出町柳駅のバリアフリーの 客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

3度目の滞在となりました。 1階の竹林に面したお部屋は癒しの空間 大きな窓から見えるグリーンで、真夏でありながらも涼しさを感じました。 眞蔵のディナーは安定の美味しさ。 しかし、お料理の演出や食材の組み合わせは、驚かされると共に楽しみでもあります。 季節を感じるお料理とワインとのペアリングも最高でした。 いつ来ても変わらないホスピタリティに癒された滞在となりました。ありがとうございました。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

祇園祭滞在には最高の宿だと思います。またイタリアン、和食共に美味しくいただきました。 滞在中舞妓さんの舞が見学出来て良い思い出となりました。ありがとうございます。 ラウンジを開設する代わりに冷蔵庫の飲み物をミネラルウォーターだけにしたようですが、ラウンジのオープン時間が短い為使い勝手が悪く、いつもひらまつレベルの宿に宿泊していますが宿泊中にコンビニでガス入りミネラルウォーターを買ったの初めてです。 とは言え良い宿ですのでまたお世話になります。

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

快適に過ごせました。 観光客も思ったより少なく静かに過ごせました。 駐車場も広くなり停めやすかったです。 ありがとうございました。

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

地元民による3度目くらいの気分転換の宿泊です。 コロナ禍以降に久しぶりに泊まったのですが、前よりも外国からの宿泊客が多い！飛び交う英語！スタッフさんも英語ペラペラ！日本人のわたしの方が迷い込んでる感！スタッフさんも外国の方が増えてる！日本にいながら異国感を堪能できました。とても面白い雰囲気です。(スタッフさんとはもちろん日本語でやりとりできます) スタッフの方はフランクながらとても丁寧で親しみやすく、部屋も綺麗で朝食も美味しく、宿泊体験としてとても満足できます。 眺望的には向かいのオフィスが見えるくらいなのですが、それでも窓が大きいと開放感があります。 全てにおいて満足できるホテルです。

一休で今まで泊まったホテルの中でコスパ最強でした。8月下旬と言う時期もあったと思いますが、四つ星クラスで大きなツインの部屋にこの価格で泊まれたのはよかったです。フロントの方の対応も素晴らしかったです。朝食のビュッフェの種類はもう少しあるとうれしいです。お部屋のお風呂がとても新しくて綺麗で大きくて感動しました。ぜひまた高くない時期に泊まりたいと思います。設備が新しくてモダンでセンスが良いので、気分がとても良くテンションが上がります。ロビーの空調が寒すぎてくつろぐことができなかったのは残念でした。

24時間ロビーでのコーヒーや冷たいお茶などのサービスの他、15:00-20:00でワインが飲めたり、かき氷が食べれたりで そのお心遣いが大変うれしかったです。 とにかくどこへ行くにもアクセスが良く、1番出口を出てすぐなので、暑い夏には駅までの距離がないのが とてもありがたかったです。 またぜひ利用させていただきますね。

仕事で長期滞在しましたが、お日様が入る綺麗なお部屋でとても気持ちよく過ごす事ができました。朝食も美味しくフロントの方も親切で大満足です。場所も高瀬川の風情のある場所に面していてまた仕事の際はお世話になりたいと思います。

今回初めて利用させていただきました。立地もよく予定詰め詰めでもゆっくりくつろげました！部屋からの鴨川の景色は素晴らしい！室内もとても綺麗で、部屋には色々揃っているし、外資系ホテルとは違い日本人向けで安心できました！

ポラリスHDのホテルとして、気になっていたため宿泊しました。部屋は思ったよりは狭く感じましたが、調度品やアメニティが良く、快適に過ごせました。部屋からの眺めは住宅街なのであまり期待できませんが、建物として綺麗なのでよかったです。朝食は、手の込んだ料理が並んでおり、栄養バランスが良くとてもおいしかったです。 駅から少し離れているので、アクセスだけが少しネックに感じたが、総じてコストパフォーマンスが良いと思います。

pro: ・リーズナブルな価格帯のホテルだと思いますが、さすがバンヤンツリーのチェーンだからか、接客はハイクラスなホテルに匹敵すると思いました。1泊しかしていないのにフロントデスクのスタッフがこちらの名前を覚えてくださっていて、どのスタッフも所作がキビキビとしていて気持ちよいです。チェックアウト後の荷物預かり時、食品を冷蔵保管できるか尋ねたところ快諾いただけました。 ・シャワーブースのみは賛否分かれるところかもしれませんが、真夏なので十分快適でした。むしろ部屋のスペースが広くなってよかったです。 ・畳敷きの小上がりも落ち着きます。クッションよりは座布団がよかったけど、外国人の方向けなのかも。 con:(いずれも強いて言えば…のレベル、決定的ではないです) ・最寄り駅は三条京阪なので京都全域へのアクセス良好とは言えません(とはいえ駅出口すぐなので、近隣エリア訪問予定ならよいロケーションです) ・客室テレビのリモコンにNetflix等のボタンがついてますが、テレビがネットに繋がっていないので見られません。残念。 ・旅館等によくあるタイプですが、陶器の洗面シンクの質感がザラザラで、顔を洗うときに指が当たるとちょっと痛いです笑。 ・SPAを利用したのですが、通常の客室を改装したインテリアでレセプションからいったん客室廊下に出るようなスタイルなので、やや非日常感に欠けるかも。施術自体はよかったです。

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

隅々まで行き届いたおもてなしに感動いたしました。とくに、お食事は季節を感じさせる、創造性に満ちたものばかりで、どれも美味しくいただきました。お風呂が熱めなのが気になりましたが、それ以外は大満足です。ありがとうございました。

観光目的ではなく、お部屋でゆっくりするのを目的に宿泊しました。 広々とした白基調のお部屋は、照明を落としてグレイッシュな雰囲気でも十分明るく、落ち着く空間でした。 私はKindleを持ち込んでゆっくりお茶しながら読書していましたが、窮屈さなし、華美で余計なものもなし、足りないものもなし、という感じ。アメニティの一つ一つまで、徹底してコンセプトを貫いていると思います。 広々としたお風呂もすばらしく、とにかく、お部屋にこもってリラックスするのには最適でした。 また、ドライヤーに不具合があったのですが、夜遅い時間に交換をお願いしたところ、すぐに応じてくださったのがよかったです。 ジュリークの基礎化粧品のセットは女性にはうれしいですね。部屋着も着心地がいいですし、荷物は極端に減らしても困ることはないんじゃないか思いました。 朝食（洋食）のクオリティは相変わらず高く、お部屋でいただけるのがありがたいです。 たくさんの宿泊施設がありますが、日常の喧騒から離れてゆっくりしたいときにまた伺います。 総じて大満足しました。 次回は引きこもり連泊を目論んでいます。

オープン当初に2度ほど宿泊させていただき、今回は7年ぶりに伺いました。以前はサービスが我々には少し合わないなぁと感じましたが、今回はフロントのスタッフも皆さんフレンドリーで、朝一番だったからかもしれませんが、大浴場の清掃も行き届いていて、気持ちよく滞在させていただきました。お部屋は決して大きくはありませんが、祇園のこの立地でこのサービスに対してのこの価格は、大変満足できました。 もしご検討いただけるなら、お風呂にバスタオルを置いてもらうか、部屋に予備のタオルを置いてもらいたいです。濡れたタオルを何度も使うのは、気持ちの良いものではありません。あとはお部屋にDon’t disturb のサインが欲しいです。いくら清掃に入らない前提だとしても、間違いは起こるものです。セキュリティのためにも是非ともお願いしたいです。 また機会があれば、是非伺いたいです。その節は、よろしくお願いいたします。

8日連泊しました。便利で快適でした。長期滞在には洗濯乾燥機が有り難かったです。朝食もとても美味しかったです。個人的には枕の高さが合いませんでした。お部屋の清掃に毎日入ってくれると完璧です。

部屋の眺望(鴨川が見える部屋)が素敵でした。 また、建物全体の落ち着いた雰囲気も好きです。 朝食については、卵料理が美味しかったです。 ホテルスタッフの対応もチェックインからチェックアウトまでスムーズな対応で感動しました。 とにかく雰囲気が好みだったのでまた宿泊したいホテルです。 ありがとうございました。