熱海駅×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

友人たちと宿泊させていただきました。 ロビーもお部屋もとても綺麗で、非常に心地よく過ごせました。 また海もコンビニもご飯屋さんも近かったので、ホテル周辺でしっかり楽しめました。 また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

建物もお部屋も新しくお部屋もゆったりしていました。お部屋の温泉も海を見ながら何度も入りました。食事は和食のコースで大満足のお料理の数々でした。海の幸がたくさんでとても美味しかったです。 一泊でしたが、大変リフレッシュできました。 今後も定期的に利用させていただきたいと思っております。 素敵な時間をありがとうございました。

夜９時頃のチェックインで翌朝8時前にはチェックアウトするので、駅近でコスパのいいところを探していたのですが、部屋の広さ、清潔感、ベッドの寝心地、シャワーの強さも申し分なく、朝食も 素早い提供で大満足でした。フロントのお兄さんも親切で大変感じがよかったです。熱海に行く時は必ず利用したいホテルです。

広さも充分でした。事前の問い合わせもすぐに対応していただきとても気持ち良く利用できました。足湯があったのがとても良かったです。友達家族との旅行で利用しましたが、カラオケも楽しめて大満足でした。また機会があれば利用したい宿です。

以前、熱海の花火を間近で見られて最高だったので、犬連れで再訪しました。 安定の立地で花火大会を楽しませていただきました。 何度でもお世話になりたいほど家族とともに気に入っておりますが、以下、ご検討いただけたらさらにありがたいです。 連泊してテイクアウトなどを利用して食事をするには食器等が明らかに足りないので、食器用洗剤とスポンジ、キッチンペーパー、ゴミ袋（大きめ）があると助かります。 2階のインスタントラーメン自販機も利用させていただき、子どもが喜んでいましたが、自由に追加出来るトッピングが、ラーメンの在庫数に比べて少ないので、補充の頻度か設置数をご検討いただけると嬉しいです。 とは言え、また伺うと思います。今度は秋冬の花火も堪能してみたいです。よろしくお願い致します。

リピートで利用させていただきました。 今回は「黄昏」のお部屋に宿泊しましたが、落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごすことができました。 お酒が好きな私にとって、オールインクルーシブで追加料金を気にせず好きなお酒を楽しめるのは、この宿ならではの大きな魅力です。時間を気にせずのんびり過ごせるので、ついつい長居してしまいます。 また、以前利用した時よりも部屋へ持ち込めるゲームの種類が増えていたので、２名以上で滞在のときは良いかも。 毎回楽しみにしている貸切サウナも90分と十分な時間があり、周りを気にせずゆっくり利用できるのが嬉しいポイントです。サウナ後はロビーや部屋、ラウンジでくつろげるので、とても贅沢な時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で温かく、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。リピーターとして利用していても、変わらず親切に接していただけるのは嬉しいですね。 一点だけ挙げるとすれば、駐車場へ向かう坂道が少し急なため、車高の低い車や運転に慣れていない方は少し気を遣うかもしれません。ただ、立地上やむを得ない部分だと思います。 総合的には今回も大満足の滞在でした。また季節を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

三回目の宿泊です。 都心から近く、熱海ほど混雑しておらず、湯河原はよい距離感な場所だと思います。私はベジタリアンではないのですが、こちらのお宿のヴィーガン料理は大変美味しく、温泉も素晴らしいため、 日頃の疲れをリトリートする事が出来ました。今回朝食の内容がクレードアップしており、とても良かったです。朝から大満足です。 また泊まりたいと思います。宜しくお願いします。

友人と訪れました。 内装はかなり好みで、寝室含め全てにおいて大満足でした。 特にリビングルームと寝室から見える朝日が最高で、気持ちいい朝を迎えることができました。 サウナもかなりレベルが高く、整いスペースで星空を見上げれるのが、素晴らしいです。 朝と夜2つの楽しみができるのも魅力的でした。 またいきたいです。

おばあちゃん含め家族5人と柴犬1匹で利用させていただきました。あいにくの雨で、夜の焚火が楽しめなかったですが、それでも本当に素晴らしい宿泊でした！別邸は、本館へのお風呂の行き来だったりウェルカムドリンクだったりは、ちょっと不便ではあります。でも、別邸での贅沢なサウナの時間だったり、みんなでゆっくりいただくお料理だったりは、それを打ち消すほど、素敵なもてなしでした。うちの柴犬はあまり他の犬と触れ合いたいタイプでも無いので、一棟で全てが完結しているこちらは、家族にとっても愛犬にとっても最高でした。 ホテルのスタッフの皆さんがまたとても親切で、いい方ばかり。テレビが見られなかったりご飯が炊かなかったりとトラブルはありましたが、スタッフの方が一生懸命に対応してくださいました。 また是非行きたいホテルです！

高校の同級生大阪から2人 関東から2人の50歳記念旅行で 利用させていただきました。 お部屋は3階だったので景色は駐車場越しの海でした。写真の景色では無かったです。 そこが残念でした。 お風呂はヒノキ風呂で温泉もよかったです。 Googleの案内が階段側から案内されて大回りでした。。 トイレも2つあって、お部屋もきれいで 楽しい時間をすごせました。

今回はのんびり、温泉と美味しい食事を楽しむのを目的に宿泊させて頂きました。 一言、最高でした。 お部屋は優しい色合いでホッと出来ました。一見シンプルに見えますが、扉や天井、壁など随所にこだわりが感じられる作りでとても素敵なお部屋です。 ラウンジは、種類豊富なアルコールやソフトドリンク、とても美味しいお菓子も用意されていて、室内のソファや椅子でくつろぐことも出来るし、テラス席では、足湯に浸かりなが、お酒を楽しむことも可能でした。 露天風呂がお部屋にあるので、滞在中は 何回も入いれて、大満足。 お食事は、地の物もをたくさん使われているのが、良かったです。 食材もいい物を使っていて、素材の味を大切されており、濃い味でごまかす必要のない、とても美味しいお料理でした。 帝国ホテルで腕をふるわれていらした、シェフとパティシエの方との事で、アミューズから、デザートまで見た目も味も本当に美味しかったです。 今後、看板メニューにされたいという、パイ包みもサクッとしてソースも美味しく頂けました。 パイの中身やソースが季節で変わると再訪の楽しみになりそうです。 開業したばかりでしたが、スタッフの方達の対応も素晴らしく、気くばりや笑顔での接客、お食事のタイミングも絶妙、途中で声をかけて下さいり、色々なお話を聞くことが出来たり、素敵な時間を過ごす事が出来ました。 マネージャー、シェフ、パティシエの方達も挨拶に来てくださり、楽しい夕食になりました。 到着時のお出迎え、チェックアウトの際のお見送りも丁寧で、最後まで、大満足の滞在となりました。 帰りの車の中でも、妻と楽しかったね、また是非伺いたいね、と話しておりました。 また、是非伺いたいと思っています。

2025年の年末に利用しました。旅好きのご夫婦が丁寧に作り上げた、大人のための隠れ家のような宿です。まだ出来て日が浅い施設のため、あまり知られていないようですが、室内の動線や家具、アメニティ、照明まで細部にこだわりが感じられ、広く静かな空間でとても心地よく過ごせました。 特に露天風呂が素晴らしく、外気浴を挟みながら何度も入りたくなる心地よさ。サウナも完備されており、人目を気にせずゆっくり楽しめるのが魅力です。 食事は付いておらず、湯河原の中心部から少し離れていますが、その分日常を忘れて静かに過ごせる、本当に“何もしない贅沢”が味わえる隠れ家的な空間でした。

リビングは広くて景色が良く、寝室も3部屋あり、グループ旅行に最高でした。 朝ご飯もいろんな種類があり、コーヒーも飲み放題で良かったです。 夕ご飯は、懐石料理でしたが、記念の旅行にピッタリで、皆、また同じプランで行きたいと言ってます。 また、いろいろ相談に乗っていただき、ありがとうございました。

仕事の疲れを癒しに行きました。温泉、サウナもあり、家族全員大満足でした。食事も食べきれないほどで、とても美味しかったです。 あまり出かけずに、のんびり過ごせました。 スタッフの方の心遣いもとても嬉しく、是非また利用したいです！！