フィットネス施設
料亭旅館 熱海 小嵐亭(旧 迎賓館 熱海小嵐亭) りょうていりょかん あたみこあらしてい 静岡県/熱海
 [全25室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.69
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.93
温泉・お風呂
4.43
施設・設備
4.50
お食事
4.93
満足度
4.79
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男性 4.67  /   女性 4.83    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あさごはん55 さんの感想 投稿日:2021/06/27
高齢の両親との久しぶりの旅行でしたが、お部屋が広々していて、眺めも良く、リラックスして過ごせました。
お部屋の内風呂は、温泉だったので、とても気持ちよく、2人で入ることもできる広さもあり、両親もとても喜んでいました。
お料理も、食べやすいように、小さめに切ってくださったり、気配りもしてもらい、味もとても美味しくて
満足しました。
接客が、素晴らしく、楽しい雰囲気の中で、細やかに配慮して頂いて、高齢の両親にとっても、癒される宿泊になりました。
小嵐亭に泊まって、本当によかったです。
米寿の父のために、記念の写真まで撮ってくださり、みんなで感激しておりました。
こんなにも嬉しいそうな両親の姿を見たのは、久しぶりで、小嵐亭のおかげで、離れて暮らす両親に親孝行でき、感謝しております。
いろいろありがとうございました。
宿泊日2021/06/24
利用人数3名(1室)
部屋本館特別室(広々とした最上階12.5+6畳・温泉桧葉風付き)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】本館客室フロア最上階「特別客室(温泉桧葉風呂付)」ご宿泊 夕・朝食共にお部屋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/05/06
旅館の雰囲気も良く、料理もとてもセンスがあり美味しかったです。
離れの部屋も綺麗で設備も充実していて
温泉も広々として気持ちよかったです。

ただ、部屋でのマッサージを頼みましたが
下手すぎて逆に疲れてしまった点が残念でした。。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋離れ(静寂に包まれた寛ぎの客室・温泉掛け流しの石風呂付)(和室)
宿泊プラン 【2食付きスタンダード】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお部屋食「会席料理プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saya333 さんの感想 投稿日:2020/12/05
非常にサービスが良く大満足でした。離れに宿泊しましたが、お部屋食と内風呂温泉もあり、静かでゆっくり寛ぐことができました。お料理は量は多めでかなり満腹なりましたが、どれも美味しく目でも楽しめ素晴らしかったです。
ぜひまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋離れ(静寂に包まれた寛ぎの客室・源泉掛け流しの内風呂付)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお部屋食「会席料理プラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イズミ シュリ さんの感想 投稿日:2020/11/13
お出迎えからお見送り、食事時の対応もとても心地いいものでした。料理も美味しく、コロナ禍での気遣いもされているのだなと感じました。帰りの際はどこのSAがいいか、観光はどこがいいかと地図までくださいました。
子供連れだったのですが、子供にも大変丁寧で優しさ溢れる対応をしてくださいました。
お風呂がもう少し種類が多ければ嬉しかったです。
宿泊日2020/11/11
利用人数6名(1室)
部屋本館和室(純和風のゆとりと安らぎが広がるスタンダードな客室)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお食事処にご用意「会席料理プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきみによこ さんの感想 投稿日:2020/10/22
離れを予約。久々の親子での再会にこちらを選びました。ゆったりした時間、静寂な中に水の流れる音や風の音がよいBGMに。部屋食もすべてちょうどいいサイズ、お腹いっぱいでも食べられてしまうおいしさでした。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、大変よい思い出となりました。コロナ禍の接客、大変かと思いますが徹底されており、安心できました。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋離れ(静寂に包まれた寛ぎの客室・源泉掛け流しの内風呂付)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお部屋食「会席料理プラン」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小太り初老の姉妹 さんの感想 投稿日:2020/10/17
とても感じの良いお宿でした。お食事も美味しくて大満足でした。大変お世話になりました。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(純和風のゆとりと安らぎが広がるスタンダードな客室)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお食事処にご用意「会席料理プラン」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イベント大事 さんの感想 投稿日:2020/09/21
母と孫も一緒の旅行でしたが食事や移動の時などいろいろ気遣って頂き助かりました。
ありがとうございました。
予約後からこちらの変更等があり、何度か旅館の方と電話で話をさせて頂き良い提案をして頂きました。
部屋の温泉も広く温度調整も出来るので孫から母まで大満足でした。
食事も美味しくゆっくり頂くことが出来、それぞれ独立している子供とコミュニケーションが取れ思い出に残る旅行になりました。
またぜひ行きたいと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数5名(1室)
部屋離れ(静寂に包まれた寛ぎの客室・源泉掛け流しの内風呂付)(和室)
宿泊プラン 【2食付きスタンダード】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお部屋食「会席料理プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長め さんの感想 投稿日:2020/09/13
最高に居心地の良い旅館でした。
とにかく夕食と朝食の料理が最高です。どの料理も全て非常に美味しい懐石料理でした。
部屋は2間で、化粧台や縁側のソファーもあり、眺望があるわけではないですが、庭が見えて非常に落ち着いた室内でした。
お風呂も男女交代ですが、片側のホテルからは熱海が一望でき、とても快適でした。
庭も散策できるようになっており、とても素敵な庭園になっています
また利用したのはお盆でしたが、他の所は料金が倍以上になっていたりする所が多い中、こちらの旅館はそれ程大幅に料金設定を変えておらず、非常に良心的な印象を受けました。
またコロナの対策もされており安心して過ごす事ができました。
是非また利用したいと思います
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(純和風のゆとりと安らぎが広がるスタンダードな客室)(和室)
宿泊プラン 【2食付きスタンダード】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお食事処にご用意「会席料理プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミサトKazu さんの感想 投稿日:2020/08/08
Go toトラベル・キャンペーンを利用しました。大変満足のお料理と部屋付きの温泉で、とっても満足できました。熱海花火の日では無い日の宿泊ですが、かえって人も少なく、この時期ですが安心でした。キャンペーン中に、また行きたいと思っています。スタッフの方々も、サービスの度合いが丁度良く気持ち良く宿泊させていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/06
利用人数3名(1室)
部屋本館特別室(広々とした最上階12.5+6畳・温泉付きの客室)(和室)
宿泊プラン 【2食付きスタンダード】上質な季節の食材をふんだんに!夕・朝食ともお部屋にご用意「会席料理プラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しお@りん さんの感想 投稿日:2020/02/13
今回もお世話になり、ありがとうございました。久しぶりの両親との旅行に小嵐亭に伺い、心身ともにくつろぐことが出来て大満足です。お部屋の担当の方にも細やかなお心遣いいただきました。
高齢の両親も大変喜んでおりましたが、今後心配なのは、お部屋のちょっとした段差、布団から立ち上がりにくいことです。和室のベッド仕様があれば、より一層助かります。
宿泊日2020/02/09
利用人数3名(1室)
部屋本館海側和室(晴れた日には街並みの先に紺碧の海が臨める客室)(和室)
宿泊プラン 【新春セール】お二人様で最大11,000円お得!夕朝お部屋食「新春謝恩プラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
郷乃誉 さんの感想 投稿日:2020/01/09
食事は部屋食で正月用会席料理でしたが、質が高く大変満足でした。
接客も十分でした。大浴場が最上階にあり、スペース的に露天風呂がないのが残念。
料金もリーズナブルでした。又利用したい。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「又利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しい限りです。
仰る通り、当館には露天風呂や貸切などはございませんが、「十分」とのご評価の接客をはじめとする旅館ならではのおもてなしを大切に、日々お客様をお迎えしております。

さて、一年でも最も冷える時期を迎えましたが、ぽかぽかと体を芯から温めてくれる当館の上質な温泉をご堪能しにどうぞおいでくださいませ。
また郷乃誉様にご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/05
利用人数3名(1室)
部屋本館和室(純和風のゆとりと安らぎが広がるスタンダードな客室)(和室)
宿泊プラン 【会員限定】最大3,300円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
有馬太郎 さんの感想 投稿日:2019/12/28
建物全体は古いものの掃除は行き届いており、ロビーや中庭は特に綺麗でした。従業員の皆さんの接客も良く、また当日泊まった部屋から熱海の街並みや海が一望できたこともあり、最近流行の和モダンの新しい宿とは異なり、昔の高級宿のイメージでしたが、ゆっくり落ち着いて過ごせる宿でした。料理は量が多いものの、普通の和懐石で奇をてらったものはなく、味も十分おいしいものでした。
大浴場そのものは大きくなく、露天風呂もありません。また宿泊当日は満室でしたが、結果的に誰にも会わず、清潔感もあり、ゆっくり入れました。時間をずらせて行ったからかもしれません。
今まで多くの高級宿に泊まった経験があり、それらと比べると総合的に高い評価にはなりませんが、それらの宿より費用もリーズナブルで、気軽にゆっくりしたい時にお薦めの宿と思います。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館は、昨今では多くなった露天風呂付き客室や貸切風呂などはございませんが、お料理やご接待などの日本旅館の古き良きおもてなしを大切にして参りました。
それゆえに「接客・サービス」項目で満点を頂戴しましたことは、心から嬉しい限りでございます。

このご評価を励みとして、今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋本館特別室(最上階に位置する広々とした12.5+6畳の客室)(和室)
宿泊プラン 【会員限定】最大3,300円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひでいちさん さんの感想 投稿日:2019/12/19
毎年この時期に箱根もしくは熱海あたりの一定のランク以上の旅館、ホテルに泊まっています。
また宿泊たいと思うところは少なく毎年各所に宿泊していますが、いつか離れ貴賓室に宿泊したいと思いました。
離れは高級感もあり満足度も高く、接客・サービスにおいても部屋付きの仲居さんが非常に丁寧な対応で、
満足であり、マイナス要素はありませんでした。
もちろん食事も朝晩ともにとても美味しく、小さな子供らも普段と比べてよく食べていました。
唯一、本館の大浴場はサイズ、内容共に見劣りする所がありましたが、マイナスするほどの内容ではありません。
また、これまで泊まった宿の中で、それなりに高級な宿に泊まってきましたが、一点非常に感心した部分がありました。
記載する内容ではありませんが、チェックアウトの際に女将さんから一枚のカードを頂きましたが、高級を感じるものでした。
一泊でしたがお世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お渡ししたものは、お世話になりましたスタッフによるせめてもの御礼の気持ちを記したものですが、お喜びいただきましたようで何よりでございます。
このようなせっかくのご縁ですから、ぜひ末永くご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。

さて、朝晩は冷えるようになりましたが、このような季節こそ、ぽかぽかと体を芯から温めてくれる当館の上質な温泉をご堪能ください。
またひでいち様にご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/14
利用人数4名(1室)
部屋離れ(静寂に包まれた寛ぎの客室・源泉掛け流しの内風呂付)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】貯める?使う?ご予約の即時割引もOK!「最大11%!ポイント還元プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しお@りん さんの感想 投稿日:2019/11/02
先日父と友人がお世話になりました。サービスもお食事もロケーションも(価格設定も)、皆様大満足で帰られたそうです。私としては、今回3部屋の予約で、海の見えるお部屋がひとつしか取れなかったことが残念でしたが、様々な変更にも快く対応してくださり、感謝申し上げます。父はまた来年も伺いたいと申しております。お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「大満足」というこの上無いお褒めのお言葉には大変恐縮でございます。お父様がまたいらっしゃた際にはよりご満足いただけるよう、精進して参ります。
朝晩は冷えるようになりましたが、11月下旬頃から敷地内の木々も色づき、ご滞在いただきながらの紅葉狩りが愉しめる時期を迎えますので、秋の風情を味わいにお越しください。
また、ぜひともしお@りん様にもご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋本館海側和室(晴れた日には街並みの先に紺碧の海が臨める客室)(和室)
宿泊プラン 【会員限定】最大3,240円割引+最大ポイント5倍!貴方だけに「一休×小嵐亭 ご優待プラン」
食事夕朝食付