ホテル日航大阪 大阪府/心斎橋駅直結
 [全603室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.39
施設・設備
4.43
お食事
4.52
満足度
4.52
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男性 4.40  /   女性 4.46    クチコミ数 137件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CH823 さんの感想 投稿日:2018/10/03
約2ヶ月ぶりの宿泊。
シングルルームをツインルームにアップグレートしていただいたが、心遣いに嬉しくなった。それは禁煙ルームから喫煙ルームに変更していただいた事である。今回は禁煙ルームを予約していたが、私が喫煙者であることを前回の宿泊記録で確認して、喫煙ルームにしていただいたと思う。単に、シングルからツインにアップグレートするのではなく、宿泊者の嗜好に合わせてアップグレートしていただけるのは非常にありがたい。
チェックイン手続きを担当した若い女性スタッフは、笑顔でハキハキと仕事をしていただけでなく、こちらの要望を私の目の前で私に確認しながらメモを取るなど、非常に好感の持てる対応であった。
ただし、中堅から上の女性スタッフは若手スタッフを見習うべきである。今回、フロントデスクの後ろの部屋から出てきた女性スタッフは、私と目が合っても直ぐに挨拶をしなかった。本来、若手の手本となるべき人達が、基本の挨拶すらまともにできないのは残念である。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。しかしながらご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
スタッフ一同接客について改め、サービス向上・教育に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】通常料金より20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はじめ大阪 さんの感想 投稿日:2018/08/27
白い壁に黒い家具。余分な物が全くなくシンプルなお部屋でした。アメニティーも歯ブラシとクシ、髭剃り。余分な物は無し。コーヒーパックがあるといいな。と思いました。ホテルフロントが2階にあり、地下鉄連結との事でしたが、ちょっと分かりにくいです。お部屋はかなり暗く、本を読んだりはできません。ゆっくり寝む部屋ですね。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
設備等に関しましてはお客様からの貴重なご意見とし、
今後の参考にさせていただきたく思います。
またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 選べる朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レモン730 さんの感想 投稿日:2018/08/21
ホテルの入口や出口がややこしいけど、部屋のベットが本当に気持ちよくて枕から全てふっかふかで雲に包まれてるかのような感じで皆満足してます!気持ちよく寝れました。お部屋の景色もよかったし、設備もよく本当に最高でした。また泊まらせてもらいたいです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後も更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/19
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しおるん さんの感想 投稿日:2018/08/21
立地がよくて選びました。朝食は和食のブッフェにしましたが、だし巻き卵がおいしかったです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地、ご朝食につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様の一日の活力となります大切なご朝食は、料理長が趣向を凝らし、お客様のご期待に届くものがご提供できますよう努めております。これからも精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際も弊ホテルのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【朝食クチコミ4.5以上】朝食付シンプルステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
休一コム さんの感想 投稿日:2018/08/20
綺麗な部屋でした。
ドリンク棚の場所がびっくり。
収納スペースの使い方がおしゃれ。ナイスです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお気に召していただけ、何よりでございます。
今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ねぼすけトリオ さんの感想 投稿日:2018/08/17
思いのほかお部屋が狭いです
空調があまり効かないように思えましたが直ぐに扇風機を貸して下さいました。
同行したお友達が誕生月という事でご相談したところ、メッセージカード等の準備をして下さり、とても喜ばれました。ありがとうございます
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は空調につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。心地良い空間をご提供させていただきますことが、私どもの務めでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【喫煙】2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪の旅行はこれで決まり!朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
R.TAKECHAN さんの感想 投稿日:2018/08/14
チェックアウト1時間前に宅急便の荷物を取りに来て貰って、料金はチェックアウト時に精算出来るようにして下さい とお願いしたが、チェックアウト時には手続きが完了していなくて、宅急便の所へ行くと荷物はカートに乗ったまま放置してあった。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お荷物につきましてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ間での共有を密に、サービスをご提供してまいります。
また大阪にお越しの際には弊ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋ニッコーエグゼクティブスイート(禁煙)(ツイン)(75平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2018/08/11
広く新しいお部屋でゆっくり寛げました。有難う御座いました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】通常料金より最大20% OFF! 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayalotus さんの感想 投稿日:2018/08/08
リニューアルされたお部屋はとてもモダンで、気分良く過ごせました。ロビーのスタッフの方々も大変親切で気が利く方ばかりで、快適な宿泊でした。大阪に行く際はまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
「また利用したいと思います。」との有り難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテル】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!~朝食付~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nora-neko さんの感想 投稿日:2018/08/03
場所が便利で良かった。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めいただき嬉しく存じます。
心斎橋駅直結という利便性も、弊ホテルの強みの一つでございますので大阪ご滞在時の拠点にご活用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(19.94~23.86平米)
宿泊プラン 【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パピマミチャレンジャー さんの感想 投稿日:2018/08/03
12時のチェックアウトで、ゆっくり休めました。又、朝食のブッフェも種類も豊富で美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご朝食につきましてもお褒めいただき光栄に存じます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】通常料金より最大20% OFF! 選べる朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CH823 さんの感想 投稿日:2018/08/02
何度も宿泊しているが、安心して利用できるホテル。
地下鉄心斎橋駅に直結しており、雨の日などに濡れることなくホテルに到着が可能。
フロントデスクやロビーの従業員は親切丁寧に対応してくれる。
部屋は清掃がしっかりとなされていた。
浴室も髪の毛一本落ちていなかった。
朝食は作りたての和定食が美味かった。
清掃係の青年は、笑顔で挨拶してくれた。残念なのは、外国人宿泊客を対応していた女性スタッフは、廊下ですれ違った時に目が合ったのに、挨拶がなかったこと。
施設からの返信この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら私どもスタッフからのご挨拶が無かったことにつきまして、ご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客やサービスについて改め、快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、弊ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(喫煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hotelstaylover さんの感想 投稿日:2018/07/31
お部屋はコンパクトですが、機能的な動線でそこまで、動きづらさは感じず、朝食会場も充実しており、過ごしやすさを感じました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、サービス向上に精励して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)2016年7月リニューアル(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪の旅行はこれで決まり!朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
よしたん さんの感想 投稿日:2018/07/23
随分前に宿泊させていただいた時よりはお部屋が綺麗になり明るいイメージでした。
施設からの返信この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
数あるホテルの中から、また弊ホテルをお選びいただきますよう今後も切磋琢磨してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
captainj さんの感想 投稿日:2018/07/20
お部屋をアップグレードして頂いてました。きれいで清潔、すっきりとオシャレなお部屋に気持ちよく滞在することができました。バスルームも良く考えられたデザインだと思います。アクセスも便利でまた是非利用したいです。
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお気に召していただけ何よりでございます。
また立地につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます。
数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただきますよう、サービス向上に精励して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
totoで6909 さんの感想 投稿日:2018/07/17
流石、日航ホテル。最高のホスピタリティでした。日航大阪、立地も良いし、120%リピします。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴致しましたこと、身に余る光栄でございます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、
サービス向上に精励して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ニュープリオ さんの感想 投稿日:2018/07/14
駐車場が信じられないぐらい狭く駐車が大変でした。また、チェックアウト後に駐車料金の清算が事前精算機で出来ず、それを事前に教えてくれなかったので暑い中もう一度チェックインカウンターに行き初めてゲートで出来ることを教えてもらいました。事前精算機にそれをわかるように案内してくれると良いと思います。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
駐車場につきましてご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく思います。
その他お気づきの点等ございましたら何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)2016年7月リニューアル(ツイン)(24.46~26.64平米)
宿泊プラン 【J-SMART 200】200マイルたまります!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ソルトレーク さんの感想 投稿日:2018/06/12
アメリカ、ユタ州から来て大阪に立ち寄ったアメリカの友人に泊まってもらいました。大満足していました。今や御ホテルはミナミ周辺探索をする上でインバウンドの旅行者にとってはシンボル的な施設となっています。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人の方のご宿泊とのことで、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立地につきましては私どもの強みの一つでございます。
数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただきますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/23
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムダブル【禁煙】高層階デラックスルーム(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】通常料金より最大10% OFF! 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみひろ123456 さんの感想 投稿日:2018/06/08
いつもステキなお部屋と、朝食です
施設からの返信この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお寄せいただくご期待に届くサービスが提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/06
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)2016年7月リニューアル(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテル】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
浅草生まれ さんの感想 投稿日:2018/05/16
久しぶりに宿泊して設備もよくなって交通の便利さもあってよかったです。又行きます。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)2016年7月リニューアル(ダブル)(19.94平米)
宿泊プラン 【冷たいスイーツか熱々たこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き 夏休み宿泊プラン」
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/11
先日もお世話になりました。こちらの都合で早めのチャックインも含め もろもろ いつものようにご手配、ご準備も頂き とても 心地よく宿泊出来ました。さすがです!ありがとうございました!また 利用させて頂きます。ありがとうございました。
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても心地よく宿泊出来ましたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになる所存でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(19.94~23.86平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hirohime72 さんの感想 投稿日:2018/05/05
大学生の娘と二人で利用させて頂きました。以前にも何度か利用しておりましたが、今回は久しぶりの滞在でした。お部屋などリニューアルされていたのかとても綺麗なお部屋で、お部屋のグレードアップもあり大変満足しております。朝食「和食」利用時や、フロント時のスタッフの接客サービスの良さにも、とても嬉しくなりました。
バスアメニティと広さの充実が、少し残念に思いました。
最近は、年間に何度も各地のホテル利用をいたしますが、女性には、もう少し広い洗面台とアメニティ充実がポイントアップの鍵ではないでしょうか?
施設からの返信この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
アメニティや洗面台の広さ等につきましては、お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせて頂きたく思います。
またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
oza0422 さんの感想 投稿日:2018/05/01
ベッド周辺に電源コンセントがないので
スマホの電源を確保出来ず、非常に不便。
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同共有いたします。
その他お気づきの点、ご要望などございましたらどんな些細なお声でも結構でございますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/04/30
いつも大阪出張時は利用させて頂いているのですが この日は 急遽 当日に予定が変更となり お伺いが出来ませんでした。。。また5月に予定がありますので その際 再度 ご予約させて頂きます。いつも 心地よく 利用させて頂いております。引き続き よろしくお願い致します。ではでは。。。
施設からの返信いつもホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しますこのようなお言葉は大変励みになります。
これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/27
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)2016年7月リニューアル(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【GW直前セール】最大25% OFF!!素泊まりプラン 大阪はこれで決まり!
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
がち親父 さんの感想 投稿日:2018/04/25
部屋は狭く、冷蔵庫空っぽ、朝の新聞もなし。
ビジネスホテル。
シティーホテルとは思えない。
朝食を和食にしたら、バイキング。和食でバイキングなんてありえない。値段だけ高い。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用賜り心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度賜りましたご意見、ご指摘は関連部門長と共有し、お客様に快適なご滞在をご提供いたすべく、サービスの向上により一層努めて取り組んで参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアセミダブル【喫煙】2016年7月リニューアル(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【GW先取りセール】全室最大20% OFF!!素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
サボmyドッグ さんの感想 投稿日:2018/04/16
朝食がとても美味しかったです。お風呂の椅子はとても便利でした。窓が小さいのが難点です。
施設からの返信過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋の設備につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。特にお客様の一日の活力となります大切なご朝食は、料理長が趣向を凝らし、ご期待に届くものが提供できますよう努めております。
これからも精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、弊ホテルのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)2016年7月リニューアル(ダブル)(19.94平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スーペリアフロアでワンランク上の滞在【選べる朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パナメーラ9 さんの感想 投稿日:2018/04/08
2階フロアにフロントが有りますが、ホテルマンの方が常に滞在者の方に目を光らせ少しでも困っていると声を掛けて頂けます。駅近で、駐車スペースも広く満足して滞在できました。ありがとう御座いました。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応、ホテルの立地等に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
そしてご満足いただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになる所存でございます。
数あるホテルの中から、また弊ホテルをお選びいただきますよう、今後もサービス向上に精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアセミダブル(禁煙)2016年7月リニューアル(シングル)(17.48~19.21平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤星ラベル さんの感想 投稿日:2018/04/07
駅からも近く 便利でした。
ぎりぎりで決めたのですが 良かったです。
喫煙者なので 喫煙部屋があり 嬉しかったです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
数あるホテルの中から、またホテル日航大阪をお選び頂けますよう、
今後もスタッフ一同サービス向上に精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(24.46~30.4平米)
宿泊プラン 【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちっぷすたーいも さんの感想 投稿日:2018/03/26
一泊での宿泊でしたが、広く使いやすいお部屋で高層階からの眺めも良く大満足でした。
ミキモトのシャンプー、コンディショナー、ボディソープが良くて気に入りました。
お部屋のコーヒーがすごく美味しいです。
施設からの返信この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーにつきましてお気に召していただけ、何よりでございます。
そしてご満足いただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになる所存でございます。
今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/23
利用人数3名(1室)
部屋ニッコーエグゼクティブスイート(禁煙)(ツイン)(75平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】今だけ通常料金より50% OFF!! 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
転転4189 さんの感想 投稿日:2018/03/26
駅近でわかりやすく、お部屋もとても素敵でした。娘との短い旅行でしたが、おかげでゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来阪に折にも弊ホテルをお選びいただきますよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/22
利用人数2名(1室)
部屋ニッコープレミアムツイン【禁煙】高層階デラックスルーム(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大15% OFF!駅直結!アクセス抜群!選べる朝食付きプラン
食事朝食付