オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.42良い (182件)
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.62
- お食事4.39
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.49
3.50
KOME
投稿日: 2025/6/2初めて利用しました。
初めて利用しましたが駐車場が分かりづらくて困りました。もう少し初めての利用者に向けた案内があれば良かったです。駐車場のスペースを探すのに時間もかかりました。 朝食は一般的で品数を少なく感じました。室内の設備は綺麗で満足度も高かったので、残念でした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2025/5/31～
- 2名 1室
- 【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン＜禁煙＞
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場が分かりづらく、ご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。また、朝食に関しましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。なお一方では、お部屋の設備につきましては、お褒めの言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。