รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Hotel Grand Plaza Urashima

• 1.83

  ゲスト

  วันที่โพสต์: 4/11/2025

  Quality

  The chandelier in the guest room has several burnt-out bulbs, and some equipment remains broken, indicating daily maintenance issues. Amenities only include paper cups; glasses would be appreciated. Breakfast lacks variety and offers no options to choose from. The experience feels disappointing considering the set price.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า2
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ2
  • ความพึงพอใจ2

  • 1/11/2025～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • 【Non-Smoking】Spacious Deluxe Twin Room
  • รวมอาหารเช้า

  การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

  Thank you very much for staying with us. We sincerely apologize for any inconvenience or discomfort caused by the room facilities, amenities, or breakfast offerings. Regarding the chandelier light bulb outage and equipment issues, we acknowledge deficiencies in our daily inspection system and are promptly addressing and improving these matters. As for the amenities, including the placement of glasses, we will consider improvements to ensure a more comfortable stay for our guests. We are also reviewing our breakfast variety to better satisfy a wider range of preferences. Thank you for your valuable feedback. Our team will continue striving to provide a satisfying stay for all our guests. We look forward to welcoming you again in the future.

  ดูทั้งหมด

จำนวนรีวิวและคะแนนเป็นค่ารวมจากรีวิวที่โพสต์บน IKYU.com และ Yahoo!トラベル
หน้านี้แสดงเฉพาะรีวิวที่โพสต์บน IKYU.com เท่านั้น