Ernesto Zanpa

■Về Đặt phòng của khách quốc tế
Lưu trú của chúng tôi không có nhân viên sử dụng ngoại ngữ và chưa có hệ thống hỗ trợ xử lý sự cố như giải thích khác biệt văn hóa. Để tránh gây bất tiện cho quý khách, hiện tại chúng tôi xin phép từ chối tiếp nhận Lưu trú chỉ gồm khách từ nước ngoài. Nếu nhận được Đặt phòng từ khách quốc tế, rất mong quý khách thông cảm; chúng tôi sẽ tiến hành Hủy đặt chỗ.
■Lối vào nằm ở tầng 2. Tầng 1 không có lối vào, mong quý khách lưu ý trước.
■Phòng tắm và nhà vệ sinh được trang bị tại tầng 2 và tầng 3. Tầng 1 không có, mong quý khách lưu ý trước.
■Quý khách vui lòng làm thủ tục check-in trực tiếp (gặp mặt). Khi đó chúng tôi sẽ bàn giao chìa khóa và hướng dẫn về Phòng. Nhân viên không thường trực tại chỗ. Nếu check-in muộn hơn thời gian dự kiến, vui lòng 반드시 liên hệ với chúng tôi.
■Tất cả các Phòng đều cấm hút thuốc. Vui lòng hút thuốc tại khu vực hút thuốc ở tầng 1 (ngoài trời).
■Chúng tôi không nhận Lưu trú cùng thú cưng.
■Tiện nghi này nằm trong môi trường yên tĩnh giữa thiên nhiên; vì vậy việc mở nhạc/tiệc tùng đến khuya, gây ồn ào hoặc nói lớn trên ban công sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hàng xóm xung quanh. Mong quý khách thấu hiểu và hợp tác không thực hiện các hành vi này.

■Khu vực lối vào và bãi đỗ xe có lắp camera an ninh.
■Chúng tôi xin phép từ chối Lưu trú đối với nhóm chỉ gồm người dưới 20 tuổi nếu không có người giám hộ đi cùng.