全国の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

初めて宿泊させて頂きましたが、皆さんが言われている通り、とっても素晴らしいお宿でした。 料理が美味しく、温泉トロトロ、スタッフさん対応良し、冷蔵庫のものが無料、リーズナブルなお値段。 景色も良く癒されてました。 また、お酒が好きな私は米焼酎の種類が多くて喜んでしまいました… 有難うございました！ また、お伺いさせて頂きます。

タユタの門を入ると素晴らしい世界が広がっていました。高台にある広大な敷地にヴィラが点在し、特におしゃれなフロント、レストラン棟の前には天草の海に山の稜線と島々の絶景が広がっていました。 ヴィラも広大な海が見える芝生庭園に建てられ、広々として心安らぐ快適な空間でした。 従業員の方々も全てお客様さんをもてなす意欲に溢れていていました。料理も天草のご馳走を味わって欲しいという意欲が伝わってくる素晴らしい品々で堪能させていただきました。 全てに満足できる私の中では今までの最高の宿でした。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

お部屋もお風呂も，お料理も接客サービスも，ホスピタリティの高いお宿でした。 特にお食事の個室が，感性豊かな空間で素敵でした。室内の紺色の壁に映る水路の水面が，とても幻想的です。朝食時には少しブラインドを上げて楽しむのもいいなと感じました。 お部屋に備えてあった地元のお店のクッキーも，とても美味しくいただきました。 また別のお部屋にも泊まってみたいと思うお宿でした。

出迎えからお見送りまで、本当に気持ちのいい滞在ができました。 スタッフの皆さんのお心遣いが素晴らしかったです。 お部屋も、部屋風呂も貸切露天風呂も最高でした。 料理長お手製のスイーツ美味しかったです。 また夕食、朝食ともに大満足で、幸せな気持ちに包まれました。しばらく余韻に浸ります。 また滞在したいと思いました。有難う御座いますた。

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

極めて質の高いホスピタリティを体現できるホテルです。 接客応対は懇切丁寧で気が利いているものであり、それは食事も同様です。 味や食材の良さははもちろんのことですが、 これほど配慮された料理に巡り合うことも少ないですね。 また、快適な室内と岩盤浴、雰囲気のある半露天風呂も気に入りました。 そして、常に心地よいプライベート空間も確保できます。 ちなみに、長距離ドライブ時はフロントガラスが汚れて視界が汚されますが、 気にはなるものの放って置きがちになってしまいます（私だけかな？）。 それも、出立時にさりげなく拭いていただいたことなど、折に触れて感銘を受けました。 いわゆる「人気の宿」は宿泊前にハードルを上げてしまうため、 現実的には落胆することが多々あります。 しかし、ここは宿泊を旅行の目的として訪れたくなるような稀有なホテルでした。

とても素敵な時間を過ごせました。 1歳の娘を連れて、２泊しました。 夕、朝食付きでしたが、なんといってもお料理が最高です。子供用のご飯に関して、卵アレルギーや具材の大きさにも配慮いただき、本人も大満足。スタッフさんも子供の様子を終始気遣っていただき、安心して食事をすることができました。 お部屋は普段の忙しい生活を忘れさせる仕掛けがあります。 お陰様で普段味わえない非日常を味わえました。 また次回再来したいと思います。

大満足の滞在でした　お部屋も綺麗だし、お風呂も良いし、お食事も地元のものを取り入れてどれも美味し、本当に良かったです 接してくださったスタッフの方々全員感じも良いしとてもとても良い宿泊でした 道後温泉は遠いなぁーと思っていましてが思いきって行って良かったです 90代の母も喜んでいました お世話になりました

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

自然も食事もおもてなしも季節のたびに感動します。今回、雨の景色も神秘的でした。食事ひとつとっても歴史や背景、地域との繋がりが感じられて、スタッフさんの柔らかさや、空間含め、ここにしかない長い時間をかけて守られてきたものだと思います。 いつもありがとうございます、また伺います！

静かで何もない場所だが、車の音も殆どなく、静かに時が流れるのを感じられる落ち着いた宿。料理も多過ぎず品数は少なめでも、その分各料理に丁寧に手をかけていてどれも美味だった。本当にゆっくりのんびりできる大人の宿だった。

愛媛県内子町。高知からのドライブ後にホテルに到着後、車を寄せるとスタッフさんがすぐに出ていらっしゃって、案内を受けることができた。 たいへん円滑なチェックイン後には、観光を一切追加せず、温泉と特別な客室、そして読書だけで過ごした。シルバーウイーク明けの平日だったこともあり、宿泊客も外湯利用客もほとんどおらず、施設全体を二人で独占しているような贅沢な時間を味わうことができた。 なかでも、夕食は期待を大きく上回る内容で、妻は料理のおいしさに深く感動し、食後にはシェフとソムリエのお二人に品書きへサインをお願いしたほど。料理そのものはもちろん、洗練された器にのる気品、その一皿一皿に込められた思いが伝わってくるようで、テーブル蝋燭のなかでじぶんのペースで料理と飲み物を存分に味わうことができた。 また、温泉内風呂の客室での湯も印象的で、特に、湯に添えられていた俳句が素晴らしく、温泉の時間に静かな余韻を与えてくれた。 私個人としては、この宿の魅力は豪華さではなく、「何もしない贅沢」を心から楽しめることにあると感じました。平日に訪れたことで、その価値をより深く味わえたように思います。

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

御宿檜山さんの情報を目にし興味を持ったのでお伺い致しました。 檜山さん同じようなコンセプトの御宿が好きで先ずは宿泊先ありきで色々なところを旅して楽しんでおります。 これまで宿泊した御宿はどれも素晴らしいがったですが檜山さんは格別でした おもてなしが全てに行き届いていて感激しました。 清潔なお部屋、美味しい食事、気持ち良い温泉 そして何より迎えて頂く皆様の温かい御人柄に癒されました。

今までで最も満足度が高い旅館です。これ以上は無いおもてなしでした。ご主人、女将、スタッフの皆さんのお人柄が最高で心に沁みました。料理は海鮮を中心に素材が素晴らしい上に調理が丁寧で大満足でした。更に特記すべきはご主人が打った10割手打ち蕎麦は香りのど越しが最高でした。私は蕎麦の本場と言われる県在住ですが、これ以上の蕎麦を食べたことがありません。朝食の野菜も全て無農薬手作りで心がこもっています。温泉の泉質も赤い濁り湯で皮膚に馴染みやすく疲れが取れました。建物は歴史が感じられ風格があります。とにかく最高でまたすぐに行きたくなるお宿です。

ひとり旅にはとても心地よいお宿だと思います。お風呂の利用については何度も好きな時に入りたいので心配していましたが とても満足に利用できました。 朝ご飯も色々とたっぷりでした。 いつでも行きたくなるお宿です。 尺八演奏も新鮮でした。

歴史が長いだけではなく、建物、佇まい、お部屋、食事、温泉、サービス全てがハイレベルで維持されており、とても落ち着いて過ごせるホテルでした。 外は大雨で蒸し暑い天気でしたが、館内やお部屋の空調まで気持ちいい状態に管理されていて、ノーストレスで快適に過ごせました。 最新の豪華なホテルもいいですが、名旅館の魅力も再発見できました。

お帰りなさいと迎えて頂き、あぁ今年も来れて良かったなと思いながらチェックイン。部屋のお風呂に入り、ひと休みして夕食。普段は湯船に入らない高齢の母も手すりか付いているので安心して入れました。松茸尽くしのコースを母と食べながら、久しぶりの親孝行。仲居さんも付かず離れずのおもてなし。料理は美味しくて大満足。朝食も品数も豊富で美味しくて食べ過ぎちゃいました。帰りも女将さんと写真を撮って頂き思い出が、また増えました。女将さん初め従業員の方も親切で、母も大満足でまた伺える様に頑張ると話していました。また、よろしくお願いします。

今年２回目の訪問ですが、いつ行っても癒されます。適度な距離感のサービス、充分に広い部屋、常に進化する食事、すべてに満足感が高い宿です。 　特に今回は今年の春からリニューアルされたという朝食がピカイチでした。夕食の華やかなフレンチとは対照的にシンプルな和食ですが一品ずつがとても美味で、ご飯の炊き方も変更され締めの出汁をかけたご飯は最高でした。 　次回訪問する際の感動も今から楽しみです。