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オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.43
良い (180件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.20
  • 満足度
    4.50
4.83
ハナミズキ150

景色が綺麗でした

今回初めて宿泊をさせていただきました。 客室は綺麗に清掃されており、快適な宿泊ができました。 16時頃にチェックインしたのですが、廊下を歩いているとあちこちの部屋が清掃中だったからなのかドアが開いたままになっていて散らかっているのが見えたのは残念でした。 朝食は種類も多く浜松餃子もあり、良かったと思います。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/12/28~
  • 2名 1室
  • 【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン<禁煙>
  • 朝食付

施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着の際は、客室清掃の件で私どもの配慮が足らず申し訳なく存じます。しかしながら、ご滞在中は快適な時間をお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。今後もご来館いただくお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、より一層心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

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