西１８丁目駅に近い施設・設備の評価が高いホテル・旅館

妻の誕生日旅行で2泊利用させていただきました。 クラブフロアでの朝食は落ち着いてゆっくり食べることができて、とても良かったです。もう少し品数があったら更に良いと思いました。 お部屋はリクエスト通り最上階にしてくださり、部屋からの夜景は圧巻でした。部屋は清潔感がありとても広く快適に過ごせました。アメニティにボディタオルがなかったのが少しだけ残念でした。 接客についてはスタッフの皆様とても丁寧で、特にフロントの見習いの女性スタッフのご対応が素晴らしかったです。フロントが混雑している時間帯にも関わらず、ヘアアイロンの貸し出しを希望すると、後程在庫を確認してくれるとのことでした。こちらがこれから出かけるので電話をして欲しいと伝えると了承してくれ、少ししたらきちんと電話をくれ、無事に借りることが出来ました。嫌な顔1つせずに、とても丁寧にご対応していただきありがとうございました。見習いの女性スタッフの方のおかげで、妻もとても喜んでおりました。直接きちんとお礼を伝えられなかったことが悔やまれます。札幌を訪問する際は、また利用させていただきます。 誠にありがとうございました。

空港からのリムジンバスの終点がホテルになっており、スムーズにチェックインできた。 部屋の広さもベッドも快適だった。 朝食も札幌らしいスープカレーなどもあり、ご当地グルメも味わえて満足だった。 特にサーモンのエッグベネットが絶品だった。 イベントのアイヌのペンダント作りも楽しかった。 札幌駅までも徒歩圏内であり、地下鉄の駅も近く、利便性が高かった。 フロントの方はとても親切で、観光のアドバイスもしていただき、とても気持ちよく滞在できた。

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。