草津温泉 ての字屋 くさつおんせん てのじや 群馬県/草津
一休Plus+  [全12室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.47
施設・設備
3.53
お食事
4.33
満足度
4.20
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.89  /   女性 4.56    クチコミ数 15件
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけしろ さんの感想 投稿日:2019/05/06
初めて草津温泉に伺いましたが、旅館の歴史を感じる佇まいに加えて、女将さんが気品があり、スタッフの皆様の心配りも素晴らしかったです。
特に夕食、朝食ともボリュームも味も丁度良く、器から食材も考えられており、色彩豊かで、目も胃袋も大満足でした。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
23.0 さんの感想 投稿日:2019/03/01
食事も温泉もとっても良かったです!
また伺います!
宿泊日2019/01/31
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃが地蔵 さんの感想 投稿日:2019/02/09
今回初めて利用しました、お食事も従業員さんのとても良く、なんといっても岩ぶろが最高でした、またこの旅館に来たいです。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Stuttgarten さんの感想 投稿日:2019/01/04
母とお世話になりました。天然岩風呂は評判以上のお湯で母も大変喜び何度も入りました。玉響のお湯もとても良かったです!また再訪したいと思います。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ての子さん さんの感想 投稿日:2018/10/10
伝統を重んじて、タイムスリップしたかのようでした。
お湯はとても素晴らしく、岩風呂は特に珍しく歴史を感じました。
お食事は1つ1つ丁寧で器にも凝っていました。おかみさん・仲居さんともお話、立ち振る舞いも申し分にないサービスでした。
ただ部屋まで階段が多かったです。手すりに電動椅子もありましたがさすがにまだ使えない年頃なので使いませんでしたが。また、別館にはベッドとお風呂付があるそうなのでそちらを利用したいです。
宿泊日2018/10/06
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Dr.AN さんの感想 投稿日:2018/10/07
連休ができたのでお世話になりました。
最初は良かったのですが、チェックストの時 裏からスタッフ同士の怒鳴り声が聞こえてきました。
私が近くまで宿の車で送ってくれますか?と女将さんにお願いして了承して下さっていたのですが、タクシーを呼べばいいだろうとか、じゃあおれが送るよだとか間違ってることは間違っているなどなど怒鳴り声が聞こえ、後から彼女にも聞くと、怒鳴り声が中から聞こえてきて、一緒に行った彼女は怖くて下を向いていたとのことでした。

伝統ではなく、ただ古いだけだと思います。

草津というロケーションに甘んじずに接客すべきだと思いますが、本当に残園な宿の方々です。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅が好きな渡世人 さんの感想 投稿日:2018/10/03
草津温泉中心地、湯畑に近い便利な場所にひっそりと存在する歴史のある温泉旅館です。
湯釜の爆発警戒アップの影響か、2組しか宿泊していなかったので、温泉が貸し切り状態でした。
女将さんの気遣いがうれしいですね・・・
ただ最上階までの階段上り下りは非常に苦しかったので連泊は厳しいです・・・・
エレベーターがないのが残念です。
宿泊日2018/10/01
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖~12帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いんみんさん さんの感想 投稿日:2018/09/26
今回で、草津温泉は6度目の宿泊です。ての字屋さんは今回初めてでした。先ずは、湯畑から2分程度のロケーションは最高でした。湯畑を下ってさらに左に行きすぐそこです。どこにでも行ける最高の立地です。最高の草津温泉の落ち着いた日本旅館の極みと言っても過言ではありません。また行きたい宿のベスト4になるほど落ち着いた、くつろげる日本旅館です。お風呂は「草津温泉唯一の天然岩風呂」です。これは、湯畑の湯船にそのまま入浴しているような気分になれますよ!湯の花がものすごくて圧巻でした!今迄にない感覚でした!私は秘湯めぐりをしてきましたが、日本一の名湯草津にも「ての字屋・天然岩風呂」という「秘湯」がある事を認識しました!お料理は、「懐石」がご自慢で、とても満足致しました!美味でした!また、女将さんの笑顔が素敵でした!さすが看板の女将です。優しさと、「おもてなし」の心が伝わります!旅館スタッフも皆様、女将の心が以心伝心されていて気持ちがよかった。大ホテルの大人数の企業的「おもてなし」は、私達には不似合いです。日本の心の旅・日本旅館の名湯の旅の醍醐味を味わいたければ「ての字屋」さんは、また行きたくなる宿です。とても良い思い出になりました!また、次回も、お世話になりますがよろしくお願い致します!
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シャバーサナ さんの感想 投稿日:2018/09/14
昔ながらの情緒のある素敵な温泉宿でした。
温泉は2種類の源泉を楽しめ、その違いが実感できる貴重な体験をしました。
食事も内容はもちろん、器にも趣向を凝った素晴らしい宿でした。
館内WIFIがFreeSpotなのでネットワークの安全性とスピードには懸念がありますが、利用するか否かは各人の判断にお任せします。
宿泊日2018/09/12
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れのんれのん さんの感想 投稿日:2018/07/26
二度めの宿泊です。感想は前回と同じ。最高峰の食事と泉質を楽しめます。夕食のクオリティと泉質は日本の宝です。是非、多くのお客さんに泊まって頂いて、日本の最高レベルの文化を守ることに貢献してもらいたいと思います。継続的に古くなった設備を更新したり、新しい需要に対応するための投資をしたり、女将や従業員の方々が末永く働いて頂くためには、しっかり稼いで頂かないと始まりませんから。とにかく堪能させて頂きました。ありがとうございました。また、伺います。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひろたん30 さんの感想 投稿日:2018/05/01
流石草津温泉、温泉は最高です。
客室は古さもありますが、綺麗にされていて気持ちよく利用できます。
仲居さんのサービスも良い。

アメニティは、クシだけでなくブラシも置いてほしい。
また宿のランクに見合ったスリッパを使ってほしい。
食事は美味しく良いのですが、調理場が間に合ってないのか仲居さんが配膳に間に合わないのか、出てくるのが遅く残念だった。これなら部屋食にせず朝食会場にしていた場所で食事をとるようにすればいいと思う。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tap dance city さんの感想 投稿日:2017/12/26
草津温泉の中心地である湯畑からすぐ近くにある老舗旅館です。
草津観光には便利なロケーションにあると思います。
建物は古いです。よく言えば風情があるといったところでしょうか。
旅館内は段差、階段が多いので、補助具はありましたが、体の不自由な方は不便かもしれません。
温泉は掛け流しで、簡素な造りです。設備も古いです。
食事は懐石料理を頂きました。一品一品手が込んでいて、美味しく頂きました。
全体としては満足できました。
宿泊日2017/12/23
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖~12帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Citroen2cv さんの感想 投稿日:2017/10/23
家庭的経営の老舗温泉宿。 
宿泊客数を減らし単価を上げてサービスを充実していこうという試みは評価できる。
階段の上り下り補助、食事の椅子席提供など老年宿泊客への配慮もされている。
湯畑から引き込む温泉は活きたお湯。屋外空間と柔らかく通じた岩風呂は温度、
泉質、風格共に素晴らしい。このお風呂に入るだけでも宿泊する価値がある。
惜しむらくはどうしてもソフト面があの温泉にはかなわないという点。草津としては
かなり頑張っている客あしらいや料理を供するが、草津以外の温泉地では標準的なもの。
宿泊日2017/10/21
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
snowyhideki さんの感想 投稿日:2017/10/11
なんといっても温泉は素晴らしかったです。
食事もとてもおいしくいただきました。
こちらの希望の時間に「長野原草津口」駅の送迎もお願いできました。
また立地の良さも素晴らしいと思います。
45年ぶりの草津温泉一泊でしたが、温泉を堪能できました。
また訪れたいと思います。
宿泊日2017/10/08
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱやさー さんの感想 投稿日:2017/07/25
ゆっくりくつろぐことができました。部屋は昔ながらの雰囲気で、現代風を求める方には不向きかと思います。これは想定内でしたので、特に不満もありませんでした。夕食は個室でしたのでゆっくり堪能できました。また、岩盤から出る源泉を楽しめるので温泉好きな方には良いと思います。
宿泊日2017/07/23
利用人数2名(1室)
部屋和室8帖~10帖+広縁3帖~4帖(和室)
宿泊プラン 【おもてなしは一期一会】湯の花溢れる温泉と気品溢れる京風懐石料理を愉しむ、極上旅プラン!
食事夕朝食付