・ジュニアスイートを利用しました
・飛行機を見ながらの女子旅でした
このご時世なので、いつもより豪華なお部屋でいつもより豪華なルームサービスをお願いしました
・加湿器の追加をお願いしたのですが、広いお部屋のため2台でも乾燥していてもう一台あればなぁ…と思いました
・シャワーの温度設定が難しかったです
洗面台が2台あり女子にはとても良かったです
・ホテルの方はみんな親切で、笑顔がすごく自然でこちらまで笑顔になりました
・残念だったのは電話で対応してくれていた方が声の暗く、こちらの質問になかなかお答え頂けず、少し嫌な気持ちになりました
・ウエルカムフルーツとマカロンは嬉しかったですが、開けたら中身がひっくり返っていました
・アメニティーはもう少しいい匂いのものが希望です
色々書いちゃいましたが、トータル的には
また絶対行きたい場所です
施設からの返信この度は、ヒルトン成田にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なコメントをお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの設備のメンテナンスにつきましては、重要なことと実感致して
おります。電話対応につきましては、ご不快な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ジュニアスイートルームは、空港の眺めがよいので大変人気のあるお部屋タイプです。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田を
ご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。