第一ホテル両国 東京都/両国
 [全334室]
総合得点
3.93
客室・アメニティ
4.03
接客サービス
3.96
バス・お風呂
3.90
施設・設備
3.87
お食事
3.67
満足度
4.03
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男性 3.89  /   女性 3.84    クチコミ数 69
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もぐもぐまぐろさん さんの感想 投稿日:2021/03/01
今回は非常にお得なプランで宿泊させて貰いました。
立地的にはJR両国駅から徒歩7分、都営大江戸線両国駅A1出口からスグととても便利です。
スカイツリーや浅草も散歩がてら行けてしまう距離なのでとても良いです。実際に隅田公園まで歩いていきました。
設備は若干古いのは仕方ないのですが、部屋内のコンセントが少なくベッド脇に無いのは残念でした。
あとバスルームの天井にカビが生えていたのはマイナスですね。
しかし部屋は十分広く隅田川側の景色もとても良いです。
今回のプランの値段を考えたら十分すぎるお得なプランだと思います。
是非また泊まらせていただきます。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
ただ客室清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう清掃を強化してまいりたく存じます。
また両国へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【24時間STAY】【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 最長24時間ステイ!ホテルでゆっくりロングステイご宿泊プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さくらんぼ5 さんの感想 投稿日:2021/02/21
接客の対応が良く、清潔感のある部屋で、ゆっくりできました。朝食は、セットメニューでしたが、リーズナブルな値段だったので、程よい内容でした。
そして、部屋を東京スカイツリーの見える部屋に、変更してくださり、夜景と、日の出が見られて、とても良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在中の客室では、ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては現在、ビュッフェ形式の朝食を中止しております。今後も、感染防止に十分注意を行い、お客様が安心、安全にご利用いただけますよう努めて参ります。
今後もご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2021/02/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にゃーにゃーまー さんの感想 投稿日:2021/01/02
辛口コメントが多いですが、私的には大変満足のいくホテルでした。

遅番勤務後のチェックインとなってしまった為到着時刻は遅くなってしまいましたがロビーの扉が開くとフロントの方が直ぐに出て来てくださり、スムーズにチェックインが出来ました。

またお部屋も快適に過ごせ、また眺望も大変良かったです。お風呂もユニットバスですが浴槽が広く大変使いやすかったです。

ベッドも寝やすく快眠が得られました。

今後も利用させて頂きたいホテルです。
施設からの返信にゃーにゃーまー様
この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。

2020年最後のご旅行が心に残るものとなったようでスタッフ一同、
嬉しい限りでございます。

是非また東京へ来られる際には足を運んでいただけたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムツインA(ツイン)(24平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shiranui_03 さんの感想 投稿日:2020/12/30
宿泊当日は天気も良く、お部屋からの眺めが素晴らしかったです。
駅からのアクセスも悪くなく、東京都内の観光にお勧めだと思います。
また、当日はクリスマスで併設されているレストランでケーキを頼んで頂いたさい、とてもおいしかったのでお食事も星5とさせていただきます。
施設からの返信Shiranui_03 様
この度は数あるホテルのなかから、第一ホテル両国を選んでいただき、
誠にありがとうございました。

充実したご旅行になりましたようで、嬉しい限りでございます。
またご利用の際には是非足を運んでいただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムダブルA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!今がチャンス!プレミアムルームご宿泊プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やまもーやん さんの感想 投稿日:2020/12/28
GOTOトラベルが直前でキャンセルになったのは残念ですが、ホテルのサービスには満足しています。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。また近くにお越しの際は是非とも
第一ホテル両国をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【オータムセール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
karamusi さんの感想 投稿日:2020/12/13
 首都高の箱崎の合流渋滞で少し時間がかかりましたが、なんとか夜7時前にホテルに到着、駐車場は機械式でしたが、スタッフの誘導でスムーズに駐車できました。
 1人でしたがお部屋をツインのシングルユースにアップグレードしていただきました。23階の部屋からは、夜景が綺麗でした。
18階にはスカイツリールームというスカイツリー全体がよく見える部屋がありました。
 ただ一つ、駐車場料金をチェックインの時にお支払いして、その領収書は、チェックアウト時にお渡ししますとのことでしたが、チェックアウトしてホテルから5分くらい歩いて外に出てから、領収書を渡されていないことに気がつき、慌ててフロントに戻って、領収書をプリントアウトしてもらいました。フロントでの、チェックイン時の申し送り?は行われていたのでしょうか。
 でも、また、泊りに来たいホテルです
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
チェックアウトの際のスタッフの対応では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育にはこれからも時間をかけて、お客様に満足していただけるご案内ができるように努力して参ります。
また、両国に来られる際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!~朝食付~
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ダニーボーイ さんの感想 投稿日:2020/11/26
スカイツリーの2つの展望台のセット入場券と地域共通クーポンがついていたので、プラン自体はとてもお得でいいと思います。
しかし、施設面や特にサービス面で期待ハズレでした。
まず、チェックイン時、フロントにいた若い女性スタッフが残念でした。
チェックイン時間の10分くらい前に手続きをしたのですが、まだ部屋の用意ができていないの一点張り。その対応ぶりは誠意が感じられず事務的でした。時間前に部屋に入るのが無理なのは承知してますが、少しロビーでお待ちいただければ2時をすぎるので部屋にご案内できますとか言えないのでしょうか?
そもそも2時に部屋が用意できないというのであれば、チェックイン時間を2時にすること自体が問題です。
また、一流ホテルであればチェックイン時に預けた荷物は部屋に運んでおくはず。
それもないとは・・
また、施設が古いのか?部屋のバスルームのシャワーカーテンをはじめ清潔感がない。このご時世お客様ごとに小さなシャンプー、リンス、ボディーソープを用意するのではなく温泉のような大きなボトル状のものがあるだけ。
ベッドには沈んでしまうような柔らかい枕が1つあるのみ、全く眠れませんでした。
新橋の第一ホテルに以前泊まった時とは雲泥の差に思えました。
格安プランというのを差し引いても全く評価できません。
サービス面、お客様への応対も含めぜひ再考してほしいです。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、折角数あるホテルの中から第一ホテル両国を選んでいただいたにも関わらず、ご満足していただけるサービスがご提供出来なく、大変申し訳ありませんでした。
また、従業員教育が至らず重ねてお詫び申し上げます。当日チェックイン荷物のを担当させて頂いた際のスタッフには、お客様のご意向に極力添えるようなおもてなしを日々心掛ける様に指導を致しました。また、他スタッフも同様に注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。
また清掃に関してもフロアー担当者及び、責任者に今回の件を共有させて頂き、今後の清掃クオリティー向上に向けて努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。

第一ホテル両国 宿泊支配人
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 【天望回廊セット券付】東京スカイツリー(R)7Days指定入場引換券付(食事なし)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
madambaba さんの感想 投稿日:2020/11/26
千秋楽のために宿泊しました。

大相撲の後は、ちゃんこ料理店にいき、堪能しました。
多分12〜3年前にも宿泊したのですが、変わらないサービスでした。
パーキングのスタッフも感じ良く、フロントスタッフも親切でした。

また宿泊して、大相撲を堪能したいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

両国にお詳しいようですが、ご旅行中お寛ぎできましたでしょうか。お食事も楽しまれたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

また下町でのご旅行の際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【10%OFF/レイトチェックアウト12時】ディズニー・舞浜まで無料送迎バス有(要予約)~朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅zaru子 さんの感想 投稿日:2020/11/24
JR両国駅から遊歩道のような道が通っており歩きやすかった。
フロント等の接客、室内設備も必要最低限でちょうど良かった。
行った日はホテルの飲食店コンビニなどが閉まっていた。
夕食などはJR駅周辺に出かけるなど考えておいたほうが良いと思いかもしれない。ホテル近辺にはコンビニはあるが飲食店はあまりない。
12時チェックアウトのプランにしたので、朝食後に近隣の庭園を散策するなどのんびりできた。
Goto割引もありコスパは非常に良かった。
また機会があればお世話になりたいホテル。
施設からの返信この度は数あるホテルのなかから、第一ホテル両国をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。
また東京に来られる際は是非足を運んでいただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【直前割引】レイトチェックアウト12時東京スカイツリー®側客室確約プラン(朝食付)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
パパはやし65 さんの感想 投稿日:2020/11/23
チェックインの手続きに時間がかかり過ぎです!
子供と4人で予約していたのにエクストラベッドの準備がされてなく焦りました。
駐車場はとても使いにくいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【SKY側】プレミアムツインC(ツイン)(48.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15倍!禁煙ルーム確約 プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
catlovely さんの感想 投稿日:2020/11/22
大相撲観戦の折に宿泊しました 夕食のさくらですが 内容 サービス共々三つ星です 再度おじゃましたいです 客室ですが 寝間着がなかったのが驚きでした 近頃のホテルは そうなのでしょうか また ティッシュペーパーがバスルームになかったので 少し不便でした 再度 大相撲観戦の際は お世話になりますので 宜しくお願いします
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】プレミアムツインA(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 【ちゃんこ鍋夕食+朝食付】両国ならではのちゃんこ鍋膳付き1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビーフジャンキー さんの感想 投稿日:2020/11/19
コストパフォーマンスは抜群だと思います。
アメニティのデザインは良かったのですが、つるつるで開けづらかったので改善されるとよいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティーの貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後アメニティー入れ替えの際は参考にさせていただきます。

また機会がありましたら是非当館を選んでいただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 【一休.com夜景特集】スーペリアルームで優雅なひとときを過ごす!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
山賊さん さんの感想 投稿日:2020/11/10
東京の人間ですが、都内のホテルに、泊まった事などないし、又、スカイツリーの入場券がつき、天気も良く素敵な夜景に感動しました。
翌日は、ハトバスの都内観光を屋根なしの2階建バスで景観を満喫してきました。
時間が許せば、又都内観光をしてみたいです。
施設からの返信いつも第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただけるホテルであるよう努めて参る所存でございます。
どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
第一ホテル両国 フロント
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【天望回廊セット券付】東京スカイツリー(R)7Days指定入場引換券付(食事なし)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しょこもえ さんの感想 投稿日:2020/11/04
お部屋からの眺望がよく、夜のスカイツリーのイルミネーションを楽しめました。
お風呂も湯船が広かったです。
アメニティは普通のビジネスホテルと同じなので、メイク落としや基礎化粧品は持参する必要があります。
唯一残念だった点は、スリッパが使い捨てではなかったことです。
感染症対策は特段感じませんでしたが、可もなく不可もなくといったところです。
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。お部屋のスリッパに関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善点として、お客様に安心、安全にホテルをご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チバラキ県人 さんの感想 投稿日:2020/11/02
清潔で、応対も好感が持て、何と言ってもスカイツリーが間近に見える眺望は、最高でした。
施設からの返信この度は第一ホテル両国へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。コロナ禍ではありますが、今回のご旅行が良き思い出の1ページとなった様子で何よりでございます。
今後もお客様の声を大事に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

第一ホテル両国 フロント
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームB(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【直前割引】レイトチェックアウト12時東京スカイツリー®側客室確約プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Happy Lucky Time さんの感想 投稿日:2020/10/26
部屋からスカイツリーが見えて最高にいい滞在となりました。また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。

また両国へお越しの際はご来館を心より、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【10%OFF/レイトチェックアウト12時】ディズニー・舞浜まで無料送迎バス有(要予約)~素泊り~
食事食事なし
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
cooley さんの感想 投稿日:2020/10/25
朝食がかなり酷い。ホテル朝食とは思えないクオリティ。味付けも塩辛くほとんど食べられなかった。何よりも朝食のスタート時間が7:30から9:30までとスタートが遅く、終わりが早い。朝食サービスやレストランサービスの在り方自体を考えて欲しい。夕食付きのプランにするか迷いましたが、朝食がこのレベルなら夕食も予想が付くので、夕食付きのコースにしなくて良かったと思いました。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【天望回廊セット券付】東京スカイツリー(R)7Days指定入場券引換券付(朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピノッチオ92 さんの感想 投稿日:2020/10/21
はじめて利用させていただきました。いちばんすごいのが、高層階からの眺望。目の前のスカイツリーは遮るものが無くすばらしいです。都営地下鉄駅の真上にあるのも便利でした。室内はすこし古くさいですが問題ありません。また、利用したいです。今度はもっといい天気の時に。
施設からの返信ピノッチオ92様、私ども第一ホテル両国をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の眺望・立地に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


第一ホテル両国インターネット担当者
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
みのらん さんの感想 投稿日:2020/10/19
GOTOを利用して宿泊しました。
シングルの予約でしたが、ツインにアップグレードしていただき、
快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

また、機会がありましたら泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお寛ぎできましたようで、嬉しい限りでございます。
今後も機会がございましたら、是非当館をお選びくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
mint06 さんの感想 投稿日:2020/09/12
部屋の隅の方など、目につきにくい部分に埃が溜まってた。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当部署と共有し、今後の清掃に関しまして注意して参る所存でございます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。

宿泊部インターネット担当
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【オータムセール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
albertosakura さんの感想 投稿日:2020/08/10
とても静かに過ごせました。ありがとうございます。いつもの半額程度の料金設定でラッキーでした。駐車場の出入りを何度かしたのでお手間を取らせましてすみません。また利用させていただきます。お世話さまでした。
施設からの返信いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
また、駐車場の件につきましては、お心使いもいただきまして
誠にありがとうございます。
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【サマーセール】行こう!ディズニー・舞浜まで無料送迎バス有(要予約)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
5.00
mimat さんの感想 投稿日:2020/06/21
とても良かったです。また行きます。
施設からの返信この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、このような状況の中、当館を選んでいただき、ありがとうございます。

お部屋でお寛ぎできましたようで、嬉しい限りでございます。

また、来られる際には是非当館をご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。



第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【直前割引】レイトチェックアウト12時!東京スカイツリー®側客室確約プラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たろ8000 さんの感想 投稿日:2020/03/22
部屋が香水臭く驚いた。
窓も開けっ放しだったので香水臭いのは分かっていたはず…消臭しないのかな。
施設からの返信この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
早速ではございますが香水の匂いがするお部屋に
お通しいたしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう十分注意いたしますので
今回に限り何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
それでは是に懲りませずスタッフ一同
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ushiushiushishi さんの感想 投稿日:2020/03/18
古さが目立っており、また清掃もきちんとされているのかといった印象を受けました。特に風呂場の壁やにおいが黴臭く、リノベしなくとももう少し補修するなりしてはどうかと思います。また、受付の方の対応もこなれておらず、お客さんを待たすことに抵抗のない感じを受けました。立地の良さに甘んじることなく、ハード・ソフトのより一層の向上を期待します。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またフロントでのお手続きに於いても、お客様を歓迎する気持ちに欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事は、清掃担当部署と共有させていただき、今後の客室管理に役立たせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊部 インターネット担当
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/15
宣伝通りスカイツリーが間近に見えるとても景色がいい部屋でした。部屋はとてもきれいに清掃されていてとても快適な夜を過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子に大変安堵しております。これからも皆様に同様なお言葉がいただけるよう一同励んでまいります。機会がございましたらまたお越しください。お待ちしております。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルートパース さんの感想 投稿日:2020/03/03
シャワーが節約の為節水シャワーになっていたが、ボタンが硬過ぎて、使いづらく困った。
新しい、シャワーヘッドに変えるべき。1808号室
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では清掃の行き届いておらぬお部屋へお通ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃係のチェック不足でございます。今後は清掃スタッフを含めお部屋のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またご旅行の際は是非当館を選んでいただけましたら幸いで御座います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当
宿泊日2020/03/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】冬だから行こう!ディズニー・舞浜まで無料送迎バス有(要予約)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
DON子 さんの感想 投稿日:2020/03/02
何度か宿泊させて頂いてます。毎回、フロントの方々が親切で、とても気持ちいいです。今回はチェックイン前に1階のトイレを使用し、そこにスマホを忘れてしまい・・・。チェックインして1時間後に気づき、フロントへ行ったら届いており・・・。その際も笑顔で親切でした。ありがとうございました。
もし改善の希望をあげるとすれば・・・
1、室内のティーバッグは、お茶じゃなくコーヒーだと個人的に嬉しいと思いました(苦笑)。
2、フロント横・1階のレストランのランチタイムを、11:30~ではなく、是非11:00~にして欲しいです。通常のチェックアウトが11:00。そのまま食事をしたくてもできないので・・・
それ以外は、相変わらず文句の付けどころはありません。駅前にAPAが建設中ですが(笑)、今後も第一さんを利用しますので、よろしくお願い致します。
施設からの返信DON子 様
いつも第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と共にいつも心地の良い利用になっているようで大変嬉しい限りでございます。

ご指摘にありました、コーヒーのティーバッグですが、禁煙室にはなりますがプレミアムタイプのお部屋、喫煙室ですとジュニアスイートのお部屋などの特別な客室のみの特典として準備してございます。追加料金が発生してまいりますが、ご希望の際はチェックイン時でも構いませんので、お問い合わせくださいませ。また、レストランのお時間は各店舗と同じの為、すぐには回答が出来かねてしまいますが、1階のレストランは11時より入店は可能ですので、今後も是非足を運んでいただきたいと存じます。

DON子様の今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
alohasm さんの感想 投稿日:2020/02/23
スカイツリーからの帰りに泊まりました。スカイツリーから都バスでホテルへ向かいましたが、乗車する停留所が分かりずらく、ひと停留所分歩きました。(スカイツリーでの案内が不十分)
新聞は自由に持ち出しできました。1階のレストランでの夕食は美味しかったです。
部屋はツインにしては手狭でした。建ててからの年月が感じられるインテリア(机など)やベッド下の埃が気になりました。洗面の栓がしまっていたり、シャワーにストッパーがかかったままだったので部屋の掃除をするときは便利かもしれませんが、お客には不便なので気を使って欲しかったです。
駅近でコンビニが隣にあったので便利。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】冬だから行こう!ディズニー・舞浜まで無料送迎バス有(要予約)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@ポカリ さんの感想 投稿日:2020/02/22
バスルームのカーテンに長い髪の毛が幾つも付いてました。もう少し清掃の確認をしてほしい。
スリッパが一種類だけなので、衛生的に気になります。フロントの女性に質問をしたのですが、残念ながら
返答出来ませんでした。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジェシージュンエンジェル さんの感想 投稿日:2020/02/18
毎年、お相撲の初場所観戦の時に利用させてもらっています。いつも景色の良いお部屋を用意していただいてありがとうございます。お風呂にゆっくり入れてとても快適でした。スタッフの方に近所の美味しいつけ麺屋さんを教えて頂いて行きましたが、少し歩くと色々と美味しそうなお店が点在しており、両国に泊まる楽しみがまたひとつ増えました。
施設からの返信いつも第一ホテル両国を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になったようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
またご旅行の際は是非、足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【早60】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【早割90】【ポイント最大5倍】90日前まで予約でお得にご宿泊
食事食事なし
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