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藤乃煌 富士御殿場 ふじのきらめき ふじごてんば 静岡県/御殿場
 [全19室]
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.14
清潔感
4.31
ロケーション
4.49
施設・設備
3.91
お食事
4.23
満足度
4.17
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男性 4.09  /   女性 4.10    クチコミ数 35
4.33
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
WBJ1229 さんの感想 投稿日:2021/01/17
以前から気になっていた宿でした。初めてのグランピングでしたが、ジャグジーもあり、お部屋も暖かく快適に過ごせました。 主人は一人で焚き火を楽しんでいました。
お部屋からもドックランからも富士山が見えます。 ホテルの良さとプチキャンプが楽しめると思います。
施設からの返信先日は藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前より気にしていただいていたとお伺いして、とても嬉しく思います。
かなり寒さが感じられる季節となり、暖かくお過ごしいただけたとお伺いさせていただき、とても安心しておりまう。
この度はお忙しい中、口コミをご記載いただきありがとうございました。
暖かい別の季節にも是非遊びにきていただけますと嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン キングベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン 【お誕生日】アニバーサリープラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
清潔感
3.00
ロケーション
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
名古屋めしは赤味噌ばっか さんの感想 投稿日:2020/12/28
12月、キャンプに慣れてない私は、覚悟はしていたけど、寒過ぎ、正直後悔しました。部屋のキャビンの位置は、あたりハズレあるかもしれません。ご飯はボリュームたっぷりで、味付けも良く満足しました。お高い値段だったので、今回はGOTOトラベル使えたから良かったです。
施設からの返信先日は藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにも関わらず、寒い思いをさせてしまいご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたわんちゃんのキャビンには、床にカーペットが無い為他のお部屋より寒さを感じてしまったかも知れません。
次回ご利用の際には、貸出のストーブやダウンジャケット、湯たんぽ等のご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら、是非暖かい季節に遊びに来ていただけますと幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン キングベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
3.00
ロケーション
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
くすりぼし さんの感想 投稿日:2020/12/27
スタッフのご対応は基本的に素晴らしかったです。
富士山が綺麗に見えてロケーションも良かったです。
ただ、ベッドのシーツがカビ臭かったのと、食事の肉が硬かったのが残念でした。
全体的にこの価格では見合ってないように思いました。
施設からの返信先日は藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
シーツがカビ臭かったとございますが、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
藤乃煌では毎日クリーニングから仕上がった物を使用させていただいておりますが今後は確認をよりしっかりとさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早割90 日~金曜日限定】 藤乃煌ステイプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハルスナ さんの感想 投稿日:2020/12/23
犬と同伴で泊まれるところを探し、3泊しました。
冬のグランピングは初めてで寒さが不安でしたが、暖房がしっかりきいたので室内は平気です。足元が少し寒いので室内用の厚手の靴下があると安心です。ホテルからダウンジャケットも借りれるのもよかったです。
1番楽しみにしていたお料理は、どれも美味しくボリューミー!メインが自分で仕上げられるのが嬉しかったです。2日目、3日目の夕飯の量がすごく多くて驚きました。あまり連泊される方がいないのかな?と感じました。
スタッフの方皆さん感じがよく、親切にしていただきとてもリラックスして過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
また是非伺います!!
施設からの返信先日はわんちゃんとご一緒に3泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
連泊のメニューにつきましては、量が多かった様ですね。
藤乃煌では、連泊やリピーター様もかなりご利用をいただいております。
また是非、別の季節にも遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン ツインベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン ドッグキャビン(グランデキャビンタイプ・専用ドックラン付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
niinirei さんの感想 投稿日:2020/12/23
謝恩プランをGOTOキャンペーンを使っての予約で大変お安く泊まることができました。
夕飯はボリュームのあるメニューで概ね美味しかったのですが、魚は臭みを感じました。蟹と鶏団子の鍋は素朴な味で美味しかったけど、薬味などがあるともっと良かったです。トマホークステーキはとても美味しかったけど、女性2人には大き過ぎてたくさん残してしまったので勿体なくて残念でした。男性でもきっと満足できるボリュームだと思います。スモアもとても美味しかったです。
朝食はパスタサラダ、スープ、ホットサンドがとても美味しかったです。
寒い時期なので心配でしたが、思ったより快適に過ごせましたし、お部屋の担当スタッフの女性がとても感じのいい方でした。
施設からの返信先日は藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
機会がございましたら、また別の季節に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン ツインベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
清潔感
2.00
ロケーション
4.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
mmkkmm06 さんの感想 投稿日:2020/12/12
価格の割にクオリティーが低く感じた。
冬の時期はおすすめしません。
施設からの返信先日は、藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミのご記載をいただきありがとうございました。
今後も皆様に満足していただけます様努力して参ります。
機会がございましたら、また暖かい季節に遊びに来てください。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
百合子lily さんの感想 投稿日:2020/12/05
初めて愛犬とお泊りでした。お部屋は清潔でスタッフも明るくてとても満足です。夕食はサラダのドレッシング、お肉のソースとてもいいお味でした。お肉は見た目より淡白でした。ドリンク販売のショップの種類が少なくて残念。お値段も高級ホテル並み!瓶ビール小瓶が800円位だったと思います。持ち込みOKなので、買って行った方がいいかな。考えていたより敷地が狭く、隣のお庭の前の通路を通って自分のキャビンへ行くので、隣のキャビンが開いていると丸見えでした。キャンプなので当たり前ですね(笑)。お天気が悪くなければ、星を見ながらバスタブに入れたのでそれだけが残念でした。朝食はコーヒーがいまいちでしたが、ホットサンドも楽しみながら作り美味しくいただきました。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン キングベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shogo Ogino さんの感想 投稿日:2020/12/04
スタッフの方の対応がとても親切でとても助かりました。
また、機会があればよろしくお願い致します。
施設からの返信先日は藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、好評価をいただきありがとうございます。とても嬉しく思います。
別の季節の富士山もとても綺麗にご覧いただけますので、是非機会がございましたらまた遊びに来ていただけますと幸いでございます。
次回のご利用もお待ちしております。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
1.00
ロケーション
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
はむとまめ さんの感想 投稿日:2020/11/21

犬と行けるグランピングって事で今回楽しみにしていたのですがちょこっと残念でした。
なぜなら、コテージの周りにゴミがたくさん落ちていたり、草木が剪定されていなかったり、ドッグランに前に使用していた人が置いていったのかジャーキーのようなものがたくさん落ちていたり、ドッグランに向かう広場?みたいなところに金属を燃やして放置されている物とかがたくさん転がっていて危険すぎました。。。
あとは、屋根がなく、テントと金属みたいなもので屋根の代わりにしているので風が吹くたびにかなり大きい音がしてウチの犬はとってもビビりなので寝付けていませんでした。
音がうるさい場合は屋根を引っ張って畳むと音がマシになるとのことだったんですが私が行った日は風もあり、雨も降っている日でどうしようもありません。。。。人間も犬も寝れずかなりの寝不足になりました。笑

あとは、置いてあるクッションやブランケットが本当に臭くて。笑
洗濯していないんだなと一瞬でわかりました。笑
持ってきたファブリーズで何度も吹き付けましたが臭いが取れませんでした。笑
犬の匂いというよりは人間の匂いですね。。。

ただ、ロケーションとご飯はバッチリで天気が良ければ最高の思い出になるかと思います!
施設からの返信先日は藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご記載いただきありがとうございます。
折角楽しみにお越しいただいたにも関わらず、施設管理不足で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後皆様に満足してお過ごしいただけます様、ご意見を参考に改善して参ります。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/11/19
利用人数3名(1室)
部屋ドッグキャビン ツインベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりちんZ さんの感想 投稿日:2020/11/01
最高でした!
ありがとうございます!
施設からの返信先日は、藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりちんZ さんの感想 投稿日:2020/11/01
みなさん感じが良かったですが、食事と焚き火のお世話をしてくださったおじ様が、特にプロと言うにふさわしい人でとても楽しく過ごせました。
富士山がとても綺麗に見えて最高でした!
施設からの返信この度は藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めのお言葉をご記載いただきましてありがとうございます。
大変嬉しい限りでございます。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ecco_k さんの感想 投稿日:2020/10/12
簡単にグランピングを楽しめるところを…。と、軽い気持ちで予約しましたが、期待以上でした。
ロケーションはもちろん、ホスピタリティも最高。
部屋の往来にはウッドデッキを通りますが、自然を感じることができますし、絶妙なグランピング感を味わえます。
夕食のBBQは焼き方のコツを教えてくださるし、食後は焚火を眺めながらのんびり。
青空の下でいただくホットサンドも最高でした。
写真も素敵だけれど、百聞は一見に如かず。
幸せな時間をありがとうございます。また伺います。
施設からの返信この度は藤乃煌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
是非次回もお会いできます事を楽しみにしております。
心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お彼岸 さんの感想 投稿日:2020/09/20
入口に昔の建物が建っていて草木雑草が鬱蒼とし わかり辛かった。受付は車の中からスムーズに。キャビンとキャビンの間のプライベートは庭も含め守られていた。ドリンクオーダーはチェックインと共に始めてほしい。食事の支度もスタッフが機敏にしてくれ、焚き火も幻想的です。スモアのビスケットは甘すぎ。アメニティのシャンプーとリンス ボディーシャンプー、石鹸はハーブ系の良い香りでとても癒される。夜も朝もご飯の量が多いのでお腹いっぱい。あとは富士山が拝めずに残念だった。
施設からの返信先日は、藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入口から、わかり辛かったご様子で大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
御殿場の冬は、星空や富士山の出現率が上がるなど、その時期の楽しみが出てまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オカン61 さんの感想 投稿日:2020/09/09
雨でしたが、それなりにセッテングしてくれて嬉しかったです。1泊でも時間が経つのが遅く感じてゆっくりできました。お食事は特に美味しかったです。
又行きたいと思います。
施設からの返信この度は藤乃煌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
生憎の雨天にもかかわらず、嬉しい口コミをご記載いただきまして、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、とても良かったです。
是非次回はお天気の日に、お越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ベイ散歩 さんの感想 投稿日:2020/09/08
朝日に照らされ赤くそまった富士山が最高にキレイ!
感動的で、なぜか手を合わせたくなった。5時に起きる価値あり。
ハンモックにゆられながら、虫の声を聴き、
ぼ~っと富士山を眺めながら飲むモーニングコーヒーは贅沢な時間。
前回は雨でがっかりして帰ったのでリベンジ出来て良かった。

スタッフの皆さんの、さわやかで優しい対応と
トマホークステーキ、スモアなどインパクトがあり美味しく楽しい料理で
せわしない日常を忘れ、キャンプ気分を味わいリフレッシュすることが出来ました。

アクセスも良いので、また訪れたいと思います。
施設からの返信先日は、来訪していただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、大変うれしく思います。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メリーにくびったけ さんの感想 投稿日:2020/08/31
三回目の利用ですが今回も大満足の滞在でした。ここでグランピングをしたら、もう他では満足できないです!食事もおいしいですし、アウトドアを感じながらも東京の一流ホテルのサービスを感じられます。まさに至れつくせりです。ただ、一つさらに良くなるなあと思う部分とすれば幼児の?小学生?の子供用の食事が
ケチャップライス含め、ハンバーグなども冷凍食品かな?といった感じでした。(持ち込み可能でフリーなのでまったく問題ないですが)あとゴミ箱の大きいのがあればな~くらいです。とにかく一度行くのは本当におすすめです。3回目ですが覚えていてくださるスタッフもいらしてうれしかったです。またいきます!
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bee0227 さんの感想 投稿日:2020/07/23
愛犬を含む家族で利用させていただきました。
スタッフさんはとても親切で、お食事も想像以上のボリュームで美味しく、とても楽しい週末になりました。ベッドの下から大きな埃の塊がでてきたこと、ウッドデッキの屋根が夜に風でガタガタ音を立てていたことは少し残念でした。部屋によっては前を人がよく通るので、神経質な方は気になるかもしれません。総じて満足でしたので我が家は再訪予定です!
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋ドッグキャビン キングベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラジオレ さんの感想 投稿日:2020/06/30
初めてのグランピング体験です。
素晴らしいの一言。スタッフの丁寧な説明や対応があります。キャンプというよりは、心地よい宿泊の中に、非日常体験が加わると言った感じです。口コミの中に、食事のボリュームが足りないというコメントがありましたが、実際に食べてみると食べきれないぐらいの量。お肉も美味しくて大満足です。お酒やドリンク持ち込みOKと伺ったので、買っておけば良かったと思いましたが、車でくれば近くに買いに行くこともできるでしょう。
残念なことは天気にある程度左右されますが、やむをえないでしょう。
是非また行きたいと思いました。
施設からの返信この度は藤乃煌にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お天気に関しましては、多大なご理解をいただき心より感謝致します。
又のご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
3.00
ロケーション
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
latte24 さんの感想 投稿日:2020/06/30
一言で申し上げると、価格とサービスが見合っていませんでした。
この値段であれば、他のラグジュアリークラスのホテルと並ぶようなおもてなしが必要だと思います。
スタッフとお客さんとの距離感、一般的なお客さんが求めるものが提供されない、もしくは用意がない、という状況が多く、とても満足した滞在とは言えませんでした。
また、食事の量も少なく、価格相応のランクのものは出ません。
ウエルカムドリンクとして提供されたのがプラスティックコップであったのも驚きです。御社の言うグランピングとは何なのでしょうか。。これは特別な経験ではなく、普通に自分たちでキャンプに行った時と何ら変わりません。

唯一良かったのは富士山を望めるロケーションでしょうか。
再訪は残念ですが、現時点ではありません。
お客さん目線に立ったアンケートを回収し、更なる改善が必要かと思いました。これが正直な感想です。
施設からの返信この度は、藤乃煌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に満足して、お過ごしいただけます様、スタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/06/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン おかげさまで2周年  謝恩プラン <基本料金から6,000円割引>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
よう@! さんの感想 投稿日:2020/03/26
晴れていれば、富士山がとても綺麗に見え、夜の星空も魅力抜群。スタッフの対応が良くて、部屋も清潔。広場にある遊具は小さい子供も楽しめる。何よりも解放感満載で大自然を満喫するのは、一般的な旅館やホテルではできないことだ。リフレッシュには最適。
一方、改善してほしい点として、お風呂の浴槽のお湯を貯めるのにかなり時間がかかる。浴槽自体を変えるのは大変で不可能だと思うので、チェックインの際に、カスタマーに浴槽のお湯を貯める場合は、一時間前くらいから用意した方がいいとかのアドバイスをしたほうが、もっと快適に過ごせると思う。
施設からの返信この度は、藤乃煌へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
スタッフには、お褒めのお言葉をいただき心より感謝致します。。
浴槽のお湯を張るのにお時間がかかるお話を、お伝えが不足しておりました様で、大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、全てのスタッフが説明不足が無い様徹底して参ります。
まだまだ、コロナウィルスの影響が心配されますが、お気を付けてお過ごし下さいませ。
又のご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/03/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン 【月曜日~木曜日限定】 最大24時間ステイプラン ~グランピングをたっぷり満喫~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
3.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ねこアレルギー さんの感想 投稿日:2020/03/25
コロナの関係であまり人と接しないグランピングを選びました。
インターに近く真正面に富士が見え、ロケーションは申し分ありません。宿泊棟のすぐ隣にある桜はほころびかけで来週なら富士と桜、両方が楽しめたのにと思いました。外でも使用するテーブルは汚れはありましたが掃除は概ね行き届いていました。食事はホームページのイメージほどではないですがまあよかったです。お気に入りのワインを持ち込めるのは最高です。子供が遊べるもう少し広い平らなスペースがあればとは思いましたがまた行きたいと思えるところでした。
施設からの返信この度は藤乃煌 富士御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様に更に、満足していただけます様、スタッフ一同今後も取り組んで参ります。
機会がございましたら、次回のご利用をお待ちしております。
コロナウィルスの影響が、まだまだ心配ではございますが、お気を付けてお過ごし下さいませ。
宿泊日2020/03/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン(1泊2食)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
世話好きおばさん さんの感想 投稿日:2020/03/18
冬のグランピングに興味があった為こちらにお邪魔しました。当日は最高気温10°最低-4°の予報。心配ではありました。結果から言えば、この施設での冬のグランピング無理かと思います。コンセプトや意匠は私達が求めている事と一致していると思いますが、機能的なものが全く追いついていなく例えばBBQをしたデッキ部分は暖をとるものがない為、冷凍庫の中で料理を食べているに等しいです。よって全ての料理は10分以内に冷たい料理になってしまいます。食事を初めて間もなく料理を掴むトングが使えなくなるほど凍えます。食事を味わう事など皆無です。せっかく用意してもらった焚き火も暖をとるものでは無くただ煙を巻きちらすものに…。
更に言うなら 早々に部屋へ戻ったのですが、そこでもエアコンを最高温度32°に設定してるにもかかわらず。全く部屋が暖まらず、ペットボトルが冷蔵庫に入れてあったの?というくらい冷たいし 買った氷も9割型そのままの形で朝まで残っていました ベッドルームがですよ!とにかくどこもかしこも寒く、具合が悪くなったほどです。
実際の経験から、ここの施設は最低気温が低くても10°くらいないと快適に過ごせるとは思えません。もしくはせめて部屋の中だけでも暖かく過ごせるよう 最新の炎が見える薪ストーブを入れるとか?(最近の薪ストーブは3次燃焼までする為 煙も殆ど出ませんよ)
焚き火はバーの周りでのみ来たい方々が集まって来れる様にするとか(部屋の中に入れた全てのファブリックは焦げ臭くなってしまいますので) 、冬場のBBQデッキにはガスの屋外用ストーブを設置するとか 暖かい飲み物を作る用意はメインの部屋中にセッティングするとか 経費がかからない事から細かく変えていく必要があると思います。こちらのスタッフは1度全員お客様になって実際にこの時期泊まって体験してみたらどうでしょう。それが出来たらその後 値段設定や プランの見直しなど試みてはいかがですか?私自身は この時期この状態で1番安い平日プランが1人¥23000はべらぼうに高く思えました。
もちろん悪い寒いが全てではありません。他の口コミにある様にスタッフは感じのよい方が多かったです。
そして 天気の良い季節の良い時期はとても気持ちの日を過ごせると思います。
この口コミが今から利用するお客様とスタッフの参考になればと思います。
施設からの返信先日は藤乃煌 富士御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見の数々をいただきありがとうございます。
ご宿泊の際には、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきました、貴重なご意見は今後の改善策の参考にさせていただきます。
今後は、皆さまに満足していただけます様、より一層スタッフ一同励んで参ります。
宿泊日2020/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン(1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるのす さんの感想 投稿日:2020/02/13
とても素敵な施設で、富士山が正面に見えて、ロケーションも最高でした。
スタッフの方々の対応も親切で、気持ちよく過ごすことができました。
施設からの返信この度は藤乃煌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後も尚一層お客様に満足いただけます様、心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/02/11
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン(1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じくん さんの感想 投稿日:2020/02/05
大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
客室は充分な広さであり、大きな窓からは富士山がよく見えます。エアコンがあるので、寒いということはありません。
オプションの灯油ストーブを利用したところ、夕刻から就寝時までデッキで過ごすことができました。もちろん、朝食もストーブを焚いてデッキでいただきました。
ストーブ以外のオプションとして、スウェーデン・トーチもおすすめです。通常の薪とは違って、とても神秘的な燃え方をします。
食事は、夕朝ともに全体的にとても美味しく、量も適切なものでした。
特に、デッキでアメリカ製のグリルを使用し自分たちで焼いたステーキが良かったです。
この真冬に屋外でストーブを焚いて、備え付けのスピーカーから音楽を流し幻想的なたき火や星空を見ながらの食事やナイトキャップは、最高の贅沢だと思います。
デッキに備え付けられたアウトバスは、大人二人が手足を伸ばして入ることのできるほどの大きなものであり、ノズルからでるジェットが心地好くついつい長湯をしてしましました。
敷地内は、芝が良く手入れされており、所々にノルディスクのテントが立てられ、グランピングらしい雰囲気を醸し出していました。また、芝の上で、カップルや親子連れが楽しそうにバドミントンをしている姿も見かけました。
スタッフは、みんな笑顔が素敵で、とても温かいおもてなしだったと感じています。
色々と、ありがとうございました。
施設からの返信この度は、藤乃煌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、沢山のお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
是非、また機会がございましたら、別の季節にもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場なし>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン(1泊2食)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YJさん さんの感想 投稿日:2020/02/01
チェックイン時はあいにくの雪で富士山は見えず、、残念ながらその後も雨となり部屋の中での夕食となりましたが、内容はとても美味しく満足しました。持ち込みも問題ないとのことで呑兵衛のわたしたちは、アウトレットでワインを購入し満喫。グラスもお借りできてよかったです。また、焚火の場所には屋根があるおかげで雨の中でも十分楽しめました。
翌日はなんと快晴!窓をあけたら真っ白な富士山が目の前に見えてとても感動しました!朝食も量が少ないとのコメントを見たので不安でしたが、わたしたちには十分な量でした。

冬は寒さもありますが、虫もいないしきれいな富士山が見えるしベストなシーズンだと思いました。
今回は雨でお風呂を楽しめなかったので、次回はリベンジしたいです。
施設の星のマイナスは夜中シャワーでお湯が出ずに凍えそうになった分です。たぶん湯船優先になってしまっていたからだと朝気づきましたが、原因がわからなかったので事前に説明してもらえたら良かったです。

でも総合としてはとても満足な宿泊でした!また是非違うシーズンにも伺います!
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、藤乃煌へご宿泊をいたただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
寒い季節にも関わらず、お楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
シャワーに関しまして、説明が不十分であった様で、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
是非、暖かい季節にも、お越しいただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
4尻の人 さんの感想 投稿日:2020/01/14
2度目の利用です。
毎度連泊お世話になっています。

半年前くらいに一度利用させていただいた際には、色々と走り始めなこともあり、行き届いていない部分はありましたが、改善が各所で見られたので、企業としての努力を感じます。スタッフさんは相変わらず良い人が多かったイメージですが、前回より大変そうでした。

特筆してここがダメという感じの部分は無くなった感じを受けますので、今後の伸び代に期待できます。

価格帯が下がった感じがありますが、利用者側のレベルは下がっていない感じです。
病児が出ても迅速にご対応いただき非常に助かりました。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】1周年記念プラン~藤乃煌より感謝をこめて~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Chico&P さんの感想 投稿日:2020/01/12
初めてのグランピングに妻と5歳の娘と11カ月の息子の4人で宿泊しました。
1月の寒い時期で乳児連れということもあり、キャンプは難しいですが手軽にアウトドアのエッセンスを加えた非日常を体験できました。

キャビンはカーペット敷きで小さい子ども連れには嬉しいつくりです。
お風呂は室外のジェットバスですが、屋根を開けて露天風呂が楽しめます。室内のシャワールームからすぐにアクセスできるので使いやすかったです。
アメニティも充実して至れり尽せりです。

食事も美味しく、特にお肉は柔らかく絶品です。
自分での調理はお肉と野菜を焼くくらいでしたが、それでも普通のホテルでは得られない体験、プチアウトドアのエッセンスも加わって個人的には満足です。
朝食もホットサンドは自分でつくるスタイルですが、
これも楽しく、出来上がったサンドも美味しかったです。

アクティビティとしては焚き火を囲んだり、花火も有料オプションですが、冬のアクティビティとしても楽しめました。
敷地内には遊具やリラックステントなどもあるので
子どもも十分に楽しめます。
キャビンにはボールやフリスビーなども備えてありました。

スタッフの方の対応も良く、とても良い時間が過ごせました。

ただ、強いて言えば冬ということもあり、部屋にエアコンはあるものの結構冷えます。
「ホテル」と捉えるとやや不満が出てしまう部分ですが「キャンプ」という視点でみたら最高に快適です。
グランピングはそのバランスが難しいように感じました。

それでも全体としては大満足で、家族でもまた別の季節も楽しんでみたいね、という話をしています。
施設からの返信この度は藤乃煌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフや施設に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お部屋の冷え込みにつきましては、今後も検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/01/11
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
スズキ@サトシ さんの感想 投稿日:2020/01/07
初めてのグランピングでしたがとても楽しめました。食事のボリュームは少し物足りなかったです。
施設からの返信この度は藤乃煌にご予約を賜り誠にありがとうございます。
また、初めてのグランピングで当施設をお選びいただきありがとうございました。
大変楽しんでいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】グランデキャビン<駐車場付>最大6名様(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まあ10 さんの感想 投稿日:2020/01/06
幼児添い寝二人連れて1泊・1ベッドルームで宿泊させて頂きました。
総合的にはロケーションもとても良く1月の利用で寒かったですがとても楽しめました。
子供もとても喜んで芝生で遊んでいました。

客室・アメニティ
スピーカー・プロジェクターもあり簡単に接続可能。WiFiも途切れる事なく利用できました。
ベッドは添い寝二人+大人一人で寝れる大きさでした。ソファがあるので大人一人はソファで過ごす感じでした。ジャグジーは寒かったですがシャワールームとも扉1枚なので順番に子供達が入れました。
客室内は物に無駄がなく良かったです。水は一人2本ペットボトルが付いていました。コーヒー用に使い切りました。

清潔感
とても綺麗でした。ジャグジーも外にありますが汚れていませんでした。

食事
夕飯はグリルで焼くもの以外は全てセッティングしていただけます。お肉もとても柔らかく美味しかったです。
ただ寒くてすぐにスープなどは冷めてしまうので食べる順番で少しずつ調理した方がよさそうです。
朝食は敷地内の真ん中にあるステーションへ取りに行き部屋でパンを焼くスタイルでした。
量は少なく感じました。コーヒーもポットに入れて貰えましたがとてもぬるかったので部屋にあるコーヒーの方が美味しかったです。

ロケーション
部屋はエリアごとに分かれていて、駐車場付の部屋(WESTエリア)での宿泊でしたが部屋から富士山がとても綺麗に見れました。
SOUTHエリアからは木で富士山が見れなさそうでした。

施設・設備
共有の施設は少ないですが部屋で過ごすのがメインなので問題なかったです。滑り台があるプレイエリアへは離れていたので利用しませんでした。
部屋の設備は暖房も効いていて良かったのですが洗面所は足元が冷えてとても寒かったです。洗面台は曇り止めが付いていなかったです。
室内の電話はなく備え付けのタブレットで電話機能、ルームサービスの注文も可能なのでとても便利でした。時間内であれば飲み物などや使いたい用具などをタブレットで注文すれば部屋まで届けてくれます。
施設からの返信この度は藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/01/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキャビン<駐車場付>最大4名様(一棟貸し)(54平米)
宿泊プラン 【早期予約・限定価格】冬グランピングの魅力を知る 冬季限定お試しプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
3.00
ロケーション
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ドッグキャビンに宿泊しました さんの感想 投稿日:2020/01/03
ベッドの下がホコリと言うよりペットの毛だらけでした。残念です。
それ以外は子供達は大喜びでしたので、
良い思い出になったのですが、そこだけ改善してほしいです。
施設からの返信この度は藤乃煌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッド下が汚れていたとの事で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後このようなことがございません様、細心の注意をはらい施設管理に、取り組んで参ります。
お子様におかれましては、楽しくお過ごしいただけた様で、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/12/31
利用人数5名(1室)
部屋ドッグキャビン ツインベッド【禁煙】 愛犬同伴ルーム(一棟貸し)(69平米)
宿泊プラン ドッグキャビン(グランデキャビンタイプ・専用ドックラン付)
食事夕朝食付