函館国際ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.28
- 施設・設備4.30
- 接客・サービス4.29
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.32
- 3.00ぐんぐんぐん投稿日: 2026/11/3
ビジネス利用
仕事の都合で宿泊しました。駅近ですが赤羽の喧騒も気にならないです。ただ海外の方の騒ぎ声が気になります。仕方ないですが…
- 2.67りん＆ゆうり投稿日: 2026/10/27
Wi-Fi速度が遅すぎる
2泊で利用し、早朝３時ごろからネットワーク利用を開始しましたが、ネットワーク速度の計測をすると下りで初日（日曜朝）で20MB〜28MB、二日目も同程度時間帯で40MB程度（最速80MB）でPCとスマホの両方を同時使用するとWeb閲覧にものすごく時間を要してしまい必要な活動が2-3割程度となってしまい、終了出来ませんでした。 また、男性の露天風呂は温度が低すぎるので夜は寒いので長湯には不向きでした。
- 5.00Bell02投稿日: 2026/10/16
朝食もスタッフも居心地も最高でした
朝食を楽しみに伺いました。三連休だったので、今まで伺った近隣の同様のビュッフェのあるホテル同様、朝食会場はさぞバタバタしてるかと思いきや、食材の補充、お客さんの案内など、スタッフの方の気働きでとてもスムーズでした。 QRコードで混み具合が確認でき、登録すればメールで連絡を下さるので、部屋で待つことができるのもとてもよかったです。 海鮮も焼きしゃぶ美味しかったです。 部屋は決して新しくはないですが、広いし、トイレがリビングスペースから離れたところにあるのも、部屋のドアが二重なのも静かで良かったです。 温泉にも持参するので、できればタオルの数がもう少し多いと嬉しかったです。 楽しかったので、また1月に伺おうと思っています。ありがとうございました。
- 5.00きいろフクロウ投稿日: 2026/10/9
館内全て綺麗で、落ち着いたモダンなデザイ...
館内全て綺麗で、落ち着いたモダンなデザインでした。どこに居ても居心地良かったです。 3人部屋はシングルサイズのシモンズが3つあり、しつかり休めました。 印象に残ったのは、1階のカフェラウンジのベテランスタッフさんが、笑顔で上品な接客で素敵でした。ケーキも美味しく、お陰様で観光地から戻ったひとときに、とてもリラックスする事が出来ました。 連泊で朝食がビッフェも、鰻も食べれたので大満足です。立地も良く、また宿泊してみたい宿です。
- 2.50匿名の函館宿泊者投稿日: 2026/9/23
子ども向けのホテルではなかった
よくないポイント ・部屋に入ると壁付の机の下に前の客のお菓子の袋が落ちていた。 ・2箇所の机に油汚れのような拭き残しがあった。 ・子どものご飯が質素。1ヶ月前からご飯については問い合わせをしていたが、2日とも同じメニューで、内容もあまりよろしくなかった。1週間前にメニューに関する連絡をいただく予定だったが連絡が来ずこちらから連絡して確認した。決して安くない宿食なのに冷凍食品のエビグラタン、おにぎりとかいてあるのに小さい巻物ふたつ。量が少ないので満足いくような食事ではなかった。 ・部屋に備え付けのタオルが2セットしかなかった。子どものセットがなかった。 ・松前の床がベタベタしてた。 ・事前連絡していたにも関わらず食事の時にベビーチェアがなかった。 ・ベッドガードが小さくて子供が何回も落ちた。 ・チェックインの時に2日目の食事の説明がなくこちらから問い合わせた。最初から2泊の予定 だったにも関わらず。 ・1日目と2日目の夜ご飯のメニューが同じ予定だったようで変更を依頼、5000円固定とのことでそれ以下のものを選択、不要だったが余剰分を別メニュー追加する旨を聞き、デザート2人分と提案いただいたにも関わらず実際に来たのは1人分のデザート。。
- 4.50小森くま美投稿日: 2026/9/13
デラックスファミリーフォース4名利用
初めての函館家族旅行。4泊のうち3泊目に宿泊させていただきました。中高生男子2名を含む家族旅行なので、子供が好む、部屋がある程度広くバストイレ別、朝食の品数が豊富なホテルを選びました。 部屋、アメニティ→当日アサインされた部屋は東館4階でしたので、窓からの眺めは残念でした。しかし部屋は綺麗に整えられ、十分な広さがあったので、快適に過ごせました。リファのドライヤーとヘアアイロンが部屋に設置されているのも良かったです。もちろん部屋の臭いは気になりませんでした。 接客、サービス→夜まで観光に出掛けていたので、正直、ホテルのスタッフさんと接したのは、チェックイン、チェックアウト、朝食の案内くらいですので、気になった点はありませんでした。私達があまり気にしないだけかもしれませんが、老舗ホテルの佇まいは感じられましたので、ホスピタリティも素晴らしいのではないかと思います。今回の4泊の旅行は、1泊ずつホテルを転々としたのですが、他のホテルに見られたような「あれ？お客様多すぎて疲れてるのかな？」とか「混雑し過ぎて、対応がなんか雑じゃない？」というのは一切ありませんでした。さすがの接客だと思います。 温泉、お風呂→函館山の夜景を見に行ったので、ホテルに戻ってきたのは22時半過ぎでした。混雑具合に疲れてしまったので、そこからホテルの大浴場に行く元気がなく、残念ながら部屋のお風呂で済ませました。洗い場付きなので窮屈さがなく良かったです。シャワーヘッドがリファでした。 朝食→人気のホテルですし、お盆中ということもあって混雑具合を心配しましたが、スマホで順番待ちが確認できて便利でした。子供達が起きた時間に混み具合を確認して、スマホで順番待ちを申し込み、子供達の着替えが済んだ頃に呼び出しの通知がありました。時間にもよるかと思いますが、8：00頃順番待ちして30分程度でレストランの席に案内されたと思います。大粒のいくらで海鮮丼が作れて、大満足の朝食でした。 何故連泊にしなかったんだと後悔したので、次は夫婦でゆっくり滞在したいと思います。 家族の素敵な思い出が増えました。心地よい滞在時間をありがとうございました。
- 5.00＠ タカ0316投稿日: 2026/9/9
函館観光
大変良いホテルで楽しい時間が過ごせました。温泉もゆったりとしていて、天気が少し悪かったですが、また行きたいと思います。お世話になりました。
- 3.80中けい投稿日: 2026/8/29
お世話になりました
帰宅するはずの飛行機が欠航になり、急遽予約させていただきました。ホテルはフロントに入ると広く明るく高級感があります。部屋も広く快適に過ごしました。お風呂からの眺望も素晴らしく旅の疲れが癒されます。露天風呂が男性側だけなのは残念です。朝入替制だとありがたいですね。 残念だったのはドライヤーの三分の一が使えない状態で、髪を乾かす順番待ちが大変でした。
- 5.00k.yoshi.taka2002投稿日: 2026/8/21
食事
朝のブッフェは種類の多さや高品質で満足しました。 温泉もありリフレッシュしました。
- 4.67ドドソソララソ投稿日: 2026/8/14
口コミを見て、本館にするか西館か悩みまし...
口コミを見て、本館にするか西館か悩みましたが本館はお風呂も食事もスムーズに行けて良かったです。お部屋もリノベーションされていてトイレが別なのも良いし、防音もしっかりしています。清潔感もあります。お盆ですが、朝食も待ち時間なく利用できました。お部屋から混雑状況も分かるし本当に良い老舗のホテルですね。色々努力されている姿勢に好感が持てます。またお世話になりたいと思います。
- 2.67感想2018投稿日: 2026/8/4
２度目の利用なないと思います。
喫煙フロアしか予約ができなかったのですが、本当にタバコの匂いが充満しており驚きました。 部屋も旧館はかなり古く、匂いが染み付いておりました。空気清浄機も古く音だけ大きく効果がなかったです。 何より、値段に見合ってないのは明らかだと思いました。 宿泊客でさえ駐車場が有料なのもいかがかと思います。
- 1.83MISYY-4投稿日: 2026/7/31
異臭
洗面所が異様に臭かった為、部屋チェンジを依頼した。 旧館(西館)の洗面配管からの異常な異臭。 二度と函館国際ホテルは利用しない。 旅行会社も販売をSTOPして下さい。
- 4.67ねこちゃん2投稿日: 2026/7/25
快適
窓からの景色を期待していなかったのですが、広々と見えてよかったです。 温泉は大きくリラックスできます
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/7/19
予約について
ホテルは20余年、泊まらせて頂いていますので、問題は有りません。 貴社への今回予約は、「28日前に宿泊料金が全額引落」になる物でした。前回迄は、キャンセル料が7日前で○○％となる予約でした。２つ質問が有ります。 （1）全額引落はドタキャン防止策でしょうが、現在「7日前で○○％となる予約等」は有るのですか、（2）「28日前宿泊料金全額引落」の予約で、事前に当方都合で宿泊出来なくなった場合、兄弟・子供・孫が代理宿泊出来るのでしょうか。 当方高齢になり、今後も旅に出たく、上記を確認させて下さい。
- 4.80おかめインコたち投稿日: 2026/7/18
総合評価では満足度５にします。
最初は駅からやや遠い（徒歩１０分ぐらい）なので、もっと駅近のホテルを選べばよかったと思ったが、周りの地理的背景を理解するにつれ、駅からやや離れていても、赤レンガ倉庫には逆に近いし、函館朝市場にも徒歩圏内、歩こうと思えば函館山のロープウェイ乗り場にも徒歩で可能かもしれないし、好立地だと再認識した。逆にやや気になった点もあり、室内にティッシュボックスが1つしかなかったので、（自分が今まで泊まったホテルには寝室と浴場にそれぞれあった）、洗面中にティッシュが必要な時はわざわざ寝室に取りにいかなければいけなかった事と、コーヒーのサービスはフロントでも室内でもあるのに、緑茶や紅茶のサービスがない事と（全員がコーヒーを飲むわけではない）、フロントに電話しても誰もでなかったのには驚いた。でも浴室にあるアニメティは必要以上のものが用意されていたし、ドライヤーだけでなく、ヘアーアイロンまであるのには恐れ入った。従って、全体的には満足できるホテルだった。泊まった部屋はコーナールームで窓が広くて解放感があり眺めがよく、部屋に入ってすぐにはゆったりとしたスペースや独立トイレしたもあり、快適に過ごせた。また函館に来る時には泊まろうと思う。ありがとうございました。
- 2.17INADA1976投稿日: 2026/7/17
掛け流し温泉とは言えない
食事は普通に美味しく頂きました。 残念な点が２つ。 ①事前の口コミを見て景色の良さげな港側の西館を選択。目の前は駐車場、ホテルの工事現場でがっかり。 ②16.時、21時、翌8時の３回大浴場を利用。 浴槽へ源泉が流れ出るはずの湯口からは全く流れ出ていませんでした。 完全に循環沸かし湯ですね。 前後して他の温泉三宿を利用しましたが、、いずれもしっかり流れ出ていましたよ。 これでは温泉宿を名乗る資格はないですよ。 あと、女性更衣室の異様な匂い。 連れは気持ち悪くなり、全く湯につかることもなく過ごしました。 とても残念です。
- 3.67JAZZ美投稿日: 2026/7/5
部屋からの眺望が
部屋は広く、リニューアルされて綺麗で使いやすかったけれど、２面ある窓からの眺望が、本館、西館の建物ばかり。トイレ風呂独立で選んだががっかり。 あと、フロントのチェックイン、アウトの手続きがスローモーすぎる。松前の食事は相変わらず良かった。
- 4.50Ton26投稿日: 2026/6/24
朝食すごい！
主人がお勧めのホテル 息子家族と行き、温泉は凄い人 最近はやはり外国の方も多くお風呂が 凄いですよね…。 でも、後は凄く感動しました。 フロントの方も孫達のサイズをちょっと 微妙だったのでアメニティを2サイズ頂けたり。 フロントにラウンジのパフェを食べに連れて行って大丈夫か確認したらOKとの事で 主人はアルコール、私と孫はカフェメニュー笑 そこのスタッフ方々もとても優しく迎えて下さり。感謝です。 朝食！ もー凄い、息子家族も大感動 いくら、いか、甘エビ等 お肉も柔らかく美味しかったです！ また来年も此処にする？て話していました笑 息子達も転勤で札幌で 追っかけ旅の私達 本当に素敵な思い出が出来ました！ ありがとうございます。
- 3.83南のしまんちゅ投稿日: 2026/6/14
老舗ホテルの朝食
ロビーからしてさすが老舗ホテルという雰囲気で、重厚感があり特に年配のかたには好まれると思いました。お部屋も28平米の広々としたお部屋をアサイン頂き、予約時に東館と西館で散々迷ったのですが、東館でもお部屋によっては海が見える眺めがよいお部屋があることを知りました。函館の朝食が美味しいホテルと評判ですが、ビュッフェは混んでいてお料理も目新しい感じのものが少なく感じました。ビュッフェで朝食を頂いたあとに、別会場でうなぎのひつまぶし御膳も頂きました。混み具合もなく、ゆっくり美味しいものが頂けてビュッフェよりも気持ちよく過ごせました。
- 4.33わたわたわ投稿日: 2026/6/6
うわさどおり良かった
朝食がうわさどおり美味しく良かった！ワイン赤白あり、朝からもちろん無料で飲み放題｡ビーフのお肉を目の前で焼いてくれるビッフェもあり朝から大満足。もちろん海鮮丼もいくらをたーっぷり乗せて自分好みに作ることができます。五稜郭へ時間のかからない行き方などバスの時刻も詳しく親切に教えて頂き、スタッフの方の対応も良かったです。
- 4.17rpbh投稿日: 2026/5/23
コスパ最高！
前回宿泊時に比べ、昨今の物価高のせいか朝食が少し物足りなさを感じました。また、部屋の部分の老朽化、バスルームのかび臭さも気になりました。さらに、やはり大浴場までの道のりが遠い・・・。とはいえ、快適なホテルライフやサービスはさすがの老舗ホテル！快適に過ごすことができました。どこに出かけるにも利便性がよく、非常にコスパがいいと思います。
- 4.83はるちゃん3投稿日: 2026/5/15
再訪したいホテル
チェックイン時の対応が素晴らしく、初めから好印象が持てました。館内のレストランを2か所利用しましたが、食事の質もサービスも満点でした。年間70～80泊ビジネスホテル利用しますが、こちらのようなレストランや宴会場もあるフルサービスのホテル（特に歴史と格がある）がやはりいいなと思わせてくれるホテルでした。
- 3.33ハチワレヌッコ投稿日: 2026/5/6
朝食は思いのほか普通でした
朝食は思いのほか普通でした。 個人的な問題なのかもしれませんが、白米がイマイチだったように思います。
- 4.17naka.y投稿日: 2026/4/4
接客
人と人が結局どうだったかに尽きると思います。朝食会場で足らないものがあり、お願いしたのですが、無言。もってみえたのでお礼を申し上げても無言だと残念ながら気持ちになります。
- 3.00taketomomo投稿日: 2026/3/29
朝食２時間待ちはさすがに…
朝食に期待して行きましたが、テレビの案内表示ではやや混雑だったので午前７時過ぎに会場に行ったら受付機に行列ができていて、約７７分９０組待ちでした。 部屋に戻って待ちましたが（途中お風呂も入りに行き）、実際は７７分どころではなく、時間がどんどん経過していき、朝食会場に案内されたのは午前９時ころでした。 海鮮丼は美味しかったですが、さすがに朝食会場に入るのに２時間かかったのは人生初の経験でした。 朝食はラストオーダー９時３０分、会場１０時まででしたが、９時３０分過ぎに会場を出た時点でまだこれから入店の人もいました。 食べ終わったらすぐチェックアウトして空港に向かったので、これなら朝食なしにして朝市に食べに行けば良かったと後悔しました。 午後３時過ぎにチェックインしましたが、お部屋は、デスクに髪の毛が落ちていたり、前の宿泊者の残した紙片が落ちていたり、デジタル時計の電池が切れていたりと、清掃、部屋の点検が行き届いていませんでした。 朝食会場でも、外国人スタッフが、◯番の席はもう２時間近くテーブルを使っていると責めるような口調で他のスタッフに話していたり、もう食べ終わったら下げていいですか、と話しかけてきたりと、あまり心の余裕がない印象。 全体的にホテルスタッフが疲弊している印象で、函館は再訪しても、このホテルの再訪は絶対にないと思いました。
- 3.33豆大好きっ子投稿日: 2026/3/24
夕食
今回一泊朝夕食付きで宿泊しました。朝のビュッフェは評判通り、海鮮丼が作れたり、和洋揃っていて大満足でした。 夕食付きの方が楽だと思い今回つけていたのですが、夕食をつけたことでもちろん金額もそれなりに支払いました。実際ビールとおつまみのような品が4品付いただけで、分けると一皿が小皿にのるくらい。 実際写真は載っていましたが、まさかそれだけとは思っていませんでした。 そしてメニューにはそれがビール付きのおつまみのような扱いで書いてありました。最初から軽く一杯という名目ならわかります。 食事の説明もなく、サクッと料理を置いていかれるだけで、私たちの方から料理は終わりですか？と聞いた次第です。 今まで色々一泊二食で大満足のホテルばかりだったのでがっかりしました。 写真は確かにその通りですが、あれは夕食ではありません。おつまみです。 金額も3000円となっていました。夕食代として支払った差額はなんなのでしょう。 ここでは、朝食だけにした方がいいと思います。 周りに居酒屋や海鮮丼のお店はたくさんあります。 私たちも納得いかない嫌な気持ちで夕食をとりに外に出ました。
- 5.00あさうら投稿日: 2026/3/16
大満足のホテルでした
駅から近く、大浴場もあり、二つの食事場所があるホテルを選びました。家族も大満足でした。海鮮も食べ放題で酢飯も美味しかったです。もちろんその他の食事も種類が豊富で楽しみました。温泉もとても気持ちよかったです。再訪したいと思いました。
- 4.83HRH投稿日: 2026/1/22
朝食最高
口コミの通り朝食が大変美味しく、十分な品数でした。 客室も綺麗に保たれており、外は極寒でしたが、快適に過ごせました。 ただ、女性のお風呂には露天風呂がなかったようです。
- 4.67オシャリーマン投稿日: 2026/1/14
エリアで満足度がもっとも高いと推したいホテル
母への親孝行と、函館の海鮮を堪能する目的で宿泊しました。 【立地・客室】 観光エリアの中心に位置しており、どこへ行くにも利便性は抜群です。館内全体がリニューアルされており、清潔感に優れています。宿泊した東館は元々の建物の古さを若干感じさせる部分はあったものの、内装は綺麗に改装されており快適に過ごせました。 【温泉】 泉質は無色透明のナトリウム・塩化物泉で、塩分が高く非常によく温まります。 ただ、当日は強風のため露天風呂が閉鎖されており、外気浴で火照った体を冷ますことができませんでした。泉質の良さゆえに、湯あたりには注意が必要だと感じました。 【朝食】 今回の宿泊のメインでしたが、期待以上のクオリティでした。 特に「いくらかけ放題」は、ホテルの経営を心配してしまうほど惜しげもなく提供されており圧巻です。その他のメニューも地元の食材や料理がふんだんに並び、とても一通りは食べきれないほどの品数でした。この朝食だけで宿泊する価値があります。 【設備・アメニティ】 ダイソンのドライヤーや、多種多様なシャワーヘッドが完備されており、設備面でも楽しむことができました。 【要望】 唯一の不満点は、昨今のサウナブームの中でサウナ施設がないことと、強風時に外気浴ができない構造であることです。これらが改善されれば、まさに非の打ち所がないホテルへと昇華すると思います。 【総評】 細かな要望はありますが、総じて満足度は非常に高く、函館宿泊時には必ずリピートしたいと思える素晴らしいホテルでした。
- 4.33Mバロン投稿日: 2025/12/9
食事は、大変美味しかった。
夫婦で2泊宿泊しました。夕食は，洋食＆中華を依頼していた。洋食と中華の取り合せがどんなものか勝手に想像していましたが、２泊とも洋食ベースで，具材に中華が使用されていて、大変美味しく頂きました。朝食は初日は日曜日でツアー客が多く大変混雑し、希望時間には間に合わず和食に変更した。２泊目はバイキングでした。海鮮が新鮮で堪能しました。 宿泊した部屋は、西館だったので風呂や食事に移動が必要だったのが、やや不満。２泊目は妻の誕生日でアニバーサリを急遽依頼したが、快く対応して貰いました。ケーキも美味しかったので感謝です。 全体としての評価は良いと思いました。又利用したいと考えています。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。