阿弥陀岳周辺の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

快適に滞在できました。 館内、部屋とも綺麗で清掃も行き届いていました。 食事も美味しく適量でした。 スタッフの方の接客も自然な気さくさで心地よかったです。 唯一残念だったのは、風呂上がりのビールを楽しみにしていたのですが、売店も自販機もなかったので夕飯までお預けになったことくらいです。 ロビーのドリンクバーが充実しているので贅沢な要望ですが。 また訪れたいと思える宿でした。

お食事もお部屋もそのほかの空間の居心地も、大変心地よく快適な空間でした。古い本も多様な違う装丁で、新しい本も様々に取揃えられており、本好きの私には天国でした。女三人旅でしたが、夜は会話もなしに各々本を黙々と読んで寝落ちして最高の時間でした。次回は、連泊して読書尽くしのこもりたいな、と思うので、なるべく値上げしないか、連泊のお得プランがあったらうれしいです！ごはんも大変おいしかったですし、大浴場の床が滑りにくい素材だったり岩盤浴や貸し切り温泉など、温泉施設も充実していました。スタッフの方々も心地よい笑顔で接してくださりお世話になりました。ありがとうございました。

到着時のピザ、ウェルカムドリンク、焼きマシュマロ。夜のジャズ演奏会、バーのフリードリンク。午前中のかき氷。家族で楽しめるボードゲーム類等、小さい子供連れも安心して利用できる、楽しみが凝縮されたホテルです。食事も美味しく、スタッフの応対も心地良い。肩ひじ張らずに家族との素晴らしい時間を過ごせるホテルとしてお勧めします。

このたびは、妻の体調が急変し救急対応となった際、迅速かつ温かくご対応いただき、本当にありがとうございました。 また、病院から戻った際には朝食ボックスまでご用意いただき、お心遣いに大変感謝しております。 今回は慌ただしい滞在となってしまいましたが、次回はぜひゆっくりと宿を楽しませていただきたいと思います。 皆さまの温かいご対応に、改めて心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。

スタイリッシュでも使いやすくテラスから夜はジュピターが輝いて見え朝は鳥たちの囀りに癒されました。 フルコースのディナーはもちろん朝食も大変美味しかったです！ 朝食はテラスで頂きました。 ありがとうございました。

今回初めてこちらの旅館を利用しましたが、宿の雰囲気や部屋からの眺めがとても素敵でした。お宿の従業員の方はもちろん女将のおもてなしが良かったです。お料理も全て美味しかったです。1番気に入ったお料理はお吸い物でした。また機会があればもう一度いただきたい一品です。

初めて利用しまし、ゆっくり過ごせました。 施設内に室内と外のドッグランがたくさんあり、アメニティや犬用のおやつも充実。 フォトスポットやレインコートまであって犬連れ旅には至り尽せりでした。 お部屋食事ができるプランでした。フレンチの夕食は魚介たくさんのブイヤベースなど食事がとても美味しかったです。 朝ごはんはパンがおいしかったです。 一人旅だったので、お風呂はお部屋で済ませましたが、バスアメニティもPOLAのシャンプーや化粧水などとても良かったです。 スタッフさんも親切で、犬にも優しくしてもらいました。 また利用したいと思います。

冬は宿の手前で車を降り、最後の数分を歩いて宿へ向かいます。 最初は少し驚きましたが、車の音が消え、雪と川の音だけになる時間がとても印象的でした。不便というより、日常から静かに切り替わっていくような感覚があります。 館内では凍結防止のために水が流れ続けていて、冬の山の中で人が暮らしていることを感じさせてくれます。 冬眠から目覚めた虫もいましたが、悪さをするわけでもなく、この場所の一部のように思えました。 温泉は、急いで入るよりも少し体を慣らしてから浸かると心地よく、湯船の底にある細かな砂が足裏に触れる感覚も新鮮でした。整いすぎた温泉とは違い、自然の中に身を置いている実感があります。 夜にいただいた豆腐はやさしい味でしたが、朝のできたての豆腐は少し苦味があり、それがかえって印象に残りました。 土地の水や大豆の味をそのまま感じているようでした。 朝食では卵かけご飯のおすすめの食べ方も紹介されていて、白身を先に混ぜてからご飯にかけ、最後に黄身をのせる手順を試してみるのも楽しい時間でした。 自分で布団を敷いたのはいつぶりだろうと思いながら、意外とうまくできて少し満足しました。 部屋の鍵も使い慣れないタイプで新鮮です。電気を消すと本当に真っ暗になり、目が慣れていく時間さえ心地よく、朝は障子越しの光で自然に目が覚めました。 今回は駐車場まで5分ほど離れていましたが、もしスマートフォンを車に置いてきていたら、さらに違った時間の流れを感じられたかもしれません。 宿泊されている方も家族連れだけでなく単身の方が多く、一人でも落ち着いて過ごせたのも印象的でした。普段の生活の中にいると、こうした時間の過ごし方を思い出すきっかけはなかなかありませんが、一度訪れてみると、不思議と無理なく馴染める場所でした。

星空ルームに宿泊しました。静かで落ち着いた雰囲気の中で、家族みんなでゆったりとリラックスして過ごすことができました。 夕食のフレンチはどのお料理もとても美味しく、量もちょうどよかったです。スタッフの皆さまには子どもたちにも温かく接していただき、おかげで家族そろって食事を心から楽しむことができました。 滞在中は湖畔を散歩したり、鯉に餌をあげたりと、子どもたちも大満足。あいにくの曇り空で天体観測はできませんでしたが、室内での星空解説がとても興味深く、十分に特別な時間を過ごせました。 自然に囲まれた中で、心も体もリフレッシュできる素敵な滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

源泉の温泉が有り気持ちよかったです。体を洗う所もReFaのシャワーヘッドでファインバブルで顔洗浄が気持ち良かったです。 ケーキバイキングもケーキと和菓子のあられやみたらし団子等有り飲み物もいく種類もあり楽しめました。

このサイトを見て妻の誕生日プレゼントにと(信州牛食べ比べ懐石をスカイコンホートフロア)をいつもの旅より奮発して予約しました。チックインの手続きをしたところ、ホテル側のご配慮により追加料金無しでラグジュアリースイートにバージョンupして頂きました。まさに目からウロコ状態です。これだけで充分満足ですが夕飯の【信州牛食べ比べ懐石】も肉の甘みと柔らかさ、芳醇な香りと最高のおもてなしでした。リピートしだいホテルの一つになった事は間違いありません。ありがとう御座いまました。妻も大変喜んでいました。又、露天風呂もサイトの写真のとおり素晴らしいもので大変癒されました。

施設、食事、スタッフのご対応とも素晴らしかったですが、唯一、こちらも良くないのですが、バスが、、、 夕飯は19時半からのフルコースにしましたが、アネックス棟からバスでレストランに時間通りに着いたら、前が長引いたのか待たされ、コースの進みもとてもスローでした。そしてアネックス棟にバスで戻ろうとしたらバスが終わっていました。 ワゴンを出して頂き戻れましたが、申し訳なく何度も謝りつつ、車を降りました こちらが最終バスの時間を把握してレストラン側に伝えないとならなかったのか、と思いますが、アネックス棟に泊まっているお客に配慮があるとよいなと思いました（最初から19時半の予約を不可にするなど） 朝のチーズが特に美味しかったです

夫婦とワンコで2泊しました。 朝夜とブッフェでの食事でしたが、 内容も充実していて、全て美味しかったです。 また、チェックイン時に食事時間を決める ので、混み合って料理が取りづらいという 煩わしさもなかったです。 料理の補充もマメにされてたので、お食事は 大変満足しました。 また、大浴場も良かったです。 全体的に設備自体は古いようですが、サウナや丸い1人用のお風呂など、新しくしている所もありました。お掃除が行き届いていて、大変気持ちよく入れました。 お庭には夏場なのでプールも開いていました。 お子様連れのご家族が入られていましたが、 かなり大きいプールで近くに小さなトランポリンやプールサイドにはチェアーもたくさんあり、親御様もお子様達も大満足と思います。 また、お庭と彫刻公園とが隣接していて、その向こうの蓼科湖へとつながっています。 私達は、3日間ワンコと一緒に公園で彫刻を眺めたり、蓼科湖を一周したりと散歩コースには困らなかったです。 犬棟のお部屋については、インテリアは無機質ですがきれいに掃除されているし、キッチンもあり快適に過ごせました。 犬用タオルがないので置いてほしいです。 後筆になりましたが、フロントの方、レストランの従業員の方、皆さんあたたかい良い接客をしてくださいました。 こちらのホテルは周囲の環境（公園や湖）もよく、蓼科の中でもとりわけポテンシャルの高いホテルと思います。 それでも周りの他のホテルより料金を抑え、あれだけのサービスと施設を維持管理する事は大変なご苦労があるかと思います。 古き良き時代から長く続く歴史あるこのホテルをこれからも長く続けていってほしいです。 また、ワンコと一緒に利用させていただきます。 お世話になり、ありがとうございました。

蓼科東急ホテルの落ち着いた雰囲気が好きで、何度か利用しています。森の中の佇まい、重厚でありながら気取らない館内、静かに過ごせる時間には、他のホテルではなかなか得られない魅力があります。 今回もその良さは変わらず、改めて好きなホテルだと感じました。また、小さなことですが、客室の歯ブラシがとても気に入っています。使い心地がよく、こういう細かなところにもホテルの心遣いを感じます。ぜひ今のものを続けていただきたいです。 一方で、長く利用しているからこそ残念に思うこともあります。 一番は、今年から夕食の和食がなくなったことです。連泊すると、以前は「今日は洋食、明日は和食」と館内で選べること自体が楽しみでした。特に、ホテルに着いたら車を出さず、森や館内でゆっくり過ごしたい私たちにとって、この選択肢はとても大きなものでした。フレンチにももちろん良さがありますが、二泊とも洋食となると、以前とは少し違ったホテルになってしまったように感じます。いつかまた和食を選べるようになれば嬉しく思います。 また、長く親しまれてきたガーデンプールが今年から営業を終了したことも残念でした。設備の老朽化とのことで事情は理解できますが、和食の終了と重なると、以前の蓼科東急にあった楽しみが少しずつ減っているようにも感じます。 もう一つ、ぜひ充実してほしいのが館内の図書です。これだけ静かで、森を眺めながらゆっくり過ごせるホテルですから、読書との相性はとても良いはずです。現在の本は、数というより選書の質に少し物足りなさを感じます。信州の自然や文化、山、建築、旅、文学など、**「蓼科に来たからこそ手に取りたくなる本」**が揃っていれば、ホテルで過ごす時間がさらに豊かになると思います。 新しい施設やサービスを次々と増やしてほしいということではありません。むしろ、このホテルにしかない良さを、これからも大切に残していただきたいと思っています。 好きなホテルだからこその感想です。これからも長く訪れたいと思っています。

去年の同時期と今年とリピートです。 子供がとにかく好きで、今回もたまたま前日に予約がとれ 急遽いくことになったのですが、やはり最高でした！ きっとキャンセルが出たのか、フロントに着いた際お部屋をグレードアップしたと伝えられ、 申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでした。 滞在中子供もずっと遊ぶことができ、 大人も素敵な時間を過ごしました。 また来年も利用させていただきます。 (今年は去年よりさらに遊ぶものが増えていてさらによかったです)

二日以上の休暇は、ホテルでも温泉旅館でもなく、貸別荘を利用しています。これまでいくつか貸別荘を利用して感じたことは、運営会社によって価格と設備管理管理がいろいろあるということです。ここは管理が十分で建屋内がカビ臭いこともなく、タオルは自身で管理棟まで行けば交換してくれますし、価格も手頃で、周囲も静かで、リピートありだと思いました。

源泉掛け流しのお宿を探していたところ、こちらを見つけました。直前の予約でした。 訪れてみると、写真の何倍も素敵でした。私は別邸に泊まりましたが、プライベート空間でいつでも入れる温泉。リラックスできました。 お食事が、どれも優しいお味。私たちには量も充分でしたし、ワインの選定も良かった。スタッフの皆さんのお声かけもとても温かく行きすぎない。全てが程よく心遣いの温かいお宿でした。贅沢ですが。行きつけの宿にしたいです。