茅野駅の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

主人と2人で東京からドライブが目的で 諏訪と奈良井宿を1泊2日で こちらのお宿にお世話になりました。 お宿のスタッフの皆さんから 本当に親切で丁寧なおもてなしをしていただき 楽しい素晴らしい時間を過ごすことができました。 湖畔の目の前で お部屋からの露天風呂もゆっくり 源泉掛け流しの贅沢を味わいました。 屋上のインフィニティお風呂も 気持ちよく入ることができました。 お食事も地産地消のもので 信州らしいお料理をいただきました。 食器調度品家具など私の好みのもがたくさんありました。 ぜひまた違う季節に寄せていただかこうかと おもいます。 4社巡りのパスツアーもとてもよかったです。

当日は雨でしたが、サロン上段から眺める雨に濡れた深き緑の庭園が素晴らしく癒されました。口コミ通りに食事はどれも美味しく大変感動しました。特に鮎の焼き物は工夫されており良かったです。清潔感や接客は申し分ありません。ひとつあげるとすれば大浴場が簡素なのでもう少し雰囲気があれば良いと思いました。 また季節を変えてお伺いできればと思います。ありがとうございました。

諏訪湖の前で立地もよく、お部屋も綺麗でした。 お食事は地元のものを中心にとても美味しくいただけました。 諏訪4大社巡りバスツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくださりとても楽しめました。 また機会がありましたらお伺いしたいです。

伺う度に美味しくなるお食事と贅沢に掛け流されている温泉、優雅な設え、手厚いサービスに大満足の3日間を過ごさせて頂き、お世話になりました。ラッキーな事に夕食では、美しく、厳選された地の食材の組み合わせの食感が楽しく、最後のデザートまで美味しく頂ける贅沢なメニュー構成の夏バージョン、秋バージョンの両方を頂くことができました。締めのお食事で頂けるシルクカレーは、お腹がいっぱいにも関わらず完食してしまうクセになる美味しさです。久しぶりにすべてに満たされた3日間でした！ありがとうございました！また季節を変えて伺えるのが楽しみです。

快適に滞在できました。 館内、部屋とも綺麗で清掃も行き届いていました。 食事も美味しく適量でした。 スタッフの方の接客も自然な気さくさで心地よかったです。 唯一残念だったのは、風呂上がりのビールを楽しみにしていたのですが、売店も自販機もなかったので夕飯までお預けになったことくらいです。 ロビーのドリンクバーが充実しているので贅沢な要望ですが。 また訪れたいと思える宿でした。

お食事もお部屋もそのほかの空間の居心地も、大変心地よく快適な空間でした。古い本も多様な違う装丁で、新しい本も様々に取揃えられており、本好きの私には天国でした。女三人旅でしたが、夜は会話もなしに各々本を黙々と読んで寝落ちして最高の時間でした。次回は、連泊して読書尽くしのこもりたいな、と思うので、なるべく値上げしないか、連泊のお得プランがあったらうれしいです！ごはんも大変おいしかったですし、大浴場の床が滑りにくい素材だったり岩盤浴や貸し切り温泉など、温泉施設も充実していました。スタッフの方々も心地よい笑顔で接してくださりお世話になりました。ありがとうございました。

このたびは、妻の体調が急変し救急対応となった際、迅速かつ温かくご対応いただき、本当にありがとうございました。 また、病院から戻った際には朝食ボックスまでご用意いただき、お心遣いに大変感謝しております。 今回は慌ただしい滞在となってしまいましたが、次回はぜひゆっくりと宿を楽しませていただきたいと思います。 皆さまの温かいご対応に、改めて心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。

素晴らしい宿でした。 お部屋も食事も大満足で、諏訪湖を一望できる眺めはとても美しく、心が癒されました。温泉は泉質が良く、ゆったりとくつろぐことができました。 湯上がりのビールのサービスもうれしかったです。遊覧船のチケットまでいただけたので、諏訪湖観光も存分に楽しめました。またぜひ宿泊したいと思える宿です。

ホテルは諏訪湖の真東の位置にあり、本館は南北、別館（パレス館）は東西に窓があります。夏の花火はホテルの真北にあがります。花火目的なら本館北側、湖の展望と夕日目的なら別館西側に部屋をとるのがいいようです。（ホテル公式ホームページ「平面図」がわかりやすい） ホテルの南側を東に向かってホテル正面（南側）の広い駐車場に入ります。ベルパーソンに荷物を預けて空いたスペースに駐車します。フロントでチェックイン。部屋まで台車で荷物を運んでいただきます。改装後間もない清潔でスタイリッシュな過ごしやすい明るい部屋です。北の広い窓に沿って長いカウンターと椅子が置かれています。左に諏訪湖、右に日赤病院の建物ごしに諏訪の町と北の山々が展望されます。夜景も綺麗です。ユニットバスからの展望はありません。時間になると温泉街の建物が光を落とし、真北に10分間ほど花火が揚がります。音楽も鳴っているようですが部屋には聞こえてきません。 貸切風呂の「あんず」は北に開いた窓の大きな展望風呂。貸切露天の「かりん」は西に向かって垣根で目隠しされています。どちらも十分広く、洗い場が二つづつあり清潔です。 中華料理は食べやすい美食です。ほとんどが家族連れのテーブルで静かですが、時に酒盛りをやってるグループもあるようです。 朝食のバイキングも美味です。西側に長いカウンターがあって湖に向かっての食事も可能ですが、先着順。朝食時間は長めに設定してあり、混雑時間の目安も表示してあるので参考になります。 クチコミ評価は価格相当を３とした主観です。

お部屋や館内とても綺麗で、廊下から見えるお庭の景色なども楽しむことができます。 お部屋のつくりも和室ながらにデスクと椅子がありお化粧がしやすかったです。 また温泉に入った翌日は、お肌がすべすべになり、とても嬉しい気持ちでチェックアウトができました！

旅館に着いた瞬間からホテルの方にお出迎えいただき、チェックインもスムーズに進めて頂きました。 ホテルの方々が皆さんスキルが高く、掃除も行き届いており、大変気持ちよく利用させて頂きました。 お料理も繊細な味で、量も多くもなく少ないといったような事がなく、夕食も朝食も丁度いいと感じました。 お風呂もチェックイン〜翌朝まで一度清掃や男女の入れ替えがありますが、深夜早朝でも何度も入る事が出来るのも嬉しかったです。

今回初めてこちらの旅館を利用しましたが、宿の雰囲気や部屋からの眺めがとても素敵でした。お宿の従業員の方はもちろん女将のおもてなしが良かったです。お料理も全て美味しかったです。1番気に入ったお料理はお吸い物でした。また機会があればもう一度いただきたい一品です。

お部屋も大浴場も清潔感があって、気持ちよく過ごせました、お食事の味付けも良かったです。 諏訪湖の10分間の花火が、想像以上でとても良い思い出になりました。 悪い所がみつからないくらい良いお宿でした。 諏訪湖に行く際は、また利用させていただきます！

何度かこれまで上諏訪温泉の宿を利用させて頂いたことがあるのですが、ここのお宿は最高でした。お部屋からの圧倒的な景色や開放的なお風呂は最高です。夕食の場所も気分上がる個室で、どれも丁寧で美味しく料理長の心遣いを感じます。対応してくださる方も、丁寧な接客でいい時間を過ごせました。

落ち着いた佇まいの中に、下諏訪らしい静けさがあり、旅の疲れをゆっくりほどいてくれるようなお宿でした。 お風呂は「綿の湯」。 やわらかく肌に馴染むようなお湯で、身体の奥までじんわり温まりました。 貸切露天風呂もあり、まわりを気にせず、静かに湯に浸かれる時間がとても心地よかったです。 朝食も、慌ただしさがなく、静かな空気の中でゆっくりいただくことができました。 下諏訪の朝の澄んだ空気と重なって、心まで整うような時間でした。 諏訪大社への参拝や、下諏訪の町歩きにもよく、また訪れたくなるお宿です。

初めて利用しまし、ゆっくり過ごせました。 施設内に室内と外のドッグランがたくさんあり、アメニティや犬用のおやつも充実。 フォトスポットやレインコートまであって犬連れ旅には至り尽せりでした。 お部屋食事ができるプランでした。フレンチの夕食は魚介たくさんのブイヤベースなど食事がとても美味しかったです。 朝ごはんはパンがおいしかったです。 一人旅だったので、お風呂はお部屋で済ませましたが、バスアメニティもPOLAのシャンプーや化粧水などとても良かったです。 スタッフさんも親切で、犬にも優しくしてもらいました。 また利用したいと思います。

宿泊が何度目かもう忘れた（多分五回以上） １渋沢の範囲内で泊まれる宿って閑散期ならともかく、繁忙期になるとなくなる（そもそも少なくなるパイが瞬殺される）んだけど ココ（道系 ※無印限定）は安牌。 何度も書くけど、必要最低限（駐車場、大風呂、朝飯、一人で一晩過ごす部屋があってさらに不愉快にさせられる事がない）が揃うのが 意外と難しい。道系でもホテル側の責とならない理由でこれが欠ける場合もあるけど。 要するに、必要十分なのでヨシ。 露天風呂とかグルメとかなんとか他の理由が欲しい場合は他の宿探せ。（諏訪湖周辺は沢山あるよね。１渋沢を余裕で越えるけど）

スイスのホテルの雰囲気を味わえてステキです。家族単位でお風呂を貸切で了解できて、良かったです。待ち時間なしで、利用できました。

冬は宿の手前で車を降り、最後の数分を歩いて宿へ向かいます。 最初は少し驚きましたが、車の音が消え、雪と川の音だけになる時間がとても印象的でした。不便というより、日常から静かに切り替わっていくような感覚があります。 館内では凍結防止のために水が流れ続けていて、冬の山の中で人が暮らしていることを感じさせてくれます。 冬眠から目覚めた虫もいましたが、悪さをするわけでもなく、この場所の一部のように思えました。 温泉は、急いで入るよりも少し体を慣らしてから浸かると心地よく、湯船の底にある細かな砂が足裏に触れる感覚も新鮮でした。整いすぎた温泉とは違い、自然の中に身を置いている実感があります。 夜にいただいた豆腐はやさしい味でしたが、朝のできたての豆腐は少し苦味があり、それがかえって印象に残りました。 土地の水や大豆の味をそのまま感じているようでした。 朝食では卵かけご飯のおすすめの食べ方も紹介されていて、白身を先に混ぜてからご飯にかけ、最後に黄身をのせる手順を試してみるのも楽しい時間でした。 自分で布団を敷いたのはいつぶりだろうと思いながら、意外とうまくできて少し満足しました。 部屋の鍵も使い慣れないタイプで新鮮です。電気を消すと本当に真っ暗になり、目が慣れていく時間さえ心地よく、朝は障子越しの光で自然に目が覚めました。 今回は駐車場まで5分ほど離れていましたが、もしスマートフォンを車に置いてきていたら、さらに違った時間の流れを感じられたかもしれません。 宿泊されている方も家族連れだけでなく単身の方が多く、一人でも落ち着いて過ごせたのも印象的でした。普段の生活の中にいると、こうした時間の過ごし方を思い出すきっかけはなかなかありませんが、一度訪れてみると、不思議と無理なく馴染める場所でした。

私は趣味が宿泊です仕事も関連の仕事をしてますので気づく事が多く 書き込みを思った事をそのまま書きます。到着して建物の外見を見た時にちょっとガッカリしましたが 中に入るとお掃除も行き届きスタッフは初心者マークが多いですが一所懸命に慣れない対応にちょっと感動 イライラする私ですがイライラを忘れてましたw部屋には露天風呂があり駐車場からわりと近いし料理は美味しいしコスパもよい！ 上を見ると霧がありませんが昔ながらの温泉旅館では素晴らしく気持ちがいい時間を過ごしました。 また近々必ず行きます。