総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.11
バス・お風呂
4.06
施設・設備
4.23
お食事
4.24
満足度
4.09
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男性 4.03  /   女性 4.14    クチコミ数 206件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつのすけ さんの感想 投稿日:2019/03/21
娘の卒園旅行で2泊しました。事前のメールでお願いした事はしっかりやってあったのでとても快適に過ごすことができました。クラブラウンジも多少混雑する時間帯があるもののゆっくり、のんびりすることができました。昼間はペントンくんチョコもあり、娘が喜んでいました。また朝食時にはきれいな富士山も見ることができてとてもラッキーでした。娘はディズニーランドと同じくらいシェラトンさんでの滞在が気に入っているようです。また機会がありましたら宿泊したいと思います。
宿泊日2019/03/17
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【新春セール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しーさん7 さんの感想 投稿日:2019/03/19
年に数回ディズニー行きますが、行くたびに毎度利用させて頂いてます。ホテルの対応も良し、きれいですし、なにより子供が遊べる施設や、主人が好きなスパもあり、一泊じゃ足りないくらいいつも満足しています。次回も利用したいと思います。
宿泊日2019/03/17
利用人数4名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【会員限定】3月宿泊限定 ポイント最大7倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ノリ25 さんの感想 投稿日:2019/03/19
アメニティの備え付けが少な過ぎ
宿泊日2019/03/17
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぬこ! さんの感想 投稿日:2019/03/07
当日チェックインの際にコーナールームが空いてるとの事で無料でアップグレードしていただきました!ありがとうございました
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1デーパスポート1室2枚】シェラトン グッドプライス 食事なし
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
TTTAMUKI さんの感想 投稿日:2019/03/01
赤ちゃん連れでディズニーに行ったので、利用しました。
赤ちゃんを抱っこし、宿泊の荷物、パークのお土産と沢山の荷物をもっていたのに、特にポーター等の出迎えはありませんでした。
また、クラブルームを予約しており、フロントが混んでいたのでクラブラウンジでチェックインしようと、クラブラウンジへの行き方を入り口の男性に伺いましたが、12階ですと教えられただけで、エレベーターの場所もこちらから聞かないと教えていただけませんでした。もちろん、荷物の手伝いもなし。
そして、大荷物を抱えてクラブラウンジにいったら、今度はチェックインに時間がかかるとのこと。せっかく入り口で確認したんだから、そのあたりも確認してくれたら…と思いました。
そして、クラブラウンジも混んでいるからと、別会場に案内され、同じものを用意してありますと言われましたが、ラウンジにはフルーツがありましたが、別会場にはないなど同じサービスとは思えず、がっかりです。
お部屋は広々快適でした。
チェックアウトは、チェックインの反省を踏まえてフロントでしましたが、二人しかスタッフがおらず中々進まず、やっと一人増えたかと思ったら、清算が済んでてキー返すだけの後ろの方に並んでる方が優先され、しかもキー返すだけでなく時間がかかっているのに、何で?と思いました。
いまどき、ビジネスホテルの方がもっとまともな接客をすると思いました。
せっかくの子供のディズニーデビューだったのに、ホテルで嫌な思いばかりでがっかりでした。
宿泊日2019/02/27
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiroko-s さんの感想 投稿日:2019/03/01
とてもお得なプランでクラブルームに宿泊できました。
食事なしになってますが、クラブラウンジを使えるので、夕食も朝食もついてる感じです。
クラブラウンジのスタッフの方の対応はとても素晴らしく、チェックイン時から感動でした。
クラブルーム得点も素晴らしく、ラウンジのコーヒーは、部屋にも持って行けるよう紙カップまで用意されています。
カクテルタイムの食事は種類は少ないけど、無くなるとすぐに補充され、お酒の種類も豊富で雰囲気もいいので楽しめました。
朝食も種類は少なくても和洋あり、十分お腹いっぱい頂けました。
お部屋もきれいで広くてとても使いやすいです。
お部屋からラウンジに行く時に通る廊下は海が見えて、景色がとてもきれいでした。
舞湯は普通の大浴場の感じで、場所柄子どもが多くてちょっと騒がしく感じました。
部屋のお風呂にすればよかったかなと思います。
何もしなくてもゆっくりと居ることを堪能できるホテルでした。
またぜひ、クラブルームに宿泊したいです。
宿泊日2019/02/26
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【新春!10日間タイムセール】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/02/27
久しぶりに宿泊させていただきましたが、チェックインの際、レセプションのスタッフが少なく、さらにディズニーのチケットなどを販売するカウンターの業務も兼務していたため、かなり待たされたこと、ホテルショップも含め、館内のジュース類の値段が市場価格でなく、パーク内と同じ高額にせっていされていたこと以外は、快適に過ごすことができました。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】Sheraton Flash Deals シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
pandadakko さんの感想 投稿日:2019/02/26
海外でシェラトンを利用したことがあり、良い印象だったのでこちらを利用しましたが失敗でした。
チェックインにこんなに時間がかかるホテルは初めてでしたし、客室への案内もなくフロアで迷ってしまってもスタッフがおらず聞くこともできず。
リーズナブルなプランを選んだこととこの立地がそうさせるのかもしれませんが次は別のところにします。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】1月・2月宿泊限定 ポイント最大5倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
iconic さんの感想 投稿日:2019/02/25
娘の誕生日に利用させていただきました。客室、サービスは特に不満はありませんでしたが、夕食に利用した和食レストランがあまりにもひどくて、悲しい思い出になりました…それなりのお値段がするのに、御前は練り物ばかり、寿司は完全に乾いていました。もしかしたら作り置きを提供されました?ミラコスタやランドホテルでなく、シェラトン さんを選んだ理由が、食事が美味しいだろう、と期待してのことだったのに、残念です。朝食のブュッフェは良かったので、また泊まることがあれば、夕飯も全てブュッフェにしようと思いました…しかし、悲しい思い出になってしまったので、次は違うところに泊まるかもしれません。

子供が遊べるオアシスはよかったです。
宿泊日2019/02/23
利用人数5名(1室)
部屋グランデルーム フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【会員限定】2月宿泊限定 ポイント最大7倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゅばきち さんの感想 投稿日:2019/02/16
文句なしで素晴らしいホテルでした!

クラブ特典がとにかく素晴らしく、快適に滞在できました。
子供が初日にディズニーシーで疲れてたのかディズニー行かずにずっとホテルで遊んでいました。

トゲ刺さってグズっているうちの子をずっと気にかけて頂けたり、スタッフの気遣いも嬉しかったです。

部屋からランドもシーも見え、花火まで観れたので得した気分です!

また必ず利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/12
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゆーゆーゆーさん さんの感想 投稿日:2019/02/16
小さい子がいるので洗い場つきのお風呂にしましたが、お風呂椅子などはなく、平日だったのに依頼が多いということで持ってきてもらうのに1時間近く待たされました。
ベビーベッドも用意されていたのが前が開くタイプではなく、生後3ヶ月の子を寝かせられないので、前が開くタイプに交換してもらうのに同じく1時間以上かかりました。
他のオフィシャルホテルに比べるとベッドも小さく、サービスも良くなかったので…もう泊まらないと思います。
宿泊日2019/02/12
利用人数4名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ay7023 さんの感想 投稿日:2019/02/15
部屋、スタッフ、朝食全て良かった。
あえて言うとすれば置いてるシャンプー、リンスが私は合わなかった。くらいかな。
後、ディズニーまでのバスがあれば良いかな?駅からホテルまでバス出てるけどバス必要ないくらい近いので。ランド、シーに送迎があれば助かります。
宿泊日2019/02/11
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽてぷー さんの感想 投稿日:2019/02/08
1年に1~2回の利用ですが、毎回安心して利用できます。
クラブルームの11階は、洗い場別の浴室なので子ども連れにはありがたいです。

ラウンジの朝食もメニューが豊富で楽しいです。

今回、珍しくパーク側のお部屋にチェックインできたので、夜の花火がきれいに見えました。
また泊まりたいですね。
宿泊日2019/02/05
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
のんた1号 さんの感想 投稿日:2019/02/07
合併されたそうで
初めて行くホテルみたいな
待遇をうけました。
その上、食事も清掃も
今迄に比べとてとても
残念でした。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キャロキャ さんの感想 投稿日:2019/02/02
こちらのホテルは何度も宿泊していますがクラブルームは初めてでした。ラウンジのフードがまずまずで、パークでちょくちょく飲食するので、程好い品揃えと思いました。美味しいです。夜、雨が降りだしましたが、傘をお借りしパークに戻り満喫することが出来ました。朝は忙しいのかゲストサービスセンターの電話に応答無く、Lサイズの段ボール箱を頑張って宅配受付まで運びました。せっかく段ボール箱がサービスなのに残念でした。が、全体的なサービスは良いので次回も宿泊はこちらのクラブルームでと、思います。
宿泊日2019/01/31
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
youko___ さんの感想 投稿日:2019/02/02
とてもコスパの良いクラブラウンジでした。また利用したいです。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hina kun さんの感想 投稿日:2019/01/28
久しぶりの家族での宿泊でした。ラウンジのスタッフの方々が素晴らしく、ホテルのレベルの高さを感じました。素敵なひとときを過ごせました。ありがとうございますました。
宿泊日2019/01/20
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぴぃ131 さんの感想 投稿日:2019/01/27
今回初めてシェラトンに宿泊しましたが、ホテルの大きさに驚きました。とにかく広いです。お部屋は広く、トイレも二つあり、とてもリラックスできました。お部屋は申し分なく、ターンダウンあの時も、グラス類とゴミ箱の清掃までしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
一つだけ難点は、ジャパニーズスイートルームは端にあるため、ホテルの入り口からも、クラブラウンジに行くのにも、長い廊下を歩かなければならず、かなり時間がかかります。もし、パークで遊んでからチェックインするならこのお部屋はやめた方が良いと思います。チェックインの時もお部屋まで連れて行ってくれるわけではないため、スーツケースを引きながら、迷いながら大変でした。せめてお部屋の行き方の案内くらいはしていただきたかったです。
その外はとてもよかったです。また利用したいと思います。
宿泊日2019/01/25
利用人数3名(1室)
部屋ジャパニーズスイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ジャパニーズスイートルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ににっぴ さんの感想 投稿日:2019/01/22
ディズニーランドの公式サイトの予約で一泊、二泊目をこちらの一休のサイトから予約しました。別々のサイトからですが、事前連絡で同じ部屋で移動する事なく連泊する事ができました。また、チェックイン時間前に到着し、荷物だけ預ける予定でしたが、夫の体調不良の為に早めにお部屋をお願いしたら、すぐに準備して頂きました。確か11時頃だったと思います。朝食しかプランにはありませんでしたが、朝食のバイキングも一流でした。パンもサラダも美味しかったです。ルームサービスを深夜12時にとりましたが、それもおいしかったです。スタッフの方も挨拶も丁寧で、これまで泊まった施設で1番ではないかと思います。何か不満や気に入らなかった事なんて、一つもありませんでした。
宿泊日2019/01/20
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
carloslove さんの感想 投稿日:2019/01/22
少し、辛口になります。滞在については、クラブラウンジの使用など概ね満足できるものでした。大変残念でしたのは、舞浜駅のウエルカムセンターでの対応です。当日、ディズニーランドは10時オープンでした。私どもはちょうど10時にセンター内の(列は外まで行列が続いていましたが)シェラトンの列に並び始めました。そして、荷物を預け、チェックインの手続きも済ませてセンターを出たのは、11時20分ちょうどでした。そうです、80分待ちました。せめて、80分待ちのお知らせがあれば並びませんでした。その日の1番長く並んだのはアトラクションではなく、ホテルのチェックインになってしまいました。そのため、それからの予定も希望とは違うものになり、大変、大変残念でした。地方に在住しておりますので、数年に一度の楽しみでございます。今回の事、並びの列がずっと続いているのは、シェラトンだけでした。なぜ並んでしまったか、、、並び始めて何度も何度もやめようかと思いましたが、そうすると、これまでの時間を無駄にするようで列から離れる勇気がありませんでした。

本当に残念な思い出になりました。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぐるまん* さんの感想 投稿日:2019/01/21
トイレとお風呂が同じで、洗面のみ別になっているお部屋でしたが、綺麗で使いやすかったです。
連泊でしたが、清掃も行き届いていたと思います。
朝食会場は、今回2ヶ所利用しましたが、雰囲気が異なり、どちらも利用してよかったです!
優しくて、素敵なスタッフさんにも出会えました。
機会があれば、また利用したいです。
ありがとうございました!
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【人気NO.1プラン】30日前までの早期予約 人気の朝食付き
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
アリスの恋人 さんの感想 投稿日:2019/01/20
浴室独立の新しい部屋と聞いて楽しみにしてましたがお風呂に手桶もたらいもなく驚いて聞いたら電話で要求した人にだけ提供するとの事!その上女性2人で宿泊と伝えてあったのに化粧水等のアメニティセットも電話した人にだけ持って来ると言われ呆れ果てました。ハードは綺麗でもソフトが余りに酷すぎる。おもてなし精神の微塵も感じられないシェラトンに心底ガッカリしました。今回露骨なサービス力低下に懲りたのでもう二度と泊まらないと思います。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
juntanchan さんの感想 投稿日:2019/01/19
夕方到着してちょうど夕方から入場できるパスポートがあったので急遽それを買ってディズニーランドへ行こうとしたらちょうどホテル前に舞浜駅行のバスが来て便利でした。寒さに耐えられず早々にホテルに戻りましたがクラブラウンジのカクテルタイムは終了していてちょっと残念でした。外に出るのは寒くて嫌だったのでホテルで軽く夕食と思い下のレストラン差でビールを飲んで、そこで20時からデリを販売すると言われ行ってみたら非常に良かった。外が寒かったので部屋でリラックスしながらアルコールも飲めてホッとできました。翌日は朝食とってプール行って満喫できました。居心地のいい快適なホテルだと思います。
宿泊日2018/12/29
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vivi37 さんの感想 投稿日:2019/01/18
パーク側で景観も素晴らしく、朝食も十分満足です。是非、また利用したいと思います。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
JANE07 さんの感想 投稿日:2019/01/15
いつもながらキレイで過ごしやすかったです。ただ、いつも気にならないバスタオルの臭いがあり残念でした。あとアメニティのシャンプーなどがあまり良くなくなった気がします。
あと上の階の足音が夜中1時近くまで気になり、以前気にならなかった防音面が気になってしまい少し残念でした。連休中だったので人も多かったから仕方ないのかも知れません。
空気清浄機は出払ってしまい無かったので、やはり予約時に依頼しないといけないと勉強になりました。
朝ごはんは急遽プラスしましたが、終了時間が近く品数が減りあまり楽しくなかったです。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ake0807 さんの感想 投稿日:2019/01/14
ランドホテル含めて殆どのホテルに宿泊しておりますが
今回初めてシェラトンを利用しました。

口コミを見て心配していましたが、パークウィングルーム
は綺麗で清潔でしたし、フロントのスタッフも清掃のスタッフ
も皆さん感じが良くて良かったです。

また次回も宿泊したいです。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 大人気プラン!【直前割】シェラトングッドプライス朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
より川 さんの感想 投稿日:2019/01/09
はじめてのシェラトンクラブラウンジでした。
都内のホテルのラウンジに比べると、ディズニーのパートナーホテルというだけあり、子供連れのファミリーが多数でとても賑やかです。平日でも満席状態でした。
静かにお酒を楽しみたい方には絶対おすすめしません!
お酒を飲まずガッツリ食事をしたい我が家は、このファミレス的な雰囲気が逆に落ち着きました(笑
食事は6.7種類程しかありませんがお米があるので(その日はケチャップライス)満腹にはなりました。

カクテルタイム以外は、マフィンとクッキー・飴ぐらいしかなく、ちょっぴり物足りなかったです。

ラウンジの席に関して、
何席も使用済みのグラスなどがずーっと置いてあり、まだ利用中なのか退席しているのか分からない状況が気になりました。
利用中のプレートなとがあっても良いのでは?と思います。

お部屋からはパークの花火が見れてロケーションは最高でした。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Ms ribon さんの感想 投稿日:2019/01/05
年始だったので仕方無いのでしょうが、クラブラウンジであんなに混んでるのにはビックリしました。料理のメニューも全く同じで、少し残念です。
あまりの混みようで結局、一階のラウンジでお金を払ってゆっくりする次第でした。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リニューアル客室】12Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夢クマ さんの感想 投稿日:2019/01/03
こちらの利用は5回目です。三歳の息子を連れてですが、チェックインは毎度とてもスムーズスマート、お部屋のインテリアもかっこよく、朝食ブュッフェも種類も豊富でスタッフ皆さんどの方も感じがいいですよく教育されているのだと思います。子供への配慮も毎度行き届いていて、施設内もゆったりしているので子供同伴には最適です。朝食会場は混み合うのですが、混む時間帯から少しずらせば全く問題なしです。リピートします。
宿泊日2018/11/30
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】11月宿泊限定 ポイント最大6倍! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ネイザン さんの感想 投稿日:2019/01/03
年末の混雑時期でしたが、スタッフに笑顔が多く大変良い時間を過ごせました。ありがとうございました!
宿泊日2018/12/30
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンドリームルーム フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【冬休みセール】冬休みの予約がまだ間に合う! シンプル素泊り
食事食事なし
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