オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.43良い (180件)
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.64
- お食事4.42
- 温泉・お風呂4.20
- 満足度4.50
4.40
ぬぷぬふ
投稿日: 2025/5/21ルームサービスが充実すると…
浜松旅行の際は必ず利用させて頂いています お部屋は清潔で使い勝手がよく、ベッドの硬さもちょうど良いのでよく眠れます 洗面所も明るく拡大鏡があるのがありがたいです 今回、シャワーのヘッドが新しくなっていてボタン一つでカランとシャワーの交代ができるのは便利だな、と思いました ただ上手くアジャストされてなく、使っているうちに緩み水圧が下がってしまうのが困りました 調整よろしくお願いします 3317号室です 今回16時過ぎにチェックインし、カフェでお茶を頂きたかったのですが、LOが16時半との事 ルールサービスにもケーキセットなどはなく、美味しいお茶を飲むために外出しなくてはなりませんでした 朝食のルームサービスも中止との事でした 静岡の美味しいお茶と和菓子のセットや和紅茶とケーキのセットがルームサービスでいただけたらな…と思いました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/5/20～
- 1名 1室
- 【スタンダードフロア】スタンダードダブル＜禁煙＞
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、シャワーの水圧についてご不便をお掛けしお詫び申し上げます。備品管理の徹底をさせていただきます。また、カフェについても、営業が終了しており、ご利用いただくことがかなわず、ご不便をお掛けしました。いただいたご意見を基に、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。