【สำคัญ】โปรดระวังอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัยซึ่งแอบอ้างชื่อโรงแรมของเราและเว็บไซต์การจอง
ขณะนี้มีการยืนยันกรณีที่พบอีเมลหรือ SMS ที่น่าสงสัย (เช่น WhatsApp) ซึ่งแอบอ้างชื่อโรงแรมหรือเว็บไซต์การจอง ทั้งในญี่ปุ่นและทั่วโลก โดยขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลบัตรเครดิต และดำเนินการชำระเงิน ข้อความเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชักนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ปลอม (ฟิชชิง) และพยายามเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ
ทางโรงแรมจะไม่ใช้ SNS หรือบริการส่งข้อความ เช่น WhatsApp เพื่อขอให้ชำระเงินแบบเร่งด่วน หรือขอให้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ
หากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัยซึ่งอ้างว่าเป็นทางโรงแรมหรือเว็บไซต์การจอง กรุณาอย่าเปิด URL (ลิงก์) หรือไฟล์แนบในข้อความ อย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำการตอบกลับ และโปรดลบข้อความดังกล่าวโดยเร็ว
เพื่อความปลอดภัยของท่าน โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง













