GWの最終日曜日に利用させていただきました。
ラウンジでのチェックインは16時についた時に1時間待ちと言われ、下の階でもチェックイン出来ると勧められましたが、1時間くらいなら待とうと思い広々としたラウンジでお茶をしながら待ちました。名前の確認だけでラウンジで待てたのはGoodでした。
1時間くらいすると今度はカクテルタイムが始まり、
皆さん軽食とアルコール類などを取りに並んでいました。比較的ストレスのない行列だったので文句なしです。
GW＋舞浜というのもあり、元気な子供もいたり、人気のポテトチップスがてんこ盛りに取られる→即なくなる→出てもすぐ取られる→気づいたら無いの繰り返しで、大変勉強になりました。
ポテチは自家製みたいで、少し厚めでポテト感と塩梅がちょうど良かったです。ビールと合いました！
（自家製じゃなかったらすみません）
ビールはキリンビールで自動で注がれるサーバーがあるので、その場で注いでは飲んで注いでは飲んで、というお客さんもいらっしゃいました。ビールは２０時まで飲めるので楽しそうでした。
宿泊客はカクテルタイムの１７時を待っていたので少し早めに到着しておいて正解でした。
軽くお酒を飲んでふと時計を見ると１８時ちょっと前、そういえばチェックインがまだだったと思った頃に受付の方がいらっしゃいました。XX様ーという感じでフロア中を探していたので効率が悪い＋名前が知られてしまうので他に方法はないものかなーという感じでした。
で、大変おまたせしました＋事前決済なのでという話を席でしていただいて２分程度で簡単に済みました。
これを２時間待ったのどうしてだろうという疑問と、目につく範囲でお客さんが待ち時間にクレーム入れてたので、到着後のチェックイン対応が気になったので星３つです。
クラブフロアはシーサイドとパークサイドがあるのですが、パークサイドの方が眺めが良く４人席が多いので、２人でも４人がけの形の席になることが多かったです。
後から来た方から「私達は２人席」という不快な視線を感じました。
別にこちらは２人席で良かったのですが、「２人で４人テーブル使うなら有料で５００円とかにしなさいよ。」という小声が耳に入ってしまったので、残念でした。
ビールに並ぶ愛想のいいお客さんもいたので、客層はまちまちです。
宿泊日2018/05/06
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】（ツイン）(36平米)
宿泊プラン
【リニューアル客室】【最上階】シェラトンクラブルーム 朝食付
食事朝食付