โปรดระวังข้อความที่น่าสงสัย
เรียนลูกค้าที่ได้ทำการจองที่พักกับทางเรา พบว่ามีการส่งข้อความปลอมแปลงโดยอ้างชื่อ “Yahoo! Travel” และ/หรือ “ที่พัก” เพื่อชักชวนให้ดำเนินการ “Reservation Update”
ทางที่พักของเราไม่มีนโยบายติดต่อเพื่อยืนยันการจอง แจ้งวิธีชำระเงิน หรือยกเลิกการจองฝ่ายเดียว ผ่านแอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp แต่อย่างใด ขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ทำการจองกับเรา
หากท่านได้รับข้อความต้องสงสัย โปรดระมัดระวัง 3 ข้อต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
・อย่าตอบกลับข้อความ
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ภายในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
เกี่ยวกับกรณีนี้ มีประกาศจากบริษัท Temairazu Co., Ltd. ผู้ให้บริการไซต์คอนโทรลเลอร์ (ระบบบริหารจัดการเว็บไซต์จองที่พักแบบรวมศูนย์) ที่ใช้โดยสถานประกอบการที่พักทั่วประเทศ รวมถึงทางเรา ว่าอาจมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลผู้เข้าพักบางส่วนถูกเข้าดูหรือถูกนำไปจากสาเหตุของการเข้าถึงโดยมิชอบ
รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของ Temairazu Co., Ltd. และ【หน่วยงานรับผิดชอบช่องทางเฉพาะของ Temairazu: Emergency Help Desk อีเมล: helpdesk@temairazu.com】