1. Ứng xử của nhân viên
Nhân viên rửa tay, súc miệng và đeo khẩu trang
Nhân viên đo thân nhiệt định kỳ
Phục vụ có ý thức giữ khoảng cách an toàn
2. Khử khuẩn
Khử khuẩn và vệ sinh định kỳ trong khuôn viên (nhà hàng, sảnh tiệc, v.v.)
Khử khuẩn và vệ sinh định kỳ các khu vực dùng chung (quầy lễ tân, sảnh lobby, hành lang Phòng, khu tắm công cộng lớn, v.v.)
Khử khuẩn và vệ sinh Phòng sau mỗi lượt khách
Dép trong Phòng được khử khuẩn và vệ sinh
Dép trong Phòng là loại dùng một lần
3. Thông gió
Thông gió định kỳ trong khuôn viên (nhà hàng, sảnh tiệc, v.v.)
Thông gió định kỳ các khu vực dùng chung (quầy lễ tân, sảnh lobby, hành lang Phòng, khu tắm công cộng lớn, v.v.)
Thông gió Phòng sau mỗi lượt khách
4. Check-in / check-out
Giữ khoảng cách giữa các hàng để đảm bảo giãn cách xã hội
5. Đối với Phòng
Bố trí hoặc phát khẩu trang cho khách
Khử khuẩn và vệ sinh các vật dụng trong Phòng (tay nắm cửa, chìa khóa/khóa cửa Phòng, cốc uống trà nóng kiểu Nhật, v.v.) sau mỗi lượt sử dụng/khách lưu trú
Để tránh đông đúc, kiểm soát tỷ lệ sử dụng Phòng ở mức dưới một ngưỡng nhất định
6. Ăn uống
Điều chỉnh cách phục vụ/bày món (ví dụ: phục vụ theo suất riêng)
Quản lý tình trạng đông đúc tại địa điểm ăn uống và phân bổ thời gian/khu vực để tránh tập trung đông người
Có hỗ trợ ăn tại Phòng hoặc dùng bữa tại phòng riêng
Thực hiện hạn chế vào địa điểm ăn uống đối với người có sốt، ho hoặc triệu chứng cảm cúm
7. Đối với khách Lưu trú
Đề nghị khử trùng khi đến cơ sở (ví dụ: sát khuẩn bằng cồn)
Đề nghị rửa tay và súc miệng
Đề nghị đeo khẩu trang khi ở ngoài Phòng
Đề nghị đo thân nhiệt khi check-in
Đề nghị điền phiếu khai báo y tế khi check-in
8. Ứng phó khẩn cấp
Xây dựng quy trình ứng phó khi có dấu hiệu sức khỏe bất thường hoặc phát hiện nhiễm bệnh (hoặc nghi ngờ)
Tổ chức đào tạo nhân viên định kỳ về ứng phó khi có dấu hiệu sức khỏe bất thường hoặc phát hiện nhiễm bệnh (hoặc nghi ngờ)
