第一ホテル両国 東京都/両国
 [全334室]
総合得点
3.66
客室・アメニティ
3.76
接客サービス
3.68
バス・お風呂
3.49
施設・設備
3.53
お食事
3.76
満足度
3.80
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.52  /   女性 3.71    クチコミ数 75件
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
masakoscom さんの感想 投稿日:2019/03/18
この度初めて第一ホテル両国さんへ宿泊させていただきました。お部屋をアップグレートして下さりとても感激致しました。快適なホテルstay楽しく過ごさせていただきありがとうございました。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋に余裕のあるお日にちですと、快適にお過ごしいただけるよう、アップグレードさせていただいております。

また、両国へお越しの際は、ご来館下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/03/08
安定の第一ホテルです。いつもありがとう!!
施設からの返信いつも第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

これからも第一ホテル両国をご愛顧下さいますよう、お願い致します。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひまわり3.3 さんの感想 投稿日:2019/03/06
ディズニーリゾートからバスでホテルまでの送迎は 凄く助かりました。
フロントの方の対応も 窓からスカイツリーを眺める お部屋も全て満足しております。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

また、両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mmhy さんの感想 投稿日:2019/03/02
=夜景=
チェックイン時は雨だったので見えなかったスカイツリーも、夜には目の前にしっかり見えて、気持ちよさから朝までカーテン開けたまま過ごしました。18階に展望スペースもあるので、スカイツリー側でなくてもいつでも楽しめるのは良いな、と思いました。スカイツリーは宿泊者用の夕方からの割引券もあったので、お勧めしていただいた、バスにのって出かけました。
=接客=
あっさりした接客。私は気楽でよかったです。翌日ディズニーまでのバスに乗りましたが、出発のバスに最後までおじきをして見送ってみえ、丁寧さを感じました。また、予約に関して私自身のミスがあって事前に問い合わせをしましたが、こちらも配慮をしていただけて有難かったです。

ホテルレストランもおいしそうで、割引券もありましたが、今回は利用する時間がなかったので残念。
JR両国駅も楽しみにしていましたが、東口に出てしまいました。西口下りればよかった。と後悔。

今回クーポンもあり大変ありがたい料金でした。普段からも利用しやすい料金設定だと思います。
また、機会があれば宿泊して博物館や駅も楽しみたいと思います。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
ご指摘をいただきました接客につきまして、お客様にご満足していただけるようより一層指導して参りたいと存じます。

この度は、ご利用ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】1月2月のご宿泊限定!ポイント最大15倍!5のつく日
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ten_ さんの感想 投稿日:2019/02/27
スカイツリーが見える24階に2泊しました。景色は絶景でした。
部屋のサイズは普通です。ベッドが大きめでゆったり寝ることができました。
加湿器もあり、清潔感も問題なく快適でした。
欲を言えば、バスタブがビジネスホテルのようだったので、くつろぐようなタイプではなかったかなと個人的に思いました。
ただし景色は抜群、全体的に建物も部屋も綺麗で、接客も親切でしたので大変満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

また両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当
宿泊日2019/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムダブルA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【禁煙確約】【高層階フロアー】プレミアムルームご宿泊プラン
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
まるんこまるんこ さんの感想 投稿日:2019/02/18
2度目の利用でした。お安いですので過剰なほどのサービスは期待しておりませんが、清掃が本当に汚い…。ベットに米粒や髪の毛、床には1円と50円玉…小さな子供がいたので誤飲が心配でした。必要最低限の清掃はお願いしたく思いました…。スタッフさんもかもなく不可もなく淡々とマニュアルをこなしている感じ。一番近い神社を聞くとまさかの浅草寺を教えてくださいまして(汗)浅草寺はお寺ですし…。もう少しホテル周りのことはわかっていていただくけると嬉しいです。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室清掃に関しましては、不備がございました事大変申し訳けございませんでした。今後は清掃業者へ細心の注意をし業務に就きますよう指導徹底しお客様のご期待に応えられるご滞在を提供できますよう努力して参ります。
また、スタッフについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、早急にスタッフのスキル向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームB(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KUZA さんの感想 投稿日:2019/02/15
問題なく、いつもありがとうございます。駐車場関連が少し面倒かと。。。
施設からの返信KUZA 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、幾度かご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
皆様が気持ち良くご利用いただけますよう、駐車場の会社と連携してまいりたいと存じます。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【大江戸線「両国駅」A1出口直結】チェックイン14時からでゆったり観光!
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ギグちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/21
とても親切に対応して頂きました。
駐車場が満車で停められなくていた時、直ぐ誘導して頂きました。また、夕食(ちゃんこ鍋)の場所探しもして頂きました。部屋からの夜景も素敵でした。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
施設からの返信ギグちゃん 様
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご旅行に満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
今回のお部屋は東京の夜景がご覧いただけたかと存じますが、
反対側ではスカイツリーもご覧いただけ、時期などにもライトアップが
変化するため、また違った景色を味わうことができます、

是非またご宿泊くださいませ。
ギグちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2019/01/19
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】トリプルルーム(トリプル)(26.8平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大10倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食バイキング付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mt. mt さんの感想 投稿日:2019/01/17
落ち着いた雰囲気で過ごす事が出来ました。スタッフの方もとても親切に対応してくれました。空調の接触がよくなかったのがちょっとガッカリ。後は満足。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。
空調の接触不良は私共の確認不足でございます。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がさらに快適に過ごせるように、細心の注意
を払い清掃・点検を行うよう指導徹底してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 インターネット担当
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大10倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そらーれ0727 さんの感想 投稿日:2019/01/07
24階からの景色は最高でした。朝食は、パンの種類が豊富で大満足!
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムダブルA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食バイキング付
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
米兎 さんの感想 投稿日:2018/12/20
大江戸線両国駅出口に直近なので、便利でした。
チェックインもアウトも丁寧で迅速な応対で快適でした。
スカイツリー側を予約したので、存分に部屋から眺める事が出来て満足です。また部屋がスカイツリー側でなくてもパブリックな展望室(テーブル椅子と自販機がある。)から眺められるのが優しい!と思いました。
客室内も静かで何も不便ありませんでしたが、お風呂の掃除はもう少し見直した方が良いです。
敷地内にコンビニもあって、過ごしやすいホテルだと思います。
施設からの返信米兎 様
この度は、数あるホテルのなかから第一ホテル両国にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございました。

ご旅行に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ただ、お部屋の清掃につきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、早急に改善していきたいと存じます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

東京に足をお運びの際は、是非また当館を利用していただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
みあきゃっと さんの感想 投稿日:2018/12/20
グッドネイバーホテルなのでシャトルバスが利用出来て移動が楽でした。窓からスカイツリーが眺められてよかったです。駅からも近く立地はいいです。残念だったのは夜景を楽しむため部屋を暗くして間接照明で照らすと壁一面に埃が見えました。あと加湿器のどこか水が漏れていて使えなかったです。
施設からの返信みあきゃっと 様
この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋での清掃不備、備品管理等が行き届いておらず、大変申し訳御座いませんでした。
今一度確認し、このような事が起き無い様、きちんと確認してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

今回に懲りず、ご旅行の際は是非第一ホテル両国にご宿泊いただけますよう、
今後も精進してまいりたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
巡り屋 さんの感想 投稿日:2018/11/26
とても良い対応を頂きました。
当日マウンテンバイクでいったのですが、駐輪場がなかったものの、フロントにその旨をお伝えしましたら、預かって頂けました。とても気持ちよく預かって頂き、翌日面倒な感じもなく引き渡し頂けました。お部屋は狭くもなく広くもなく、綺麗でした。欲をいうならアメニティの充実はもう少ししたらより良いですね。
化粧水や乳液・歯ブラシもよくあるものではなく少しいいもの。歯磨き粉もよくあるチューブではなくちゃんとしたものなど。そういった小さな気配りがさらによいホテルになる部分かと思います。その他ははなまるでした。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビターギャバ さんの感想 投稿日:2018/11/16
景色も素晴らしく今回もとても快適に過ごせました。
両国は色々な場所に出やすいのでとても便利です。
また機会があれば利用したいです
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
iduu723 さんの感想 投稿日:2018/11/12
こじんまりとしたホテルで 可もなく 不可もなく 普通でした。トイレとバスが一緒になっていますから、これは シングルユースでは問題ないのですが 2泊目は トリプルでしたので もう 入浴はパスしました。
部屋も 普通の広さです。朝ごはんも 種類 内容ともに普通。スカイツリーに近いので ホテルから見えますし 行くのも便利です。駅直結となってますが 階段があり 荷物をもっての移動はちょっと大変でした。シングルで予約しましたが ツインの部屋を用意していただき感謝しております。ベッドは大きくて 寝心地は良かったです。隣の部屋の音や 廊下の音もせず 静かに過ごせました。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍】一休会員の方必見!即時利用も貯めてもOK!一休一押しプラン(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
のりもりさん さんの感想 投稿日:2018/10/18
上野の美術館に朝早くから入りたくて前泊に利用しました。
両国の駅からも近く(大江戸線なら直結)周りには食事処も多く便利です。
個人的にはベッドがやや柔らかで苦手でしたが、室内に不足は感じず
禁煙室のスカイツリー側でコスパもよいと感じました。
最近のビジネスホテルは歯磨き用のコップしかないところもあるのですが、お茶用のほかに飲み物用のグラスが別においてあり気が利いた印象でした。朝食は和、洋とも種類多く卵料理のオーダーもできました。
事前決済をしていたのでカードキーをドロップするだけでチェックアウトでき便利でした。
宿泊日2018/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムツインA(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大12倍!禁煙ルーム確約 プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ひさゆみたかさと さんの感想 投稿日:2018/10/15
エアコンの温度設定が出来ないため、調節がうまくできず寒い思いをしました。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
エアコンにつきましては、全館統一運転となっているため、各部屋での設定が出来かねます。お申し付けいただいた際は、毛布等お持ちしております。

この度は、ご利用いただきましておりがとうございました。
宿泊日2018/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】プレミアムツインA(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食付
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ミッキーマウスミニーマウス さんの感想 投稿日:2018/10/15
寝ているときに、ファンの音がうるさく、風のきついときのうなりが聞こえて、眠りを妨げてしましました。お風呂と音を改善してほしい
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調音につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後は、清掃時に気付けるよう、清掃スタッフ含め努めて参ります。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【大江戸線「両国駅」A1出口直結】チェックイン14時からでゆったり観光!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まは6 さんの感想 投稿日:2018/10/13
考えていたよりも大きなホテルで素敵でした.翌朝何回も使用しないのにトイレが詰まりあせりましたか゛迅速に対応してくださいました.夜景,スカイツリーも綺麗に見れました.ただ棚の戸にすぐにわかるほどほこりがあったのはびっくりです.できることなら綺麗な窓から夜景をみたかった.
宿泊日2018/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【早60】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前まで予約でお得にご宿泊
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レッツゴージャイアンツ さんの感想 投稿日:2018/10/12
いい部屋でした。事前リクエストにもご対応いただき感謝いたします。また泊まりたいです!
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムダブルA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mikenyan さんの感想 投稿日:2018/10/11
新しい施設ではないが、スタッフの熱意でプライドを感じさせるホテルだと思いました。良くも悪くもアナログ。手書きで領収書、手書きで商品一覧を書かれていて、客側にも時間のゆとりが無いといけない気がします。ミキモトのアメニティ、使い捨て備え付け両方のスリッパなど、心配りを感じさせる点がある反面、本当に惜しいと思ったのは、シャワーなどにある黒カビでした。食事を最上階レストランでいただいたのですが、遅い時間にもかかわらず、大変丁寧で楽しい接客をしてくださいました。お料理もとてもおいしかったです。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
多くのご指摘をいただき誠にありがとうございます。
その中で、シャワーの黒カビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。大変申し訳ございません。
今後、清掃スタッフだけではなく、ホテルスタッフ一同より細かくチェック
に努めて参ります。

また、両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムツインA(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大12倍!禁煙ルーム確約 プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
のんちゃん* さんの感想 投稿日:2018/09/24
スカイツリーと浅草観光で利用しましたが、駅も近く便利でした。また、両国という場所柄、夕食にはちゃんこを選択し、家族みんな満足した滞在となりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】トリプルルーム(トリプル)(26.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】14日前早割!一休会員様だけにお贈りするシークレットプラン(朝食無)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
メイ・ルー さんの感想 投稿日:2018/09/13
TDRの帰りに利用しました。シャトルバス到着時刻にはかなりの混雑が予想されそうなものなのにフロントには1人しかおらず、並びました。部屋は寝るには充分ですが、広くはないです。バスルームの清掃が全く行き届いてない。カビ臭くシャワーのホースなど水垢が付いており、壁に手をつけると汚れる始末。便座の前方に汚れあり。15年振り位に利用しましたが、次はないです。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クールぽこ さんの感想 投稿日:2018/08/29
駅にも近く、リーズナブルでスタッフの対応も良かったです。江戸東京博物館や上野方面の動物園、美術館の利用にも便利でした。窓からのスカイツリーの夜景も非日常を感じることができました。また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたようで、私どもも嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】【スカイツリー側】プレミアムツインA(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大12倍!禁煙ルーム確約 プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
シバちえ さんの感想 投稿日:2018/08/11
朝食は美味しかったです。持ち帰りのコーヒーのサービスも嬉しいです。
設備は、3泊したのでホテル内にコインランドリーが欲しかったです。
全体には良かったと思ったのですが、チェックアウトの日に延長した時の延長料金に、高すぎだと思ったのですが、提示されたまま支払いました。でも、どう考えても計算間違いされたと思います。あと、わざわざフロントでチェックアウトした時も、ちゃんとした領収書はくれませんでした。
チェックインした時に、前受金の控えをくれた時に、チェックアウトの際に領収書を渡しますと言われたのに。
なので、フロントの対応には良い印象はありません。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご延長料金でございますが、15時までのご延長で、予約のお部屋タイプの基本料金の30%をいただいております。ご了承くださいませ。

また、通常チェックアウト時にA4サイズのご明細書をお渡ししております。
お渡ししていないとの事で、大変失礼いたしました。
領収書でございますと、お手書きのものを発行させていただいております。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

宿泊部インターネット担当
宿泊日2018/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアム】【禁煙】プレミアムツインA(ツイン)(26.8平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あたたん さんの感想 投稿日:2018/08/05
研修会場の関係で宿泊先として利用いたしました。
朝食会場からの眺望は最高です。スカイツリーが堂々と身構え。
手に入れる事ができるような錯覚を感じるくらいです。
お食事も美味しくスカイツリーに恥じない笑顔で接客頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム(シングル)(19.2~21.3平米)
宿泊プラン 【大江戸線「両国駅」A1出口直結】種類豊富な和洋ブッフェで朝から元気に!
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
planet-007 さんの感想 投稿日:2018/07/30
お世話になりました。

台風の影響で花火は見れませんでしたが、でも、キャンセルをしないで良かったと思ったのは、スタッフの皆さまの対応が素敵で、居心地良くさせて頂きました。
チェックインの時は大混雑でしたが、カフェに案内され、飲み物のサービスを受け、くつろぎながらのチェックイン。

朝食は25階からのレストラン。
和洋食ブッフェ。
目の前で卵オムレツを作っていました。
私は卵が駄目なので、お好きな方には良いサービスと思います。
ただ行列が出来るのでに…並ぶお客様に塞がれ、サラダドレッシングをかけたい、すぐに済む事が中々、かけれなかったので、動線を考えて場所を移動した方が、他のお客様に迷惑かからないと思います。

並ぶお客様もマナーも問題ありますが、どうしたら良いか解らないと思いますので、そこはスタッフの方の機転をお願いしたいと思います。

でも…眺めが素晴らしいので、きっと花火が上がっていたら、第二会場の花火は凄く間近で見れたと思います。
第一会場の花火も場所によって、観れると思います。

お世話になり有難うございました。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【花火大会】【禁煙】【21.3平米】モデレートダブルA(ダブル)(21.3平米)
宿泊プラン 【2018年7月28日】※花火の見えない部屋指定※下町の夏の風物詩…隅田川花火を見に行こう(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひつじ羊 さんの感想 投稿日:2018/07/30
初めて隅田川花火大会を部屋から眺めるプランでこちらのホテルを予約しました。あいにく台風12号の接近予報もあり、事前に万が一(地方在住のため)新幹線が運休になりやむなくキャンセルになった場合、キャンセルチャージはどうなるのかをメールで問い合わせしたところ(天候悪くなっても振替等できないことも理解して予約しましたが不可抗力な免場合少しは弾力的な対応されるのかな?と思いダメもとで確認した次第です)、すぐにメールが帰ってきて現在ホテルとして対応検討しているので前日に再度問い合わせていたたきたいとのことでした。結局、新幹線は動いていたこともあり予定通り花火中止になりましたが、ホテルに電話したところ今回特別な対応をしていただけることになったと対応してくれたスタッフさんから説明がありました。チェックイン時にも紙で説明があり、こちらのホテルに泊まることができて残念ではありますが、お客さんへの心遣いに本当に感心しました。部屋はスカイツリーが見える部屋で静かで快適でした。来年こそはリベンジしたいと思います。食事つきプランでバイキングでしたが、サービスされるスタッフさんの対応のよさ、色んな料理が揃っていて非常にいい思い出ができました。忙しいなか、キャンセルについてメールで問い合わせして対応いただき感謝します。次回東京にいく際はまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました!
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【花火大会】【禁煙】【19.2平米】プレミアムダブルA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【2018年7月28日】お部屋から眺める花火にうっとり 隅田川花火大会観賞プラン(朝・夕食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がんばれ長嶋 さんの感想 投稿日:2018/07/16
とりわけシャワーの勢いが柔らかく気に入りました。優しい施設だと思います。お世話になりました。
施設からの返信がんばれ長嶋 様
この度は、第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋でゆっくりお寛ぎ出来ましたこと、また、お褒めのお言葉もいただき、
嬉しい限りで御座います。

またのご利用の際には、是非足を運んでいただけます様、
今後もスタッフ一同、精進してまいります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。


宿泊部 インターネット担当
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】東京スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン 朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/07/02
今回コネクティングルーム利用でしたが、追加ベッドが通常のベッドと同じマットレスを使用していたので不公平感無く寝る場所選びが出来て良かったです。
通常エキストラベッドというとちょっと小さくて硬いマットレスのベッドを想像していましたが、これは有り難かったです。

朝食は最上階で、スカイツリーも窓から望める眺望だったのが良かったです。

ホテルの立地は、JR両国駅から歩くと少し掛かりますが、東京スカイツリーへバスで移動する時は、ほぼ目の前に最寄のバス停(都営両国駅前/都バス)があるので、便利でした。

また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
追加ベッドにつきまして、今春、ベッド入れ替えを行わさせていただき、通常のベッドとほぼ同サイズでご利用いただけるようになりました。
快適にお過ごしになられたようで、私どもも嬉しく存じます。

また、最寄りの駅でございますが、都営地下鉄大江戸線の両国駅でございますと、A1出入口徒歩30秒ほどでございますので、大変便利でございます。

また、両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/29
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙】コネクティングルーム(ツイン)(53.6平米)
宿泊プラン みんなでワイワイ!女子会・男子会・グループ・家族向け<朝食付>
食事朝食付
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