シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

千葉県/舞浜
 [全1016室]
総合得点
4.02
客室・アメニティ
4.01
接客サービス
4.03
バス・お風呂
3.91
施設・設備
4.09
お食事
4.11
満足度
3.98
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男性 3.89  /   女性 4.07    クチコミ数 216件
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
きらちゃん さんの感想 投稿日:2018/06/05
15時にチェックインできるプランにもかかわらず、15時にチェックイン手続きした際、部屋の清掃ができていないため部屋に入れるのは18時以降と言われました。こういうことはよくあるのかと尋ねるとよくあるとの悪びれない返事。それならチェックインの時間を18時とすべきでしょう。浴室に入ると足元はピンクの水アカが広範囲についておりビックリ。部屋の清掃に浴室の掃除は含まれていないようです。朝食のバイキングもイマイチ。チェックアウトするために1時間弱並んで待ちました。近年泊まったホテルでは稀に見るガッカリ感を味わいました。東京ディズニーリゾートに行く際は、ここ以外のホテルにすべしと勉強させてもらいました。
宿泊日2018/06/02
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 初夏のご旅行にぴったり!駐車場の無料特典付きプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
磯島さん さんの感想 投稿日:2018/06/04
部屋も綺麗ですよかったです
朝食も大変美味しく妻と娘が大変喜びました
又利用したいと思います
宿泊日2018/06/01
利用人数3名(1室)
部屋グランデルーム トリプル 【禁煙室】(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】Sheraton Flash Deals 人気の朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぷっつん さんの感想 投稿日:2018/05/17
本当は孫を連れてディズニーリゾートへ行く予定でしたが、孫が行けず友人と行くことになり、一休さんにはキャンセル等してご迷惑をおかけしましたが、久しぶりにクラブフロアをえらんで宿泊。いろいろな特典もついていて、ゆっくりすることが出来ました。部屋からの眺望は少し残念でしたが、この金額で、オアシス利用、カクテルタイムも利用させていただき、のんびりさせていただきました。子供連れではなかなかできませんが、今回はのんびり。ディズニーランドも18:00以降のチケットで楽しませていただきました。
宿泊日2018/05/14
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】12Fシェラトンクラブルーム Sheraton Flash Deals!
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mothermoon さんの感想 投稿日:2018/05/16
このたびはお世話になりました。
いつも気持ちの良いサービスでお迎えいただいておりましたが、今回は外国のお客様が多く忙しかったためか、朝食付きのプランで予約したのに朝食券がなかったり、早めに預けた荷物がお部屋に届いていなかったりで少しがっかりしました。
宿泊日2018/05/13
利用人数2名(1室)
部屋グランデルーム ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【春旅を先取り!】シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ここあのちち さんの感想 投稿日:2018/05/14
今回2回目の利用でした。イブニングカクテルのアルコール飲み放題(生ビール付き)、軽食のバイキング共にクオリティ高く、有意義な時間を過ごさせてもらいました。特に軽食は前回宿泊時よりも選べる品数が増えたのか?非常に満足でした。乳児を連れての宿泊だった為、客室内のお風呂場に椅子が欲しかったです。クラブラウンジ内のソファーはこぼした跡がシミになっていて、あまり綺麗で無かったのが少し残念でした。全体的に満足で、またディズニーに来る際は継続して利用させて頂きたいです。
宿泊日2018/05/12
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 初夏のご旅行にぴったり!駐車場の無料特典&シェラトンクラブ特典付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
COCO_CAT さんの感想 投稿日:2018/05/08
初めて利用させていただきました。
お部屋は広くってとてもゆったりして快適でした。
プールやお風呂も利用させていただきましたが、くつろぐことができました。
意外と楽しかったのがパターゴルフ、ちょっと残念だったのが、朝食とSHOPでした。
シェラトンのオリジナルのお菓子とか期待していましたが、シェラトンのクッキー等は
なく、残念。朝食は美味しかったのですが、感動には欠けていました。
ゆっくり出来て楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2018/04/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】Sheraton Flash Deals 人気の朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yasukoDX さんの感想 投稿日:2018/05/08
GWの最終日曜日に利用させていただきました。
ラウンジでのチェックインは16時についた時に1時間待ちと言われ、下の階でもチェックイン出来ると勧められましたが、1時間くらいなら待とうと思い広々としたラウンジでお茶をしながら待ちました。名前の確認だけでラウンジで待てたのはGoodでした。
1時間くらいすると今度はカクテルタイムが始まり、
皆さん軽食とアルコール類などを取りに並んでいました。比較的ストレスのない行列だったので文句なしです。
GW+舞浜というのもあり、元気な子供もいたり、人気のポテトチップスがてんこ盛りに取られる→即なくなる→出てもすぐ取られる→気づいたら無いの繰り返しで、大変勉強になりました。

ポテチは自家製みたいで、少し厚めでポテト感と塩梅がちょうど良かったです。ビールと合いました!
(自家製じゃなかったらすみません)

ビールはキリンビールで自動で注がれるサーバーがあるので、その場で注いでは飲んで注いでは飲んで、というお客さんもいらっしゃいました。ビールは20時まで飲めるので楽しそうでした。

宿泊客はカクテルタイムの17時を待っていたので少し早めに到着しておいて正解でした。

軽くお酒を飲んでふと時計を見ると18時ちょっと前、そういえばチェックインがまだだったと思った頃に受付の方がいらっしゃいました。XX様ーという感じでフロア中を探していたので効率が悪い+名前が知られてしまうので他に方法はないものかなーという感じでした。
で、大変おまたせしました+事前決済なのでという話を席でしていただいて2分程度で簡単に済みました。
これを2時間待ったのどうしてだろうという疑問と、目につく範囲でお客さんが待ち時間にクレーム入れてたので、到着後のチェックイン対応が気になったので星3つです。

クラブフロアはシーサイドとパークサイドがあるのですが、パークサイドの方が眺めが良く4人席が多いので、2人でも4人がけの形の席になることが多かったです。
後から来た方から「私達は2人席」という不快な視線を感じました。
別にこちらは2人席で良かったのですが、「2人で4人テーブル使うなら有料で500円とかにしなさいよ。」という小声が耳に入ってしまったので、残念でした。
ビールに並ぶ愛想のいいお客さんもいたので、客層はまちまちです。
宿泊日2018/05/06
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】【最上階】シェラトンクラブルーム 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏も冬も好き さんの感想 投稿日:2018/05/03
ウエルカムセンターでチェックイン。荷物を預かってもらい翌日のパークチケットも買えてキーも受け取り便利なシステムです。バスでホテルに。本当便利で楽々です。今回はクラブフロアー宿泊でラウンジでたっくさんいただきました。シェラトンマークのチョコレート好きです。ノンアルが申し訳なくカクテルは遠慮をしましたが次回には作り方を教えてもらいます。部屋は初めてパークビューをリクエスト。ベイビューもゲイトブリッジや船、海原を望めて素敵ですが今回はランド、シー、夜の8時を待って花火も楽しめました。アメニティにマウスウォッシュがありました。主人がいいねと言いながら使っていました。グッジョブです。お水を沢山、タオルを沢山、ありがとうございました。
宿泊日2018/04/22
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】【30日前】通常料金から最大25%OFF!!シェラトンクラブルーム朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
HaruruP7 さんの感想 投稿日:2018/05/01
最初に案内された部屋のシャワーの温度調節が壊れていたため、部屋の変更を素早く処理していただき、しかも少しグレードを上げていただき満足しております。しかし、明らかに温度調節のハンドルがおかしく、チェックイン前にチェックしておくべき事かと思います。家族が後からチェックインしたため、私だけの移動ですみました。後から来た家族に対して親切に部屋まで案内いただいたようで、感謝しております。ありがとうございました。
宿泊日2018/04/28
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】Sheraton Flash Deals 人気の朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅烏ワン太郎 さんの感想 投稿日:2018/04/23
ディズニーシーイースター&ディズニーリゾート35周年で宿泊しました。ホテルが、リゾートライン駅のすぐそばにあるので交通の便が良く、ディズニーシーまで一駅なのでアクセス良好です。パーク側のお部屋で眺望も最高でした。また是非宿泊します!
宿泊日2018/04/21
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプルルーム(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【冬旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mihokoeza さんの感想 投稿日:2018/04/22
クラブフロアはさすがにお部屋は広いし、居心地よくて2度目の利用です。
ラウンジのドリンクも豊富だし、カクテルもいろいろ作ってもらえるし、朝食も十分な種類があるし。パンも美味しかったです。
12階のお部屋を予約したらちょっと遠くて、重い扉を開けなくては行けなくて、全体の満足度が高いのでそこだけが面倒に感じました。
でもまた泊まりたいねと友人と話しています。多分またお世話になります。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】【最上階】シェラトンクラブルーム 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a_a.m さんの感想 投稿日:2018/04/20
子供がペントンの部屋が、
お気に入りで誕生日に予約しました。
アメニティもペントンで、
とても可愛かったです。
バースデイ仕様にしてくださっていて、
子供は大喜びでした。

朝食も楽しみのひとつで、
和洋中様々な朝食を楽しめます。
並んで順番を待つ時もありますが、
待ち時間にオレンジジュースやマフィンが
サービスで置いてあったり、
近くに庭園があるので散歩したりして
あきることなく待てます。

キッズビュッフェコーナーもあり、
子供はペントンチョコがお気に入りです。
宿泊日2018/04/15
利用人数2名(1室)
部屋トレジャーズルーム ツイン【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【春旅を先取り!】人気NO.1プラン!シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこりん選手 さんの感想 投稿日:2018/04/15
私はシェラトンが大好きなのですが、こちらのトーキョーベイには初めて宿泊しました。やっぱり。設備も接客もレストランも品良くまとまっている、安定のNO.1です。今回はディズニーランドを訪れるための前泊に利用させたいただいたため、キッズルームや浴場やディナーなどは利用できませんでしたが、次回はぜひ利用させて頂きたいです。3ヶ月後は沖縄シェラトンを予約しています。とても楽しみです。
宿泊日2018/04/13
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】ご予約は1月20日まで!シェラトン Red Hot Deals 素泊り
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キナリノ さんの感想 投稿日:2018/03/29
自分の誕生日に贅沢しようと思い今回利用しました。 4名で利用し、ベッドも4つ用意してもらって、 誕生日のサービスでお部屋で写真とってもらったり、 ちょっとした飾りを用意してもらったり、 楽しいひと時を過ごすことができました。 4つベッドが入るとさすがにちょっと窮屈かな? と思いましたがまったく問題なしでした。 撮っていただいた写真が若干ピンボケでしたが そこもまたいい思い出だなと思います。 部屋も広く、設備も綺麗で、 スタッフさんも対応が気持ちよく さすがシェラトンだなーといったところでした。 他のシェラトンも利用したこともありますが そこより対応がよかったような気がします! Disneyから引き続き、楽しい時間でした。 また機会があればぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。
宿泊日2018/03/23
利用人数4名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】シェラトングッドプライス 素泊り
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kuma kuma さんの感想 投稿日:2018/03/21
広々としたクラブルームが気に入り、今回も利用しました。当日お部屋を海側に変更して欲しいというリクエストにも気持よく応えていただきました。前回はパジャマだったと思うのですが、浴衣に代わり、貸し出しもなくなっていたのが残念です。来年も又利用したいです。
宿泊日2018/03/12
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】【12Fクラブ最上階】ご予約は1月20日まで! Red Hot Deals
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Sachi@@ さんの感想 投稿日:2018/03/16
とても素敵なお部屋でした。海が目の前で!
接客も良かったです。
残念なのは、駐車料金が3100円にびっくりしました。宿泊者なのに何故?と思いますが、DLが近いので仕方ないのかな?これがなければ、最高です!
宿泊日2018/03/13
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1Dayパスポート1室2枚+朝食付】シェラトン グッドプライス
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
シロクマシロ さんの感想 投稿日:2018/03/07
今回は1泊でしたので、あっというまで、
クラブラウンジも利用する間もなく、チェックアウトでした。

クラブラウンジ、
何時に行っても軽食や、ドリンクのサービスが受けられるといいのですが、
海外のリゾートのようにできない、理由は何でしょうか。
コスト的な問題かな。

お風呂も遠くて、今回は入らずでした。

ディズニーリゾートがメインの短期滞在にはクラブルームもったいないかも。

スタッフさんの接客は、他のディズニーリゾートの中でも一二を争う、素晴しさで、いつも気持ちいいです。
宿泊日2018/03/03
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【クラブ特典付き】 【高層階】シェラトンクラブルーム 朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
冬の口笛 さんの感想 投稿日:2018/03/06
友人と宿泊しました。お部屋は荷物を広げても十分なスペースがあり、くつろげるソファーが2つとテーブルがあって快適でした。洗面所の鏡が三面にあって髪をセットし易かったです。残念だったのは、ベルデスクに電話をしようとしたら、電話のボタンが壊れていて呼び出し番号がわからず部屋中を探しました。やっと繋がってお部屋に来ていただきましたが頼んだものが全て整っておらず。二度手間でした。
朝食が美味しかったのでまた滞在してみたいです。だだ、できれば6時からオープンしてもらいたいです。
宿泊日2018/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【冬旅を先取り!】シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/05
仕方のないことだが、エレベーターが改修工事中で台数が減っており、若干移動に時間がかかった。あらかじめフロントで、この件についてはお詫びを頂いていた。
宿泊日2018/03/03
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】シェラトングッドプライス 素泊り
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅マニア39 さんの感想 投稿日:2018/03/01
2度目の利用になりますが、今回は早めに予定を決め、希望のお部屋タイプで予約させて頂きました。お部屋からの眺めも良く、リラックス出来る広いお部屋でとても幸せな気分になりました。チェックインに時間がかかった事は疲れた足に辛かったですが、他は満足の行く宿泊になりました。今回はスタッフの方も丁寧に対応して下さり安心出来ました。また機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2018/02/26
利用人数2名(1室)
部屋グランデルーム ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 冬旅にもおすすめ!【21日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Green-1125 さんの感想 投稿日:2018/02/27
少し早めのチェックインに対応頂きましたフロントスタッフの方には感謝いたします。
有難うございました。
オアシスパス付だったので、ゆっくりと滞在を楽しめました。

残念だったのはチェックインを早めて下さったため、子供のエキストラベッドの準備が夜まで
全くしていただけず、少し不満に感じました。(当方が2回ほどお願いの連絡したのですが。)

また、クラブルーム特典を利用する方に対して、ラウンジの狭さが気になります。
朝食で20分並ぶのはクラブルームを利用しているという実感がわかないです。
もう少しテーブル配置などを見直されては如何でしょうか。
宿泊日2018/01/20
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F トリプル 【禁煙室】(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定セール】11階シェラトンクラブルーム Red Hot Deals ご予約は1月20日まで
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきあっと さんの感想 投稿日:2018/02/26
子どもの誕生日のお祝いにお泊まりディズニーで滞在しました。お部屋は最上階で部屋からディズニーランドの花火が見え、夜までパークに滞在できない小さな子連れにはありがたかったです。子どもも大喜びで花火を鑑賞し、すぐに就寝しました。新しいお部屋だったので水回りもとても快適でした。朝食は鉄板焼きのお店で食べましたが、種類も豊富なバイキングで、とても美味しかったです。来年も必ず宿泊したいと思います。
宿泊日2018/02/09
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【1月&2月ご宿泊者限定】冬旅におすすめ!朝食&駐車場無料特典付き
食事朝食付
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
がねたん さんの感想 投稿日:2018/02/23
エントランスの広さと立派さに期待は膨らんだが、喫煙のできる部屋で予約したはずが無かった為アップグレードをするので禁煙で我慢してほしいと言われる。私自身は喫煙者ではないが同宿の家族は喫煙室でないとということでチェックインに非常に時間がかかった。結局喫煙のできる部屋になったが流石に2人で5人部屋は居心地が悪かった。しかも5人部屋なのにバスルームの広さはビジホのシングルルーム並みの狭さでびっくり。古いので仕方がないのだろうか?シティホテルであの狭さの経験は初めてだった。TVのリモコンがストレスになるくらい反応しなかったが疲れていた為1日目は何も言わず我慢。部屋へ鞄を運ぶベルのサービスがないのはディズニー周辺ホテルでは普通なのだろうか?このレベルのホテルでは当たり前にあるサービスと思っていたので驚いた。ベッドの寝心地が良かったことだけがせめてもの救い。これ程がっかりしたことは近年無かった。
宿泊日2018/02/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】ご予約は1月20日まで!シェラトン Red Hot Deals 素泊り
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
姫-san さんの感想 投稿日:2018/02/14
五つ星クラスのホテルの中での評価は、普通という意味です。全く不便は感じませんし、スタッフの方の対応も素晴らしいです。
メインの朝食会場が工事中のため、各レストランへ変更になっていましたが、普段もあのままのクオリティであれば朝食は美味しかったです。並んでいる品数はこれまた普通ですが、各料理に一手間かけているのが分かります。私は鉄板焼きのお店で朝食をいただいたのですが、別途焼いてくれただし巻き卵は???でした。
ホテルの規模が大きいし、ご家族連れが多いので、落ち着いた大人の宿泊でしたら、他のホテルも検討した方がいいかもしれません。
宿泊日2018/02/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1月&2月ご宿泊者限定】冬旅におすすめ!朝食&駐車場無料特典付き
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たいちゃんママ01 さんの感想 投稿日:2018/02/10
遅いチェックインでしたが、禁煙ですか?の問いに禁煙ですと答えるとアップグレードして頂き、ありがとうございました。
アメニティもドリンクも申し分なく、お風呂もセパレートでゆったり出来ました。
東京ディズニーランドに来る時はいつも宿泊させて頂いてますが、朝のチケット購入も、チェックイン、アウトもスムーズで安心して宿泊出来ます。
初日の朝はベランダから(海側)富士山がくっきり見えました!
宿泊日2018/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【期間限定】スタンダードルーム(ツイン)(36~40平米)
宿泊プラン 【1月&2月ご宿泊限定タイムセール】ご予約は12月18日まで!シェラトンスペシャルプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らぶりーままさん さんの感想 投稿日:2018/02/10
高校生2人卒業旅行で宿泊させていただきました。
子供たちだけで大丈夫かと心配しましたが、とても喜んで帰ってきました。
お風呂が思った以上に広く疲れがとれたようです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/02/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】ご予約は1月20日まで!シェラトン Red Hot Deals 素泊り
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ねこたろー さんの感想 投稿日:2018/02/09
2度目の滞在でしたが、スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。グレードアップも申し出て頂きましたが、喫煙部屋がよかった為スタンダードのままにしました。また是非宿泊したいです。
宿泊日2018/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【期間限定】スタンダードルーム(ツイン)(36~40平米)
宿泊プラン 【1月&2月ご宿泊限定タイムセール】ご予約は12月18日まで!シェラトンスペシャルプラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふーてんのすーさん さんの感想 投稿日:2018/02/06
ドッグフレンドリールームに宿泊しました。床が滑らない工夫などワンちゃんへの配慮がされているのがよかったです。ワンちゃん用のルームサービスは人間が食べられるようなレベルで、満足のいくものでした。
宿泊日2018/02/04
利用人数2名(1室)
部屋ドッグフレンドリールーム【禁煙室】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【愛犬と一緒にリゾートステイ 】 ドッグフレンドリールーム 朝食付き
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やえ&いず さんの感想 投稿日:2018/01/25
今回バスが1階に着いてその上修学旅行生が入り口にたむろしていてフロントが分からず時間がかかりました。エレベータも学生一杯で入れなくて何度か逃しました。部屋は良かったですがホテル全体がいつものように落ち着いた感じでなかったのが残念でした。
宿泊日2018/01/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】ご予約は1月20日まで!シェラトン Red Hot Deals 素泊り
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
そいみるく さんの感想 投稿日:2018/01/24
子供がオアシスの施設を気に入ってるので、定期的に宿泊していますが、残念ながら、クラブルーム、ラウンジのレベルがかなり低くなっているように感じます。
シンデレラ城が見えたり、羨望はよいですが、下の階にラウンジがあった時のほうが、カクテルタイムの食事等よかったと思います。子供がシェラトンをとても気に入ってるので、あえていわせてもらえれば、量は要らないので、質をあげてほしい。 特にカクテルタイムは、他のホテルのラウンジに比べるとファミレスのような感じになってます。朝食は依然とそれほど変わった感はないですが。
クラブルームについては、値段をそこまで下げなくてもよいので、サービスや提供するものの品質を保ってほしいですね。 ただ、ファミリー向けという点においては、施設等素晴らしいホテルだと思います。
宿泊日2018/01/21
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】【Now or More】【30日前】シェラトンクラブルーム 朝食付
食事朝食付
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