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ヒルトン東京ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/舞浜) [全828室]
総合得点
4.18
(69件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.17
  • 温泉・お風呂
    3.77
  • 満足度
    4.14
4.20
black frog

ディズニーリゾートの利用で宿泊しました

この度初めて利用させていただきました。 施設は非常に綺麗で、東京ディズニーリゾートからもクルマで10分圏内の好立地。夜遅くのチェックインでしたが、 非常にスタッフの方も対応も良かったです。 また、夜泣きラーメンの提供(22時30分まで)もあり、こちらも大変良かったです。コンビニなども充実しており、 ディズニーの利用客にとっては至れり尽くせりでした。 個人的には宿泊料金を考えると、ミニバーに無料のペットボトルのお水くらいは有っても良い気がします。また、 朝食時間の提供が7時からとなっているため、早朝から出かける宿泊客向けに朝6時から提供があるとより良いと 思います。あとシャワーの温度調節が難しく、熱いお湯しか出せなかったのもちょっとマイナスでした。 とは言え概ね満足でしたので、またディズニー利用の際にはぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2024/11/16~
  • 4名 1室
  • ・エグゼクティブセレクト40平米/禁煙/ラウンジ付
  • 食事なし

施設からの返信

銀色のモデナ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 施設や立地、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。夜泣きラーメンもご満足いただけたようで、何よりです。 ご指摘いただきましたミニバーの無料ペットボトル水や、朝食の早朝提供については、貴重なご意見として今後のサービス向上に活かさせていただきます。また、シャワーの温度調節に関するご不便にきましても改善に努めて参ります。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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