別府大学駅に近い施設・設備の評価が高いホテル・旅館

とても綺麗で洗礼されたお宿でした。 食事はついていませんが、お団子のサービスがあるのがとても良かったです。スタッフの皆さんどの方も対応が良く心地のいい時間を過ごす事が出来ました。お宿も周りにもたくさんらお店があり、夜も朝も困りません。お部屋のお風呂が源泉掛け流しなのが本当に良かったです。朝からあたたかい温泉に入れて至福の時間でした。アメニティも、備品も申し分なかったです。家具もこだわって選ばれてるのかなと感じました。素泊まりで良い方には本当にオススメのお宿です。

ホテルに到着時から付かず離れずの対応で、子供にも優しく、朝食、ルームサービスの夕食の美味しさ、どれをとっても完璧でした。 インターコンチネンタルホテルはいくつか泊まってますが、その中でも別府のインターコンチネンタルホテルの対応は群を抜いて良かったです。 久しぶりにリピートしたいと思えるホテルに出会えて感動しております。

一年ぶりの別府、そしてガハマテラス。言うことないですね、とても快適に過ごさせてもらいました。やはりここは大好きです。あっメゾネットから見る景色、海と，目線が同じで大好きなのですが植木は切ってもらった方が良いかな、夏場に剪定はすぐに伸びてしまうので難しいかな、けど室内から見るとやはり海が窓全体から見えると言うことないですね笑 また涼しくなったら伺います、ガハマ最高、別最高です。

県内に住んでますがリピートしたいホテルです。星館ができて初めて行きました！ これで全て制覇しましたw 星館は和の感じが強くビュッフェも和食が多いです。お酒好きな方は星館おすすめです！ 私的には宙館が1番好きかな！ アクアビートメインの方は虹館だととても便利ですね！ 星館には温泉がないので移動が大変です。 杉乃井ホテルの1番いいとこはスタッフがとても素晴らしい！ チェックインする前の受け付けや、フロント全てスタッフが丁寧に説明してくださいます。 ビュッフェのスタッフもみなさん笑顔で、他の席のお子様が食事をこぼされたらすぐ片付けをしてこぼした食事を新しく用意までされていて、素晴らしい対応でした！ ほっこりさせられました。 気持ちがいい接客にリピートしてしまいます。 しかし、棚湯のスタッフのみなぜか質が悪く濡れたタオルのカゴを「アァッ！重てーなー！持てれんわ！こんなん！」と、心の声がだだもれ。タオルを少し取ってから持ち上げたらいいのにと着替えをしながら見てました。。。 私が忘れ物したので棚湯のスタッフに聞くとそのような忘れ物ないです。のみで、明日帰りにフロントで聞いてとめんどくさそうに言われました。。棚湯の女湯スタッフのみ質が悪いんだなと思いました。次の日フロントで確認してもらうと忙しい時間なのに丁寧に対応してくれました。 そんなこともありましたが満点なくらい最高のホテルです！

今まで色々な所に泊まりましたがここは最高でした お部屋も綺麗で掃除が行き届いていてフロントの方もとても丁寧な接客でした お食事はありませんが周りの御食事出来るお店を丁寧に教えて頂きました また必ず泊まりたいです

友人と泊まらせていただきました。 インフィニティの温泉、お料理もすごく良かったです。ただ、大浴場のドライヤーが中々乾かずで、次に変えられる時はもう少しレベルの高いものにしてもらえるとありがたいです。施設が素敵なのでちょっと惜しかったです。 また別府に行く時には使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

駅からの送迎が助かりました。 スタッフの挨拶もきちんとしていて、好感が持てました。 お風呂にバスタオルを持って行かなければいけませんでしたが、その不便さを打ち消す、アニメティ、湯上がりドリンクが充実していました。 館内どこでも浴衣、館内着で過ごせるので、寛げます。 夕食のフリードリンクもワイン、日本酒、焼酎の種類も多く、日本酒のお燗どころがあるのには、初めて見ました。 もちろん、ありがたく利用いたしました。 残念なのは、別府温泉なのに、お風呂の種類が少なかったことです。 でも館内、綺麗で掃除も行き届いていて、ゆっくりくつろげました。 ありがとうございました。

この度は息子夫婦乳児連れ、ふた家族、と三男の３グループでツインを3部屋予約させていただきました。 部屋の風呂は少し小さかったですがトイレと別になっており、乳児を連れての宿泊には部屋で安心して入れられたのでよかったようです。 また、部屋から見る別府の海もとても綺麗でした。 温泉は熱くもなく気持ちが良かったです。 シャワーがリファヘッドでした。 食事は種類が豊富で若い息子、嫁はとても満足していました。また、まだ二歳児を抱えた長男の子供に、スタッフの方がお声がけして頂き遊具も貸し出してくれたり、乳児を抱いていたもう一人の嫁にも寝かせられるカゴ？を貸していただきとても喜んでいました。 ラウンジのスタッフの方、ありがとうございました。 あとホテルの館内が全て裸足というのにとても驚きました　スリッパもなしでとてもリラックスしてよちよち歩きの子供でも家にいる感覚で安心しました。 大満足です。また機会があれば宿泊したいです

初めての明礬温泉。ガイドブックでも評判の岡本屋さんに宿泊出来るのでワクワク ミルキーブルーのお湯に大満足。部屋も1人にちょうど良い広さで眺望も良く、食事も朝夜とても美味しくて、デザートのプリンに朝食のオレンジジュースはお酒を飲まない私には嬉しい限りでした。 連泊なので浴衣やタオルの追加もしてもらって助かります 一つだけ、１日目の夕食時にご飯と汁物が少しさめていて(2日目は大丈夫)、あと時期的に仕方ないのでしょうが、食事の際に他の方達との距離が近くて少し食べづらかったです でも、是非また泊まりたいと思う位満足しています。本当にありがとうございました

離れで周囲へのワンちゃんの声を気にし過ぎることなく過ごせました。 食事もペロリ平らげました。美味しかったと思います。 また、スタッフの方には深夜のハプニングに誠実に対応いただき感謝しております。

今回はG.W.の別府初訪問時，スタンダードプランの禁煙ツインルームでの利用でした． 別府駅からも近くアクセスは良好． 飛行機の時間的な都合もあり早めの到着でしたが，荷物を預けての観光にも便利な場所ですね． しかもお部屋はファミリールームにアップグレード！ 2人で贅沢にも4人部屋を使わせていただきました． 館内やお部屋は清潔感が保たれ，観光と飲みの後にものんびり滞在できました． 翌日朝は悪天候で日の出は見えなかったけど，お風呂や湯上がりサーヴィスまで堪能． 次回の大分再訪時もぜひお世話になろうかと思います．

オールインクルーシブのお宿には、過去にも複数回宿泊したことがありますが、貴ホテルの場合、いろいろとアイデア満載で感心しました。 中でも孫たちには朝食後のパフェづくりなんて初めてで大興奮。 事前に口コミやＨＰである程度期待はしていましたが、期待以上にすばらしく、家族全員、三世代大満足の滞在ができました。 スタッフの方々、中でも夕食時に担当してくださった宮崎出身の女性の方には大変お世話になりました。 貴ホテルを選んで本当によかった！ いつかまた必ずリピします！ 評価ですべて星5つ、つけたの初めてかも～（笑）

接客サービスが素晴らしかった。 今まで宿泊した宿の中で最高のおもてなしでした。 関アジのお造り、豊後牛、地鶏もとても美味しくいただきました。 露天風呂で美しい星空を眺めながら、ゆったりと寛げました。 また是非利用させていただきたいです。

4度目の宿泊になります。お手頃な価格でありながら温泉の大浴場があり、ラウンジでウェルカムドリンクが夜まで飲み放題、そして何より朝食がとても美味しい素晴らしいホテルです！ アメニティの少なさは気になりましたが、これだけのコスパの高さですから経費節減のために仕方がないのかもしれません。ただ、大浴場内の飲料水が使用不可になっていた点は改善していただきたいと思います。（その日たまたま故障中だったのかもしれませんが） いつもは夕朝食付きのプランで、選べる夕食は「とよ常」さんでいただいていましたが、ホテル向かい側の駅前店が休業中との事で今回は朝食のみにしました。 こちらの朝食はライブキッチンで揚げたての天ぷらや「りゅうきゅう」を始めとする大分名物が並び、ブランド卵の「蘭王」で贅沢TKGにする事も出来ます。 お味噌汁にも大分産のクロメという海藻が入っており出汁がよく効いていました。 とても豪華な内容なので毎回楽しみにしています。 お部屋もスマートテレビ付きで綺麗なので快適です。 今回もありがとうございました。

まず、驚いたのは、ウエルカムドリンクが見晴らしのよい最上階のラウンジだったことです。コーヒー、紅茶はもちろん、ビール、ワイン、地元ならではの飲み物が並び、おつまみ、ケーキなど好きな物を選べます。クッキーが美味しくて、売店で売っていましたのでお土産にも購入しました。お部屋もきれいで、落ち着きます。お風呂は別府だけあってお湯もよく、お風呂も広いので他の人が気になることもなく、とてもよかったです。別府に行ったら、また泊りたい宿です。

90歳になる母と2人宿泊しました。 1.従業員の方が皆さんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 2.食事は、夕食は品数が豊富で、牛肉の溶岩写真焼き、刺身、ふぐ刺身、エビフライ等LINEナップが多彩でとても満足しました。 3.お風呂はとても広く温泉を満喫しましたが 半身浴ができるような岩(椅子)があるともっといいなと感じました。 4.館内、部屋はリニューアルされていて掃除も行き届いておりとてもよかった。 5.総合 : また宿泊したいなと感じるホテルでした。

広々した素敵なお部屋と、工夫を凝らした 素晴らしいお食事　親しみのあるスタッフ 最高なステイになりました。 せっかくの露天風呂でしたが　夜は 小さい蛾がいっぱい飛んで来て私は　入れませんでした。森の中だからしょうがないのでしょうが　残念でした。 なかなか行ける所ではありませんが　又絶対に行きたいホテルです。 ありがとうございました。

初めての別府温泉。接客も皆さんが丁寧に対応してくださり温泉もすべてが大満足です。 強いて言えばドライヤーの使い方がおじさんには分かりませんでした。 食事もすべて美味しかったのですが九州らしい食べ物がもう少しあったらうれしかったです。 また別府に行く機会がありましたら利用したいと思います。 ありがとうございました。

料理は美味しくお腹いっぱいになり、どのお風呂もくつろげました。また、もてなして下さるスタッフの方々が素晴らしく　初めての親子3人旅で素敵な思い出ができました。また行きたい！そう思わせてくれる宿でした。ありがとうございました。

30年以上前、先代の建物の時に泊まっただけで不安もありながら宿泊しました。 まったく新しいコンセプトに変わっていましたが古き良き伝統が受け継がれており満足のできる時間を堪能できました。 一流の宿です。 今回は夫婦二人でしたが次回は是非子供達家族と連れ立って滞在したいです。