JRホテルクレメント高松 [旧 全日空ホテルクレメント高松] 香川県/JR高松駅徒歩1分
 [全300室]
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.01
施設・設備
4.17
お食事
4.00
満足度
4.13
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男性 4.15  /   女性 3.94    クチコミ数 82件
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マミーナ さんの感想 投稿日:2019/05/08
田舎のホテルでした。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/05/01
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(低層階)/喫煙(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休まあこ さんの感想 投稿日:2019/05/06
ゴールデンウィークに夫婦で一泊しました スタッフの方々に暖かく迎えて頂きました
お部屋は広く綺麗でゆっくり休めました JR高松駅、高松築港が近く高松城も見えました
アクセスが便利なホテルで、 翌日フェリーで小豆島観光の際もスムーズでした 朝食バイキングはメニューも豊富で美味しく頂きました 香川県一のお勧めホテルです
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またお越しを心よりお待ちし申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(高層階)/喫煙(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
drsirius さんの感想 投稿日:2019/05/05
素泊まりで利用させて頂きました。22時車で到着時にもフロントでは大変親切に対応して頂きました。非常に好感度が高かったです。部屋もきれいで、ユニットバスも清潔で気持ちよく使わせて頂きました。駅、フェリーへのアクセスが抜群で、2階の通路伝いにフェリー乗り場まで簡単に行けてしまいました。島から帰ってきて昼食2階のレストランに寄らせてもらいましたが、期待通り、とても美味しかったです。駐車場も24時間サービスだそうで、午後まで停めていましたが追加料金はありませんでした。唯一残念だったのは海と反対側の低層階だったので、窓からの景色が良くありませんでした。しかし、おそらく高松ナンバーワンのホテルです。高松に泊まるならここです。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております
お部屋からの眺めなどご希望がございましたら、御予約時にリクエストください。
可能な限り対応させていただきますので、次回ご利用時にぜひお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/05/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【喫煙】(BPN)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
coffeeeno さんの感想 投稿日:2019/05/03
瀬戸内国際芸術祭に参加するために利用。天気は良くなかったものの高松駅から濡れずにホテルまで移動できたこと、高松港までも徒歩2-3分で行くことが出来たことなどアクセスが非常に良かったです。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

立地は幣ホテルにとりまして、最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【ベッド幅大きくなりました】デラックスシングル/喫煙(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【素泊り】ゴールデンウィーク限定 宿泊プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さすらい幹事 醤油派 さんの感想 投稿日:2019/05/02
全体的には概ね満足しました。ただ、便座クリーナーが切れていたことが、減点です。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(低層階)/喫煙(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西宮のいっちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/24
部屋も清潔で大変快適に過ごさせて頂き、朝食もメニューも豊富で美味しかったです。
お陰様で翌日の仕事もはかどりました。
また利用させて頂こうと思いますので、宜しくお願いします。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴できたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(BPN)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食付】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
モーリオさん さんの感想 投稿日:2019/03/16
海の見えるお部屋を用意してくださり、心地よく過ごさせていただきました。 高松から瀬戸内の島々を訪れる旅だったのですが、港からもすぐの立地で、大変満足しております。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には海が一望できるお部屋に好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(BPN)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プニすけ さんの感想 投稿日:2019/02/26
昨年初めて高松を訪れた際に初めて利用して快適に過ごせたので、引き続き今回も利用いたしました。
2泊するに辺り1泊目は希望のお部屋で予約出来なかったのですが、2泊目をアップグレードする形で素敵なお部屋で連泊させて頂き感謝しております。
お部屋の掃除を依頼した時は時間外とのことでタオル交換やアメニティの補充という形でお願いしましたが、短時間でゴミの処理やベッドメイキングもして頂き、チェックアウトまで快適に過ごすことが出来ました。
アメニティの種類は充実してますが、シャンプー類は中途半端に残ってしまう小さい使い捨てではなく環境の為に補充タイプにされていいかなとも思います。
高松駅前という交通のアクセスも良いので、また高松を訪れる際には利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたコーナーデラックスツインルームは、スタンダードルームとは違い、全て使い切りタイプの物をご用意いたしております。

今後もより快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスツイン/禁煙(ツイン)(45.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【素泊り】レギュラープラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
に~やん さんの感想 投稿日:2019/02/21
いつも質の高いサービスをありがとうございます。
これからも高松で安心して過ごすことが出来るホテルであり続けてください。今後ともよろしくお願い致します。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/02/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】(シングル)(17.2平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西宮のいっちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/04
快適な宿泊をさせて頂きまして、心身の疲れを軽減することが出来ました。
朝食も美味しく、豊富なメニューで大変満足できました。
また利用させて頂ければと思いますので、その際には宜しくお願いいたします。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴できたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/01/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】(シングル)(17.2平米)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ナターシャ10 さんの感想 投稿日:2019/01/19
確認したい事があり、電話で問い合わせをした際、かなり長く待たされた挙句に切られました。こちらから掛け直し、切れてしまった事を告げたところ、他のスタッフが対応したのでわかりませんと言われてお詫びもなく、不信感を覚えました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しましては、長らくお待たせしたにもかかわらずその後も適切な対処が出来ず、お客様にご不快な思いをお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋クレメントダブル/禁煙(ダブル)(31.9平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
軽快さん さんの感想 投稿日:2019/01/18
高松に所用ある度に利用していますが、毎回海が眺める部屋を手配してくれてましたが、今回は角部屋でいつもより狭く残念でした、事前に一言あれば良いのですが。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に際しまして、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、ご予約に何かご希望がございましたら、可能な限りご準備させていただきますのでお申し付けくださいませ。

ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】(シングル)(17.2平米)
宿泊プラン 【直前割引】【朝食付】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
0018_a さんの感想 投稿日:2019/01/07
ビジネスホテル+αの和室と考えれば必要十分でした。フロントの対応なども特に問題はありませんでした。布団の準備を依頼して外出しましたが、申し訳ないのですが、戻ってみると掛布団のカバーを全て外して敷いており、大変驚きました。客室係が外国の方だったのでしょうか。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました布団敷きに関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/11/17
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(60.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【素泊り】レギュラープラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みとわ さんの感想 投稿日:2019/01/07
とても綺麗で清潔感があり良かったです!追加のタオルをお願いした際もすぐに対応して頂き良かったです!
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2019/01/04
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(低層階/禁煙)(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【朝食付】年末年始・冬休み期間 スペシャルプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
gurumetti さんの感想 投稿日:2019/01/03
設備も良く、非常に清潔で気持ち良く過ごせました。 只 スタッフのレベルがどうしても低く残念でした。以前の全日空ホテルの時がまだ良かった。 年末 年始で忙しく人員が足りないせいかもと思いました。 社員教育がしっかりとなれば更に良いホテルになると思います。。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
再度スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(高層階)/喫煙(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【夕・朝食付】シェフおすすめ!さぬきオリーブ牛をご堪能!洋食コース付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NatIku さんの感想 投稿日:2018/12/31
駅に近く、設備や接客も良いホテルでした。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【高層階】【喫煙・禁煙確約不可】(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】ベストバリュープラン14時チェックイン可能【添い寝無料】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ramma さんの感想 投稿日:2018/12/23
高松駅隣接で交通便はいいし、瀬戸内海は目の前に広がるし、ロビーは広く気持ちのよいホテルです。宿泊料金もシティホテルにしては案外安いと思います。高松に行くときは必ずこのホテルを利用しています。おすすめです。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(BPN)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
momoazuki さんの感想 投稿日:2018/12/08
お部屋のアメニティは充実していました。フロントのスタッフの対応も良かったです。
朝食ブッフェは取り皿が補充されてなかったり。。遅めに行ったからでしょうか。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には朝食ご利用の際、取り皿の補充ができておらず、ご不便をお掛けいたしまして大変失礼致しました。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に努め、サービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/11/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(17.2平米)
宿泊プラン 【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
もり御 さんの感想 投稿日:2018/11/08
空港とJR高松駅のアクセスがしやすい宿を探していました。

駅前であるため近くにコンビニもあり夜遅くの利用でしたが
不自由なく過ごせました。

室内も清潔で周辺の音も気になりませんでした。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル/禁煙(ダブル)(23.8平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【素泊り】レギュラープラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
050329 さんの感想 投稿日:2018/11/01
高松宿泊時は必ず利用しますが、行き届いたサービスで満足しています。
日の出の景色が美しく、いつも癒されます。反面、バスルームが内側になるのが残念ですが・・・
次回も利用しますので、宜しくお願いいたします。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/10/29
利用人数2名(1室)
部屋クレメントダブル/禁煙(ダブル)(31.9平米)
宿泊プラン 【素泊り】レギュラープラン
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ひろしん9010 さんの感想 投稿日:2018/10/12
<客室・アメニティ>
今回は和室を利用しました。海側で眺望も良く清掃も行き届いています。ただ、低層階なので街側になると眺望はどうでしょうか。。。
<接客・サービス、施設・設備>
さすがJRグループだけあって、接客とサービスは丁寧です。
<バスルーム>
和室だからなのか木桶があり、浴槽も広く、シャワーの水圧も十分です。
<食事>
スカイレストランとステーキハウスを利用しましたがサービス、味ともに良く、また利用したいと感じました。
残念だったのは朝食のビュッフェ。品数は多いですがビジネスホテルと同等クラスの味です。追加料金が発生しても良いので、レストランでオーダーできる朝食(和食でも洋食でも)があると良いですね。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/09/16
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)(60.2平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
軽快さん さんの感想 投稿日:2018/10/11
年2回程度の利用なのですが、毎回 快適に過ごさせて頂いてます。常に清潔で、接客対応も良く、利用して良かったなと思いますし、高松市の定宿にしています。今回はレストランもリニュアルされ気持ち良く朝食を頂きました。
施設からの返信いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には10月にリニューアルオープンいたしましたカフェレストランヴァンについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(2室)
部屋【ベッド幅大きくなりました】デラックスシングル/禁煙(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
やまちこ さんの感想 投稿日:2018/10/10
急な出張が入ったため利用させていただきました。
外観も内装も立派ですし、掃除も行き届いており何の問題もないと思います。
ただ、割安プランで部屋の階数も低く眺望も良くなかったため、満足度は普通、というところです。
一緒に出張した同僚はたまたま海側の眺望の良い角部屋になったようで、それもあってややネガティヴ評価となりすいません。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お部屋の眺望に関しましては、チェックイン時にご希望をおっしゃっていただきましたら出来る限り対応させていただいております。機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
宿泊日2018/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】(シングル)(17.2平米)
宿泊プラン 【直前割引】【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ドレドレどれみ さんの感想 投稿日:2018/09/16
遅い到着にもかかわらず丁寧に対応いただき、お部屋もアップしていただいたようで、とても心地よいひとときを過ごすことができました。
エアコンの調整も他のホテルに比べて簡単にできましたし、目の前の港の風景に癒やされました。
ただ、周りが工事中で入り口がわかりにくく、初めての高松でうろうろしてしまいました。
翌朝のリームサービスを頼んだのですが到着時間が21時を過ぎてしまって、受付不可だったのは残念でした。
23時くらいまで受け付けているところが多いのと、予約時にルームサービスを受け付けるシステムがあればいいなと思いました。あの景色を見ながら朝食はきっと心地よいかと思います。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
改装工事の関係で位置が分かりにくくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見は、検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますようサービスの向上に活かせて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
宿泊日2018/09/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(BPN)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アキ@ネムオ. さんの感想 投稿日:2018/08/28
楽しく休めました。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお越しを心よりお待ちし申し上げております。
宿泊課 松佐
宿泊日2018/08/26
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)(60.2平米)
宿泊プラン 【素泊り】レギュラープラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/17
トイレとバスルームが別れていなかったのが残念でした。15階オーシャンビューの部屋からの景色は最高でした。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

通常のツインルームと比べますと部屋数は少ないですが、シャワーブスの付いたお部屋もご用意いたしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またお客様には、お部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(高層階/禁煙)(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【朝食付】夏休み特別期間&お盆のステイプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/17
駅から近くて建物もきれいでフロントの方も丁寧で良かったです。15階で高松駅の夜景もきれいでした。当方夫婦2人に1歳の子連れでデラックスシングルにしたためベッドは少し狭く感じました。ただ盆休み真っ只中、1週間ほど前に宿を探したにも関わらず12,000円程度で泊まれたのは金銭面で本当に助かりました。雨の中、サンポール高松まで雨に濡れずに行けるロケーションも良いです。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

私どもの最大のセールスポイントでございます立地に好印象をお持ちいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松佐
宿泊日2018/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【ベッド幅大きくなりました】デラックスシングル/禁煙(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【素泊り】夏休み特別期間&お盆のステイプラン
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
wisanggo さんの感想 投稿日:2018/08/01
お部屋は普通にきれいでした。場所も悪くなかったです。ビュッフェが品数、味ともに貧相でした。その割に高い。
施設からの返信この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 松佐
宿泊日2018/07/31
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(低層階/禁煙)(ツイン)(31.9平米)
宿泊プラン 【夕・朝食付】ファミリーにオススメ!月替わりディナーバイキング付!約30種食べ放題!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
テアトロン大好き さんの感想 投稿日:2018/07/31
以前高松を訪れた時に、次はこちらのホテルに泊まりたいなぁ…と思っていて、今回利用出来、ホントに嬉しかったです。実際に泊まり、部屋も接客も素晴らしく、大満足の旅行になりました。特に、ベッドでゆったり寛げ、日頃の疲れを癒すことが出来ました。是非、次回は家族と利用したいと思います!ありがとうございました!
宿泊日2018/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【ベッド幅大きくなりました】デラックスシングル/喫煙(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さかぴ さんの感想 投稿日:2018/07/10
全てにおいて満足出来るホテルでした。高松に行く機会があればまた利用したいと思います。
宿泊日2018/07/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙(シングル)(17.2平米)
宿泊プラン 【朝食付】レギュラープラン
食事朝食付
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