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ゆのくに天祥に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(石川県/加賀) [全126室]
総合得点
4.59
すばらしい (213件)
  • 客室・アメニティ
    4.41
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.74
  • 満足度
    4.58
  • 4.33
    +キラリ+

    座椅子だけではなく椅子があったら…

    とても大きなお部屋でのんびりとできました。 3人で泊まりましたのでベット２つとお布団でした。ゆったりできたのですが、 椅子がなく、ソファもなく、座椅子だけでしたので90歳の母にはくつろぎにくく、ベットで座る感じになりました。 私が選んだお部屋は和室8畳（実際は12畳くらいありちょっと広すぎ？な感じでした）と書いてありましたが、ソファ無しとは書いてなかったと思います。 案内のお写真はすべてソファなど置いたお写真でしたのでそうだと思っていました。 そこがとても残念です。 他のサービス、お食事などとても満足でした。 ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    しんごめん

    サービスが素晴らしい

    初めて利用しましたが、温泉たまごや甘味物サービスなど、入館から最後まで飽きさせない工夫が凝らされており、大変楽しめました。

  • 4.83
    opureourpet

    これぞ日本の旅館

    ふと思いつきでカニ等が食べたいなと言うことで、こちらに伺いました。駅からの送迎バスや館内の丁寧なスタッフの方など気持ちよく過ごせました。いろんなお風呂があったり、ラウンジサービスがあったり、一番いいなと思ったのは、ここ数年いろんな宿泊施設に外国人スタッフがいる中、私たちが接した中ではすべて日本人のスタッフで、日本の旅館に来てると感じたことです。

  • 4.33
    宿泊の感想

    感想

    お風呂や食事は非常に満足でした。残念だったのは部屋の壁の薄さで隣の部屋の会話が全て聴こえてくるくらいうるさく改善して欲しいです。

  • 5.00
    Mao nao

    何度でも泊まりたくなるお宿です

    今回初めての北陸旅行で2日間此方を利用し滞在中はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。1日目は庭園温泉露天風呂付客室、2日目は素泊まりプランで温泉露天風呂付客室を選びました。どちらも広くて綺麗で素晴らしかったです。特に庭園温泉露天風呂付き客室が最高でした。広々としたお風呂と洗い場に、椅子やテーブルもあり滞在中は露天風呂に篭ってゆっくり出来ました。お部屋が大浴場の横だったので部屋と大浴場をはしごして満喫もできました。接客ではチェックイン当日、急遽車で向かうことになり送迎バスのキャンセルの電話をしました。急な変更にも関わらず困るような雰囲気を一切出さず物腰の柔らかい声で細やかな対応に、着く前からほっとしました。到着時に案内係の方、受付の方、すれ違うお一人おひとりが笑顔で迎えて下さり久しぶりに機械的でないおもてなしを受けていると感じました。お部屋係と食事の際に担当して下さった方もとてもお話しが上手で笑顔が素敵な方でした。常に此方のペースに合わせて説明して下さったり、さり気ない気配りを感じる言葉、マニュアル言葉でなくご自身の言葉で会話して下さる為、より楽しく心地良い場を作ってくれました。食事は個室の加賀で落ち着いて会話と食事を楽しめました。先付けでは立派な蟹が用意されており、蟹だけでお腹が一杯になる位の十分すぎるボリュームと品数でした。担当の方からすぱクロくんのことを教えて頂き可愛く見えてきてすぐにすぱクロくんキーホルダーを買いました。翌朝、朝食が終わりそのまま退出したところ、お忙しい中気づいてわざわざ駆け寄って来て下さりとても感動しました。大浴場は3箇所サウナありで中でも悠幻の湯殿がお気に入りです。サウナ内が暗めの照明で静かだったので集中できました。サービスの多さにも驚きです。普段蒸かしいもを食べない夫が美味しいと言って2日間食べに行っていました。ゆでたまごも無料で気軽に楽しめました。殻を剥く前に写真を撮ろうとしていたところ撮り難そうにしてるのを見かねて、女性スタッフの方がサッとタオルを敷いて下さりました。帰り際では記念写真を撮ろうとしていた時に送迎バスの対応されていた男性スタッフの方がお撮りしますよと駆け寄って来てくれました。全体を通してどの方も常に周りに目を配られていて、さり気ない気遣いを何度も受け、なんて心温かい素晴らしいお宿なんだろうと感謝と感動ばかりでした。

  • 3.83
    川柳の仲間たち

    ①部屋は普通

    ①部屋は普通。二部屋に別れてるんだから、８人の布団を分ければいいのに分けないのは単なる横着。 ②温泉は二階の方がいい。 タオルを安いホテルみたいに、部屋にしか置かないのなぜ？１階に置くくらいなら、脱衣場におけばよくない？不親切。 ③サービスは旅館の一般レベル。やっぱりこれはどこも言えるけど、旅館業界のサービスはやや横柄よ。 プレミアムクラスの外資系ホテル(ウェスティン、Mギャラリー、ヒルトンクラス)でも明らかにもっと丁寧よ。これだけネットが発達してるとreputation riskは考えるべきか。 ④蟹料理は大満足。京都でも大阪でも宿泊料金まるまるでもこの値段ではやっていけないだろうから、これはコスパ高し。蟹を食べに行くには正解。 朝食は明らかにイマイチ。

  • 5.00
    ねこタロウ

    お風呂が大きくてゆったりできました

  • 4.67
    TOMAY

    初山代温泉！

    夫婦でゆっくり過ごすことが出来ました。 お風呂もサービスも接客も、大満足です！ また、お伺いしたいと思います！

  • 5.00
    kazu&rie

    天祥の館366号室に感激

    私の73歳の誕生日記念に初めてゆのくに天祥に宿泊しました。金沢には何度も宿泊しましたが、加賀温泉は初めての地でした。 温泉大好きな私と妻は館内の温泉をすべて制覇し、部屋のジャグジーも滞在中３度も利用しました。そして驚いたのはズワイガニ２杯相当の｢蟹会席｣の夕食でした。誕生日記念ということで少しばかりグレードアップしましたが大満足でした。 それと館内に入ってからのスタッフの素晴らしいお心遣いに感謝です。特に部屋や食事まで案内してくださったスタッフさんには感謝です。ありがとうございました。 楽しい誕生日記念となりました。

  • 4.50
    レチェニャン

    楽しめました

    孫と娘の三世代の旅でした。温泉卵作りや、お饅頭の提供などサービスが多く孫も喜んでいました！お風呂も広く種類が豊富で良かったです。食事は蟹三昧！食べきれないほどでした。孫がここはとても良いね、また来たいと言っていました！機会がありましたら再訪させていただきます。欲を言わせていただくとチェックアウトが11時だとありがたいです。

  • 4.50
    cheru

    活気のある楽しいお宿

    団体やグループ旅行の方が多く、ロビーや大浴場はにぎやかでした。 お部屋は、もったいないくらいの広さで贅沢な気持ちになれました。 お部屋係の方が　元気で面白く楽しい滞在になり感謝してます。 温泉街からは少し離れていますが、散歩にはちょうど良い距離でした。

  • 4.83
    hiriyuha-s

    食事が最高でした

    12/30〜1/1にかけて宿泊させて頂きました。スタッフの方々皆さん笑顔で気持ちのいい接客でした。大晦日の夕食はとても豪華でどれも美味しかったです。 温泉も3箇所あり、大きな旅館なのに混むこともなく快適でした。 無理サービスの蒸し饅頭等も楽しめました。 快適に過ごせて良かったです。

  • 3.83
    c@ty

    わいわい楽しみたい人には良い

    家族連れや団体客が多く、賑やかなホテルでした。 高級旅館で静かにしっぽり…という人には向かないかも。 温泉が何ヶ所かあったり、ロビーにドリンクバーやおやつがあり、エンタメ的温泉宿だと感じました。子ども連れだったので、飽きずに楽しめてよかったです。 夕食はカニ2杯分コースでしたが、カニ好きな我が家は食べ足りませんでした（笑）。 カニの産地や種類など特に説明がなく、わざわざ石川に来なくても、東京でこのカニを食べられたかも…？という思いがよぎりました。 あと、部屋の露天風呂が源泉掛け流しでなく、塩素(消毒)の臭いがしたのが残念でした。

  • 5.00
    たかけん５

    清潔でおもてなしもよい

    不満はありません。満足な旅行になりました。 1歳の子がいましたが、さまざま十分配慮いただきました。 ありがとうございました。

  • 4.33
    アベル3

    古希のお祝

    2回目の宿泊 前回も接客は満足しました 担当は男性でしたが違和感なく、親切で対応され気持ちが良かった 冬の稲妻で部屋の露天風呂は断念 館内も広く、色々な催しもあり楽しみも増えます

  • 4.83
    ありんこまま

    大満足な温泉&蟹旅でした

    ｢蟹、食べたい！｣の夫の一言で計画した旅。どうせならば、温泉も楽しみたいと思い、予約しました。クチコミでも高評価が多かったのですが、蟹も１人に一杯ずつ付いていてとても贅沢でした。その他のお料理もおいしく、地酒の飲み比べもできました。温泉も、何度も楽しむことができました。温泉玉子作りも良かったです。

  • 5.00
    jiba3

    最高のお宿、つるつる若返った気がします

    夫婦で色々な温泉に行ってますが、こちらは今まで泊まった中で最高でした 駐車場のお出迎え、玄関先でのお迎えに　チェックイン対応も親切対寧 館内はとても広く清潔感のあり、綺麗にセンス良くクリスマス仕様に設えてあり、ロビーも広く、無料の飲み物やお菓子も豊富 お部屋も広くガラスもしっかり拭き上げられていて　清潔なお部屋 お料理も美味しく、給仕をしてくれた担当者もグッドタイミングで熱い物を提供していただきありがとうございました 部屋付きの露天風呂も綺麗でしたが、大浴場も3箇所、広くて露天風呂もいくつか付属していて、サウナも水風呂もありました　 誕生日祝いのお品までいただき 大満足なお宿でした 帰りも丁寧にお見送りいただきありがとうございました 来年もお世話になりたいと思いました　ありがとうございました

  • 5.00
    1119k9111

    家族旅行

    高齢の母への感謝と息子の就職祝いとしてジャグジー付きのお部屋に宿泊させて頂きました。到着してすぐに、テーブルの上に髪の毛が2本落ちているのを見つけてしまい、案内して下さった方に片付けて頂きたいとお願いしたら、すぐに対応して下さいました。お部屋の冷蔵庫は少し種類が少なめなのと、お茶セットがありました。無料のドリンクコーナーを利用したので、それほど不便はありませんでした。母はお風呂の種類の多さや泉質の良さに大変喜んでいました。大浴場が少し苦手な息子は部屋のジャグジーが気に入ったようでした。大浴場に入れない夜中は、部屋のジャグジーを楽しみました。何度も入浴しましたが、その都度バスタオルも新しいものが使用できて快適でした。食事は個室で、どれも新鮮で美味しかったです。デザートのフルーツは美味しかったですが、スイーツにこだわってしまう私としては、ケーキはもう一工夫あれば更に良かったと思います。全体的に素晴らしかったので、期待し過ぎてしまったかもしれません。スタッフさんはどなたも礼儀正しく笑顔がとても素敵でした。 家族全員で大満足の旅行となりました。また機会がありましたら、家族で伺いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

  • 5.00
    Mairo

    リラックスできました

    お部屋にあるお風呂がとてもよかったです。館内のアクティビティや施設で１日楽しめました。隣にコンビニがあるのもよかったです。

  • 3.33
    富山良いとこ

    団体旅行中心から個人旅行中心への転換は難しい・・・

    一昔前は団体旅行向けだったんだろうなぁ、と推察しておりますが、個人旅行を主体とするならばもう少し社員さん仲居さんの「おもてなし」「気配り」に対する教育が必要かと思います。 ・玄関でのお迎え、お見送りがない。人手が必要なのはわかりますが、やっぱり重要です。 ・仲居さんのなり手がないのも理解できますが、やっぱりもっと若い人達でないと基本的なサービスも難しいかと思います。「お部屋係」というレベルには達していません。 ・客室露天風呂の操作方法についての説明がなく、フロントに問い合わせました。電話での説明で済まそうとされましたが、部屋に来てもらって説明してもらいました。説明書きが部屋にあれば良かったかなと思いました。 ・いろいろ好き嫌いが多いので対応が大変かとは思いますが、アレルギーもありますので理解していただければと思います。 ラウンジサービス等は省力化を計っているように思いますが、接客にはもう少し注力された方が良いのではと思いました。

  • 5.00
    samechan

    お風呂を楽しみました

    今回も気持ち良く過ごさせて頂きました 時間ごとにロビーで頂けるお菓子などは毎回とても楽しみです お風呂も広く楽しみました 所々にお花が飾ってあって、気配りが行き届いてるな思いました スタッフの方々も気持ち良く接していただきました

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  • 4.83
    ふぅちゃんかぁさん

    素晴らしい旅館です！

    スタッフの方全員がとても気さくで親切で、大変気持ち良く過ごせました。食事は基本コースでしたが、見た目も大変綺麗で美味しくて、これで特選じゃないなんてと驚くほど豪華でお腹いっぱいになりました。温泉には３つとも入りましたが、趣がそれぞれ異なり楽しめました。 他にも温泉卵を作ったり温泉饅頭やぜんざい、わらび餅をコーヒーやジュースと共にゆったり座って過ごし、会話も弾みました。部屋も広くて快適でした。今回は友人６人でのグループ旅行でしたが、全員がこんなに充実した旅館はないねと大絶賛しています。

  • 4.33
    のび33

    3回目の宿泊になります

    3回目の宿泊になります。今回は食事のグレードアップをし忘れて白雲膳のコースでしたが味付けはどれもよかったです。ただ お客が多かったようで、大広間だったのと、まだ済んでいない料理を下げられそうになったり、何か落ち着かず忙しない感じでした。大浴場もどれもお気に入りだったのですが、広い露天風呂で小さい子供が何人も泳いでいたり、大声で騒いでいたのでゆっくりつかることができませんでした。客室の露天風呂は良かったです。去年と比べてしまったので、評価をさげましたが山代では 部屋も清潔で好きな旅館なのでまた来年もこの時期に伺おうと思っています。

  • 4.50
    ゆきみやちゃん

    お久しぶり

    何度か利用させていただいて今回は7年振りに 姉の還暦のお祝いで行きました。 お部屋も凄く綺麗で満足でした。 料理が前回に比べて少しレベルが落ちた感じでした。 前回はとても豪華でしたが。。。 薬草が入ってるお風呂が楽しみだったんですが全く効いて無かったです。 全体的に少し残念でした。

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  • 5.00
    さすらいライダーマン

    想像以上の規模なのに

    これだけ大きな建屋、規模、面積で運営されているのに、掃除や設え、準備や運営に隙がない。 どれだけの数の関係者が関わっているのか、その方々のプライドを感じる宿です。 大きなお風呂も3箇所それぞれが素敵。 さすがのお宿です。

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  • 4.17
    pastramionrye

    友人4人でゆったり楽しみました。

    大人4名の滞在でしたがソファとテーブルのある小さなラウンジを挟んでツインのベッドルームと広い和室があり洗面所もダブルシンクでとても良いお部屋でした。 チェックインも丁寧にご対応頂き良いお宿であると最初の印象を持ちました。 お食事もズワイ蟹一杯付コースで美味しくいただきました。 ひとつ残念だったのはお刺身天ぷらもあったのでレモンを一切れ戴きたいと尋ねると330円ですと言われて驚いた事です。 居酒屋さんでもいただけるのにね、と。 まぁ、そういう規則なのでしょう。 でも毎年恒例となった学生時代の友人達との旅、とても良い時間を過ごす事ができました。

  • 5.00
    K&A

    良かったです。

    山代温泉には何度も行っておりましたが、いつも気になっていながら宿泊する機会はありませんでした。 今回、初めて宿泊させていただきましたが、満足しております。 館内は非常に活気があり、雰囲気が良かったです。 お料理も夕食、朝食どちらも美味しかったです。 お食事を担当してくださった女性従業員さんの対応を、彼女が絶賛しておりました。 ご丁寧な対応に感謝いたします。 また宿泊させていただいた際には、よろしくお願い致します。

  • 3.50
    はな0321

    サプライズ台無し

    お誕生日旅行で初めて利用させていただきました。 記念日要望の件でメールで問い合わせたところ、お食事処に石川県産の木材で作成しました、木のお祝いプレートをご用意させていただきます。と返事があったので、それをとても楽しみにしていました。 ですが当日の夕食時には、木のプレートは用意されておらず忘れられていたことが残念でした。次の日のチェックアウトの際にメールでのやり取りを見せて、帰り際に持って来てもらいましたが、宿泊の前日に問い合わせていたのでなぜ連携が取れていなかったのか不思議です。

  • 4.83
    春です

    きめ細やかなおもてなしに感動しました。

    今回はお部屋にお風呂のついている少し良い部屋と、蟹が満載の食事をいただきました。お部屋は広く、部屋のお風呂も2人で入っても十分な大きさでとても良かったのですが、それを上回る大浴場の良さに驚きました。また、ロビーでいただくお饅頭とドリンクバー、お菓子もおいしく、おもてなししていただいているなーと感じられてとても良かったです。料理も、蟹が美味しくとても満足したのですが、蟹一杯は良いとして、他の料理も蟹の身を殻から外すのが疲れてしまいました。できれば他の料理は殻を外した料理にして食べるだけにしてもらえばよかったなーと個人的には感じたので星四つにしました。

  • 4.67
    トラすけ

    良き時間を楽しむ

    チェックイン受付から始まり館内ですれ違う従業員の方々が礼儀正しく、気分良く到着出来ました。 さらにお部屋食事係りの方の心遣いはより一層気分を高めて、お風呂と食事も期待通りで、しっかり良き時間でした。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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