総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.15
バス・お風呂
4.10
施設・設備
4.24
お食事
4.25
満足度
4.12
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男性 4.09  /   女性 4.19    クチコミ数 209件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
JANE07 さんの感想 投稿日:2019/01/15
いつもながらキレイで過ごしやすかったです。ただ、いつも気にならないバスタオルの臭いがあり残念でした。あとアメニティのシャンプーなどがあまり良くなくなった気がします。
あと上の階の足音が夜中1時近くまで気になり、以前気にならなかった防音面が気になってしまい少し残念でした。連休中だったので人も多かったから仕方ないのかも知れません。
空気清浄機は出払ってしまい無かったので、やはり予約時に依頼しないといけないと勉強になりました。
朝ごはんは急遽プラスしましたが、終了時間が近く品数が減りあまり楽しくなかったです。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ake0807 さんの感想 投稿日:2019/01/14
ランドホテル含めて殆どのホテルに宿泊しておりますが
今回初めてシェラトンを利用しました。

口コミを見て心配していましたが、パークウィングルーム
は綺麗で清潔でしたし、フロントのスタッフも清掃のスタッフ
も皆さん感じが良くて良かったです。

また次回も宿泊したいです。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 大人気プラン!【直前割】シェラトングッドプライス朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
より川 さんの感想 投稿日:2019/01/09
はじめてのシェラトンクラブラウンジでした。
都内のホテルのラウンジに比べると、ディズニーのパートナーホテルというだけあり、子供連れのファミリーが多数でとても賑やかです。平日でも満席状態でした。
静かにお酒を楽しみたい方には絶対おすすめしません!
お酒を飲まずガッツリ食事をしたい我が家は、このファミレス的な雰囲気が逆に落ち着きました(笑
食事は6.7種類程しかありませんがお米があるので(その日はケチャップライス)満腹にはなりました。

カクテルタイム以外は、マフィンとクッキー・飴ぐらいしかなく、ちょっぴり物足りなかったです。

ラウンジの席に関して、
何席も使用済みのグラスなどがずーっと置いてあり、まだ利用中なのか退席しているのか分からない状況が気になりました。
利用中のプレートなとがあっても良いのでは?と思います。

お部屋からはパークの花火が見れてロケーションは最高でした。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Ms ribon さんの感想 投稿日:2019/01/05
年始だったので仕方無いのでしょうが、クラブラウンジであんなに混んでるのにはビックリしました。料理のメニューも全く同じで、少し残念です。
あまりの混みようで結局、一階のラウンジでお金を払ってゆっくりする次第でした。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夢クマ さんの感想 投稿日:2019/01/03
こちらの利用は5回目です。三歳の息子を連れてですが、チェックインは毎度とてもスムーズスマート、お部屋のインテリアもかっこよく、朝食ブュッフェも種類も豊富でスタッフ皆さんどの方も感じがいいですよく教育されているのだと思います。子供への配慮も毎度行き届いていて、施設内もゆったりしているので子供同伴には最適です。朝食会場は混み合うのですが、混む時間帯から少しずらせば全く問題なしです。リピートします。
宿泊日2018/11/30
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】11月宿泊限定 ポイント最大6倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ネイザン さんの感想 投稿日:2019/01/03
年末の混雑時期でしたが、スタッフに笑顔が多く大変良い時間を過ごせました。ありがとうございました!
宿泊日2018/12/30
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【冬休みセール】冬休みの予約がまだ間に合う! シンプル素泊り
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ぴぴまま さんの感想 投稿日:2019/01/01
チェクインに凄く時間がかかりました。何人も並んでいるのに担当者が3人。
部屋までのベルキャプテンの案内もなし。
ビジネスホテルの様でした。
宿泊日2018/12/28
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しゅーーまん さんの感想 投稿日:2018/12/23
コスパは悪くないです。
子連れだったので、お風呂に洗い場があるのは本当に助かりました。スタッフの皆様も優しくて良かったです。
宿泊日2018/12/20
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【クラブ特典付き】 【高層階】11Fシェラトンクラブルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくちゃんで~す さんの感想 投稿日:2018/12/23
毎年、ディズニーランドへはシェラトンさんで宿泊させていただきます。
ベットも相変わらず快適で、幼児もゴルフ・ゲーム・プール・入浴と満喫できました。
ただ、入浴が15:00~からではなく、正午~にしていただくとプールに入り、入浴できるのですが。帰宅が23:00過ぎになってしまいました。
又前日にデイズニーで遅くまで遊び、起床が遅れ、グランカフェに行けたのが9:30!!!
そうそうにかたずけが始まり、シェラトンでの一押しがグランカフェの朝食ですので、がっかりいたしました。責任者がそれなりに対応してくださいましたが、朝食を昼食にチエンジすればと後悔しています。
次回はこちらも考えてスケジュールを組みたいと思います。
いつもながらのホテルの皆様方の対応には満足させていただいております。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花ちゃん** さんの感想 投稿日:2018/12/21
東京ディズニーシーの帰りに利用させていただきました。予約の際に、結婚記念日だということを伝えていたら部屋のベッドにとても可愛いタオルで作ったお花が飾られて、メッセージも置いてくださっていました。その気遣いにとても感動しました!お部屋も綺麗でベッドもとても寝心地が良く、部屋から見える景色もとても綺麗で泊まって良かったです!何も言うことありません!スタッフの方も優しくとてもいい旅行になりました。また東京に行く際は利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました!
宿泊日2018/12/19
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 大人気プラン!【直前割】シェラトングッドプライス朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プリンセスケイ さんの感想 投稿日:2018/12/20
久しぶりの宿泊でした。変わらず、快適でした。クラブルームの宿泊を経験してしまうと他のプランの宿泊はできません。今回は初めて、ランド側のクラブラウンジの席で朝食を頂きました。雨のリゾートも素敵でした。
また、記念日などに利用させて戴きます。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】【最上階】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
A-SU+ さんの感想 投稿日:2018/12/17
また泊まりたい
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】30日前までのご予約がお得!人気の朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまちゃんとさ さんの感想 投稿日:2018/12/13
今回初めて利用させていただきました。親子孫の五人で楽しく利用いたしました。食事も美味しく、サービスも良く、12階のサービスは、価格的に十分なサービスだと感じます。また利用したいと思う心遣いです。ディズニーランドにも近く最適です。孫たちも喜んでおりました。感謝です。
宿泊日2018/12/11
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Aliy さんの感想 投稿日:2018/12/13
姪が誕生日だったので、ディズニーランドと共に利用しました。人数が多かったのでジャパニーズスイートに始めて宿泊しました。
スイートとつくぐらいだから、期待していったのですが、期待しすぎました。
ソファにはながーい髪の毛がクッションについていて、部屋に入って早々に先行き不安に。
トイレも二つありますが、両方ともアンモニア臭で臭かった。
せっかくの誕生日なのに、、、と我慢できず、フロントへ電話したら掃除してくれたようですが、到着前にその状態にしておいて欲しかったです。
あと、チェックインの時もフロントが混んでいたので、配送受付のところでスイートも二階のフロントで受付でしたか?と聞いたら、ここは配送専用なのでわからないと言われ、フロントの列整備をしてるホテルの方に聞いても、一旦並んでくださいと言われて待たされ、二階のフロントでチェックインさせられましたが、ジャパニーズスイートの特典で12階で優先チェックインできると言われました。

確か優先チェックインできるとうる覚えだったので、2人のホテルマンに聞いたのに誰もわからず、待たされ、その2人ともちゃんと調べもせずにとりあえずフロントへ
みたいな対応で、なんだかチェックインから不信感ばかりで、掃除が行き届いてなかったので、残念でなりませんでした。
クラブフロアの夕方の軽食や朝ごはんもクラブフロアなんだから、普通でもいいのでもう少し美味しいものを出して欲しいです。

子供の遊び場が充実してるので誕生日で毎年クラブルームを使っていましたが、もう利用しないと思います。
宿泊日2018/12/11
利用人数5名(1室)
部屋ジャパニーズスイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【ホテルライフを満喫!】ジャパニーズスイート クラブ特典付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lovely-cat さんの感想 投稿日:2018/12/03
ディズニーに行く際に何度か利用させて頂いてますがいつも満足しています。

今回、チェックインしてお部屋を見渡していたら冷蔵庫の中に前の宿泊客の飲み残しのペットボトルのお水とお茶が入ってました...。細かいところは気が付かなかったのかなあと思いクレームを入れるほどではありませんでしたがとても残念でした。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【人気NO.1プラン】30日前までの早期予約 人気の朝食付き
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
massaki さんの感想 投稿日:2018/12/03
あまり書き込みをするタチではないのですが、今回は余りにひどかったため書いておきます。
チェックイン時のスタッフは大変好感が持てる対応だったのですが、他でケチが付きすぎたので接客・サービスの項目は星1に下方修正です。
その1:部屋に移動中、廊下にイヤリングが落ちていたため娘が付近のスタッフに届けたのだが、余計なことをしたかのような対応をされた。状況も氏名等も聞かれなかった。
その2:部屋に入ったら清掃時に浴室に補充するためのシャンプーなどが入った容器がカゴに入って置かれたままだった。
その3:フロントに電話しようとコードレス受話器を持ち上げたら電池故障?でウンともスンとも言わず、スピーカーにしてかけた。
その4:対応者も、普通は謝意を前面に出すのでないかと思うが、状況を伝えるとため息交じりに謝る。
その5:電話の後、取りに来るまで20分以上待たされ、その間風呂に入るのも控えるハメに。
その6:取りに来たスタッフも「これは清掃用具ではなく不足がある際に補充する用のもの」とか少々意味不明の説明をして持って行った。謝らないことが目的のようだった。
その7:配送する荷物をカウンターに持っていこうと台車を借りに行ったら、貸すことはできないがゲストサービスの方に電話すれば取りに来るとのことで、部屋に戻りまたスピーカーで電話し依頼したところ返ってきたのは「カウンターで手続きが必要」と。流石に声を荒げてしまいました。

冷静に考えれば「その7」は説明の順序の問題で、こちらが先に行ってるかどうかは対応したスタッフはわからないでしょうから仕方ないとは思いますが。
日本式の過剰サービスも辟易することがありますが、外国資本?はこういうものなんでしょうか?
接客と考えると、ミスのリカバーは最優先だろうと考えます。
私はもう行かないと思いますが、「もうご縁はないだろう」そういう人を増やすのが基本的対応ではいけないと思います。
宿泊日2018/11/30
利用人数5名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】【30日前】早期のご予約がお得!室料のみ
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サンプン さんの感想 投稿日:2018/11/30
とても良かったです。ラウンジ利用でこの値段はコストパフォーマンスが高いと思います。
宿泊日2018/11/28
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SHIMOPOOH さんの感想 投稿日:2018/11/28
結婚記念日をかねて、1才10ヶ月の子供と宿泊しました。キッズランドや子供用の貸し出し備品がそろっていて良かったです。お部屋もお風呂もきれいで快適でした。無料の水ペットボトル2本あったのが助かりました。朝、ウエルカムセンターでチェックインしたのですが、スタッフの方は夜勤明けでしょうか?荷物あずかりもチェックインも手続きのテンポが悪かったです。笑顔や態度は良いのでもったいないです。チケット付プランなのに忘れられていて、こちらから申し出ました。チケットをもらって早くパークに行きたかった私、パークに入ってから荷物の控えやカードキーなどもらっていないことに気が付きました。(笑)まぁ、帰ってからもらえればいいので、気にせず遊びました。ホテルのフロントに鍵をもらいに行ったとき、丁寧にお詫びしてくれました。
朝食は、グランカフェで食べました。以前、ランチバイキングに行っておいしかったので。朝食は余裕をもって会場に行くことをおすすめします。9時すぎにいきましたが、並んでました。席に案内されたのですが、椅子の上とテーブルの下が前の人達のこぼしかすで汚かったです。片づけるとこみてましたが、どの人も、テーブルの上はきれいにふいてセットしますが、イスやテーブル下はチェックしてませんでした。それだけが残念でした。接客態度もお料理もおいしいのでもったいないです。
なんだかんだ、書きましたが全体的に満足した滞在でした。また、泊まりたいです。
宿泊日2018/11/24
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【1デーパスポート1室2枚】シェラトン グッドプライス 朝食付き
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
uo-ou さんの感想 投稿日:2018/11/27
お部屋のトイレのウォシュレット
水の強弱を回しても、チョロチョロ?
フロントでは、受け答えに配慮なく
遺留の名前にプライドの高い上からの話し方に残念でした。
宿泊日2018/11/25
利用人数5名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】【30日前】早期のご予約がお得!室料のみ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
うさこもち さんの感想 投稿日:2018/11/27
初めての子連れでの旅行で宿泊させていただきました。ラウンジは子連れで利用しやすかったです。ただ、日曜日ということもありますが、ラウンジがとにかく混雑して、お食事を取るのにもすごく時間がかかりました。取るお皿がなかったので、お皿と同じ列にあったカップを使うとスタッフさんが、他のスタッフさんに「朝食用のカップが使われてしまうから、お皿持ってきて」と言っていて、「使われてしまう」って客の前で使う言葉ではないのでは…と感じました。そのこと以外は色々お気遣いくださり、楽しい宿泊でした。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【7日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
suzukix さんの感想 投稿日:2018/11/24
お世話になりました。学生の頃友人と宿泊し始めてから結婚し子供ができるまでTDRに行く際は必ずシェラトン!理由はやはり家族の満場一致の「今回もシェラトンがいい」です。
利便性を考えて施設内のホテルや目の前のホテルを考えたりするのですが(スミマセン)やはりこちらに落ち着きます。
今回の宿泊に関しても、朝食、接客、こちらの要領の悪い事前メールに対しての対応においても、本当に気持ちがいいものでした。
パークで遊び疲れた翌日目を覚まして、海や飛行機の離発着を眺めたり結婚式を見たり、最高の滞在でした。
そうそうEVホールの香りも毎回あーシェラトンに来たなーと感じます。大好きな香りです。
これからも宜しくお願いします。また近いうちに伺います。
宿泊日2018/11/22
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】人気NO.1プラン!シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
shapeofmyheart さんの感想 投稿日:2018/11/17
居心地よく過ごすことができました。たいへん
お世話になりました。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズスイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【室数限定】ジャパニーズスイート シェラトンクラブ特典付き
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
yuuu, さんの感想 投稿日:2018/11/16
パークの風景が観たくPARK WINGルームを選んだのに全く見えない部屋で残念でした。
チェックインは前回と同じく待たされる。

食事はバイキングを利用しました。
種類がたくさんあって子どもでも食べられるものが多いので助かります。
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】30日前までのご予約がお得!人気の朝食付
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
はげちゃんずふぁくとり~ さんの感想 投稿日:2018/11/13
朝、ウェルカムセンターのカウンターでチェックインをして夕方5時に部屋に直接入れるようにしていたのですが、夜10時頃部屋に行くと、スーツケースが届いていませんでした。
電話で問い合わせ「直ぐに持ってきてくださいね」と申しましたところ、対応してくれた女性の声のトーンが急に変わり、不愉快でした。
また、設備も古く、アメニティーも不十分です。
トイレの便座が黄色く変色しており、気持ちが悪かったです。
廊下の人の声が部屋に聞こえてくるなど、防音も不十分で残念です。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
五月の子 さんの感想 投稿日:2018/11/11
結婚記念日にクラブルームを利用しました。
事前にお知らせしていた事もありますが、部屋にはタオルでお花をモチーフにした飾りと一輪のガーベラ、メッセージカードが添えられており、とても嬉しく思いました。
また、クラブルームの特典で、美味しい料理やお酒、大浴場の利用と、とても満足いたしました。ベットの寝心地も最高でした。
また是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
信ちゃんママ さんの感想 投稿日:2018/11/11
手頃なお値段でゆっくり美味しい時間が過ごせるので、何回かお世話になってます。海側のお部屋で羽田空港の飛行機見ながらは癒されます。また機会があればお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/11/08
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シロクマシロ さんの感想 投稿日:2018/11/06
ディズニーリゾート滞在の時は、いつも利用させていただいております。スタッフさんの対応が気持ち良く、いつも利用しております。
新しくできた、パークウイングのお部屋の滞在は前回同様、壁が薄く、会話の内容が、フロアに筒抜けです。
客室でも、子どもの泣き声が聞こえてきます
お風呂もユニットバスで、自宅のお風呂の方がグレードがいいので、残念です。
クラブラウンジは、食事提供時間の短さ、食事の品数の少なさ、アルコール提供の仕方、時間など
クラブラウンジを利用するメリットが感じられず、パークウイングにしたのですが、
壁が薄いのと、バスルームが残念でした

でも、スタッフの対応がいつも気持ちいいので、
また利用させていただきます。

グランビュッフェ、隣接のバーの雰囲気や食事、
アルコールには満足です。

大好きなシェラトンが、もっともっと素敵に、
素晴らしいホテルになるように、
私も協力したいです

応援しています。
また泊まります。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hina kun さんの感想 投稿日:2018/11/05
ホテルに入るととてもよい香りがして外国に行った気分になれるホテルでした。
ラウンジではスタッフの方々の丁寧な対応に本当に気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。
飲み物やお料理も大変美味しくいただきました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/02
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keiもっちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/01
おしゃれな外観と内装でリッチな気分にさせていただき居心地が良かったです。モノレールの駅からの送迎バスもとてもかわいらしくて、さらに旅気分を満喫させてくれました。4人部屋だったので、お風呂は別館の大風呂を利用させていただきました。シャンプーやボディソープの香りも素敵で洗った後しっとりして良かったです。
カクテルタイムのお酒の種類が多くて迷ってしまいましたが、自分でも作れるレシピがおいてあり、またまた楽しむことが出来ました。「軽食あり」の記載にそれほど期待はしてなさったのですが、野菜が新鮮で歯ごたえが良く、ピラフもすごーくおいしく、もっと驚いたのデザートが上品でとても美味しかったのにはびっくりしました。これなら朝食も期待できそうと思った通り、美味しい朝食で期待を裏切りませんでした。身も心もリフレッシュでき本当に心に残る素敵な旅行になりました。残念だったのは、すてきなプールで泳ごうと水着を持って行ったのですが、時間がなくプールもジムも利用できなかったことです。なので是非リベンジして、泳いだりジムで汗をかきたいと思います。そしてその後、美味しかったスパークリングワインとコーヒーでまた癒されたいと思いました。
一緒に宿泊した友達がお財布を落としてしまい、あきらめていたのですがフロントに届けられていて信じられないと感激していました。皆とても喜んでくれて、予約した私も鼻が高かったです。また是非泊まりたいです
宿泊日2018/10/29
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とんふごろう さんの感想 投稿日:2018/11/01
いつも予約どおりの4人部屋(4ベッド)に通してもらいますが、今回は何故か端っこの5ベッドの部屋にあたった。部屋も広かったし、なんだかトクした気分!
いつもどおりのシェラトンを楽しませてもらいました。
ただ売店がなくなってしまったのは残念です。近隣のヒルトンのように、コンビニが入ってると便利なのですが。
宿泊日2018/10/27
利用人数4名(1室)
部屋トレジャーズルーム フォース【ファミリーにおすすめ】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
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