銀座クレストンに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.94
- 施設・設備3.41
- 接客・サービス3.94
- お食事4.08
- 温泉・お風呂3.09
- 満足度3.75
- 3.17おうまさん2投稿日: 2026/5/25
まあまあでしたが、、、
眺望は良かったです。ただ、夜担当の男性のフロントの方が無愛想でした。
- 2.40kana mama投稿日: 2026/3/1
禁煙のお部屋を予約したのですが煙草の匂い...
禁煙のお部屋を予約したのですが煙草の匂いなのか湿気の匂いなのか？臭かったです。ベッドは広くて良かったですしお部屋の匂い以外はお値段のわりには良かったと思います。ありがとうございました。
- 1.80neovacation投稿日: 2026/2/3
３０年 時が止まったようなお部屋
良かった点 ・作業用テーブルが広くてよかった ・お部屋が広くてスーツケースを広げて使えた 困った点 ・入室した時になんだかお部屋が臭った ・コンセントが少なかった ・館内案内がなくて自動販売機の場所が分からなかった ・排水がすぐ詰まり、４回掃除しながらシャワーを使った ・水圧が弱い その他にもありますが、感じ方に個人差があると思うので省略。 そろそろリニューアルされてもいいかもしれませんね。
- 3.20シェリ投稿日: 2025/12/17
駅近ではないですが、築地でも観光客の少な...
駅近ではないですが、築地でも観光客の少ないエリアで銀座や東京駅もバスが出ており、便利で落ち着けるエリアだと思います。 クラシカルなお部屋がとても可愛らしいです。広さも十分でゆっくりくつろぐことができます。 隅田川に面しているお部屋は夜景も綺麗です。ただ、東向きになるので午前中は日差しが強めです。 残念だったのはお掃除です。お部屋に戻ると、 便座が上がったまま シャワーカーテンがたくし上げられたまま ベッドライナーが机の上にあり、その上にガウンが置かれている ガウンが交換されていない と言う状態で驚くとともに、金額に見合ったサービスではないな、と感じました。
- 4.83gtaty投稿日: 2025/9/19
シャワーヘッドが更新
アクセス、眺め、広さが良くて利用していたが、シャワーヘッドが良いものに更新され、より満足度が増した。一方、一休での料金が値上がりしているので、会社の経費枠での利用が難しくなってきました。
- 3.80boxfish投稿日: 2025/6/21
仕事で一泊しました
仕事で一泊しました。水回りは古さを感じましたが、部屋も広さがありゆっくり過ごせました。 部屋のドアが気を使わなけばドンと閉まるので、他の部屋のドアの音が夜気になったのが残念。他は満足です。機会があればまた利用したいです。
- 3.00仙たん投稿日: 2025/5/10
絶景ですが･･･
チェックイン時スマホアプリを起動し、これでポイントとか付きますか?と尋ねたところカードお持ちですか？と聞かれ アプリを入れてるんだからカードなど必要ないと思い、アプリじゃダメですか？と再度聞いたところダメですと･･･ 何のためのアプリなんだろう･･･その表情も無愛想。数年ぶりに遭遇したスタッフの態度。 レムを良く利用しますが外国人スタッフの方が遙かに好感持てます。 設備の古いことは承知でしたが今時暖房便座も付いていないとは驚き バスルームのシャンプー等のアイテムが床に置いてるので不便極まりない。 壁にバスケットを取り付けて置くとかそう言う最低限の配慮は出来ない物でしょうか？ ビューバスの夜景も素晴らしいのに、逆に悪い点が強く印象付けられました。
- 4.80くろさん（K船長）投稿日: 2025/5/9
とても過ごしやすい
築地方面に行くときは常宿にしています。 客室なども使いやすく満足しています。 チェックアウト時間も12:00なので、用事を済ませることもでき、満足しています。
- 3.17Ur*投稿日: 2025/4/21
朝夕食付きで宿泊させていただきました
以前もお正月にお世話になり、和食がとても美味しく、今回は朝夕食付きでゆっくりホテルに滞在させていただこうと思いました お食事は夕食朝食共に勿論大満足で、特に食べ放題のしゃぶしゃぶはお味と景色が相まって至福のひとときでした お部屋も広くベッドの寝心地も最高でしたが お風呂の浴槽にお湯張りし入ったあとお湯を落した途端、洗面所トイレが一緒になっているところへ水浸し、入浴中急遽排水作業となり 次に入る家族にはお湯張りしないで浴槽の中でシャワーに入る様に伝えたものの、浴槽の排水も遅く汚れたお湯の中に居なければならず、全員が気分の良い入浴にはなれませんでした 排水に関しては、浴槽に満水溜めた上で排水して分かることかもしれないので詳細はホテル側で分からないこともあるかと思い書かせていただきましたが、出来ましたら点検お願いします この度はお世話になりました、ありがとうございました
- 4.00ttt@投稿日: 2025/2/20
景色がいい
年数は経っているようですがお掃除よくされていて景色が良く静かに過ごせました。シャワーの水圧は弱め
- 2.67いまいちやん投稿日: 2025/1/29
最近の関東は高いのにレベル低すぎ。
- 3.00oobarin投稿日: 2025/1/2
可もなく不可もなく
大晦日から元旦にかけて利用しました。 時期を考えれば値段は相応と思いました。 素泊まりでしたので、部屋の印象だけですが、 古い感じは否めず。お風呂ビューバスでよかったです。喫煙可能な部屋しか空きがなくやむを得ずのわかった上での利用でしたが、やはり臭いましたので、同じ状況で利用検討されている方にはおすすめしません。
- 3.80ノブ5849投稿日: 2024/10/8
コスパは妥当
今春からほぼ毎週のペースで出張時に利用させていただいています。 部屋の広さ、高層階からの景色、コンビニの利便性、車寄せ、接客の丁寧さ、アメニティ関係、等々が優れた点かと思います。 一方、全体的な老朽化（水と湯が別々の部屋がある、浴槽が滑り易い、ツマミ系のスイッチが甘い、など）も否定できません。 早急な改善要望点はWi-Fiの遅さです。 昨今の東京におけるホテル代高騰を考えると利用し易いのは確かです。 今後も利用したいと思えるためにも、改善対応はお願いしたいです。 宜しくお願いいたします。
- 3.00アイダブュルシー投稿日: 2024/10/2
浴槽の・・・
2泊利用させていただいてました。良かった点①フロント対応(特にチェックアウト時は丁寧でした)。②部屋の眺望も概ね描いていたとおりできれいでした。③夕食時のスタッフさんも気さくで一人での利用でも居心地良く美味しかった食事にプラスαです。次に悪かった点について、細かな事は良いとして、浴槽の排水、これは最悪でした、全くと言っていいほどで、使用した泡のお湯がどんどん溜まり(膝近くまで)不快でした。ここ15年ほど都内等のホテルをけっこう利用しており、少し排水遅いなという所も有りましたが・・・ここまでは無かったです。設備不良です、他の宿泊者からもクチコミが無いのは考えられない・・・清掃員からの連絡は？放置？クチコミ(評価)の意味も有りません。この後に利用される方の為にも早急に全室(一室有れば他室も有る)、見ていただきたい、良い点が相殺されてしまいます。お風呂と設備の少ない星の数はこの為です。お世話になり有難うございました。
- 2.00べるぶる投稿日: 2024/9/29
全体的にガッカリ
かなり前に宿泊して以来2回目の宿泊。 立地も良く、客室も広い割に宿泊料金が安く予約しました。 到着後、だいぶ古くなったなと感じ滞在しましたが、本当に残念な点が2つ。 朝食が7時からオープンで、7時丁度に行ったら、スタッフの方が慌てて制服を着ながら開店する様子がバッチリ見えてしまい、エアコンも今スイッチ入れました状態で、真夏なのに蒸し風呂みたいな店内でした。 最悪だったのは駐車場の処理。 マイカーだったので利用しましたが、駐車代は事前に払い、チェックアウト時にサービス券を渡され、出庫時に入れたところ、サービス券が全然足りずに出れず、私のせいで？大渋滞、係の方が出てきて大騒ぎになりました。 あまりにも頭に来て、その後電話し抗議しましたが、ミスの説明も無く、ただ、すいませんでしたの繰り返し。 もう二度と泊まりません。
- 2.60なお@たか投稿日: 2024/9/26
老朽化修繕して欲しい
部屋からの夜景は素晴らしかったのですが、バスルーム、トイレの臭いがキツかったです。排水が悪いのか臭くて気持ちが堕ちました。 マットレスもくたびれており、 リニューアルが必要だと思います。
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