20年前から一度泊まってみたかった望水
gotoトラベルを使って結婚20周年と誕生日を兼ねて夫婦で宿泊しました。
やはり憧れていた宿だけあって総合的に素敵な宿でした。
ガゼボもスパも食事もサービスも満足
釣竿をレンタルして北川漁港で釣りをし
翌日チェックアウト後にも釣竿をレンタルしてもらいました。
釣れた魚を持ち帰りしたくて宿の方に言ったら氷とビニール袋を快く頂きました。
部屋は低層階だと思ってましたが、6階に案内されビックリ、眺望は漁港の方が見えず残念でしたが、お部屋もお掃除が行き届いていて綺麗でした。
夕食はどれも美味しく、中トロの刺身と鮑が最高でした。
ただ、最後の穴子ご飯が私のだけ、水を入れ忘れたのか蓋を開けたら炊けていなくカピカピで…残念
あと、朝のロビーでのクロワッサンのサービス？いい香りがしてたのであると思って行ったら何もなく残念でした。
風呂上がりのきゅうりとトマトのサービスは冬は他のサービスのがよいのでは？
大浴場の体重計もデジタルのにした方がいいと思いました。
気になった事を書きましたが、
接客、サービスには大満足でした。
憧れていた気持ちを裏切らなかったです。
また是非利用したいです。
施設からの返信鳴いてる怪獣 様
年末より厳しい寒さが続いておりますが、伊豆半島では今現在におきましては雪の心配はございません。爽やかな青色の空を眺めることが出来ます伊豆北川温泉から、私、櫻井より御礼のご返信をさせて頂きます。
この度は大切なご記念日の宿泊に望水をお選び頂きまして誠にありがとうございます。頂戴致しましたご感想からは20年来のご期待を裏切ることなく、望水のおもてなしにご満足頂けました様子が伺えまして、ほっと胸をなで下ろす想いと共に大変嬉しく思います。お部屋につきましては、当館の都合によるところではございますが、当日の空室状況によって上階へご案内させていただいております。ご満足頂けておりましたら何よりでございます。ご満足頂けましたおもてなしがある一方で、残念なお気持ちにさせてしまう点がございました事、社員を代表して深くお詫び申し上げます。穴子の釜飯やラウンジにおける日の出カフェのパンにつきましては、社員による気配りが不足しておりました。ご指摘に加えておもてなしの改善案も頂戴致しました事を厚く御礼申し上げると共に、ご意見を真摯に受け止めまして、おもてなし品質の向上に努めて参ります。
次回ご来館の際には一層素敵なご滞在のお手伝いが出来ます様、日々の想い出つくりに励み鳴いてる怪獣様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
伊豆北川温泉「望水」想い出つくりマスター
フロント副支配人 櫻井浩基