銀座クレストンに泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/築地) [全93室]
総合得点
3.64 (31件)
- 客室・アメニティ3.90
- 施設・設備3.39
- 接客・サービス3.90
- お食事4.08
- 温泉・お風呂3.10
- 満足度3.74
3.17
Ur*
投稿日: 2025/4/21朝夕食付きで宿泊させていただきました
以前もお正月にお世話になり、和食がとても美味しく、今回は朝夕食付きでゆっくりホテルに滞在させていただこうと思いました お食事は夕食朝食共に勿論大満足で、特に食べ放題のしゃぶしゃぶはお味と景色が相まって至福のひとときでした お部屋も広くベッドの寝心地も最高でしたが お風呂の浴槽にお湯張りし入ったあとお湯を落した途端、洗面所トイレが一緒になっているところへ水浸し、入浴中急遽排水作業となり 次に入る家族にはお湯張りしないで浴槽の中でシャワーに入る様に伝えたものの、浴槽の排水も遅く汚れたお湯の中に居なければならず、全員が気分の良い入浴にはなれませんでした 排水に関しては、浴槽に満水溜めた上で排水して分かることかもしれないので詳細はホテル側で分からないこともあるかと思い書かせていただきましたが、出来ましたら点検お願いします この度はお世話になりました、ありがとうございました
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂1
- 満足度3
- 2025/4/19～
- 3名 1室
- デラックスツインルーム＜40平米＞一般室（喫煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
常日頃より、銀座クレストンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事やお部屋の広さに満足して頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 しかし、お風呂の排水に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。 只今、順次フロアごとに排水管洗浄を行なっているところでございます。 今後とも、お客様のご要望にお応えできるホテル作りを心掛けて参りますので、クレストンをどうぞ御ひいきにお願い申し上げます。
