東京の評価の高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

4箇所のラウンジホッピングをメインの楽しみに、ホカンスを楽しみました。 まず、ホテルへは品川駅から徒歩で向かいましたが、一休のアクセス方法には【第一京阪を渡り…】となっていたので、 高輪口を出た信号をすぐ渡ったのですが、 渡って右は工事中で行けず、引き返しました。 高輪口を出たら右に第一京阪沿いに歩き、一つ目の信号を左折してさくら坂…ですね。 それか、坂道が続くので巡回バスがよろしいかと思います。 ラウンジは4箇所すべて回りましたが、 やはり花香路のラウンジが一番落ち着いていて、飲み物の質も高く良かったです。 カクテルタイムのシャンパン、獺祭は嬉しいですね。 利き酒も楽しめました。 カクテルタイムに少し食事は出ましたが、他にもオードブルがあるとなお良かったです。 朝食も美味しかったです。 抹茶挽き体験も初めてで楽しめました。 そしてラウンジではスタッフさんが終始つかず離れずな感じで とても居心地が良かったです。 大変お世話になりました。 ステキなひとときをどうもありがとうございます！

何度か宿泊させていただいていますが、今回も素晴らしい体験をさせていただきました。お部屋、サービス、食事全てが大満足です。今回、初めて丸の内広場が見えるお部屋に宿泊させていただきましたが、ドーム側とはまた違う絶景を堪能させて頂きました。毎回宿泊するたびに新しい発見が有りつつ、根本のサービスや基本となるおもてなしの形は変わらず、毎回癒されています。一度宿泊すると何度も戻って来たくなるホテルです。

I stayed the hotel 2 months ago. Staffs are friendly ，food are very delicious . Last time I invited my business partner who lived Tokyo, she said it’s the most delicious breakfast she had ever eaten. So this time, I invited my friend who also lived Tokyo.He work in SHANGRI-LA Tokyo 10 years ago. He said the food is so delicious. If the breakfast provided for non-resident , the hotel would be bankrupt, as I said last time. I stayed most of luxury hotels in Tokyo, I can promise the quality of breakfast is the best in Tokyo. But the number one Benedict egg is crab poached egg of Mandarin Oriental. This time I tried the French toast , I can say it’s number one in Tokyo. One month ago, my friend asked me to reserve Mandarin Oriental in October 27th. As a previous fans of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, who stayed more than 30 nights, I suggest him to stay JANU TOKYO. It’s not worse of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, but the JANU TOKYO is too excellent

今年の3月のお彼岸に引き続き、9月のお彼岸でもお世話になりました。コーナースイートとコンフォートスイートのコネクティング。お互いの部屋がドアひとつでつながっているだけで、ばあばと孫のコミュニケーションが飛躍的に向上します。銀座の一等地で入る温泉も格別。ばあばも３回入ったというほどの満足度でした。朝食も素敵なプレゼンテーションで気分も上がり、美味しく頂くことができました。またお世話になります。

ずいぶん前から、ほぼ毎月1回のペースで宿泊させていただいています。 足を踏み入れた瞬間に、日常から非日常へと気持ちが切り替わる。その感覚を味わいたくて、気づけば通い続けています。お部屋もお食事も申し分なく、なかでもサウナのととのい室のクオリティは格別です。正直なところ、ここに書くことで多くの方に知られ、混み合ってしまうのが惜しいと思うほど気に入っています。 接客も、さすが一流ホテルと毎回感心させられる細やかさです。お値段にも十分見合っていると感じます。 そして何より、この静けさが素晴らしい。落ち着いて自分に戻れる時間を過ごせる場所は、そう多くはありません。私にとっては、まさにサードプレイスです。 これからも末永く、月に一度は通わせていただきたいと思っています。……だからこそ、あまり混まないでほしいというのが本音です（笑）。

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

外観も室内も清潔でくつろげるホテルです。 落ち着いたセンスの良い室内で、心地良い滞在が出来ました。行き届いたサービスも素晴らしくまた利用したいです。 忘れてしまった荷物も届けていただき、感謝しています。

ホテルの室内は、かなり広く応接間も備えておりおおきい絵画もあり心に余裕を持って過ごせました。 新規案件獲得のため、WEB面接を受けましたが、優雅なお部屋に圧倒され私もおおきい気持となり、 余裕をもって受けたためか完璧だねといわれました。 部屋の余裕は心の余裕となり大満足でした。 バルコニーには、机、椅子があり、浴室内にテレビも備えてあり、天井は、船内にいるような木で作られた 湾曲した特殊な加工がなされ有意義な時間を過ごすことができました。 また、利用させていただくことを楽しみにしています。

駅の目の前。迷うことなく行けます。 お部屋の清掃も行き届いており、アメニティには入浴剤が選べたり、冷蔵庫にはchilloutとチョコがありコンパクトなお部屋，バストイレながらゆっくり過ごせました。フロントの方の対応も親切です。

昨今のホテル料金の高騰でなかなか利用することはなかったのですが、誕生日間際ともあり久々に利用しました。 最近はどこのホテルもインバウンドで賑わってる為なのか、ダイヤモンド会員の特典もなかなか付けてもらえない中、ここでは満室に近い状態にも関わらず付けてもらえたことがとても嬉しかったです。 部屋は前と同じでとても清潔感があり窓も大きく眺めも良く高級マンションの一室という感じでとてもリラックス出来ました。 接客も素晴らしく何泊でもしたい気持ちになります。 頻繁には行けないですがまた近いうちに行ければと思います。 ありがとうございました。

東京都内の有名ホテルの多くを利用させていただきましたが、間違いなくNo.1の時間を過ごさせていただきました。 東京駅・皇居側の眺望は最高でした。他のホテルは高層ビルの建設により、今までの景色が残念な状況にもなっていますが、 ここは恐らくこの先も都内が一望できる変わらない景色があると思います。 お部屋はとてもリラックスでき、果物や冷蔵庫の心遣いもあり、快適な一夜を過ごせました。 バーを利用させていただきましたが、本場のピザはとても美味しくスタッフのお声掛けも良く、とても満足できました。 朝食はアメリカン・ブレックファーストをいただきましたが、どれもクオリティが高く、スタッフも気持ちの良いお声掛けもあり、大変楽しい時間でした。 あえて言うと、アメニティはもう少し充実して欲しいとは思いましたが、数々のホテルの中でNo.1の中に入る時間を過ごせました。

結婚30周年の記念日に、夫婦で宿泊しました。 30年前、こちらで結婚披露宴を挙げた私たちにとって、帝国ホテルは人生の大切な節目を見守ってくれた、特別な場所です。 今回はタワー館に宿泊しましたが、お部屋からの眺望が本当に素晴らしく、東京の景色を眺めながら過ごす時間そのものが、とても贅沢に感じられました。 そして何より嬉しかったのが、さりげなくお部屋をアップグレードしてくださっていたこと。こうした心遣いをしていただけたことがとても嬉しく、帝国ホテルらしい温かさを感じました。 夜に訪れた「オールドインペリアルバー」も、本当に素敵でした。長い歴史を感じさせる空間でお酒をいただいていると、帝国ホテルが大切にしてきた時間そのものを味わっているような気持ちになりました。 朝は「レ セゾン」でいただきました。美しく丁寧なお料理はもちろん、落ち着いた空間でいただく朝食は格別で、30年という時間をゆっくり振り返るような、幸せなひとときでした。 そして滞在中、30年前に私たちが披露宴を挙げた懐かしい広間も見ることができました。 30年前、ここで夫婦として人生を始めた私たちが、30年後にまた同じホテルを訪れ、その場所を眺めながら「いろいろあったけれど、幸せだったね」と話せたこと。それだけで胸がいっぱいになりました。 30年という長い年月を経ても、変わらずそこにあり、私たちの人生の節目をまた見守ってくれた帝国ホテル。 素晴らしいサービスやお料理だけではなく、そこに積み重ねられた歴史と、人を大切にする温かさに心から感動しました。 結婚30周年という特別な日に、こちらに宿泊できて本当に良かったです。 これから先も、人生の節目にはまた訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

信頼できる方から、おすすめされて もう3回目宿泊させていただきました。 窓からの眺めと大浴場が大好きです。 廊下で出会ったスタッフの方は、気持ちのよいあいさつをしてくださいます。いつも快適な旅をありがとうございます。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

いつもお世話になっております。 今回もアップグレードのお部屋をご用意頂き、ありがとうございます。 お陰様で、いつもの様に非日常を満喫、素晴らしい時間に感謝致しております。 次回もまた宜しくお願い致します。

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

この度は、開業102周年を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 今回は、母とゆっくり女子会を楽しむ事と、翌日に叔母に会う目的で貴社にお邪魔を致しました。 私は貴社のお風呂がとても好きです。 決して広いとは言えないスペースですが、浴槽がちょうど良い深さで、理由はうまく言えませんが本当に気持ちがいいです。 また、この浴槽の深さは足の悪い母にも入りやすいようでした。(ホテルの浴槽は浅い事が多く、入るには入れますが、出る時に立ち上がるのが難しく苦労する事が多いのです)。 又、貴社のお風呂は介護チェアに座ってもアメニティグッズに手が届きますし、浴槽の横にアメニティグッズを置くくらいのスペースもあるのでとても助かります。欲を言えばバスタブ手摺りのご用意があれば最高ですが、貴社のお風呂はシンプルなのに考えられているなと感じます。 今回も素敵な景色を眺めながら夜遅くまでおしゃべりをし、ぐっすり眠り、楽しい時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。 追伸 ホテルの屋上に集まったミツバチ達からのプレゼント(ハチミツ)は、とても甘くて美味しかったです。ありがとうございました。

よみうりランド・秋葉原・渋谷と周る旅行の際利用させていただきました。 ホテル予約前から何度かメールでの質問をさせてもらい全てに対して迅速、丁寧に返信してもらいました。 スタッフの方の対応も丁寧で親切でした。 ホテルもとても綺麗でコンパクトにスッキリと良かったです。 ただ部屋のトイレ・お風呂は別だったのですがトイレの奥にお風呂がありトイレ・洗面台を使う際誰か1人しか使えない状態で3人で泊まったのですが完全独立トイレよりは支度に時間がかかり、気を使う事になったことだけが残念です。

とても快適に過ごせました。 犬も預かって頂けるし、コンサートも行けて最高でした。ありがとうございました。