Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
東京ドームホテル 東京都/水道橋駅 徒歩2分
 [全1006室]
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.40
お食事
4.29
満足度
4.44
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男性 4.46  /   女性 4.25    クチコミ数 288
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休ばぶみ さんの感想 投稿日:2021/02/14
ホテルの部屋からの景色が、遊園地とその背景に東京の街並みで、朝焼けから遊園地がライトアップされた夜まで、全ての時間帯で素晴らしかったです。お風呂はユニットバスでしたがゆったりしてました。今回はGOTOキャンペーンを利用して、ラクーアのチケット付きのプランにしたので、部屋のお風呂は使わなかったのですが・・。朝食はビュッフェスタイルで、品数が豊富、部屋は清潔で、満足な時間を過ごさせていただきました。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【喫煙】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 東京の天然温泉で癒しのひとときを!スパ ラクーア入館引換券付ステイプラン【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
satomin0605 さんの感想 投稿日:2021/01/10
いつも快適に過ごせます。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィダブル【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン! 朝食付き(エクセレンシィフロア)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
可愛い妻 さんの感想 投稿日:2021/01/08
東京ドームで2日連続で開催されるイベントのために宿泊をしました。
とにかくホテルスタッフのどなたも対応がよく、とても気持ちよく過ごすことができました。
到着の荷物をお部屋に運んでくださる段取り、チェックインの手続きも車椅子ユーザーの私のためにローカウンターへスムーズに案内をしてくださるなど、コロナ禍でいつもより大変な状況にもかかわらず笑顔で対応される姿を拝見し感心いたしました。
お部屋は水回りは少々古さを感じますが、全てきちんとお掃除をされているようで清潔感を感じられ安心して2日とも過ごせました。

今後のご検討くださるとありがたいなと思うことがあります。
1.エレベーターのドアが閉まるまでの時間がとても短いように思います。
車椅子ユーザーだと通常より出入りに時間がかかるため、もう少し余裕があればよいなと。

2.アメニティを今より充実してほしいです。
入浴剤、スキンケアセット、体を洗うタオルなどがあるととても嬉しいです。

また東京ドームでのイベントに参加する際には利用したいと思います。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 連泊プラン【喫煙】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン <連泊プラン>Tokyo Dome Nights(素泊まり)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ココナッツミルク@ さんの感想 投稿日:2021/01/06
息抜きによくエクセレンシイフロアにはお世話になってました。
ただコロナ禍からあまりにもエクセレンシイラウンジのサービス(お茶菓子や朝食)が貧相すぎて、哀しくなります涙
朝食などは少食の女性向け。普通量の自分ももちろん。間違いないなく男性は足りないのでは?


以前から他のホテルと比べてそこまで高級感はありませんでしたが、安いからね~と納得できるレベルだったのに今は悲惨な状況です。コロナでもできるサービスはたくさんあるのに。一度コスト下げたら直す気ないのかな?

接客は素晴らしいです
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィダブル【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】39階~41階エクセレンシィフロア お日にち限定特別料金(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Junぽん さんの感想 投稿日:2021/01/02
コロナ対策、万全で、接客も良かったです。ドームでのイベントの時などはまた宿泊したいと思いました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙指定】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【大晦日限定】インターネット特別料金(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
55555666666 さんの感想 投稿日:2021/01/02
立地が良く利用させて頂きました。客室の冷蔵庫に冷凍機能がなかったこと、数フロア毎でも電子レンジの設置がなかったことが残念でした。また部屋のシャワー機能を使いこなすのに少し時間がかかりましたので、取っ手を回した後に少しとめておくことに関しても表記して頂くと分かりやすいと思いました。
お部屋の加湿器はきちんと給水済みでしたしお部屋自体は綺麗でした。フロントにお電話をした際にも名前で応対して下さってホスピタリティが感じられ、貸与品のやりとりもコロナウイルス対策として対面せずにドアノブでの受け渡しをして頂いたりチェックインの際にカードキーを消毒して渡して下さったり、このご時世でも安心できました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツインルーム【禁煙指定】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【大晦日限定】インターネット特別料金(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pamiko さんの感想 投稿日:2021/01/01
とても丁寧にフロントの方に接客していただきました。インターネットの接続がよくわからない時も、お部屋まで来ていただいて丁寧に教えていただきありがとうございました。部屋もドーム側にしていただき快適に過ごすことができました。
宿泊日2020/12/30
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙指定】(シングル)(26平米)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン (素泊まり)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さくら0407 さんの感想 投稿日:2020/12/23
いつも子供のテスト勉強用で宿泊をします。
静かなお部屋のリクエストや丁寧なサービスで安心して利用出来るホテルです。
いつも、ありがとうございます。
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙指定】(シングル)(26平米)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン (素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きてぃ・こーちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/22
何度も利用させていただいているリピーターです。
今回はコロナ禍での初めての滞在でしたが、フロントも感染予防対策がしっかりされていて安心して滞在することができました。
一つ要望させていただけるなら、お部屋のコーヒーをインスタントではなく、ドリップ式にしていただけると嬉しいです。
来月もまた滞在の予定ですが、これからもよろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋低層階ツインルーム【喫煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン (素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミキ@@ さんの感想 投稿日:2020/12/21
都内在住ですが、GOTOを使って予約しました。
低層階で朝食プランにしましたが、低層階とはいえ23階で見晴らしも良くホテルも綺麗でとても良かったです。メイク落としや洗顔料があると更に良かったです。
接客も気持ちよく、朝食の種類も多く美味しかったです!GO TOで安く利用できてサイコーでした。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋低層階ツインルーム【喫煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン スタンダード宿泊プラン (朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あいみ_k さんの感想 投稿日:2020/12/21
予約時にドーム側を希望したところ、ドーム側のお部屋を案内していただけてとても嬉しかったです。また従業員の方々の対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また機会があったら利用したいです。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙指定】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【聖なる夜に】23階以上のお部屋確約!最大25時間ステイ!クリスマスケーキ付き宿泊プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Akko(*´ー`*) さんの感想 投稿日:2020/12/12
エクセレンシィフロアは初めて宿泊しましたが…気に入りました。
ワンランク上のおもてなしで優雅に休日を満喫できました。
今度はワンランク上のスィートを予約しましたので、またお邪魔させていただきます。
今、一番お気に入りのホテルです!!
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィダブル【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン <専用ラウンジでカクテルを!>~エクセレンシィフロア~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomo1017 さんの感想 投稿日:2020/12/09
感染症対策がとてもしっかりしていて安心して滞在できました。ドーム側のお部屋からの眺望はクリスマスシーズンのイルミネーションも手伝ってとても素敵でした。朝食ブッフェも種類が多く家族も喜んでいました。
予想以上に良いホテル滞在となり、大満足です。また伺います!
宿泊日2020/12/07
利用人数4名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙指定】(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【東京ドーム側確約】笑顔溢れるイルミネーション「スマイルミ」宿泊プラン(朝食付き)スタンダードフロア
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
鴨鍋おいしい さんの感想 投稿日:2020/12/08
go toを使用して宿泊しました。
朝食がんばってとの口コミがあったので、朝食付きにするか悩んでいたのですが、通常の朝食ブッフェと変わらず種類も豊富で満足でした!(3階の朝食ブッフェを利用しました)
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 東京の天然温泉で癒しのひとときを!スパ ラクーア入館引換券付ステイプラン【朝食付】
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
natsuyuna2 さんの感想 投稿日:2020/12/07
go to travelを利用して、妻の誕生日をエクセレンシースィートに泊まって祝いました。部屋はスィートととしては平凡なレベルでしたが、清潔で、40階からの眺めはとても良かったです。ベッドの堅さも丁度良かったです。出来れば枕元に電源が有ると良いなと思いました。専用ラウンジでの軽飲食は、コロナ対策をしっかり行っているためか、以前の宿泊より簡素化した感は有りますが、しっかり楽しめました。個人的にトニックウォーターが有って嬉しかったです。翌日はgo to travelの地域振興券で、43階のアーティストカフェて、お得なランチを楽しみ、また、誕生日プレゼントで、観覧車のベアチケットまで頂き、充実した滞在でした。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィスイート ツイン【禁煙指定】(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】39階~41階エクセレンシィフロア お日にち限定特別料金(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
区民オジサン さんの感想 投稿日:2020/12/07
たまには非日常を満喫したく夫婦で利用させていただきました。
部屋はきれいに掃除、整頓されておりこじんまりしてましたが、ゆっくりできました。
ユニットバスはもう少し広いとよかったです。
夕食はレストランでコース料理をいただき、とても美味しかったですが、出てくるのが遅すぎて
忘れられているのではと何度も思ってしまいました。また、デザートのスプーンが汚れていて
変えてもらいましたが変えてもらったスプーンも少々汚れてました。ちょっと残念です。
朝食のビュッフェは種類もいろいろあって食べ過ぎてしまいました。とてもおいしかったです。
全体的に満足しましたが、細かいところを改善いただければもっとよかったと思いました。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】 アーティストフェ ディナーコース付き(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】夕食はホテルでゆったりと~アーティストカフェ ディナーコース付きプラン~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shmyt さんの感想 投稿日:2020/12/07
ラクーアついてるプランはコスパ最高です
宿泊日2020/12/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【喫煙】(シングル)(26平米)
宿泊プラン 東京の天然温泉で癒しのひとときを!スパ ラクーア入館引換券付ステイプラン【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さや姫ママ さんの感想 投稿日:2020/12/02
娘と気ままにノープランの息抜き旅でしたが、アトラクションのチケットが付いていたり、エクセレンシィラウンジが使えたりと、かなり満喫出来ました。また、上層階でしたので夜景も存分に楽しめましたし、お部屋は広々綺麗でしたし、またぜひ訪れたいなぁと思いました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィスイート ツイン【禁煙指定】(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【東京ドーム側確約】笑顔溢れるイルミネーション「スマイルミ」宿泊プラン(朝食付き)エクセレンシィ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はんぺんpen さんの感想 投稿日:2020/11/30
大変満足でした。
スパラクーア付きというだけでもお得なのに、お部屋もドーム側にしていただき夜景も楽しめ、満足の宿泊ができました。
このプランは今後も残ってほしいです。
お部屋のテレビではwowowも見られて満足でした。

朝食は早い時間にいけば気にせず楽しめそうです。
8時半以降は家族連れもふえてきて少し賑やかな印象でした。
ビュッフェは手袋、消毒が常備されていたのでコロナ対策としても安心して利用できました。

もう一度利用したいプランです!ありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙指定】(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 東京の天然温泉で癒しのひとときを!スパ ラクーア入館引換券付ステイプラン【朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるニュージー さんの感想 投稿日:2020/11/30
今回、ダブルルームをシングルユースで利用させてもらったのですが、大きめの仕事用のデスクもあり、すごく快適に過ごさせていただきました。
今後も平日で東京宿泊が必要な場合は、東京ドームホテルを利用しようと思いました。
ロビーのホテルマンも本当に丁寧で親切なので。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム/シングルユース【禁煙指定】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン!素泊まり(スタンダードフロア)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gogh さんの感想 投稿日:2020/11/30
感染対策をしっかりとされていてチェックインの際も行列ができないようになっていました。
部屋は広くてとてもきれいでした。東京ドーム側の高層階だったので眺めもとても良かったです。
またテーブルとイスもちゃんと2人分あったので、夕飯はテイクアウトにして部屋でゆっくり取ることができたので良かったです。
ベッドの寝心地などもとても良く気持ちよく滞在できました。
朝食会場はビュッフェスタイルで少し混雑している感じはありましたが、宿泊者の方みなさんちゃんとマスクをされていたので安心して朝食も取ることができました。美味しかったです。
また利用したいと思います。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツインルーム【禁煙指定】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【72hours】特別料金&高層階のお部屋へ無料アップグレード!(朝付)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
小田急線 さんの感想 投稿日:2020/11/29
エクセレンシィスイートに宿泊しました。
エクセレンシィラウンジを楽しみにしていましたが、行ってみると、子供が大騒ぎ… ドリンクは紙パック… がっかりしました。gotoトラベルで安かったし、仕方ないんですかね。
部屋は、結構年季が入ってはいますが、清潔感があってよかったです。枕がふたつありましたが、1個から強烈な加齢臭のような匂いがして、吐き気を催しました。シャワーブースの排水溝がドア側にあり、いつまでも水が溜まってる感じで気持ち悪かったです。バスタオルが2枚ずつあったのが嬉しかったです。アメニティが色々ありましたが、何だか安っぽくて、ラブホテルみたいでした。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィスイート ツイン【禁煙指定】(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】39階~41階エクセレンシィフロア お日にち限定特別料金(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おれこな さんの感想 投稿日:2020/11/28
カードキーの消毒等,コロナ対策が万全で安心して滞在できました。アメニティに化粧水があれば満点でした。また,宜しくお願いします。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【喫煙】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【月~木曜日限定】大人の癒しステイプラン スパ ラクーア入館引換券・ヒーリング バーデ付(朝付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Snoopyman さんの感想 投稿日:2020/11/21
家族で一泊で行きました。2〜3ヶ月に1回の割合で宿泊しています。
Gotoトラベルの影響がもっとあるかと思いましたが平日という事もあり高層階に宿泊でフロアーにはそれ程いませんでした。お部屋もいつも通り綺麗で静かでした。

朝食はバッフェでしたがほとんどホテルスタッフに取って頂けて、セルフ場所はビニール手袋をしてと安全感染対策がされていました。席もゆったりと前後左右空間がありゆっくり食事が出来ました。換気の影響で店内が涼しく感じましたがブランケットをお借りして子供達は良かったです。寒がりの方は店内でも長袖着用されると良いです。
宿泊日2020/11/18
利用人数4名(1室)
部屋高層階ツインルーム【禁煙指定】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン! 朝食付き(スタンダードフロア)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
とかちんちん さんの感想 投稿日:2020/11/20
クラブラウンジの朝食やカクテルタムのスナックがあまりにもしょぼかった。特に朝食は1泊数千円のビジネスホテルのパンとコーヒーレベル。驚愕した。ただ相変わらずスタッフは最高でした。
宿泊日2020/11/18
利用人数3名(1室)
部屋エクセレンシィダブル【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン! 素泊まり(エクセレンシィフロア)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきら0129 さんの感想 投稿日:2020/11/20
最初から対応はとても良くて部屋も朝食もとても良かったです。
また利用したいと思いました。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツインルーム【禁煙指定】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【月~木曜日限定】大人の癒しステイプラン スパ ラクーア入館引換券・ヒーリング バーデ付(朝付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
彰明 さんの感想 投稿日:2020/11/19
素晴らしいホテル!
最高です!
1月にまた予約させて頂きました。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィダブル【禁煙指定】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン! 素泊まり(エクセレンシィフロア)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Akko(*´ー`*) さんの感想 投稿日:2020/11/18
お誕生日のお祝いで初めて宿泊しました。
お部屋に入ると手書きのメッセージガードとプレゼントがありました。
すごく嬉しかったです。
スタッフの方の対応も感じ良く、お部屋も綺麗で素敵な誕生日を過ごすことができました。
ありがとうございます。
コロナ渦で大変な時期だと思いますが、素晴らしい対応でした。
スタッフの皆さん身体には気をつけて、これからも頑張ってくださいね。
近いので、また泊まりたいなと思います。
その時は宜しくお願い致します。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】 アーティストフェ ディナーコース付き(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【1泊2食付き】夕食はホテルでゆったりと~アーティストカフェ ディナーコース付きプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikuchan1977 さんの感想 投稿日:2020/11/15
結婚記念日周辺で毎年東京ドームホテルを利用させて頂いております。今年は結婚10周年ということもあり、スタッフの皆さんに祝福のお言葉をかけていただき、感激しました。スタッフの接客力、客室の清掃も行き届いており、最高の1日となりました。
また利用させていただきます!
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィスイート ツイン【禁煙指定】(ツイン)(51平米)
宿泊プラン IN16:00/OUT11:00【早割30】 朝付き(エクセレンシィフロア)~お日にち・室数限定~
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
EXILE8416 さんの感想 投稿日:2020/11/12
受付、フロントの方々の接客対応が良くないと感じました。東京ドームホテルなので、期待はしていましたが、愛想が無い事、対応が悪い事が大変目立ちました。お部屋のお風呂も洗面所と分かれているセパレートタイプだと良いですね。景色は良かったですが、もっと接客の指導をされた方がよろしいかと思います。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋エクセレンシィツイン【禁煙指定】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン スーパープライスプラン! 素泊まり(エクセレンシィフロア)
食事食事なし
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