オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。セルフチェックインやお部屋の設えについてのご意見は大変貴重なもので、今後の改善課題として参考にさせていただきたく存じます。また、この度のご家族様のご利用に際し、バスルームにご満足いただけず申し訳なく存じます。お部屋タイプは様々なものがあり、バス、トイレ別の部屋もご用意しておりますので、次回のご宿泊時にはご検討いただければと思います。また部屋の埃につきましてはご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。この先も、お客様により快適なホテルライフを過ごしていただけるよう尽くしてまいります。なお一方で、朝食メニュー、さらにはスタッフの接遇につきましては温かなお褒めの言葉を頂戴し、うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。