フィットネス施設
総合得点
3.84
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
3.86
温泉・お風呂
3.77
施設・設備
3.82
お食事
3.50
満足度
3.75
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男性 4.00  /   女性 4.10    クチコミ数 22
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
お部屋は広々していてゆったり過ごせました。
レンジやコンロがあるので、食べたいものを買い込んで、ゆっくりと食べる事ができました。
宿泊日2021/08/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールームCタイプ61平米(トリプル)(61平米)
宿泊プラン 【オンラインカード決済でお得!】家族旅行応援ファミリールームプラン(61~82平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ウマバカ さんの感想 投稿日:2021/08/29
お部屋の広さは問題なかったです。ミニキッチンが付いてましたが、食器や調理器具は一切なかったです。お湯を沸かす事とレンジでの温めしかできませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、調理器具のご案内が不充分だった為にお客様にご不便をお掛けしていまい、大変申し訳ございませんでした。
当館では有料にてキッチンセットのお貸出しを行っております。1名様用・2~3名様用の2種類がございます。料金や内容の詳細につきましては当館公式サイトの「よくあるご質問」に掲載しておりますのでご参照頂ければ幸いに存じます。
また、紙皿や割り箸でございましたら無料でもご案内しておりますので、ご利用の際はご遠慮なくホテルスタッフまでお申し付けくださいませ。
今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1名利用44平米~(シングル)(44~72平米)
宿泊プラン 【駐車場無料!!】シンプルステイ ※リモートワークにもおススメ※
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
まゆしな さんの感想 投稿日:2021/05/15
お部屋が広いだけでした。老朽化が激しくドアのヘリなどはセロテープで補修してあり気持ちのいいものではありません。バスタブは実際に滑ったほどヌルヌルしています。朝食に関しては事前に精算も済ませていたにも関わらず客数が少ないためクローズしたと言い、それについての事前連絡もなく朝食会場に行ってからクローズしているのを知りました。これに関しては謝罪と返金がありましたが誠意が感じられるものではなく形式上謝っていると言う態度でした。ビジネスホテルの方がよっぽど新しくてホスピタリティもまだ良いくらいです。スイートの割にはお安く泊まれましたがそれにしてもお値段以下です。お部屋に設置された乾燥機付き洗濯機のみが褒められる点です。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

ご滞在時には客室の設備及び清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所を確認したところ、修繕が必要でしたので補修をさせていただきました。
ご意見をいただいた清掃不備も同様のことが起こらないように注意を致しました。

さらにご朝食ご提供ができなかったことは弁解の余地もございません。
フロントとレストランスタッフとの連携がうまくいっておらず、お客様がご朝食会場に足を運ばれた際にはクローズをしていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来、ご提供するはずのものがご提供できず多大なるご迷惑を
お掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

今後このような不快な思いをされることのないよう、スタッフ一同
お客様が快適にご利用いただけるように努めてまいります。

もしもお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
宿泊日2021/05/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スイートルーム72平米(ツイン)(72平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍スイートルームプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/02
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/07
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sora1028 さんの感想 投稿日:2020/12/27
お部屋が広く、キッチン、冷蔵庫、洗濯機付き。浴室は広く深いバスタブと洗い場があるので使いやすい。
強いて言えば、トイレが洗面カウンター・浴室と同じスペースにあるため、これが分離されていれば申し分ないかと思います。
 
場所は、地下鉄「藤崎駅」まで徒歩10~15分ほど、天神まで10分、博多駅まで15分、
空港まで20分。
福岡タワーまで徒歩7~8分、敷地内にコンビニ有。 スーパーも徒歩5分ほどに位置し利便性良い。

ホテルスタッフの対応も良く心地よいステイでした。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙 】2~4名利用※部屋指定無(ツイン)(44~72平米)
宿泊プラン 【駐車場無料・朝食ビュッフェ付】シンプルステイ(2~4名様利用)【GO TOトラベルキャンペーン】
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
エリザベス桜 さんの感想 投稿日:2020/12/10
翌日に大切な用事があったため泊まったのですが、夜中の三時半まで上階がうるさくほとんど眠れず最悪でした。
夜中三時まで我慢してフロントに電話しましたが、お声がけしますだけでした。
上からガタガタ、ドタドタ、ドーン!という騒音は物を落とす音が止まず上階の客の民度が低かったのか、構造に問題が大きすぎるのでしょうか?
大事な試験の為に泊まりましたが、殆ど眠れなかった事で、試験中に体調が悪くなり結果も不合格でした。
騒がしい部屋は避けてほしいと予約時に伝えていたのに、ファミリールームになっていたのが仇になりました。
自転車か三輪車に乗ったままフロントを通過して部屋に行った幼児連れ家族が居た時点で嫌な予感はしていたのですが。

狭くてもちゃんと眠れる部屋でないと、ホテルに泊まった意味はありません。
ソファーの布地も、黒くなっていて汚れていて不潔感があって、不快でした。
冷蔵庫の位置も変、トイレや風呂に行くのも段差がある変な作りでした。

翌朝のフロントの対応も、あー、昨日はすみませーん、みたいな口先だけの一言で済まされてがっかりでした。
ビジネスホテルの方がはるかにマシです。
上階からの物音が酷いホテルと知っていたら泊まりませんでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、快適なご滞在を提供をできず誠に申し訳ありませんでした。
深夜の物音に関して、ご状況確認の為フロントにご連絡頂いた後すぐに客室の巡回をさせていただきました。ただお客様に対しご意向に添えるお部屋をご用意することができなかったことお詫び申し上げます。そしてご出発の際のフロントの対応もお気持ちを汲むことができず大変恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導を徹底し今後ご利用頂くお客様へ同じ思いをさせないように精進して参ります。また、部屋の設備内容に関しましても今後改装を行う際の参考させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見賜り誠に有難うございました。
宿泊日2020/11/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン スマートステイプラン(54平米/4名様迄可)【添寝歓迎】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/06
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
白玉あんみつ3 さんの感想 投稿日:2020/09/10
台風10号に備えて避難の為に宿泊しました。マンションの1室のような室内に高齢の両親も安心して過ごしていました。静かで近くにコンビニもスーパーもあるのでとても便利です。キッチンが一段高くなっているので高齢者には注意が必要だと思いました。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上へのご参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 水野
宿泊日2020/09/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールームCタイプ61平米(トリプル)(61平米)
宿泊プラン ファミリールームCタイプ4~5名様利用 【GO TOトラベルキャンペーン】におススメ!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
金柑娘 さんの感想 投稿日:2020/07/26
部屋は、広くて大人3人でも十分でした。朝食をあとでつけたのですが、洋食のサーモンが、合わなかったようです。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン ツインルーム
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/12
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
waroko さんの感想 投稿日:2020/07/09
ジャパネットの電気製品の宣伝の部屋で落ち着かなかった。このような部屋にされる時はあらかじめ連絡してほしいと思いました。この部屋に希望もしていないのにアンケートも書かされてゆっくりできなかった。
それ以外は快適だったのに残念です。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【本日のおすすめ】【室数限定!!】スマートステイプラン(54平米/4名様迄可)【添寝歓迎】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mr.のび さんの感想 投稿日:2020/04/18
部屋が広く、自炊設備もあり滞在型のホテルというだけのことはあります。
コロナの影響で、残念ながらプールが見えるレストランは利用できませんでしたが、隣に遅くまで営業する高級スーパーもあり、西新商店街までも歩いてすぐなので不自由はありませんでした。
海辺も近く、長期滞在型でのんびり過ごせるグレードの高いホテルだと思います。
宿泊日2020/04/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【本日のおすすめ】【室数限定!!】スマートステイプラン(54平米/4名様迄可)【添寝歓迎】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ただのふ さんの感想 投稿日:2020/04/01
快適に過ごさせていただきました。フロントの対応もとても感じが良かったです。金額的にもたいへんリーズナブルに利用させていただき感謝です。機会があればまた利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様でスタッフ一同心より嬉しく思います。
当館は繁華街から少々離れた場所に位置しているためゆっくりご滞在頂けたかと存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/30
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】期間限定!ポイント最大20倍!スペシャルプラン【添寝も歓迎/2名利用】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休かよーん さんの感想 投稿日:2020/03/19
お部屋が広く快適に過ごさせていただきました。
また次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】1名利用44平米~(シングル)(44~72平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】期間限定!ポイント最大20倍!スペシャルプラン【広々44平米でゆったり/1名利用】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/25
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/25
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Tiramico さんの感想 投稿日:2020/01/24
いつも家族旅行の際にお世話になっていますが、今回は女子旅で利用させていただきました。お部屋がとても広くて気分があがります。ロッカーが個別になっているところも気に入ってます。今回のお部屋からはヤフオクドーム、ヒルトンホテルが綺麗に見られて嬉しかったです。また次の福岡旅行の時もお願いするつもりです。
宿泊日2020/01/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(54平米)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【24時間】ポイント最大20倍!お年玉セール!スマートステイプラン【添寝歓迎】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/13
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/07