東大門周辺の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

とても大きなお部屋に宿泊させていただきありがとうございました！ お部屋での時間をとても贅沢な気分で過ごすことができました。 チェックインの時に冷たいおしぼりを頂いたのとフロントが混んでいたのにすぐに対応してくださったのがうれしかったです。 みなさん素敵な笑顔で心が温まりました。 温泉ではとてもリラックスできて日頃の疲れもとれたと思います。 ありがとうございました！

とても気持ちよく利用させていただきました！食事が夕食も朝食も一つ一つとても美味しかったです。大浴場も露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。お湯も最高でほんとにお肌ツルツルになりました。何よりスタッフの方々が親切でほんとに素敵な方ばかりでした！車椅子の者が一名いたのですが、全くストレスなく1泊2日過ごさせていただきました。ありがとうございました！またぜひ利用させていただきたいです！

両親の還暦祝いで愛犬と共にお邪魔しました。 中居さんも親切で、旅館全体的に人にも犬にも優しい旅館でした。お料理も大満足！お部屋も客室風呂も広くてとても快適でした。 ありがとうございました。

とてもおすすめのお宿です。 お部屋も清潔で気持ち良く、 新緑の季節も相まって、半露天の温泉が とても最高でした。 受付のスタッフさんの対応も良く、 快適に過ごせました。 立地もロケーションも素晴らしいと思います。 また、訪れたいお宿です。 次は一番広い露天付きのお部屋にしようと 思います。

昨年から二度めの宿泊でした。 昨年も感激致しましたが今年は昨年以上の従業員の方々の接客態度に癒しの時間を満喫出来ました。 勿論、料理も超一流の京懐石！ また来年度もお盆休みにお世話になります。 本当に感謝、感謝です。

お誕生日のお祝いで利用しました。 お刺身の大根が鶴だったり、お赤飯が付いていたり、見た目やお味もよくて、お腹も心も満たされました。接客の方も皆いい方ばかりで色々ご配慮頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

以前宿泊した際の素晴らしい印象が忘れられず、今回は家族の誕生日という特別な日に再び宿泊させていただきました。 滞在中にはホテルから心温まるサプライズとしてバースデーケーキをご用意いただき、そのお心遣いに感動しました。 館内では、歴史ある佳水園や美しく手入れされた庭園を散策し、長い歴史と趣を感じながらゆったりとした時間を過ごすことができました。多くの著名人や歴史上の人物にも愛されてきたホテルならではの風格と品格を随所に感じられます。 夕食は息子のリクエストで鉄板焼をいただきましたが、料理はもちろん、丁寧なおもてなしも素晴らしく、思い出に残るひとときとなりました。広々とした快適なお部屋や、心身ともに癒やされる温泉も大変心地よく、日常を忘れてゆっくり過ごすことができました。 スタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、誕生日がかけがえのない一日となりました。心より感謝申し上げます。また京都を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

妊娠中に夫と滞在させて頂きました。 朝、珍しく早起きし ふたりで清水寺までお散歩しました。 立地が素晴らしく、 観光に最適だと思います。 ラウンジも快適でした。 お風呂の大きな部屋に滞在が おすすめです！

昨年お誕生日のお祝いにて宿泊。大変気に入り本年も引き続き誕生日のお祝いにて宿泊。 今回は更に細やかなお心遣いが有り感謝致します。お陰で部屋にて心から寛ぐ事が出来ました。 本年はホテルにてゆっくりするコンセプト。 先ず梅小路に有る素晴らしいホテルに連泊。 その足で此方に。趣きは違えど更に良い。 とても落ち着きが有る。 思うに鴨川の辺りと云うロケーションを最大限に 活かし我々に京都を心地良く感じさせるからか。 四条河原町という喧騒の中、 それを全く感じさせない空間。なんと云う事か。 系列のHIYORIオーシャンリゾート沖縄も美しい 恩納村を肌で感じさせてくれる心憎いホテルで私のお気に入り。 空庭テラス京都にも絆されてしまった！ これは来年の誕生日にも来てしまいそう。

スタッフが皆さん素晴らしかったです。朝食時少し待ちましたが入口の男性の深いお辞儀と笑顔でのお待たせしましたのお言葉で気持ち良く朝食をいただけました。外資系のホテル、スタッフでは味わえない久しぶりにいいホテルに泊まったという満足感がありました。今後も是非利用したいです。

いつもお世話になっております。母が大好きな宿で、京都のお墓参りの後に何度も宿泊させていただいています。とにかく宿の方の対応が良く、娘の私が予約をしていますが、いろいろ宿の方に毎回、お願いをしています。宿泊後に母に宿はどうだったかと聞くと、今回は宿の女風呂を全部入ってきたと、楽しそうに話しておりました。貸切露天風呂もゆっくり堪能できたようで、毎回、宿のスタッフの方々の心遣いに感謝しております。次回は年末に予約をしておりますので、その際にも、両親をよろしくお願い致します。

お部屋も清潔で、シンプルな雰囲気でリラックスできました。 駅の近くで便利でしたし、外の音も気にならず静かな空間でした。 お風呂もとても気持ち良く、サービスのアイスも頂きました。 また、機会があればお世話になりたいと思います。

お風呂やお部屋は清潔で心地よく、スタッフの皆さんがとても親切でした。 夕食も朝食も、塩味と量が丁度良くて、全てがとても美味しかったです。朝食に一口デザートと食後のコーヒーが付いていれば完璧です。 是非また泊まりたい、お友達にも勧めたい、と思う旅館でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

祇園祭り山鉾巡行の日でお客さんも多かったのですが、快適に過ごせました。 早い時間に温泉にいったので、混雑もなくゆっくり入る事ができました。 朝食は種類が多く、美味しくて食べすぎてしまいました。 また宿泊したいです。

ほんとにゆっくり過ごすことができました。お食事も夕食、朝食とも美味しくいただきました。夕食、スタッフは外国の方でしたが、丁寧な日本語にほんとびっくりしました。 温泉の湯加減、質も大満足でした。 もし、今後変えられる予定があるなら、浴衣ではなく、上下別の寝巻きがいいですね、浴衣は海外の方に受けるのかな笑、選べると嬉しいです。 ありがとうございました。

ホテルの方の接客が非常に良かったです。 前日から予約の確認のご連絡をいただき、チェックインの時の対応や、すれ違う時に挨拶をいただいたり、 非常に丁寧で温かい対応をしていただきました。お風呂からの琵琶湖の眺めも素晴らしく、大変良い滞在でした。

家族旅行で8月下旬に2泊お世話なりました。 まずは一泊め、私が体調不良になってしまい（京都の気候と睡眠不足で熱中症になってしまったようで）、夕飯の提供方法を変更してくださいました。氷のうや冷たいお水なども用意してくれたり、その後もスタッフの皆さんから温かいお言葉をいただいたり、本当にご面倒をおかけいたしました。 次の日は観光も早々に宿に帰りましたが、短時間で清掃も済ませてくださり、快適な空間に整えられておりました。子供がお気に入りのぬいぐるみを持ってきていたのですが、ソファに座らせてくれていたことに、ほっこりしました。 私がカフェインを控えていることや、子供の好みなどもスタッフの皆さん全て共有しており、さりげなく対応してくださったことに、驚きと共に感動いたしました。 声かけのタイミングや距離感などもちょうどよく、すばらしいおもてなしを体験させていただきました。 お部屋は家族3人（子供は小6）で利用して、広すぎず狭すぎずという感じです。お風呂もお部屋についているので自分の好きなタイミングで入れることが何よりよいです。湯温は41度と夏では熱めですが、加水できるので温度調節可能です。脱衣所は床暖房があり、お風呂上がりに冷えすぎるのを防げることが良かったです。 タオルやお水の補充もしてくれるので、お風呂上がりに汗をかいても、清潔なタオルや衣類を使えることが良かったです。 また、お部屋に入った瞬間にいい香りがして、館内にもお香が焚かれていたりと、香りの演出も非日常を味わえました。 食事は本当にどれも美味しかったです。子供が魚介類に苦手なものが多かったのですが、対応してくださり、また２日とも被らないメニューで楽しめました。特に炭火を使って焼くスタイルと、庵都汁、炊き込みご飯に和漢一八茶が美味しく、子供も大変気に入っておりました。朝食もご飯のお供がたくさんで、どれも美味しかったです。汁物や、出汁を使ったお食事は特に京都らしさも感じられて良かったです。 最後に、今回お世話していただいた皆様に心から感謝申し上げます。とても素敵な京都の思い出ができました。また家族で訪れたい宿です。

ご飯も美味しく、お部屋も綺麗で、サービスも行き届いていて、良い京都の滞在になりました。 清水寺周りの観光には最適だと思います！

京都旅行に２泊連泊でお得に宿泊できました。 新しく綺麗で京都駅に近くチェックアウト後も荷物を預かって貰い観光に凄く助かりました。 お部屋はコンパクトですが清潔です。 近くにコンビニや飲食店も多くあり晩御飯に困りません。 温泉にも癒されてスタッフの対応も良いし朝食も種類豊富でした。 また使いたいです。