白馬山麓植物園周辺に近い施設・設備の評価が高いホテル・旅館

接客、館内サービス、食事、そしてどこを見渡しても絵画のような世界が広がる景色に感動しました。 初めての白馬滞在にこのホテルを選んでほんとに良かったです。 次は紅葉の季節にこのホテルを再び訪れたいです。

カップルで利用しました。WEBやSNSで見て気になっていたのですが、実際に滞在してみて、特にLA VIGNE DINING FÛDOでのお食事がとても印象に残りました。ホテルでの食事をゆっくり堪能できて、満足度の高い時間でした。 また、客室や館内空間のデザイン、インテリアもとても素敵で、館内やバスアメニティの香りにも癒されました。明るいお部屋でキッチンもあり、ホテルというより別荘に滞在しているような感覚で過ごせたのもよかったです。 またぜひ利用したいと思える素敵な滞在でした。おすすめです。

部屋からの眺めはジャンプ台が見え最高でしたその日から雨の予報でしたがつかの間の晴れでしたので気分も爽快でした。 温泉も露天風呂も有とても癒やされた思いです。食事はベジタリアンにとっては願ってもないご馳走でした。とてもリラックス した1泊で部屋も綺麗でしたがトイレに行くのに段差が有少し残念に思います、夜中トイレには年寄りには一段上がるのがつまずきそうになるのがマイナスです。後はすべて満足のいくホテルでした。

オマール海老がとっても美味しい！びっくりしました。 少々背伸びをして訪問いたしましたが、常連の方が多く他のお客さまも素敵な雰囲気でした。 白馬駅から/駅までの送迎もお願いでき、ありがたかったです。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、メイク落としがお部屋か貸切風呂にあったならより有難いと思いました。

前回お邪魔して８年経ちましたが、久々の再訪です。当然、お気に入りなので再訪しましたが次回お伺いした時のために気付いた事何点か。 ○部屋の洗面台にフェイスタオルはもう一つ欲しいです。2人で宿泊しているので ○化粧水などは備えてありますが乳液が欲しい、、と家内が言ってました。 ○料理に何品か塩がキツイと感じた物がありました、朝食のスープ、焼き鮭、漬物など、 最近、長野県は塩分控えめと聞いていたので。 色々と言いましたがスタッフのホスピタリティが高くお気に入りの宿には変わりません。お世話になりました。またお伺いさせて頂きます。

スタッフはほぼ外国人で、フロントスタッフは流ちょうな日本語で大丈夫ですが、隣接したカフェやレストランの公用語は英語ですね。日本語のメニューすらなかった。オンラインチェックインは事前にした方がスムーズだと思いました。でも接客は常に笑顔で快適に過ごせました。 夕食つきにしたのですが、突然メールにTable checkというレストラン予約サイトから、夕食の予約確認が来て、びっくりしてホテルに電話したら、ホテルの夕食分で大丈夫とのこと。夕食お寿司屋さんとは思ってなかったのでうれしい誤算でした。とっても美味しいお店でした。 お部屋も素敵でしたが、温泉は日本風を期待するとがっかりするかも。露天もないので。 お客さんもほぼ外国人らしいので、外国を感じられてよかったです。

高台に建っているので囲いもなく正面に 北アルプスが見える露天風呂最高でした。 ただ曇っていたので屋上から夜は星、 朝は日の出が見れず残念でした。 上高地の帰りに一泊したので 白馬観光があまりできず 心残りです。 また是非行きたいです

マリオットホテルはスマートな接客のイメージがあるのですが、ここは大規模ホテルでない事もあるのか、フレンドリーであたたかい接客で、接したスタッフは皆さん笑顔が素敵でした。息子のスイッチがWiFiにつながらなくて、無理言ってすみませんでした。業者さんに連絡してまで繋げて下さり、息子が大変感謝してました。 お部屋も白馬らしく、ウッディでシンプルですが、好きなセンスで、お風呂のrefaのシャワーヘッド、アメニティも良かったです。 食事も、非常に手の込んだ細かいお料理で、前菜の白馬の風景をイメージしたお料理は感動しました。フルコースは全部食べ切れない事が多いのですが、最後まで完食できました。 冬はいろんな意味で、また違った風景が見れそうですので、スキーのシーズンに再訪したいお宿でした。

犬と一緒に宿泊させてもらいました。 とても清潔で広々としていて家族と一緒にゆったりと過ごせました。 シャワーの仕切り壁が無く、シャワー利用時に水が飛んでしまう点だけ気になりましたが、家族含め全員大満足でした。また利用したいです。 ※接客・サービスに関してはチェックイン、チェックアウト含めてリモートでほぼ係ることがありませんでした。

この度は、施設ご利用させていただきありがとうございました。 様々な質問に対して迅速且つ、丁寧なご対応で驚きました。 また機会があればよろしくお願いします。

お盆最終日に夫婦と娘二人、愛犬と宿泊しました。 今まで愛犬と宿泊できる高級宿には何度も行きましたが、このお宿はその中でもダントツの一位です！ 建物の美しさ、豪華さ、備品の充実度、清潔さ、立地の良さ、全てが一流でした。 オーナーさんも親切で、我々が到着する前から、宿の隅々が快適な温度になるように設定されていました。 何よりも全てが清潔。妻も娘も愛犬も大喜びでした。

入った時の木の香りがお気に入りです。お部屋は清潔感があり、タオルがふかふかで、心地よい滞在ができました。 天気が良く、ベッド真正面の大きな窓から見える森の景色や差し込む朝日が非常に気持ちよかったです。

施設、お風呂全部最高でした。 また、利用します

部屋も綺麗で快適でした。

3家族で利用させてもらいました。ゆったりとした広いお部屋はプライベート空間も確保できる程。備品も何不自由ない程揃っていて、且つとーってもオシャレ！また絶対に来たいと思う、素晴らしい所でした。

2024年10月中旬 2泊3日夫婦2名での利用 古民家のリノベーションの建物でした。 贅沢な間取りで実際に使用しない部分も ありますが十分な広さがあり気持ちよく 使用できました。 空調、換気、床暖房も完備されており快適 でした。 温泉のバスルームはとてもセンスがよく 全開できる窓もあり半露天風になり季節柄 気持ちよく入ることができました。 白馬で温泉付きの貸別荘は貴重なのではな いでしょうか。 バスローブやタオルを含めたアメニティー も揃っており大変満足しています。 洗濯乾燥機もあり長期滞在には大変良いと 思います。スキースノボ関係の乾燥室もあ る様で八方尾根でスキーをするにはもって こいかと思います。 残念なのは眺望がほとんどないため樹木 や植栽などの手入れをしていただき季節 の良い時期には木陰のテラスに出られる 様ウッドデッキなどがあればさらに良い と感じました。 ひとつだけ大変残念なのはチェックアウ ト前の滞在期間中に電子鍵を開けて男性 数名が施設に入ってきました。もちろん 身内ではありません。ホテルではあり得 ないことです。 当方の車両が敷地内の施設専用駐車場に 停めてありその横に横付けで停めている 様（長野ナンバーの国産SUV）でしたの で建物内には宿泊者がいることは明白の 筈です。 鍵を開けて入ってきた人物は不動産関連 の業者？の様で話しながら建物内を案内 し始めている様に感じました。 チェックアウト準備をしていた為、みだ しなみは整えていましたがプライベート なエリアに突然他人が入ってきたので大 変驚きました。 あわててまだ滞在中でこれから電子チェ ックアウト手続きをする旨説明し外へ出 ていただきましたが物騒な世中ですし電 子キーの管理を施設管理者がどうされて いるのか大変不安になりました。 滞在中、数回外出もしていましたのでそ の間、私物、施設備品の盗難や器物破損 など何かあって困ります。 チェックアウト時間をまもり、電子チェ ックアウトを行い退館したすぐあと駐車 場から出発する際、メンテナンスの方が 軽トラで来られました。掃除をされる方 かもしれません。 時間内に入ってきた人物はどの様な人だ ったかいまだに不明、正直気味が悪いで す。 施設は大変気に入ったのですが、セキュ リティー面では不安が残る結果となりま した。