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ホテル日航大阪 大阪府/心斎橋駅直結
 [全603室]
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.35
施設・設備
4.53
お食事
4.43
満足度
4.58
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男性 4.47  /   女性 4.59    クチコミ数 107
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
MAX_WELL さんの感想 投稿日:2021/01/05
この度は色々と有難う御座居ましたとってものんびりする事が出来ました。
お部屋の中ね洗面所の排水の所に髪の毛がまとわりついて居ましたとっても残念。
頼んだ郵送物も届いてないし、フロントの人達も気付いてくれないし余り愛想が良くなかったです。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【早期でお得】15日前までの予約がお得!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かのげ さんの感想 投稿日:2021/01/05
コロナと大雪警報でややこしい年末年始でしたが なんとか無事に宿泊できました。
部屋もスーペリアルだったので2泊ゆっくりできました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(19.94平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大30%OFF! 素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休223 さんの感想 投稿日:2021/01/04
部屋もお風呂も脱衣所も広くてキレイで、凄い良かったです。
立地も買い物に便利な場所でした。
朝食も美味しく和食もお出しが美味しかったのですが、少し塩分が濃すぎな気がしました。
それを除けば朝食会場のスタッフさんも凄い周りに気を配ってる方ばかりで、凄い良かったです。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~26.64平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomoyoung さんの感想 投稿日:2020/12/27
深夜にHotelに戻りましたが快適に過ごしました
スタッフの方皆さん気持ちの良い対応で次回も利用したいです 駅に直結で便利も良いですよ 
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大30%OFF! 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/12/24
いつもながら良いホテルです

これからも利用させて頂きます
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊ホテルに対しまして過分なる高評価をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。恐縮すると共に、大変嬉しく存じます。
今後も心地良い空間作りに精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムダブル【禁煙】高層階デラックスルーム(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みのかお さんの感想 投稿日:2020/12/20
いつも泊まっているのですが、スタッフの方が皆さん気持ちの良い接客をしていただけます。要望もなるべく叶えようという姿勢があり、大阪に行ったら我が家へ帰って来た!と思うくらい落ち着きます。
施設からの返信この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
今後も心地良い空間作りに一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(19.94平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひどし さんの感想 投稿日:2020/12/13
この度はお世話になりました。冬場でもホテルの客室は密閉されているので暑く冷房が必要な事もあるので冬場でも冷暖房両方使用可能にして頂けたら有りがたいです。ダイソンの扇風機持って来て頂き有難うございました。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
その他にご要望や私どもでお役に立てることがございましたら、何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayaaya* さんの感想 投稿日:2020/12/01
コロナ対策が完璧にされており本当に安心して宿泊出来ました。チェックイン時に使うボールペンは使い回しせずそのままお客様が持ち帰り、朝食レストランでもマスクケースや手袋の用意がきちんとされておりホテル内の至るところで対策がされてます。
スタッフの方の対応も素晴らしいです。
そして楽しみにしていたセリーナの朝食、最高です。混雑回避対策で空いてる時間の案内があったので7時前に行きましたが日曜日の割には快適に食事出来ました。セリーナは何度か来てますが相変わらず美味しい!種類も豊富で味もGOODです!また利用させて頂きます。
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
そしてご朝食につきましてもお気に召していただけ、何よりでございます。今後もお客様のご期待に届くものがご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20% OFF!心斎橋駅直結、アクセス抜群(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2020/11/28
広いお部屋でゆったり過ごせました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も心地良い空間作りに精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! シンプルステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/11/28
いつもゆっくり滞在出来るのでありがとうございます

コロナで今回対象地域になり残念ですが、しっかり乗り切って頂きたいと思います

また、ゆっくり滞在しに伺うのでその時はよろしくお願いします
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもに対しまして温かなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムダブル【禁煙】高層階デラックスルーム(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【早期でお得】60日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちばりゅうた さんの感想 投稿日:2020/11/24
朝食付きのプランでしたが、洋食も和食も美味しかったです。品揃えも良く、コロナ対策もされていて安心して食べれました。お風呂とトイレがセパレートではなかったので家族での利用だと少し困りました。接客は一流という感じで、質問のやり取りや依頼事項についてもしっかりと対応していただけました。また大阪に行くときは利用したいと思います
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお気に召していただき、光栄に存じます。
お部屋の設備につきましては、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見はスタッフ間で共有いたします。
次回ご来阪の折にも、弊ホテルをお選びいただけますようサービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20% OFF!心斎橋駅直結、アクセス抜群(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chige531 さんの感想 投稿日:2020/11/24
ホテルの外装や内装はもちろんのこと、接客も丁寧で満足しました。部屋も広くて良かったです。
一つ要望を言えば、部屋を御堂筋側で景色を観たかったです。また泊まりたいです。
施設からの返信過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その他お気づきの点、ご要望等ございましたらどんな些細なお声でも結構でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! シンプルステイ
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
kdg59893 さんの感想 投稿日:2020/11/19
コスパも悪いしリピートはないかな…。
まず、事前問合せに対して返信がなく、チェックイン時も何もフォローがありませんでした。客室の清掃は行き届いていましたが、照明は薄暗く暖房もあまり効かず肌寒かったです。地域共通クーポンで朝食ビュッフェ(¥3,267)を食べてみましたが、品数も少なく割高に感じます。地下のレストラン街にあるカフェの方が満足度は高かったです。
レストランの一部スタッフとチェックアウト時のフロントスタッフの対応は良かったです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、私どもの対応が行き届いておらず、ご不安、ご不快な思いをされたかと存じます。
誠に申し訳ございません。
この度いただいたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上、教育に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(19.94~23.86平米)
宿泊プラン 【72hours】最大20% OFF!心斎橋駅直結、アクセス抜群(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/11/17
今回もゆっくり過ごせました

ありがとうございます。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こうして幾度となくご縁いただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/11/16
いつ泊まっても安定感のあるホテル
今回窓がどちら側なのか楽しみにしてたのですが、御堂筋側でライトアップがゆっくり部屋から見えて良かったです
来週また宿泊予定があるのですが御堂筋側なら良いのですけどね
施設からの返信この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!シンプルステイ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
両津大好き さんの感想 投稿日:2020/11/16
USJチケット付プランで利用しました。
フロントの対応から、部屋への案内もさすがプロって感じでスムーズで満足でした。
部屋も家族四人で十分過ぎる広さ!大きなベッドに子供らも大興奮しており、夜は窓から見える御堂筋のイルミネーションを見てワクワクが止まらないという感じ。
食事なしプランでしたが、近くに飲食店が多いので特に不便は感じませんでした。

唯一の不満と言えば、私の持っていた部屋のカードキーが上手くいかずに解錠できなかったこと。
家族が1枚ずつ持っていたので、子供のカードで無事部屋に入れました。

子供らも初めての都市型の高級ホテルに大満足で、また特別なイベントて泊まりに来たいなと思ってます。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
カードキーにつきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後、再発防止に向け点検作業を強化いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋デラックスファミリールーム【禁煙】(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
piglover さんの感想 投稿日:2020/11/16
スタッフの方々がきちんと衛生管理されていて気持ちよかったです。
駐車場が長く使えたのもアイデアを詰め込んだプランも良かったです。
また是非利用したいです!
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また是非利用したいです」との有難いお言葉を糧に、今後も魅力あるプランの提供やサービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【関西2府4県にお住まいの方限定】大阪土産もありまっせ!ミナミ満喫宿泊プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びんばちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/15
コロナ対策もしっかりとされていると感じました。朝食もとても美味しく頂きました。
来月も宿泊する予定ですのでよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【関西2府4県にお住まいの方限定】大阪土産もありまっせ!ミナミ満喫宿泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/11/08
地元大阪では最近こちらを利用してますが、いつ泊まってもゆっくり過ごせます

年間100日以上ホテルを利用しますが、大阪のホテルではオススメ出来るホテルではないでしょうか

素晴らしいホテルです
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊ホテルに対しまして、過分なる高評価をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。恐縮すると共に、大変嬉しく存じます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムダブル【禁煙】高層階デラックスルーム(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF! 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2020/11/08
広いお部屋でゆったり過ごせました。有難うございました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も心地良い空間作りに精進してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムダブル【禁煙】高層階デラックスルーム(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【関西2府4県にお住まいの方限定】大阪土産もありまっせ!ミナミ満喫宿泊プラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sakurairo-2 さんの感想 投稿日:2020/11/03
夕食付でしたが、2泊の場合はメニューを変えられる等の工夫があるといいなと思いました。2日間同じメニューでのバイキングはあまりお得感を感じられませんでした。
接客は口コミ通りでとても良かったです。また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
その他にご要望や私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン ようこそ大阪へ!セリーナ夕食&大阪満喫特典付きプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hanwaeng さんの感想 投稿日:2020/11/02
経年に因る施設の状況は納得の範囲、
然し水圧調整は可能ではと思われる。
水都大阪故に是非御考慮程。

スタッフの意識やサービスに於いてはより良く統制が徹底されていてリピート選択に値する。
預け荷物やフロントでのゲストの希望や質問に対し日を跨いでも気遣いの一言があり、朝食レストランでもゲストの顔や会員の有無を記憶・認識されていて迅速且つ正しい対応があり大変感心をした。
難しい時期から最近は集客も戻り賑やかになりつつある今、尚一層の意識とサービスを継続される事を願う。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル【喫煙】(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大20% OFF!!返金不可/事前決済限定(朝食付)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
会社員001 さんの感想 投稿日:2020/11/02
とにかく、接客が素晴らしかったです。
渋滞にはまり、チェックインに間に合わず、お電話で相談したところ、こちらの状況を汲み取り、丁寧に迎え入れてくださいました。
お手頃に利用させていただけたので、またお世話になれたらと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は何よりの励みでもございます。いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブル(禁煙)(ダブル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休223 さんの感想 投稿日:2020/10/30
接客されてる方もお部屋もすごい良かったです。
朝食もすごい美味しくキレイなお店でした。
こういう時期だから仕方がないのですが前はこの料理が朝食は食べ放題だったので、やはりそれが少し残念でした。
後、行き慣れてないので駐車場の入り方がすこし分かりづらかったです。
それ以外はホントに良いホテルだと思います。
値段もお得で、立地もよく、また泊まりたいと思うホテルです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
ご朝食や駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも快適な空間をご提供出来ますよう様精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆこちょる さんの感想 投稿日:2020/10/19
最高にゆっくり出来ました
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブル(禁煙)(ダブル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【朝食クチコミ4.5以上】朝食付シンプルステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/09/28
地元大阪でこれまでリッツ○ールトン、コンラッ○、マリ○ット、帝○、ニューオ○タニ、ウェスティ○ホテル、東京では、リッツ○ールトン、
ペニン○ュラ、アマ○東京、東京ステー○ョンホテル
等々年間100日位利用するが、日航大阪さんは、総合的にトップクラスではないでしょうか
素晴らしいホテルです
大阪では、日航大阪さんはオススメホテルです
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊ホテルに対しまして過分なる高評価をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
恐縮すると共に、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/09/27
先週に続いて利用

前回スイートも良かったのですが、今回のデラックスルームも清潔でとても気持ち良くすごせました
スタッフの方も前回同様丁寧な素晴らしい対応で流石老舗のホテルだと思います

いつも外資系ホテルを利用してましたがファーストコンタクトから素晴らしいと思えるホテルは久しぶりな感じでこれからもこちらにお世話になろうかと考えております
ゆっくり過ごせましたありがとうございます
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただきましたことにも御礼申し上げます。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大20% OFF!心斎橋駅直結、アクセス抜群(素泊まり)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
サンシャインマイアミ さんの感想 投稿日:2020/09/25
何処に行くのも便利です。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さ、わたくしどもの強みのひとつでございます。
数あるホテルの中からまたお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(19.94~23.86平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!シンプルステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かずちゃんいくちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/23
盛り沢山のおもてなしチケットや駐車場無料チケット。又大阪のお菓子のお土産も頂き感動的でした。様々なホテルに行きますが、こんなに頂いたのは初めてです。唯一残念な事は、夕食の天ぷらでした。揚げたてのハズですが、上手く揚がっておらず。又他のホテルと比べると品数が少なかった事もちょっと残念でした。しかしながら立地はパーフェクトです。本当に便利な場所にあります。駐車場への入り方はかなり悩みましたが(笑)スタッフの接客も良いです。お部屋のクリーニングはもう少し丁寧でもいいかな。と思います。髪の毛と、前泊者のゴミがクッションの間から出てきました。
色々書きましたが又利用させて頂きたいホテルです。お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
夕食につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を大切にし、工夫と改善をいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン ようこそ大阪へ!セリーナ夕食&大阪満喫特典付きプラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マイルド55 さんの感想 投稿日:2020/09/22
大阪に就職した娘に逢いに夫婦で来ました。
初めての日航大阪でしたが立地も良く御堂筋沿いで東京の銀座に居るような気分でした。
部屋はトリプルにしたので寝るだけ感はありましたが接客もシンプルで好評価でした。
まだ使用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのこと、ありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。
「また使用させて頂きたいと思います」との有り難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!シンプルステイ
食事食事なし
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