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ヒルトン東京ベイ

千葉県／舞浜

ヒルトン東京ベイの衛生対策について

ヒルトンの新たな衛生基準「ヒルトン・クリーンステイ（Hilton CleanStay）」では、ライゾール（Lysol）やデトール（Dettol）などの洗浄・消毒製品メーカーであるRB社と、全米屈指の医療機関であるメイヨー・クリニック（Mayo Clinic）と提携し、お客様にこれまで以上に清潔で安全な滞在をお楽しみいただくために、対策を講じてまいります。

＜チェックインからチェックアウトまでヒルトン・クリーンステイを徹底＞

オンライン：お客様は、ご旅行前であっても、ウェブサイトのヒルトン・クリーンステイ専用ページ「Hilton.com/cleanstay（日本語は後日公開）」で、ヒルトンの衛生対策についての詳細をご確認いただけます。また、新しい清掃手順を導入済みの場合、ヒルトングループの各ホテルのウェブサイトでもお知らせします。

ロビー：人と接触をしない（コンタクトレス）チェックインおよび入室を希望されるお客様は、無料で入会できる「ヒルトン・オナーズ」アプリ経由で、チェックイン、客室の選択、デジタル・キー※を利用しての入室、ご自身のモバイル機器を使用したチェックアウトが可能です。このオプションは、世界各地の4,700軒以上のヒルトングループのホテルにて、「ヒルトン・オナーズ」アプリまたはHilton.comで直接予約されたお客様にご利用いただけます。従来通りのチェックインをご希望のお客様には、ソーシャルディスタンスの確保をお願いするとともに、安全にチェックインとチェックアウトの手続きを行う方法をご案内いたします。
※日本国内では一部のホテルでデジタル・キーのご利用が可能ですが、事前にフロントでチェックイン手続きをする必要があります。

客室：客室に入ると、ドアに「クリーンステイ客室」シールが貼られています。これは、客室に徹底した清掃と消毒が施されたことを証明するものです。照明スイッチ、ドアハンドル、テレビのリモコン、温度調節器など、人々が最も頻繁に触れる客室内のエリアに対し、徹底した消毒を行います。

ハウスキーピングサービス：新たにお客様をお迎えする度に、客室には徹底的な清掃と消毒を施します。スタッフの入室を望まないお客様に配慮し、ご滞在中のハウスキーピングサービスはお客様のご要望に応じて行います。リネン類や洗面用具などのアメニティは、お客様のリクエストに応じ、衛生的な個包装を施した上で客室ドアの前までお届けいたします。

パブリックスペース：ホテル内のパブリックスペースの清掃回数を増やします。例えばフィットネスセンターは、一日複数回の清掃を行い、清掃中は閉鎖する場合があります。トレーニング器具は適切に調整し、ソーシャルディスタンスを維持できるように配置いたします。また、一度にご利用いただけるお客様の人数制限を行う場合があります。プールやプールエリアでは一日を通して頻繁に清掃を行い、ソーシャルディスタンスを保つための措置を講じます。主なエントランスや人の出入りが多いエリアには、消毒用ジェルや除菌シートを備えた消毒ステーションを設置いたします。

飲食：ホテル内のレストランでは、テーブルや椅子の間隔を空けて適切なソーシャルディスタンスを維持するほか、ご希望に応じて生分解性の使い捨てカトラリー・食器をご提供いたします。朝食時には、手軽にテイクアウトできる個包装の軽食や、ご自分でお席にお持ちいただける小分けの料理をはじめ、アラカルト料理からスタッフによるサービスまで、さまざまなオプションをご用意いたします。ルームサービスをご利用の際にはお客様とチームメンバーの接触がないよう、ご注文の料理を使い捨て容器で客室ドアの外にお届けいたします。

会議・イベント：今後発表予定のヒルトン・クリーンステイ衛生基準導入「EventReady」プログラムは、ヒルトンにおける会議とイベントビジネスの新基準をご提案する取り組みです。このプログラムでは、衛生、柔軟性、安全性、社会的責任のあるソリューションはもちろん、創造性溢れる料理と飲物、最新のテクノロジーを用いた持続可能な提案をいたします。健康に焦点を当て、専任チームメンバーによる迅速なサービスとヒルトンが誇る世界トップクラスのホスピタリティで、お客様のイベントを企画から実行まで一貫してサポートいたします。

「ヒルトン・クリーンステイ」に盛り込まれたそれぞれの取り組みは、お客様がホテルに足を踏み入れた瞬間から始まります。そして、ご滞在中のあらゆるシーンでヒルトンならではのホスピタリティを損なうことなく、お客様とチームメンバーの健康と安全をしっかりと守ります。
ヒルトンは、ホテルの新たな衛生・消毒基準の一環として、職場で自身と他者の健康を守る措置を講じることの重要性をチームメンバー全員に認識させるための研修を導入いたしました。お客様の滞在中は、防護具を着用したチームメンバーがお客様をお迎えし、ソーシャルディスタンスを守りながらも最高のおもてなしを提供します。

【東京ディズニーリゾート®・オフィシャルホテル】
ヒルトン東京ベイは、東京ディズニーリゾート®のオフィシャルホテルです。
混雑時の入園保証、舞浜駅での手荷物預かりなどの魅力的な特典が満載。
828室の客室は、広大な東京湾に面したオーシャン側と、東京ディズニーランド®や東京ディズニーシー®を目の前にしたパーク側にあり、ファミリー向けの客室からモダンでスタイリッシュな客室まで、多様なタイプの部屋が揃っています。
館内にはキッズ向けの朝食コーナーや遊び場など、お子様連れのゲストに喜ばれる施設やサービスも充実。
都心からわずか30分あまりで体感できる、海と空に囲まれたリゾートの雰囲気をお楽しみください。

IN	17:00～24:00
OUT	12:00
室数	全828室
ペット	不可
お子様	可
設備・特徴	フィットネス, バリアフリー, コンビニまで徒歩5分以内, 駅徒歩5分以内, 無料送迎, 屋内プール, 屋外プール, エステ施設

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ヒルトン東京ベイより

皆さまに安心して当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフのマスク着用、ホテル館内の定期的なアルコール消毒、ソーシャルディスタンスの確保など、感染拡大防止対策を強化しております。お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

無料シャトルバス（舞浜駅～当ホテル間）は、新型コロナウィルス感染症対策の一環として、乗車人数を半数程度としております。予めご了承ください。

【パークチケット販売および入園保証の一時休止について】
東京ディズニーランド（R）および東京ディズニーシー（R）は、新型コロナウイルス感染拡大予防のため、入園者数を制限して7月1日（水）から再開されます。当制限措置に伴い、当面の間、ヒルトン東京ベイにてパークチケットをご購入いただくことができません。また、ご宿泊者の「入園保証」も適用外となります。既にご予約のお客様におかれましても、入園保証やパークチケット販売などのオフィシャルホテル特典は適用外となります。入園可能なパークチケット付宿泊プランを販売しております。当プランをご予約いただいた場合のみ、入園保証対象となります。

■安心・安全なステイのために新たな衛生基準「クリーン・ステイ」
ヒルトンでは、お客様に安心してヒルトンをご利用いただくために新たな衛生・消毒基準を策定し、全てのホテルで実施しております。

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レストラン及び施設の営業時間について

新型コロナウイルスの影響により、レストランやセレブリオ・ラウンジの営業日時は予告なく変更になる場合がございます。詳しくは公式ホームページをご確認ください。

基本情報

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税金
カード情報	VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
ペット	不可
お子様	ご宿泊いただけます。・未就学のお子様は添い寝可能・ベビーベッド無料（予約制）・子供用アメニティー用意あり（予約時、または到着時にお申し付けください）・3才以下のお子様は朝食無料
朝食	和洋バイキング 3,729円小人料金　4～8才 2,300円/9～12才 2,735円 ※表示は、税・サービス料込み料金です。
ルームサービス	ご利用いただけません
共通アメニティ	シャンプー・リンスボディソープ・石鹸タオル・バスタオルボディタオル・スポンジハミガキセットくし・ブラシシャワーキャップドライヤー髭剃りシェービングジェル・フォーム入浴剤浴衣ナイトウェアバスローブスリッパ洗顔料化粧水乳液メイク落とし綿棒コットン衣類の消臭スプレー冷蔵庫ミニバー湯沸しポットお茶セット（無料）テレビ金庫体重計ズボンプレッサー朝刊無料有料放送衛星放送ビデオ・オン・デマンドラジオ CDプレイヤー DVDプレイヤー Blu-rayプレイヤーポータブルオーディオ用スピーカー客室備付PC・タブレット端末
設備・特徴	フィットネスバリアフリールームサービス24H対応ペットOK 託児サービスコンビニまで徒歩5分以内駅徒歩5分以内無料送迎温泉源泉かけ流し露天風呂露天風呂付客室あり大浴場貸切風呂屋内プール屋外プールエステ施設
その他	■チェックインのご案内 15:00～17:00／21:00～23:00の時間帯が大変混雑いたします。17:00から21:00の間のチェックインをお勧め致します。 ■インターネットについて全室WiFiにてインターネット接続可能です。（有料）
プール情報	屋内プール ■ご利用可能期間: --- ■営業時間: 06:00～22:00 ■最終入場時間: 21:00 ■ご利用料金（宿泊者）: 無料 ■ご利用料金（ビジター）: 有料 6,600円 ■子供用プール: なし ■年齢制限: お子様のご利用は、大人の方の同伴が必要です。オムツの取れたお子様からご利用いただけます。 ■プール形状: 方形 ■プールサイズ: 長さ: 20m 幅: 8m 水深: --- 土・日・祝日の営業時間は6:00～21:00（最終入場20:00）となります。タオル類の貸し出しはありますが、ゴーグルはご持参ください。※水着レンタル有（有料）数に限りがございます。 ※スイミングキャップ要着用（無料レンタル有）屋外プール ■ご利用可能期間: --- ■営業時間: 09:00～17:00 ■最終入場時間: 16:00 ■ご利用料金（宿泊者）: 有料 4,000円 ■ご利用料金（ビジター）: 有料 6,500円 ■子供用プール: あり ■年齢制限: お子様のご利用は、大人の方の同伴が必要です。オムツの取れたお子様からご利用いただけます。 ■プール形状: 変形 ■プールサイズ: 長さ: 50m 幅: 20m 水深: --- ※ビジター料金については、土日祝日および8月13-15日は7500円頂戴しておりますのでご了承くださいませ。宴席や天候により、断り無く営業時間の変更、または中止をする場合があります。タオル類の貸し出しはありますが、水着・キャップ・ゴーグルなどは、ご持参ください
エステ・マッサージ	あり予約制／無休（地下1階「リビスタ　フィットネス」内） ※男女ともにご利用いただけます。 ※妊娠中の方へのトリートメントはご遠慮頂いております。
フィットネスジム	■営業時間: 06:00～22:00 ■最終入場時間: 21:00 ■ご利用料金（宿泊者）: 無料 ■ご利用料金（ビジター）: 有料 6,600円 ■年齢制限: ※ジム・マシンは16歳以上の方がご利用になれます。営業時間が、土・日・祝は6:00～21:00となります。（最終チェックイン 20:00　施設利用20:30まで）ご宿泊者も浴場・サウナの利用は有料となります。ご宿泊者はジムエリアに限り24時間ご利用いただけます。
岩盤浴・サウナ情報	■岩盤浴: なし ■サウナ: あり
お風呂	---
泉質・効能	■温泉の泉質: ■温泉の効能:

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よくある質問

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エステ・マッサージはありますか？

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