Các biện pháp đối phó với dịch bệnh COVID-19
Kính gửi quý khách,
Tại cơ sở của chúng tôi, nhằm phòng ngừa lây nhiễm COVID-19 và các bệnh truyền nhiễm khác cho quý khách và nhân viên, cũng như để quý khách có thể lưu trú một cách an tâm,
chúng tôi đang thực hiện các biện pháp dưới đây theo "Hướng dẫn đối phó với COVID-19 tại Lưu trú (Phiên bản 1)".
Chúng tôi xin lỗi vì có thể gây bất tiện cho quý khách, nhưng rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ quý khách.
<Các biện pháp trong cơ sở>
1. Đặt dung dịch sát khuẩn tay
Dung dịch sát khuẩn tay được đặt tại lối vào Khách sạn, sảnh, nhà hàng, phòng vệ sinh, v.v.,
để quý khách có thể sát khuẩn tay bất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn nỗ lực bổ sung dung dịch sát khuẩn thường xuyên.
2. Tăng cường vệ sinh và khử trùng
Chúng tôi tiến hành khử trùng định kỳ các khu vực thường xuyên tiếp xúc và tăng cường vệ sinh, khử trùng toàn bộ cơ sở.
3. Thông gió triệt để
Trong thời gian lưu trú, chúng tôi mong quý khách hợp tác mở cửa sổ Phòng để thông gió định kỳ.
Tại nhà hàng và phòng tiệc, chúng tôi sẽ thông gió bằng cách mở một phần cửa hoặc cửa sổ.
4. Đảm bảo khoảng cách giữa người với người
Để phòng ngừa lây nhiễm, chúng tôi đề nghị quý khách giữ khoảng cách 1-2m với các khách khác trong cơ sở.
Tại các khu vực có thể hình thành hàng đợi như quầy lễ tân hoặc lối vào nhà hàng, chúng tôi đã đặt các dấu hiệu khoảng cách trên sàn, xin vui lòng xếp hàng theo các dấu hiệu này.
5. Giảm thiểu tiếp xúc
Để ngăn ngừa lây nhiễm qua giọt bắn giữa nhân viên và quý khách, chúng tôi đã lắp đặt tấm chắn acrylic tại quầy lễ tân và quầy thanh toán.
Để giảm thiểu tiếp xúc giữa nhân viên và quý khách, chúng tôi hạn chế đến Phòng của quý khách.
Trong trường hợp cần thiết, xin vui lòng thông báo tại quầy lễ tân, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay lập tức.
6. Phương thức cung cấp bữa ăn
Bữa tối: Thực đơn theo món (có thể giao tận nơi), BBQ. Bữa sáng: Buffet gọi món (nhân viên phục vụ), giao tận Phòng.
Tại nhà hàng, chúng tôi bố trí bàn và ghế với khoảng cách hợp lý.
Chúng tôi sẽ khử trùng bàn, ghế sau khi sử dụng, vì vậy có thể mất thời gian để hướng dẫn quý khách đến bàn ngay cả khi bàn trống.
Chúng tôi hạn chế đặt sẵn dụng cụ ăn uống và gia vị trên bàn. Nếu cần, xin vui lòng liên hệ với nhân viên.
7. Tiện nghi tắm
Chúng tôi có thể giới hạn số lượng người sử dụng trong cùng một thời điểm.
Nhân viên có thể thường xuyên vào phòng thay đồ để khử trùng.
Chúng tôi đã ngừng cung cấp khăn tắm tại phòng tắm công cộng, vì vậy xin vui lòng mang theo khăn cá nhân từ Phòng của quý khách.
<Các biện pháp đối với nhân viên>
1. Kiểm tra sức khỏe khi đi làm
Tất cả nhân viên đều được kiểm tra nhiệt độ và sức khỏe hàng ngày. Trước khi làm việc, chúng tôi kiểm tra nhiệt độ và tình trạng sức khỏe,
nhân viên có triệu chứng sốt hoặc không khỏe sẽ được yêu cầu nghỉ làm.
2. Rửa tay và sát khuẩn tay triệt để
Nhân viên được yêu cầu rửa tay hoặc sát khuẩn tay định kỳ không chỉ khi bắt đầu làm việc, sau giờ nghỉ, sau khi sử dụng phòng vệ sinh mà còn trong suốt thời gian làm việc.
3. Để ngăn ngừa lây nhiễm qua giọt bắn khi tiếp xúc với khách, nhân viên luôn đeo khẩu trang trong cơ sở và có thể đeo thêm tấm chắn mặt khi cần thiết.
4. Đồng phục và trang phục của nhân viên được giặt thường xuyên để tăng cường vệ sinh.
5. Tại khu vực nghỉ ngơi và văn phòng của nhân viên, chúng tôi đặc biệt chú ý đến việc thông gió và khử trùng, đồng thời thực hiện các biện pháp như tránh đối diện trực tiếp.
<Yêu cầu đối với quý khách>
1. Khi đến cơ sở và vào nhà hàng hoặc khu vực ăn uống, chúng tôi mong quý khách hợp tác rửa tay và sát khuẩn tay bằng dung dịch sát khuẩn.
2. Khi làm thủ tục nhận Phòng, chúng tôi sẽ kiểm tra nhiệt độ và hỏi về tình trạng sức khỏe của quý khách. Rất mong nhận được sự hợp tác từ quý khách.
3. Chúng tôi đã đặt dung dịch sát khuẩn tay trong cơ sở, xin vui lòng hợp tác sát khuẩn tay thường xuyên.
4. Tại các khu vực công cộng, xin vui lòng giữ khoảng cách với các khách khác, đeo khẩu trang và hạn chế nói chuyện lớn tiếng.