フィットネス施設
函館国際ホテル 北海道/函館駅 徒歩8分
 [全435室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.19
温泉・お風呂
4.03
施設・設備
4.27
お食事
4.29
満足度
4.27
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.17  /   女性 4.31    クチコミ数 132
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
大浴場の湯船のお湯の温度がかなり低く、結局シャワーで体を温めた。部屋数が多いせいか、部屋の清掃は行き届いておらず、2泊したが海苔の大きな破片がずっとあったし、目に見える綿ゴミがあった。ビュッフェのスタッフは目の前の宿泊客が手袋を落としても拾わなかったし、ビュッフェは気持ち悪くなるほど密でした。二度と泊まらなくてもいいかなと思ってます。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/16
市電からも近く観光地や函館駅へも徒歩で行ける距離でとても便利でした。
ホテルの部屋からは景色もよく室内もシックでとても落ち着きがありゆったり過ごせました。
受付の方や朝食時のスタッフの方も物腰が落ち着いていて接し方が良くこのサービスと高級感のあるホテルでかなり安価だと思います。是非また函館に行った際は宿泊したいと思います。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大10%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
先月に引き続きジャパニーズプレミアムツインの部屋にグレードUPして頂きありがとうございます、快適に過ごせてとても良かったです。食事も美味しく久々にホテルの活気ある姿をみれました、また是非時間を見つけて泊まりに行きたいとおもいます。
施設からの返信いつも函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に余裕がありましたので誠に勝手ながらアップグレードしたお部屋でご案内いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
緊急事態宣言も明け、徐々にお問い合わせやご予約等も増え、これから活気のある函館をご覧になれるかと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後となりますが、お忙しい中貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
山ゆ さんの感想 投稿日:2021/10/09
函館へ行く機会が多く、毎回利用させて頂いていますが、いつも大変良くしていただいております。
どのスタッフの方も丁寧で、部屋も毎回綺麗で完璧です。なのにお値段がお安く、恐縮してしまうほどです。
今後も函館へ行くたびに利用させていただくと思います。いつも本当にありがとうございます。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
星野慶子 さんの感想 投稿日:2021/10/04
スタッフがとても親切でした。
中華が大変美味しかった。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルの中華は道南特産食材を使用し、素材に拘りその土地ならではの料理を堪能頂けるよう、名物の麻婆豆腐をはじめとしたお料理を各種ご用意しております。

また函館へお越しの際は、函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
初めて利用させて頂きましたが、お部屋も広くお値段もお手頃、なのに、朝食のビュッフェが素晴らしかったです!こちらのホテルを決める時に人気が高かったので選びましたが、納得しました!また機会があれば利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードクイーンA/28平米(ダブル)(28平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
函館へは年に数回行きますが、ベイエリアではこちらの函館国際さんが一番好きなホテルです。雰囲気がいいです。フロントの方も丁寧で、お部屋もとても綺麗です。
施設からの返信この度は、数ある施設より函館国際ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
グクLOVE さんの感想 投稿日:2021/09/20
とても良い部屋を用意していただきありがとうございました。
お部屋からの眺めも良く、ゆっくりできました。
ただ、お部屋に到着した際、最近はどこのホテルでも、水のペットボトルが用意してありましたが、無かったのが残念です。
又、大浴場に行く時に、バスタオルは仕方ないとしても、ハンドタオルは浴場に用意してもらえたらと思います
濡れたタオルを部屋に持って帰るのは、大変で、大浴場から出てソファでゆっくりしたかったけど、タオルが気になり早々に部屋へもどりました。又、フェイスタオルが無かったのも残念でした。
お湯も夜はぬるく、朝のお湯の温度との差にびっくり、そして、男風呂は露天風呂?がありましたが、女風呂には無く、朝、お風呂が入れ替わっているか期待したけど、残念
朝食はとても美味しくいただきましたが、3才位の子供がずっと咳をしていて、気になりました。食事場所も奥の部屋へ案内され、空気の循環も悪く、挙げ句の果てに、もどしていたので、早々にたちさりました。従業員は誰も来ず…

もう少し、従業員の巡回を増やし、適切な対応をして欲しかったです。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご希望に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
特に、ご朝食の件では、配慮が足りず不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、初心に戻りオペレーションの見直しと、スタッフへの再教育を実施致します。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

函館国際ホテル 宿泊支配人 平田
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/37平米(ツイン)(37平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
飛び右衛門 さんの感想 投稿日:2021/09/19
抜群の安定感。函館で一番好きなホテルです。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピュウちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/16
やはり高級感が素晴らしい。ですが、コスパが良いと感じました。特に、お部屋から見えるベイエリアの街側と海側の景色は、別格! 1週間程、滞在しました。昼~夕方~夜の景色の全て、毎日見ても飽きませんでした。やはり函館は絵になる、とても素晴らしい風景に圧巻する事が出来ました。そしてスタッフの皆さん全てが、親切で頼り甲斐のある良い方々ばかりで、心強かったです。次も又、必ず伺いたいです。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。
函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックスコーナーツイン/47平米(ツイン)(47平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
2回目の利用になります。お値段以上の満足感でした。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
10年振りくらいに宿泊しました、前回は大浴場が無かったので期待して泊まりました。
大浴場は少しぬるめの温泉でした、熱い湯船も一つ欲しいですね、あとシャワーの水圧が低いのが気になりました。
朝食バイキングは変わらず良い内容で大変満足できました。
施設からの返信この度はお久しぶりのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
本館を新築いたしまして、以前よりご要望のお声が多かった温泉大浴場をやっと新設する事が叶いました。
定期的に湯温管理をいたしておりますが、快適な状態ではなかった様子で申し訳ございません。
強塩泉のため体質によりましては少し刺激を感じる方もいらっしゃいますが、後からじわじわと温まる温泉でございます。
朝食バイキングにつきましては、「大変満足」とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

函館国際ホテル 宿泊部
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pocopy さんの感想 投稿日:2021/09/07
とても快適な滞在になりました。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おやすみがないさん さんの感想 投稿日:2021/08/18
コロナ渦での帰省でしたが、函館山の夜景が見たく、札幌から1泊で移動したが、静かの睡眠できて良かったです。フロントの接客もお風呂も標準以上と感じましたが、客室内にあった空気清浄機はお世辞にも褒められない状態、給水タンクがカビまみれで残念でした。その他は標準以上のレベルでした。
施設からの返信函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室の空気清浄機の給水タンクの件、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
この度、ご指摘を頂きましたお部屋だけではなく、全室を対象に改めてお部屋状況の確認を実施するとともに、清掃担当者を含め今一度オペレーションの見直しを行い、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう尽力して参ります。
お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、今後もサービスの更なる向上を目指して参ります。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネイ さんの感想 投稿日:2021/08/15
大変満足した。スタッフの接客態度も素晴らしく、食事もおいしかった。また利用したいと思う。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
お客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Jamois さんの感想 投稿日:2021/08/14
Very nice hotel. Good area. The room and bed were comfortable. Staff were friendly and helpful.
施設からの返信Thank you for staying with us.
It's our pleasure to serve for you!
All of staff are looking forward to see you soon again!

HAKODATE KOKUSAI HOTEL
宿泊日2021/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休はなよ さんの感想 投稿日:2021/08/14
体が冷えて帰った後の温泉が最高でした。
でも朝にも入りたい場合、前日の濡れたタオルを使用しなければならないのは残念でした。
お風呂場にタオルがあればいいなーと思います。
施設からの返信この度は函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今一度すべてにおいて、オペレーションの見直しを行い、さらなる向上に精進して参ります。
また函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムトリプル/30平米(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大10%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
のぶ07 さんの感想 投稿日:2021/08/12
至って普通のホテルに感じました。(但し、食事は利用がありません。)函館は、毎年遊びに行きます。(ここ2年はコロナ等で行けていませんだした。)食事は、地元のお店に行くタ為に、素泊まりです。部屋のアメニティ(タオル等が1人1つしかなく、温泉があるのに、少し不便に感じました。)また、タクシーを呼んだ時の、何処にどうすればいいのかもわからず、自分で聞いて乗る始末。内線で予約している時も、お名前は?と聞かれたので、内線でわからないのかな?と。◯◯号室の◯◯様でよろしいでしょうか?とかのイメージでした。函館は、ホテル乱立していて厳しい環境になっていると思いますが、ちょっとのサービスでもイメージに残ると思います。
施設からの返信函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、対応したスタッフを含め、スタッフ全員がサービスの基本に戻り、お客様の立場に立ったご案内、説明が出来るよう再度、教育指導を行って参ります。
お客様より頂いた声を真摯に受けとめ、今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル
宿泊支配人 阿部 真也
宿泊日2021/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムトリプル/30平米(トリプル)(30平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あきらまなぶ さんの感想 投稿日:2021/08/09
凄く綺麗なホテルで、ホテルだと何もかも高いイメージですが、かなり、安く設定されています。

温泉も気持ち良く、ゆっくりはいれました。


知り合いの函館のお店に行くために、利用したのですが、また、その機会があれば、多分、利用します。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルでお待ちしております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】プレミアムキング/27平米(ダブル)(27平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
m625 さんの感想 投稿日:2021/08/08
ほぼ満足です。お水だけでも部屋にあったら良かったのになぁとは思いましたが、買えば良い話です。

朝食では、豊富な品揃えと、美味しいので幸せでした。
しかし子供も大人もスリッパでの入場が目立ちました。禁止であれば徹底してください。パタパタほこりたて出る感じで気分の良いものだはないですね。
ルールを守れない人は入れないで欲しい。

大浴場は子供が多すぎてしかもあちこちで騒ぎすぎ。
施設からの返信この度は函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今一度全てにおいて、オペレーションの見直しを行い、さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また函館国際ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
YYmama さんの感想 投稿日:2021/08/07
お部屋に入った瞬間、前のお客さんのゴミが残されたままて唖然としました。すぐにフロントに電話を入れると丁寧に謝りに来られましたが、以前にこのような口コミを呼んだことがあり、真剣に改善しようとする気があるのか…?タオルもバスタオル
フェイスタオルが人数分しかなく、温泉に行った後、洗面所のタオルがなくなります。これもどなたかの口コミにありましたが…。金庫の電池切れ、お風呂を開けた瞬間嫌なにおいが…。よく見ると奥の方の床にピンクカビ…ホテルの浴室にカビが生えてるのも初体験です。ベッドの頭の方の照明がある所にこれまた前のお客さんがはずした使い捨てコンタクトが2枚放置されたまま。これは三日目の清掃でようやくなくなってました。このコロナ禍に本当に衛生的に心配なホテルでした。
朝食、温泉、コスパは最高なだけにすごく残念です。
施設からの返信函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室の清掃不備により残念なお気持ちにせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。
お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、サービスの更なる向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル ゲストリレーション
宿泊日2021/08/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスファミリールーム/46平米(ツイン)(46平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人+ さんの感想 投稿日:2021/08/06
大満足。今後、函館に行った時は必ず利用します。
施設からの返信この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、函館国際ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

函館国際ホテル ゲストリレーション 池田
宿泊日2021/08/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/20
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/13
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すーすさん さんの感想 投稿日:2021/07/08
良かった点
・朝食が素晴らしい。和洋中の朝食がバイキング形式で食べられる。イクラはご飯にたっぷりかけて食べた。
 種類が豊富で、とても一回では食べきれないので連泊すべき!(笑)
・ベットの硬さがちょうど良かった。個人的には柔らかい方が好きですが、ウレタン型の硬めだが、硬すぎず、背筋が真っすぐ伸びるような感じで非常によかった。
・部屋の備え付けで、ドリップコーヒーが飲めます。

悪かった点
・時期が悪かったが、コロナの影響でホテルのレストランが一切営業しておらず夕食に困った。周辺はお店が少ない。結構歩く上に飲み屋位しか開いてない。営業時間も短縮しており、時間帯によっては選択肢がない。
・夜の暇つぶしで見ようと思ったCATVが有料だった。カードを購入して見るタイプだが、聞いたこともない映画ばかりで見ようと意欲がわかなかった。無料なら見たかもしれないが、有料ならもう少し魅力のあるコンテンツにしてほしかった。
施設からの返信この度は函館国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在には概ねご満足いただけたようで安堵いたしました。
仰せのとおり当館自慢の朝食は現在約100種類のメニューをビュッフェ形式でご案内いたしております。
お愉しみいただけたご様子が拝見でき大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食の件につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、有料チャンネルにつきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
まだまだ大変な状況が続きますが、皆様に安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レンタルライダー さんの感想 投稿日:2021/07/05
お部屋もアップグレードしていただき良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。届け物もすぐに対応してもらうました。
朝食は、イクラ大盛りの海鮮丼を作り堪能しました。早出の多いライダーとしては、6時ぐらいから朝食が出来るようにしてほしいです。(稚内のホテルは5時台から朝食が出来ました)
あとツーリングプランなら、屋内駐車場を確約してほしいです。たまたま屋内が空いてので停めらましたが。
いろいろ言いましたが、とても満足でした。
施設からの返信この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食のお時間につきましては今後の検討材料とさせていただきます。
駐車場につきましては原則先着順とさせていただいておりますが、事前にご連絡いただけましたら可能な限り配慮いたします。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、皆様からのお言葉を励みに今後ともサービスの向上に努めてまいります。
最後となりましたが、ご多用の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ライダー必見】ツーリングプラン!駐車場無料の特典付きでオトク!シングルユース<朝食付>
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sumire@ さんの感想 投稿日:2021/07/01
ロビーや客室、温泉も綺麗で快適に過ごせた。コロナで観光客が少ない中、この価格で宿泊できて申し訳ないくらいだった。ロケーションも駅と金森倉庫の中間位で元町地区に行く予定があったのでちょうど良かった。
施設からの返信この度は函館国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
仰せのとおり当館は函館駅、金森倉庫も徒歩圏内にございますので、元町、西部地区はもちろん、市電やバスを使って市内どこでもアクセスしやすいかと存じます。
まだまだ世界的に大変な状況が続きますが、少しでも皆様にご安心してお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
最後となりましたが、お忙しい中温かなお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/19平米(ダブル)(19平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぶとがに1234 さんの感想 投稿日:2021/06/28
とても素敵な滞在となりました。ロビーも広く落ち着いていて、帰ってくる度に安心できました。スタッフの皆さんのプロ意識の高さやおもてなしの温かさにも感謝しております。朝食も美味しかったです。初めての函館だったので、駅や観光エリアとの距離感がよくわからなかったのですが、函館駅からも大人の足なら五分くらい、途中に観光朝市もコンビニもあり便利でした。また函館に来るときはこちらに泊まりたいねと家族で話しています。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から函館国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
「帰ってくる度に安心できました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
初めての函館とのことで、思い出に残るご家族様とのご旅行のお手伝いができましたら幸いです。
仰せのとおり当館は函館ベイエリアの立地にございます。
周遊バスやお時間によっては函館空港とのシャトルバスも停まりますので、ビジネス、観光共に便利にご利用いただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
12345次ページ最後