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ホテルモントレエーデルホフ札幌に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(北海道/札幌駅 徒歩7分) [全300室]
総合得点
4.31
良い (174件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    3.99
  • 満足度
    4.32
  • 5.00
    mahaloalo

    贅沢な時間

    のんびりと寛げました マッサージは的確で気持ち良い圧のかけ方、その後温泉　外気を感じながら、ゆっくりと寝て過ごせる幸せ 風や目の前の山の緑 ありがとうございました

  • 4.67
    Tack

    久しぶりに。

    久しぶりの利用。 今回は家族3人での一泊であったが、気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。 スパは翌朝の利用であったが、朝の利用が7:00-ということでかなりの混み具合。 せめて6:00からだと分散して利用しやすいのかもと思います。 ただ、朝食会場、スパの混み具合は部屋のテレビのホテルインフォメーションで確認で確認出来るので困った事はなかったです。 また利用したいホテルです。

  • 1.50
    おかねのむだ

    朝食ビュッフェの料理がまずかった

    朝食ビュッフェの料理がまずかった。「美味しくなかった」ではなく「まずかった」です。全ての料理に独特な風味が染みついており、食べれば食べるほど気持ち悪くなりました。劣化した食材が使われているのでしょうか… 明確な理由はわかりませんが、食事で「まずい」と感じたのは久しぶりで不思議な体験でした。 部屋も古くて暗い雰囲気。ビジネスホテルのようでした。再訪はないです。

  • 5.00
    ミントライチ

    感じが良いホテル

    ビジネス関係で宿泊をしまいたが、とても落ち着いた雰囲気でよかったです。フロントの人も丁寧でした。事前に荷物を預けましたが要冷蔵物でしたが、気持ちよく対応して頂き、とてもありがたかったです。今度はプライベートで泊まりたいです。

  • 1.83
    kohjihonda27

    外国人専用のホテルにした方が良い

    3年ぶりの宿泊でした。 フロントの方のレベルが著しく落ちていた。 海外から来られた民度が低い宿泊者が多く 残念。再訪はないです。 中国人専門のホテルに特化したら 良いのでは。

  • 3.33
    かななななななな

    館内は清潔でした

    南館に宿泊 館内はとても清潔で好感が持てました。 ただ、モーニングビュッフェのお味は少し残念でした

  • 3.00
    ヘ音記号

    お部屋と景色は良かった

    高層階からの眺めは素晴らしくて、お部屋の調度品もセンスが良く、とても落ち着いた雰囲気を味わえました。食事はもっと北海道ならでは、の素材を活かしたお料理を並べて頂きたいです。何より残念なのは外国人観光客のマナーが悪くて、大浴場で洗い場を並んで待っているのに外国人観光客が私物をいろいろ置いて場所取りをしたり、並ばずに横入りをしたりと、あちこちで日本人の方とトラブルになっていました。ホテル側も何とか対応してもらいたいものです。

  • 2.80
    猫大好き222

    古さを感じます

    お風呂が22時30分までだったのでお客様が集中していて、洗い場も満杯状態でした 24時まで開放すべきです 全体的、値段の割に満足度は低かったです。 　前後がドーミーイングループだったので比較してしまいました

  • 4.67
    レイミュウ

    快適なホテルで4泊

    館内の装飾は凝っていて素敵、室内の装飾はすっきりでオシャレ、いずれも私好みの内装でした。1泊目はシングル、あとの3泊はツインの一人利用でしたが、シングルでもタオル類等が2名分ありました。スパだけでなく部屋にも女性用化粧品があり、助かりました。 部屋のコーヒーはインスタントなので、ドリップにして頂きたく、また、紅茶のティーバッグも欲しいです。 朝食ブッフェはオムレツのライブキッチンやソフトクリーム等種類がとても豊富で、どれも美味しく頂きました。 スタッフは皆さん笑顔での対応で、次回も泊まりたいと思っています。友人や息子達にも勧めておきました。

  • 4.00
    les estrelles

    閉館したモントレ札幌に泊まって以来20年...

    閉館したモントレ札幌に泊まって以来20年モントレファン。ここ数年は札幌に行くことが増えエーデルホフを贔屓にしていましたが、札幌のホテル不足による？宿泊料高騰を受けてなかなか予約しづらくなってきました。ホテルに見合った品のあるゲストが多かったのがアジア人団体客でガヤガヤしているのもちょっと…。エーデルホフはカルロビバリの温泉大浴場が楽しみだったのに、知らぬ間に宿泊客全員開放になってて終了時間に近いラッシュアワーになると洗い場渋滞を起こして芋洗い状態。四方八方からシャワーのしぶきが飛んでくるし湯船ではお子さんが広いお風呂に喜んでバシャバシャしているし、まったくリラックスできず。それなら、最後の1,2時間はプレミアムフロアと宿泊予約サイト上級会員のゲストしか入れないようにするとか、利用ルールをちょっと変えた方がいいと思いました。残念ですけどだいぶ今回のカルロビバリの状況で気持ちが冷めてしまいました。 あと部屋のトイレも古いままで、まだこのタイプ？とびっくりしました。フロント係の方々の印象は良かったです。

  • 4.50
    Akaridon

    セキュリティがしっかりしていました。

    「お部屋タイプおまかせ」で宿泊しました。 最上階22Fのツインの部屋にして頂きありがとうございます。 22Fなので景色が良く楽しめました。部屋はしっかりとメンテナンスされていました。 カードキーによるセキュリティもしっかりしていました。 1点、冷蔵庫を格納している木の扉を閉める際に大きな音がして困りました。 周りの部屋も、夜中にあちこちで扉の音がしていました。 14Fのスパですが、意外とこじんまりとしていたように思われました。 サウナと露天風呂は楽しめました。18時からの缶ビールのサービスは良かったです。 朝食ですが ザンギ・焼き魚・ケーキなどの切身が小さめなので、多くの種類を楽しめて良かったです。 ただメインとなるおかずがないように感じられました。ステーキなどがあれば満足度も向上するように思われました。

  • 5.00
    ゲスト

    最高でした！

    部屋はきれいで掃除も行き届いています。スタッフの対応も素晴らしいです。 なにより朝食が最高！です。種類も多くどれも美味しいですし、連泊しても全然飽きません。 絶対、又行きたいです。ありがとうございました。

  • 3.40
    たくたく1234

    宿泊日に大浴場が使えなかったのが残念でした

    大浴場に入浴するのを楽しみにしていたのですが、宿泊日と点検日が重なり、翌朝は入浴できたのですが、当日夜に入浴できなかったのは残念でした。

  • 5.00
    梅ぽん

    お部屋のグレードアップ

    2日間快適に過ごせました。 無料でお部屋をグレードアップして頂き大変ありがとうございました。大変綺麗なお部屋で満足でした。 スパも無料になっておりとても２倍のお得感でした。 また9月に泊まらせて頂くので宜しくお願い致します。 ホテルの方々も皆さんとても親切にして頂きありがとうございました。

  • 4.17
    はなそらプチ

    久々の利用でした。

    確か２５年振りくらいでしょうか…経年の趣きはありますが他のホテルとは違った お部屋の壁の色使い等、雰囲気の良い室内は古さは否めないですが以前と変わりなく素敵です。　 高層階をリクエストしましたがテレビ塔が見えず残念でした。 スパはロッカー室からの大浴場への入り口が分かりにくかったので もうちょっと分かりやすい案内の配慮があればと思いました。 朝食は焼き立てクロワッサンをテーブルごとに配って下さったり嬉しい気遣いがあり、 クロッフルがとても美味しかったです。 離れた場所にオムレツの実演があった事を出る時に知り食べれず残念でした。 全体的に思った事は前はもっと朝食も洗練されて居て特別感を感じた記憶がありますが、 何か他のホテルとは違う特徴化があればもっと魅力のあるホテルになるのになぁ… と感じました。

  • 5.00
    しぜーん

    満喫

    駅からは少し離れているけど、それをカバーするサービスとスパと朝食、駐車場、スタッフの皆さんの笑顔。 また利用させていただきます。

  • 3.80
    melon**

    それでも好きなホテルです。

    いつも札幌に行く際はこちらに宿泊します。今回は新館が出来たようなのでそちらを予約しました。が、本館とはかなり異なる趣きでとてもチープ？モダンな感じでした。無理を言って本館のお部屋に替えていただきました。やはり本館のアールデコ調の重厚感あるお部屋が好きです。金額が高くても本館がオススメ！　北海道の主要エリアはインバウンドが圧倒的に増え、このホテルもインバウンドの利用客が目立ちました。スパ（以前は別料金で利用が可能だった）もごった返していてイモ煮状態。現在は宿泊客誰でも利用できるようになった様でかなり混み合います。ちょっとローマン風呂みたいなスパで好きだったのに残念。それでも、この料金で本館に泊まれるのならまたここに帰ってくるかも？？（お部屋を替えてくれたスタッフ様ありがとうございました。窓の外、雪の舞う札幌の街をぼんやり眺めることが出来のんびり出来ました）

  • 4.50
    maomao32

    モーニング楽しめました

    モーニングは種類が豊富で、オムレツをその場で作ってくださるしとっても美味しかったし楽しかったです。 クロッフルやご飯が美味しくて、食べすぎちゃいました。 ただ、お風呂の使用時間が短いのと、トイレと洗面台が別だとより良かったなと思います。 ありがとうございました。

  • 4.83
    tonchan

    素敵なホテルでした

    札幌駅からも近く都会のホテルでしたが、静かでゆっくりとした時間を過ごせました。 とても満足でした。 スパの動線がもう少しわかりやすく、階段の上り下りが少なくなればと思いました。

  • 5.00
    せち

    癒しの空間でした。

    お部屋お任せタイプで予約したのですが、南館のツインのお部屋でした。きれいし、広いし過ごしやすいお部屋でした。 スパもすごくよかったです。広々していて、温度もいい感じで長風呂ができました。それに、スパのラウンジでビールか夕張メロンのチューハイを１本サービスしていただける時間に行ったので、夕張メロンのチューハイをもらいました。（これもすごくおいしかったです。）あとソフトドリンクとアイスバーがサービスでいただけました。大満足でスパを満喫して、お部屋でゆったり過ごしました。朝食も、豪華なビュッフェで、北海道特産のものがいろいろ味わえて楽しかったです。また、札幌行くときは泊まりたいです。

  • 4.33
    Orionn

    温泉、気持ち良かったです

    温泉があり朝入浴しましたがとても気持ちが良かったです。ホテル内に温泉があるって最高でした。朝食付きの宿泊で、ポテトコロッケがほんと美味しかったです。札幌にきた際、又利用したいです

  • 4.50
    ラッキーまつたろう

    満足いくホテル

    1泊2日の強行日程の北海道旅行でした。それでも宿だけはゆったりくつろげる所をと口コミを参考にしながらたどり着いたのが、モントレエーデルホフ札幌さんでした。ポイントは朝食が美味しい、駅や繁華街に近い、大浴場がある、駐車場がある、安い、この５つがクリアできることでした。すべてクリアでした。大浴場も10月から宿泊者は無料で利用できるようになり、うれしい限りでした。ただ、夜の終了時刻（22時30分）、朝の終了時刻（9時）がもう30分or1時間ずつ延ばされると利用しやすくありがたいと思います。朝食は噂通り、すべてにおいて大満足でした。あまりにも美味しくて食べすぎ、お昼は食べられませんでした。お部屋も「おまかせ」プランで安く、しかも南館のツインルームを一人で利用でき、逆に広すぎて困るくらいでした（笑） 満足のいく宿泊ができたこと感謝申し上げます。また札幌に宿泊することになった時は利用したいと思います。

  • 4.83
    いばらの夏なつなっちゃん

    施設が充実してます

    スパ、朝食会場、大変良かったです。料理の味はさらに研鑽を

  • 5.00
    もじもいもじ

    便利で清潔、

    大浴場の利用方法が10月1日から変わってビールがいただけなくなったのは非常に残念です

  • 4.83
    yuki kun

    モントレの朝食はいつも美味しいので期待し...

    モントレの朝食はいつも美味しいので期待し過ぎたのかもしれませんが、北海道らしさがなかったように思います。お風呂は非常に良かったです。施設は素晴らしかったです。

  • 4.00
    ぽころーな2525

    お部屋、スタッフさんの対応、スパ、朝食と...

    お部屋、スタッフさんの対応、スパ、朝食とどれも良かったです。 ウェルカムドリンクのサービスも良かったですがコーヒー飲めないのでジュースがあれば有り難かったです。 機会があればまた利用したいです。

  • 2.50
    峰亮知恵

    部屋が古臭く残念

    ホテルの設えは立派で期待しましたが、古いだけのホテルでした。 朝食会場もビジネス利用の一人だったせいか、ドアの脇の余ったスペースにあるテーブルに案内されました。 窓際に多数空き席があったのに、残念でした。タオル等も洗いざらしのゴワゴワしたものでした。 二度目は無いです。

  • 4.33
    そのうちでかける

    ゆっくり出来ました

    スパに朝夕入り、のんびり出来ました。観光地や繁華街にも便利で朝食も美味しかったです。 札幌に来る時は又是非利用したい。

  • 4.00
    かぼすタイム

    インバウンド

    最上階角部屋で見晴らしは大変良かったけれど結露で外が見えない大窓があったのが残念。部屋は広くて良かったのですが、お風呂　トイレ　洗面所が一ヶ所にまとまってるので　一人が何かしら使っていると外で待たなければならないのは不便でした。テレビが映らず　スタッフさんが来ても映らず…結局施設担当の方を呼ぶことになり　その間出かけたりしました。 ホテルのせいではないのですが スパでもレストランでも外国の団体客の方々が騒がしくて落ち着けませんでした。特にスパでは騒がしく、ゆっくりお風呂につかることもできませんでした。前日に泊まった旅館と全く違って閉口しました。インバウンドで外国客が多いので　こういう大きなホテルでは仕方ないことだと思いますが。 スタッフの方々は皆さん感じが良くて　テレビが映らなかった時も一生懸命対応してくださいました。ありがとうございました

  • 4.67
    ミドリ112

    全体的には良かったです

    一泊のみでしたが、従業員の方も親切で、観光に便利な立地場所、駐車場も完備されており、朝食も品数が多くて、景色も良いレストランで大満足でした。ただ、スパの湯舟の温度は少し熱すぎるかなと思いました。

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