指宿いわさきホテル 鹿児島県/指宿市
 [全240室]   温泉 指宿温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
goikenban さんの感想 投稿日:2018/12/20
客室からの景色は最高。敷地が広大で、海も岸辺の林も眼下に見渡せ、ゆったりとしたリゾート感覚が味わえるホテル。但し建物は相当古そうで、そこここにひび割れが目立ち、清潔感もイマイチ。
ホテル従業員の方々は大変親切で感じが良かった。

大きなホテルなので、広いお土産売り場や屋内にコンビニがある。温泉もいくつもあったが、入っている暇がなく、大浴場一か所のみ使用。ごく普通の温泉のお風呂(露天風呂付)だった。

朝食を二度食べたが(ブッフェスタイル)、洋食はお勧めできない。和食の方が色々と変化のあるおかずが揃っているようだった。

空港からのバスがホテルに停まるので、空港の往復は便利。(所要時間:約1時間40分。本数も少ない)
施設からの返信この度は数あるホテルから指宿いわさきホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

客室からの景観や、従業員の接客につきまして
大変温かいお言葉をいただきましたこと
大変嬉しく拝読いたしました。

ご助言いただきました建物のリニューアルや清潔感、お食事の件につきましては、
全スタッフ一同で改善に向けて動いて参ります。

ぜひまたgoikenban様にお越しいただけますよう
努めて参ります。

この度はご宿泊及び貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2018/12/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/06
1.岩盤浴、整体、マッサージ通院しても治らない酷い肩こりがこちらの砂蒸し風呂に一回入っただけでスッキリ治った。
2.日本食レストランのお姉さんがとても親切で電車の時間まで調べてくれた。カツオのたたき、キビナゴ、黒豚のしゃぶしゃぶ、芋焼酎が絶品。
3.晴れた日の空中風呂からの景色が最高
4.お土産の指宿銘菓 「味わい紀行」が
甘すぎないあんこをしっとりした皮で包んであり、かるかんよりも、赤福よりも
虎屋の羊羹よりも美味しい。一度お試しあれ。
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン~スタンダードツイン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黄色な蝶 さんの感想 投稿日:2018/04/17
私は18年4月に泊まりました。
位置は海辺にあって路線バスがホテルの前まで経由して接近することが楽でした。
外国人だったが、英語で親切に迎えてくれ、客室まで直接案内してくださいました。
部屋はみんな海辺に向かっているので展望がすごいです。 夜にはあまりに暗くて何も見えないのに海辺に街灯のような照明が設置されれば、もっと良かったようです。
夕食は肉を食べたけどすごくおいしいたが、職員が空の皿をとても早く片付けてしまったために残った食べ物もみな持っていってしまいました。
温泉は温度が高くはなかったです。 いずれも42度ぐらいだったが、熱いお風呂もあったらいいですね。
砂蒸しは早朝に行った際、割引とフロントに書かれていたが、実際の割り引き金額と違いました。 ホテル、全般的に位置案内に対する改善が必要です。 間違った部分が多かったです。(夕方食事はG3Fだが、G1Fに案内されている)
砂ぶろに日の出とともにしたかったのですが、野外は運営しないのかテントの中で砂ぶろにし、日の出の時間に合わせて出た私は砂蒸しが終わった後全部浮いてしまった解だけ見るようになりました。
全般的には楽しい旅行でした。 若干の改善があったらもっといいんだと思います。
外国人だから翻訳機を使用してReviewを書くので、文法に合わなくても理解してください。
宿泊日2018/04/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【鹿児島の味】自慢の鹿児島牛 焼肉コース~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yamato Koharu さんの感想 投稿日:2017/11/22
これぞ指宿!の砂蒸し風呂、広々した大浴場はとても良かったです。
食事は夕食・朝食共にバイキング利用でしたが、品数も多く、美味しかったです。

ホテル全体としては少々施設や設備が古いですが、少しずつ手を入れて新しくしている様子が見られます。

マイナス点は、11月ということもあり、廊下やレストラン等公共の場が寒いこと。
そしてホテルが広すぎてどこへ行くのも歩く距離が長いです。
大浴場に行くには階段を利用するので、足が不自由な方やお年寄りは大変だと思います。

売店は品数が多く、非常に充実しています。お土産はすべてここで揃います。

ホテル全体としては、お会いしたスタッフの方が皆さん親切で丁寧で、ホテルとしての努力を感じました。
宿泊日2017/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン バイキングプラン
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
鉄子LOVE さんの感想 投稿日:2017/06/19
スポーツ選手たちも多く宿泊されているホテルと聞いていたので期待していましたが、フロントスタッフも笑顔も少なく愛想もないし、部屋の入口のドアが穴が破れあいていて女性の宿泊なのに怖いし、せっかくのオーシャンビューなのにベランダも汚く、窓はさびついていました。おまけにドライヤーは壁にすえつきタイプで動けないし女性は髪の毛を乾かすのに大変・・。携帯電話を充電するコンセントも場所がなく大変・・。露天風呂のシャンプーリンスもどこのメーカーのかもわからない古いタイプの洗うと髪がいたみそうなものでした。砂蒸し温泉だけはとてもよかったです。最悪なのは食事。館内の焼き肉店を利用しましたが、肉が脂っこすぎるし、イカも消毒液のにおいがするし、野菜はかたくてまずい。5000円のコースのものをオーダーしましたがほとんど食べずに残してしまいました。とても残念すぎるホテルだと思います。二度と泊まりませんし知り合いにもすすめたくありません。
宿泊日2017/06/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン
食事朝食付