総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.11
施設・設備
3.93
お食事
4.13
満足度
4.15
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男性 3.97  /   女性 4.26    クチコミ数 55
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
N ヒデキチ さんの感想 投稿日:2021/04/17
広い部屋でのんびり過ごさせていただきました。
従業員さんの対応もしっかりされていて、満足できる宿泊でした。
ただ注文を付けさせていただくと、お風呂場の脱衣所から浴室に入るところのドアが重くて開け閉めするのが、物凄く大変でした。
それと食事に関しては、最初量的に少ないかなと思いましたが、食べるとなかなかのボリュームで大変美味しかったです。しかし、テーブルの間隔が狭く隣の方とのソーシャルディスタンスが大変気になりました。
でも、パスタがめっちゃ美味しく3回もおかわりしました。
コロナ禍が落ち着いたら、ぜひリピートしたいと思います。
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 期間限定:黒毛和牛ヒレステーキ【食べ放題でなくてもお得なプラン】高原のグルメ2食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さきゅー さんの感想 投稿日:2021/04/14
誕生日で訪問したのですが、まずホテルに行くまでの道がとても魅力的でとても綺麗です。そしてフロントの方々の対応に感動しました。とても居心地がよく楽しい旅になりました。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・キングルーム】(禁煙)(ダブル)(48平米)
宿泊プラン 高原の美味しいご朝食~シェフが目の前でオムレツをお作りするライブキッチンが人気!(ご朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぼんじてってい さんの感想 投稿日:2021/04/12
息子のステンドグラス美術館の結婚式で宿泊しました。 提携先ホテルでしたが、一休コムで予約した方が信じられない程安かったです。 古めの建物ですが、ロビーのシャンデリアや暖炉は素敵で写真をいっぱい撮りました。 敷地内に小川が流れ木々の間を散策できるのは素晴らしいですね。広大な牧場も眺めることができとても癒されました。 4ベッドの部屋に泊まりましたが、ケータイの充電用に持参した延長コードが届かない程広かったです。室内ばきのスリッパは使い捨て用で気分が良いです。露天風呂に朝食にと心地よい滞在ができました。
宿泊日2021/04/10
利用人数3名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!高原の美味しいご朝食を!ライブキッチンが人気!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぐらとそら さんの感想 投稿日:2021/04/12
まず良いと思った事から。部屋が広くてとても解放された気分になります。エレベーター前には素敵な日本画がありこちらも楽しませていただきました。食事について、感染対策が十分にされており安心して食事ができました。夕食はパスタがとても美味しかったです。朝食が少し残念。牧場を通りホテルに入るので、乳製品や肉類は期待していました。品数少なくても美味しいものをいただきたいです。大浴場も特に不便もなく清潔で気持ちよく使いました。全体的には満足です。
宿泊日2021/04/07
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・ツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <カップルステイ>黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー ※メイン料理以外は食べ放題<17時IN限定>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nori117 さんの感想 投稿日:2021/04/11
牧場の大自然の中にあり、リフレッシュできました。
温泉、朝食、スタッフのサービスも良かったです。
施設はやや古いですが、メンテナンスされて清潔で、価格から考えるととても良いホテルだと思います。
宿泊日2021/04/09
利用人数3名(1室)
部屋【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!高原の美味しいご朝食を!ライブキッチンが人気!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハワイ好き女子 さんの感想 投稿日:2021/04/01
ポイント倍増キャンペーンを利用したので、少し格安に泊まれて良かったです。客室はデラックスツインの部屋で、広くてゆったりできて快適でしたが、お茶うけのお菓子があったら嬉しかったです。浴場は、少し老朽化した感じでしたが、あまり混まなくてゆっくり利用ができました。
露天風呂も、川のせせらぎが見れて癒されました。
夕食は、黒毛和牛食べ放題プランでした。ステーキは柔らかくて美味しかったです。おつまみのプレートも美味しかったですが、サイドメニューのパスタ、暖かい料理、スープが全部、トマト味でしたので、少し残念に思いました。
朝食は、洋食でした。スクランブルエッグは美味しかったですが、ベーコンが冷めていて固くて食べにくかったです。
牧場の景色や川のせせらぎの景色が気に入り、食事も美味しいので、また那須旅行の計画があったら利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/03/30
利用人数1名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【旅!旅!サンデー】黒毛和牛ステーキをお好きなだけ!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どす猫 さんの感想 投稿日:2021/02/24
今回 作りたてパスタおすきなだけ のプランで宿泊しました。最初ちょっとご飯の量が少ないかなと思いましたが、食べ過ぎになりず丁度良い量でした。味も少し薄味で美味しかったです。冬場だったので転倒防止の為に露天風呂が閉鎖されていて残念でしたが、とても良いお湯でした。
難を言えば、湯船が3つ有りましたが2つは熱くて足も浸けれませんでした。熱つめにしてもちょっと熱かったです。
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【和室】ゆったり過ごせる10畳(禁煙)(和室)
宿泊プラン お手軽なご夕食<作りたてパスタをお好きなだけ>前菜・温菜も食べ放題ディナー
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
白ひげ0224 さんの感想 投稿日:2021/02/18
今回はコスト重視でしたので、仕方ないとは思いますが。。。。3名で宿泊も部屋の鍵が1つで不便でした。最近はだいたい2つ頂けるのでちょっと驚きました。大浴場の暖房設備は多分何か月も掃除していなくて埃だらけでした。ベッドサイドにコンセントも無く。他にも多々気になる点はありました。値段が安い分人件費・設備費を削っているのは仕方ない気はしますが。。。
宿泊日2021/02/14
利用人数3名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <オトク!ポーク!メイン料理も食べ放題>パスタ&前菜・温菜も食べ放題ディナー
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
i$$y さんの感想 投稿日:2021/02/10
客室は古くなってきていますが広いため快適かと思います。
大浴場はゆったりとリラックスできるつくりでよいですが、以前の
濁ったお湯が最高だったので、戻らないか期待しています。
お食事はどれもおいしいですが、時候柄、セミバイキングがなくなってし
まったのが残念でした。
施設の老朽化が進んできているようにみうけられますので、清掃の徹底等
努めていただき、清潔感を保っていただければ再訪もアリかなと思います。
宿泊日2021/01/04
利用人数4名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <ハンバーグが食べ放題になりました!>料理長の特選レシピ・手作りハンバーグ~パスタ&前菜・温菜も
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゆっきー53 さんの感想 投稿日:2021/01/01
那須塩原駅から無料送迎はありがたい。大浴場、特に露天風呂は広くてとても気持ちよかったです。食事はステーキ食べ放題よりハンバーグやポークの方がおすすめでした。
ホテルからコンビニが遠いので売店をもう少し充実させてほしいです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】那須リゾートステイ!ポイント最大11倍!黒毛和牛ステーキをお好きなだけ!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちょみ822 さんの感想 投稿日:2020/12/22
9月に利用してよかったのでリピートです。ホテル自体は古めですが、静かなロケーションにあり、客室が広々としていて快適です。難をいえば客室のトイレは後付けのウォシュレットががたついていて使い心地がよくないですが、私たちには許容範囲内です。
温泉はちょうどいい温度で、露天もあります。
お食事は今回、ステーキ食べ放題にしましたが、おいしくいただきました。脂っこいので思ったほど食べられませんが、前菜などもおかわり自由なので満足です。
最新設備を求めている方には不向きですが、のんびり過ごしたい方にはぴったりです。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・キングルーム】(禁煙)(ダブル)(48平米)
宿泊プラン <高原のグルメ>黒毛和牛ステーキ食べ放題!GoToトラベル地域共通クーポンを飲み放題にも使える!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
RED1202 さんの感想 投稿日:2020/12/22
しゃぶしゃぶ食べ放題のプランでしたが、敷地内の敷島牧場直営のお肉でとても柔らかくおいしかったです。あとは、普通でした。
露天風呂は、朝入りましたが雪が舞う中風情があり景色は良かったのですがお風呂がぬるかったのがとても残念でした。
総合的には、お部屋のキングルームは広くて過ごしやすく
食事もボリュームがあり、このお値段ならまたリピートしたいかなと思いした。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・キングルーム】(禁煙)(ダブル)(48平米)
宿泊プラン 先着グルメ限定【ご夕食アップグレード】<特選しゃぶしゃぶ・お肉野菜皿おかわり自由>のご夕食に!!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休みきみき さんの感想 投稿日:2020/12/17
電話の対応も良かったですし対応いただいたスタッフさんどなたも感じ良かったです。今回お得なプラン発見ということで急遽利用させていただきました。一番の目的が、温泉です。寒かったので露天風呂はぬるすぎて残念でしたが内風呂はゆっくりつかれる温度で心地良かったです。夕飯はないプランですが、それで良かったです。朝食はライブでオムレツをいただき、美味しかったです、品数も多く満腹になりました。部屋は広々で清潔でした。トイレの中で手洗い出来て、ハンドペーパーがあるのも良かったです。加湿器も嬉しかったですし、洗面所の水を安心して飲料出来るのも良かったです。のんびりと過ごせて本当に良かったです。また是非利用したいです。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 朝食無料【冬の期間限定プラン】~GoToトラベル割引なら1名様 2730円!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
けーたんand さんの感想 投稿日:2020/12/15
お世話になりました。ホテルに向かう道路を進むと、
黒牛にびっくりでした。
さすが、ファーム内のホテルで、楽しかったです。
女性2名の宿泊でしたが、広いお部屋で
ゆっくり出来ました。
朝食の出来立てオムレツが、とても美味しかったです
また、孫達も誘って泊まりたいです。
直営所のお肉屋さんで、地域クーポンで買い物して
コロッケもサービスでいただきました
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 高原の美味しいご朝食【秋冬キャンペーン】ポイント10倍&館内利用券1000円分(ご朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ノビナ さんの感想 投稿日:2020/12/14
フロント・スタッフの対応や露天風呂は良かった。料理の味はよいが、残念なのは、黒毛和牛食べ放題なのに焼くのに時間がかかり行列ができる。そのため、沢山食べることが出来ない。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <高原のグルメ>黒毛和牛ステーキ食べ放題!GoToトラベル地域共通クーポンを飲み放題にも使える!
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
Komma1956 さんの感想 投稿日:2020/11/24
配膳にがっかり。 
朝食に片付いていないパンの欠片や、使用済みのナフキンがあるテーブルを用意された。
納豆のお代わりをリクエストしたら、申し訳ないともなく、納豆は出来ません! とのこと... 
通常のブッフェならお代わりしても良いだろうに... 納豆の一つくらい...唖然でした。
バイトじゃないんだから、それなりのサービス提供を。仕事にプライドを持ちましょうよ...
宿泊日2020/11/22
利用人数4名(1室)
部屋【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】那須リゾートステイ!ポイント最大11倍!選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
beerbeerbeer! さんの感想 投稿日:2020/11/12
車での到着時、玄関に迎えのスタッフが居なかったので、そういうホテルなんだと思いつつ駐車スペースへ車を移動し、自分で車から荷物を下ろして玄関に入ると、「いらっしゃいませ」の言葉も無かったので、そのままチェックインカウンターに向かうと、応対した女性スタッフが実に事務的な調子でパンフレットにマーカーで今日泊まる部屋の位置を示し、鍵を渡された。
再び、そういうホテルかと思いつつ自分で荷物を部屋まで運んだ。コンフォートツインという部屋はゆったりとスペースがとってあったが他のコメントにもある様に、夜はもう少し明るさが欲しかった。
朝食付きのプランだったが、牧場の一番奥に建つホテルなので外食するという選択肢は無く、「コースのみのご案内になります」という、5500円のハーフバイキングを頼んで(浴衣NGの)食堂に行った。
コースは、冷めた作り置きの突き出しの他はテーブルに備え付けのビニール手袋を装着して温野菜と豚の角煮を取りに行き、メインはシェフの前に並んでステーキ、ハンバーグ、ポークの3種類の中から選ぶというものだったが、選択したステーキだけはOK、という印象。ここでも、スタッフに頼んだビールを忘れられて再度頼み直す等、全体的にスタッフの数も(質も)不足気味の印象だった。
朝食は和洋の定食を選ぶ様になっており、別に昨晩ステーキが提供された場所でシェフが目玉焼き、スクランブルエッグ、オムレツのうちのどれかを頼むと作ってくれるので、スクランブルエッグを依頼すると、「スクランブルエッグが欲しい?」とシェフに確認され、思わず「欲しい」って…と呟いてしまった。
この様に、一応ホテルと名がついてはいるが、都会のホテルのホスピタリティを期待して行くと残念な思いをする事になるので、それを覚悟して行けばOKかも知れないが、温泉は塩原から運んで来た沸かし湯なので期待しない方が良いと思う。
宿泊日2020/11/09
利用人数1名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・ツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 高原の美味しいご朝食【秋冬キャンペーン】ポイント10倍&館内利用券1000円分(ご朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぞ代 さんの感想 投稿日:2020/11/08
ホテルの建物も洋風でキレイでした。
また、ホテルのまわりが牧場というのも今までになかったので楽しめました。
朝の散歩で牛さんと写真を撮りました!

ホテルの夕飯もすべて美味しく、ステーキ食べ放題が本当に美味しかったです!
もう少しスピーディーにおかわりができたらもっと良かったかなぁとは思います。

全体的に良いホテルでした。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・ツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <カップルステイ>黒毛和牛ステーキお好きなだけ!パスタ&前菜・温菜も食べ放題ご夕食<17時IN限定>
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
watuko さんの感想 投稿日:2020/11/04
部屋は広く明るくてよかったですが、隣の部屋の人がうるさくてぐっすり眠れませんでした。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋最上階5F【コンフォート・ツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】<温泉天国!お食事無し> +900円(税別)でご朝食付!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こっせぃ さんの感想 投稿日:2020/11/03
お部屋が広くベッドも4つあり子供たちもゆったり過ごせました。
食事はステーキが特別に美味しかった!
是非また利用したいです。
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 秋のグルメ祭り!ダブルメイン料理<B>黒毛和牛ステーキ&ポーク食べ放題!パスタ&前菜・温菜も
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
302ヤマ さんの感想 投稿日:2020/10/26
可もなく不可もなくってところです。館内全体に人が居ない印象でした。コロナ下でありやむを得ないですが、ビジネスホテルの印象でした。食事は本来ビュッフェスタイルだった思いますが、コロナの影響で制限があったとは言え品数が少なかったです。でも、gotoの割引きがあったので、それ程不満は有りません。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】那須リゾートステイ!ポイント最大11倍!選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2020/10/03
2回目の宿泊利用でしたが、落ち着いた雰囲気で過ごせました。周囲が牧場で敷島ファームの中に有るのでのんびり出来ました。夕食はメインが牛肉のステーキでおかわり自由で食べられました。とても美味しくいただきました。系列の敷島ファーム直売店が有るので帰りに買って帰りました。フロントの女性が親切に対応してくれました。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】那須リゾートステイ!ポイント最大11倍!選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
悲しいパンダ さんの感想 投稿日:2020/09/23
夕食はコース料理ですが、メニューが良くはありませんでした。また、朝食はワンプレートで盛り付けされていましたが 冷めていて美味しさが半減しました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <那須リゾートステイ>選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モッチ0317 さんの感想 投稿日:2020/09/23
部屋の設備は、古さを感じますが、キレイに掃除されており、不満は、ありません。
いつも、やわらかいマクラに悩まされるのですが、マクラが、二つあり、固さを選べたので、ぐっすり眠ることができました。
また、食事も美味しく、朝のできたてスクランブルエッグは、とても美味しくいただきました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <那須リゾートステイ>選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カウワカ さんの感想 投稿日:2020/09/17
夕食のバーベキューが大変良かった。
また、利用したいと思います。
宿泊日2020/09/15
利用人数3名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <緑のテラスでバーベキュー>フリードリンク付!炭火焼グリルで夏を満喫【日~金限定18:00~90分】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アヒルン93 さんの感想 投稿日:2020/09/13
当日予約で宿泊しましたが、子供の人数に合わせてベットを用意してくださり、とてもありがたかったです!スタッフの方もとても親切でした。
館内もとても清潔感があり、素敵な空間でした。
翌日11時まで滞在できるので、時間をあまり気にせず次の日もゆったり過ごせました。
とても良かったです!
宿泊日2020/09/11
利用人数5名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <お子様全員無料>家族旅行を応援!ご朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
掟ポルシェ さんの感想 投稿日:2020/08/28
食事も美味しくて部屋も広くて綺麗でした。
温泉も露天風呂もあり満足です。特に手ぶらで温泉に入れるのが良かったです。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙)(和室)
宿泊プラン 夏休み!那須ハイランドパークのファンタジーパス付【ご夕食:焼きしゃぶしゃぶ&焼きスキヤキを食べ放題】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
helth さんの感想 投稿日:2020/08/21
お世話になりました。特段の不満はありませんが、以下2点気づいた点を記入します。1.館内至るところに絵画がかけてあり、楽しめました。一方、お部屋が広いせいもあり、殺風景でした。小品の絵画が一枚でもあれば、雰囲気が変わったかも知れません。2.食事時にサーブしていただいた方のうち、男性の方の格好が気になりました。シャツがしわしわであったのと、前掛けがないのが気になりました。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】那須リゾートステイ!ポイント最大11倍!選べるメイン料理ディナー
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
レニー.S さんの感想 投稿日:2020/08/13
当日午後5時にチェックインする予定でしたが、あまりの暑さで早めに変更してもらおうと電話したところ、3時以降ならいつでも大丈夫ですよ~と言っていただけたので、とても助かりました。部屋の広さ等は満足の行くものでした。注文があるとしたらベッドと枕がちょっと硬かった印象です。もう少し柔らかかったらよかったなあと思いました。それと、部屋のあかりももう少し明るく出来る設定だといいと思います。文字が読めない・・・。お料理は夜はバーベキューにしましたが、食べきれない位の量で味もよかったです。ピッツァのマルゲリータが美味しかったです。それとお酒はフリーでしたが、ワインが飲みやすくてとても美味しかったです。朝食は残念ながらバイキングではなく1プレート方式でしたが、量もまあまあで味も満足できるものでした。シェフによるオムレツと目玉焼きはフリーで食べられてとても美味しかったです。たまごがとても濃厚でした。ただパンのおかわりが出来たらさらによかったかなと思いました。今回ちょっと不安な気持ちもありながらの旅行でしたが、猛暑を除けばとても有意義な時間を過ごせました。次回はぜひ普通の時に来たいと思います。お世話になりました。
宿泊日2020/08/11
利用人数3名(1室)
部屋洋室【デラックスツインルーム】(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン <映える!>緑のテラスでバーベキュー!フリードリンク付!炭火焼グリルで夏を満喫【19:30~90分】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
こづれたび さんの感想 投稿日:2020/08/10
夫婦+子供3人(6歳、3歳、1歳)と宿泊。
お部屋は和室できれいでお風呂も子供達とも入りやすく気持ち良かったです。
でも食事は案内がほぼなく、おかわり自由なのか、どこまでオーダー出来るのかなんも分かりませんでした。
食べ放題のお肉は結果一人前しか食べられず後からお代わりしていいんだということを知りました。
子供にもお皿など出してもらず、配慮もなく、6歳にも大人料理しか出されず、子供メニューがあることも教えてもらえませんでした。大人メニューはコースで子供が食べられるものはほぼなく、一人前無駄になってしまいました。
もう少し、子連れにも食事のケアをしていただきたいです。せめてチェックインの時に子供がいることが分かっているのであれば子供メニューがいるのか、とか、アレルギーの有無なども確認して欲しかったです。
いろんなホテルに行きましたがここまで食事対応が雑なところは初めてでした。
宿泊日2020/08/08
利用人数5名(1室)
部屋【和室】ゆったり過ごせる10畳(喫煙)(和室)
宿泊プラン <わっしょい肉祭り!食べ放題>焼きしゃぶしゃぶ&焼きスキヤキを食べ放題!(夕朝食付)
食事夕朝食付