東京駅のエステ施設ありの 満足度評価が高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

憧れのホテルに、ようやく泊まることが出来ました！博物館に泊まるとはこうゆうこと！五感を刺激されて、心身ともに満たされた。東京駅にこんなに長く滞在することなんてなかなかない。隅々まで見て周り、大満喫。ホテルは快適で、スタッフの方も素晴らしい。朝食も美味しく、レストランも素敵。また泊まりたい。

東京都内の有名ホテルの多くを利用させていただきましたが、間違いなくNo.1の時間を過ごさせていただきました。 東京駅・皇居側の眺望は最高でした。他のホテルは高層ビルの建設により、今までの景色が残念な状況にもなっていますが、 ここは恐らくこの先も都内が一望できる変わらない景色があると思います。 お部屋はとてもリラックスでき、果物や冷蔵庫の心遣いもあり、快適な一夜を過ごせました。 バーを利用させていただきましたが、本場のピザはとても美味しくスタッフのお声掛けも良く、とても満足できました。 朝食はアメリカン・ブレックファーストをいただきましたが、どれもクオリティが高く、スタッフも気持ちの良いお声掛けもあり、大変楽しい時間でした。 あえて言うと、アメニティはもう少し充実して欲しいとは思いましたが、数々のホテルの中でNo.1の中に入る時間を過ごせました。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

スイスからの大人６人子供2人の賑やかな家族旅行に利用しました。 先ずは、東京駅近くでとても便利。 最近あるモダンで、サービス無しのチェーンホテルとは全く違い、細やかなサービス、温かみのある接客、全て整ったアメニティが一昔前の魅力を感じさせました。 ３室のうち２室はリニューアルしてあり最高のお部屋でした。 和気藹々の賑やかなグループでも、気兼ねなく気楽に楽しく過ごせました。 本当にありがとうございました。

ウェルカムスイーツにもおもてなしの心があり楽しめた。朝食会場は皇居が一望でき絶景。外国人スタッフも多かったが日本人スタッフ含め明るく親切に接待いただいた。

念願のアマン東京。 ランチで何度も訪れた「オーテモリ」 そこからアマン東京へ続く扉は、踏み入れることのできない、別世界への入口。 一歩足を踏み入れた瞬間に空気が変わり、フロントへ向かうエレベーターの中「こんなところに私がいていいの？」と、嬉しくもそわそわ。 チェックイン ロビーでの冷たいお茶のおもてなしでスタッフの方がとても穏やかで丁寧な口調で説明くださいました。 客室番号の割り振りに気をつけてほしいなど些細なことまでの心配りから、アマンのホスピタリティを感じました。 客室 部屋に入るなり「ここは本当に、私の知ってるオーテモリの上なの？」と思うほどの絶景。 大きな窓いっぱいに広がる景色は本当に息を飲み、震えました。 ワンルームのようにつながる空間なのですが、ベッドのエリアと椅子のエリアで床の高さを変えています。ひと続きなのにきちんと区切られて感じます。 これら空間のつくり方がとても贅沢で、眺望とともにずっと居たくなるような心地よさでした。 バスルーム 洗い場と洗面台の間に仕切りを設けるのではなく、こちらも床の高さを変えることで自然に空間を分けていて、とても不思議で美しいつくりでした。 ヒノキの風呂椅子や桶、そしてシャンプーやコンディショナーから感じるウッディな香りも心地よく、都会にいながら、とても落ち着いた気分でお風呂を楽しめました。 朝食 会場も美しく、私も主人もフレンチトーストをお願いしたところ、「せっかくなので、お一人は違うものを選んでシェアされてはいかがですか」とスタッフの方が提案。 おかげでフレンチトーストとエッグベネディクトの両方を楽しめて大満足の朝食になりました。 こちらのお願いに応えるだけではなく「こうしたらもっと楽しめるのでは」と、優しく提案してくださる、 これもホスピタリティなのだなと感じました。 すべてが超高級ホテルという雰囲気で、正直私には合わないのでは……と思いながら、滞在中はドキドキする私をスタッフの皆様が穏やかで温かく接してくださったおかげで、徐々にその空間に身を置くことを楽しめました。本当に素敵な時間を過ごせました。 憧れていたホテルの宿泊も幸せですが、それ以上にそこで過ごした時間が大切な思い出になりました。 またいつか行けるといいなと思える、素敵な経験です。 素晴らしい時間をありがとうございました。

2度目ですが本当にホテルスタッフの方々の対応は素晴らしく気持ちよく滞在できました。 わんちゃんにもとてもフレンドリーで基礎アメニティも揃ってます。(わんこの予約は電話でしました。) 東京駅にも近いのでとても利用しやすいです。