一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

はつはなに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/奥湯本) [全35室]
総合得点
4.54
すばらしい (115件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.81
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.77
  • 満足度
    4.46
4.83
宮城えり

お宿に到着するなり「わぁ〜素敵〜」と心か...

お宿に到着するなり「わぁ〜素敵〜」と心から感嘆の声が出ました。旅館オリジナルのとても良い香りがして、ラグジュアリーながら落ち着きのあるインテリア、箱根の緑の景色にマッチして、とても居心地の良いロビーラウンジ。夜はフリーフローでお酒やお菓子もいただけます。お部屋もとても広くて、ソファーも広々、お部屋のドリンクも無料で、飲みきれない場合は持ち帰りOKとのこと。スタッフには外国人の方もいらっしゃいましたが、日本語も上手できめ細かく配慮、お世話していただきました。 食事はモダン懐石でフレンチイタリアンのようなメニューもあり、大変満足でした。館内の至るところにバリアフリーの配慮があり、両親との旅行は大変満足で素晴らしいものになりました。お部屋の温泉が源泉かけ流しではないので4点ですが、緑の景色に囲まれて大変癒されました。また訪れたい、素晴らしいお宿です。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/6/30~
  • 3名 1室
  • デラックス A type
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はホテルでごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。 お部屋やお食事、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 はつはな 営業

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