【24時間】一休の日

小田急ホテルセンチュリーサザンタワーに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/新宿駅南口) [全375室]
総合得点
4.07
(62件)
  • 客室・アメニティ
    4.26
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.10
  • お食事
    3.97
  • 温泉・お風呂
    3.81
  • 満足度
    4.06
  • 4.50
    くーちゃん67

    立地最高！

    新宿新南口からすぐの場所にあり、立地は最高！ ホテルが20階以上にあるので眺めもよく、お部屋からスカイツリーを見る事ができました 目の前は高島屋があって食事をする場所にも困らなかったです ホテルを拠点に移動するにも大変便利だと思ったので、また利用したいと思います

  • 2.20
    anaberu-krz

    少し古いかも

    アクセスは最高にちかいです。ユニットバスは判ってはいましたが、やはり寂しかった。スタッフさんは忙しい（？）のか荷物の移動など基本何もしてくれません。ホテルなのに。

  • 4.60
    akiko53

    先月宿泊し、とても立地良く快適だったので...

    先月宿泊し、とても立地良く快適だったので、今月も、お世話になりました。 宅配便の手配やタクシーの手配も、お世話になりました。スタッフの方々が、大変感じが良く安心して宿泊できました。 また、来月も宿泊予定にしています。

  • 4.40
    ハナコアキコサユリ

    便利です

    場所はとても便利で眺めが良くてたまの新宿ステイには気に入りました。エレベーターの中に滞在についてのアンケートのＱＲコードがあったのですが、朝早くのチェックアウトで忘れてしまいましたので、ここでお知らせします。今回のお部屋、クローゼットのバネ？が壊れていて、洋服をかけたり開けようとすると、毎回爪を立てないと開けることができず、爪で!引き開けました。以前利用した時からまた年月が経っている分、古くなっているところをちゃんとケアして欲しいと思いました。

  • 3.00
    きのうさん

    立地が便利でした。食事(朝食のみ)も和洋折衷が良かったと思いました。

  • 4.40
    rururu*

    水だけ

    室内もきれいですし滞在に全く問題は感じないのですが。お水だけ気になりました。室内にペットボトルなしでサーバーに水を取りに行くのは、環境面から考えても賛成ですが。そのお水の保存方法が難しく2回ほどの利用でした。室内に置いてある水がくめそうな物は清潔感がいまひとつに感じてしまい。また蓋がないので保存するにも難しく、その都度水を汲みに行くか水筒などで保管でしょうか。常温水と冷蔵水があったのは嬉しかったです。くつろぐためホテルに来て、毎回サーバーに行くのも難なので結局はコンビニからペットボトルを購入して使用していました。そこだけ気になったところです。

  • 5.00
    Ayame27

    ここにしてよかった

    翌朝早くに京王線に乗るため一番アクセスのよさそうなこちらに初めて宿泊。宿泊日は風雨の天候でしたが、JR新南口からとても近くてよかったです。あいにくの天候のなかでのダイヤモンド会員特典のアーリーチェクイン、大変助かりました！ お部屋は歴史を感じつつもキレイ。コンパクトで快適に過ごせました。1階にコンビニもあり便利です。高層階からの眺望は素晴らしかったです。雨上がりの翌朝、キレイな富士山拝めました。 スタッフのみなさまには大変よくしていただきました。また新宿に宿泊の際には利用したいと思います。お食事もいただきたく思います。 お世話になりました。

  • 2.00
    Nihon2026

    がっかり

    車付けが無く不便。 エントランスからフロアまでの動線が不便。 外国人向けのビジネスホテルの様相。 そう割り切るなら普通。 子供への配慮なども特に無い。 食事（朝食）もビジネスホテル並み。 眺望だけは新宿を見下ろせて悪くない。

  • 4.83
    山寺の狸

    とても便利

    新宿の駅に一番近く、とても便利な上に、スタッフも親切でした。次回も必ずこのホテルを使わせて頂きます

  • 1.83
    Azalea_twin

    価格に見合う価値を感じられませんでした

    2名で8万円という料金にもかかわらず、価格に見合う価値を感じられませんでした。 部屋からの眺望は良いものの設備の古さと簡素さが目立ち、正直ビジネスホテルと大差ない印象です。 年始のため仕方がないのですが、ダイヤモンド会員特典の客室アップグレードは無く、ラウンジ等も早い時間に営業終了しており残念でした。 この価格帯にもかかわらず、インルームダイニングも無ければヘアアイロンの貸し出しも不可、さらには部屋にミニバーはもとよりミネラルウォーターの提供すらなく（エレベーター横にウォーターサーバーの設置はあるようですが）、基本的なサービスの欠如にも驚きました。 新宿駅徒歩3分という立地は評価しますが、それを差し引いても体験価値が伴っていないと感じます。 同価格帯あるいはそれ以下の料金でも、他のホテルでは明らかに上質な空間とサービスが提供されています。 利便性最優先で寝るだけなら選択肢になるかもしれませんが、特別感や非日常性など価格に見合うホテルステイを期待している方にはおすすめできません。

  • 3.80
    ジェフワン

    ゆっくり過ごせました

    年末年始休暇が終わった後の宿泊だったからか、ホテル館内は落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごす事が出来ました。 フロントがあるロビー階が20階と言う事もあり眺望が素晴らしく、部屋からもスカイツリーや都内の高層ビル群が一望出来、素晴らしい滞在となりました。 また機会があれば宿泊したいと思っております。

  • 4.80
    knsf

    ロケーションと景色が最高です。

    駅やコンビニ、カフェがとても近く大変便利でした。またお部屋からの景色も最高です。スタッフの方の対応も素晴らしく、大変満足な滞在でした、ありがとうございました。

  • 2.33
    ちょうしょく

    朝食

    朝食のレストランで案内された席が、落ち着かない席でした。年始のため、観光客も多く、混んでいましたが、ブュッフェ料理近くの席だったため、料理を取りに行く人がテーブル左右を通り抜けていき、落ち着かず、食べた気になりませんでした。窓際の人が通り抜けしない席にしてもらえばよかったとおもいます。朝食代は決して安くはないので、その金額の価値はなかったと感じました。料理も以前に比べて、品数が少なく、質も下がったように感じたのは、受けた雰囲気のせいでしょうか。

  • 4.00
    空ちゃんのお父さん

    3回目の利用です

    3回目の利用です。 ロケーションが良く、客室も清潔でとても良いです。朝食がもう少し充実していたら最高なのですが…

  • 5.00
    Kathrynko

    My favorite hotel in Tokyo

    このホテルには20年以上宿泊していますが、東京に来るたびに必ず泊まりたくなるお気に入りのホテルです。 夜景も美しく、スタッフも親切です

    • クチコミ画像
  • 2.67
    一休衛門

    客室清掃員の方々が親切でした。

  • 3.00
    minobu918

    便利な立地。高島屋に近い。

  • 4.50
    ベトナム会

    とても快適

    とても快適に滞在できました。お部屋もアップグレードしていただき景色も楽しめました。

  • 5.00
    やまぐち匿名

    朝食

    朝食は充実していました。お腹に優しく美味しく頂きました。

  • 4.67
    クラッシクホテル巡り

    世界陸上観戦

    立地条件が素晴らしい。それだけでも宿泊する意義があります。朝食ビュッフェはときめくほど良くなかったけど、便利と景観の良さを加味したら文句のないホテルだと思います。国立競技場からは歩いて戻りましたが、全く問題なかったです。

  • 5.00
    やまぐち匿名

    新宿駅

    新宿駅の近くに立地していて高層ビルであるため、迷わないホテルである。

  • 4.83
    k.944

    今回、2度目の宿泊です

    今回、2度目の宿泊です。前回は半年前で眺望もよく買物・食事するのも便利な為、今度も利用させて頂きました。前回は、サザンタワーのツインで西側でした。今回はシーニックツインで東側に宿泊しました。想像通り都心の夜景は素晴らしいもので、遠くに見えるスカイツリーも良かったです。朝食も美味しく、ゆっくり、食べることが出来、大満足でした。また、利用したいと思います。

  • 4.40
    tamutamu0501

    神宮外苑花火大会の日に宿泊させていただき...

    神宮外苑花火大会の日に宿泊させていただきました。会場へのアクセスもよかったです。フロントスタッフの雰囲気もよく、お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。次回は朝食も利用してみたいです。

  • 4.83
    ささまいの論理

    標準以上の満足度

    新宿駅から近く、良いホテルです。 高層階で、寝室から外に出る際は１回エレベーターを乗り継がなければなりませんが 都内のホテルではよくある道順だと思います。 また、眺めが良く、新宿御苑や都庁も見えます。 ３連休初日に宿泊したため、料金は割高でしたが、それに見合ったサービスは利用できたと思います。 あと、朝食も６時半から始まるため、開始直後に利用させていただきました。 ゆったりとしていて良かったです。

  • 3.00
    ゆとみとこ

    接客は好印象

    館内ですれ違うスタッフ、清掃スタッフまでもが、丁寧な言動で感心しました。 古い建物にある独特な匂いのせいで、部屋の清潔感が失われていたのが残念。ティッシュケースを動かしたら相当なほこりがまい、空調のせいでしょうか、タオルがしめっぽいのも気になりました。

  • 4.83
    ヨシーイ

    親子2人

    主人と息子2人で、宿泊させて頂きました。 落ち着いた中で、夜景も綺麗でゆっくり過ごさせて頂いたようで、ありがとうございました。 朝食のビュッフェも、大変美味しくスタッフ皆様も親切にご対応して下さったと喜んでおります。 今度は、私も是非お世話になりたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

  • 4.60
    knsf

    とても便利でした

    お世話になりました。 以前、両親がよく利用していたこともあり、懐かしさから今回こちらのホテルを選びました。 当初2泊の予定でしたが、3泊に延泊することになり、3泊に取り直す事が出来なかったため、追加の1泊は別途予約していました。ところが、チェックインの際にご対応いただいたスタッフの方から「3泊同じお部屋でご用意しております」とお知らせいただき、とても嬉しい気持ちになりました。ご配慮に感謝しております。 立地もとても便利でした。お部屋からの景色も素晴らしく、滞在中は快適に過ごすことができました。 バスルームにもう少し物を置けるスペースがあるとさらに良かったですが、それ以外は大変満足のいく滞在でした。ありがとうございました。

  • 2.80
    まさふぃい

    フロントの対応が嫌な感じ

    フロントが対応力がなく、上席と思われる責任者は横柄で自信家のようで慇懃無礼。とても不愉快でした。

  • 4.60
    キツネの母

    立地が良いです

    新宿駅に近くとても便利です。ホテル・旅館には多々宿泊してきましたが、スタッフの皆様特にフロントの対応が無駄なくスピーディーで素晴らしいです。お部屋の水回りはやや古いですが清潔です。バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオルがひとり２枚ずつ用意されており、宿泊者の不便を分かっていると感激しました。１枚では足りないですし複数枚を用意してある宿が少なくいつも不満でした。機会がありましたらまた宿泊させていただきたいです。

  • 4.33
    昼下がりの金魚

    この度もお世話になりました

    この度もお世話になりました。今回もスッキリと清潔に整えられたお部屋で、気持ちよく滞在させて頂きました。ありがとうございました。

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