将門塚周辺に近い評価の高いホテル・旅館

母親の退院祝いで、宿泊しました。以前宿泊した際の要望や、苦手な食材について、今回の宿泊ではこちらから申し出なくても対応してくださり、ホスピタリティの高さを実感しました。ベランダからの眺め、快適なお部屋、おいしいお食事などホテルを満喫し、母も喜んでいました。お祝いしていただき、ありがとうございました。 　私は、こちらのプールの雰囲気が特に気に入っていています。禁止されている写真を撮る人の居ない、泳ぎやすい雰囲気を、ぜひ維持していただきたいと思います。次は秋〜冬頃、また伺いたいです。

憧れのホテルで一度は泊まってみたく母の誕生日に宿泊させていただきました。 想像通りの素敵なホテルで、名物の朝食もすごく美味しく、ホテルの方の接客が素晴らしかったです。 とても素敵な思い出となりました！ また是非泊まりに行きたいです！

2009年3月2日オープンする数日前の2月28日に訪れ、中をちょっとだけ見せていただいてから１７年、やっと夢が叶い、利用させて頂きました。 ご好意のアップグレードで、皇居側のお部屋をご用意頂き、東京駅の屋根を初めて目の当たりにすることができました。 更に、メインダイニング「ピャチェーレ」では、次々とサプライズ、料理長さんからご丁寧な挨拶、またお土産までいただき、その「おもてなし」に驚かされました。 お陰様でとても心地良く過ごすことができ、記念すべき誕生会となりました。更に「ピャチェーレ」から部屋に戻ると、誕生日祝いが届けられて大変感謝致しております。 我が久々のセレンディピティで、五つ星ホテルでの素晴らしい誕生会になりました。

何度も宿泊させていただいておりますが、今回も最高の滞在となりました。 東京駅を望む客室は、唯一無二の価値があります。 歴史深い駅舎と、現代のビルとのコントラストが感動的です。 鉄道好きの息子も大満足です! 東京駅すぐの立地、カフェやコンビニにも雨に濡れずに行けます。 今回、誕生日に宿泊で、タオルのケーキやシャンパン、心温まるカードもいただきまして、 思い出深い滞在となりました。 息子の進級祝いに、鉄道の絵本やメッセージカードをいただき、とても喜んでいました。 今も大切にしています。 お部屋もお掃除が行き届いており、過ごしやすく、最高の滞在となりました。 親切なご対応に、感謝いたします。 ありがとうございました。

The service was so satisfying! The staff are very helpful and introduced the room properly. The room was spacy with 4 beds, a desk with a TV, and even a tiny backyard! A backyard in central Tokyo! The breakfast was also very nice, beyond my expectations! Just a little bit pricey to the business stays around but it’s totally worth it.

チェックインの時に、おしぼりやチョコレートのプレゼントがあったのは嬉しい驚きでした。もちろん、スタッフの方の接客も素晴らしい。 ジムやスパがあることは事前に調べてはいましたが、「宿泊のお部屋は富士山側で、スパはスカイツリー側なので、よろしければご利用ください」の案内がさりげなく、説得力もあって、どちらも利用させてもらいました。 部屋のしつらえも上品で洗練されており、双眼鏡まであってびっくり（あいにく天候が悪く見ることはできませんでしたが）。 アメニティも、ドリンク類も揃い十分でしたが、枕が数種類あることが分かり思わず頼んでしまいました。 ハード面はもちろんのこと、朝食レストランのスタッフも含めひとり残らず行き届いた接客がなされてソフト面も申し分ありません、脱帽です。 これほど快適な宿泊ができた経験はなく、同行者と「帰りたくない～～」と言いながら、後にしました。

休日のオフィス街は落ち着いていて、周りも静かでしたし、リノベーションされて清潔な客室、大きなお風呂や朝食と居心地の良いホテルでした。 お風呂の混雑状況のわかるサービスも便利でした。

昨年初めて宿泊して快適に過ごせたので今回も利用させていただきました。 昨年同様大満足でした。 前回のお部屋とはまた違う眺めで東京駅発着の新幹線を眼下に見られてワクワクした気分になりました。 お部屋もコーナールームだったため部屋、お風呂ともに広くゆったり過ごせました。 また次もぜひ利用したいと思っています。

東京旅行の定宿になりつつあります。 いつもスタッフの皆さんの対応の良さと部屋の清潔さ、 それと、朝食には大変満足しています。 今回感じたことは、「プレミア」じゃないなということ。 まず、以前は部屋にあった使い捨てスリッパがなくなっていました。 フロントに問い合わせたところ、やめたそうです。 外国人旅行者が多いからなのか、環境配慮という名の経費削減策なのか…。 但し、希望があれば部屋に持ってきてくれると言ってもらえました。 部屋では裸足で寛ぎたいため、お手数ですがお願いしました。 それと、客室へ上がるエレベーターの前にアメニティバーがあるのですが、 最近のビジネスホテルに比べても種類が少なく、雑に置いてある印象です。 最も楽しみにしていた朝食は美味しかったです。 店内が少し蒸し暑かったので、もう少し涼しいとさらに美味しく食事できると思います。 建物は駅やコンビニが直結であったり、周りには商業ビルも多く飲食にも困りません。 気に入っているホテルのひとつなので、改善を望みます。

いつも大変お世話になっております。 今回で何回目の滞在になるか数えていませんが、いつもスタッフの皆様の暖かい迎えを頂いております。 皆さま、丁寧でやさしく、滞在前からの荷物も気持ち良く預かって下さり宅配便からの受付、チェックアウト後でも 変わらず親切に対応してくださいます。 このような継続が顧客をつかみ、又口コミで広がっていくのだと痛感しました。 又、日本へ行ったら、お世話になりたいです。 宜しくお願い致します。

ビジネス出張のため宿泊。備品にコーヒーパックがあるのはとても有難かったです。 ただ部屋着は各部屋にあるといいと思いました。 ホテルのすぐそばにコンビニがあり重宝しました。 コストパフォーマンスの良いホテルです。フロントも親切でした。 ありがとうございました。

フロントのスタッフの皆様がとても親切で温かく迎えてくださり、朝食すごく美味しい。 私にとってお水はとても大切なので、たくさん用意してくださり本当に感謝しています。 ご利用お部屋のティーバッグも大変美味しく、他では味わえない特別なお味でした。 清掃も隅々まで行き届いていて大変綺麗でした。ハウスキーピングの皆様、本当にありがとうございます。おかげさまで素晴らしい思い出ができました。 ある日の食事中、私が咳をしていたところ、スタッフの方が「生姜茶（ジンジャーティー）を淹れましょうか」と声をかけてくださいました。その細やかなお気遣いに、本当に心が温まりました。

自動機械でチェックイン、アウト。アメニティは自分で選んで持って上がるシステム。 お値段控えめで、駅からの距離、周辺の利便性、お部屋の綺麗さ、十分なレベルです。 2026年5月１階がサンマルクカフェ。近所にコンビニあります。

海外のお客様のためにこちらのホテルを予約しました。 当初は4名で宿泊予定でしたが、ビザの都合により1名が来日できなくなりました。チェックイン当日のキャンセルとなり、本来であれば100％のキャンセル料が発生するところ、私の確認不足で当日のご連絡ができませんでした。 翌朝、私からお支払い方法についてお問い合わせした際、ホテルのご担当者様より「今回はお支払いは結構です」と大変寛大なご対応をいただきました。誠実で温かいご配慮に心より感謝しております。 また、宿泊したお客様からも「部屋が清潔で快適、立地も良く、とても満足できた」と大変好評でした。スタッフの皆様の親切な対応も印象に残ったとのことです。 機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン神田大手町に宿泊しましてが、徒歩10分の所に相鉄フレッサイン神田があり、タクシーで行く時に間違えてしまいました。 紛らわしい名称をつけるのはやめて欲しいです

使い勝手が良かったです　また泊まりたいです

ロビーが広くて豪華。 部屋も広い。 洗面は２つあり、湯船もある。 湯船は小さいが深さがあり、ビューバス。 ジャヌ東京には有ったのに髭剃りがないのは意外。 テレビが収納されており、棚から出てくる。 画面は小さいが、ベットでもソファーでも見れるようになっている。 冷蔵庫のソフトドリンクとお菓子は無料。 ウェルカムフルーツとチョコもあった。 クロークも2つある。 夕食は武蔵。 美味しかったし、分量も適切だが、品数が多いのに１時間程度で料理が出るのでせわしなかった。 もう少しゆっくり楽しみたかった。 あとから客が増えたから早く終わらせたかったのだろうか？ 2人で10万以上するのにどうかと思う。 朝食はアルヴァで洋食を選択。 眺めが良い。 いろいろ選べるが、スタッフが提案してくれるの助かった。 美味しい。 バレーサービスもスムーズでお水をくれた。 問題もあったが贅沢な時間を過ごすことができた。

神田駅の繁華街から少々外れた立地、建物規模等々ありふれたビジネスホテル以上は期待していませんでしたが いい意味で完全に裏切られました。有人カウンターでのチェックイン、アウトといいカードセキュリティーの エレベーターといい、期待以上のコストパフォーマンスでした。部屋も清潔で、アメニティもこのクラスでは十分。 又利用します。歩いて大手町駅に行ける立地も見逃せないと思います。

とても心地の良いホテルでした。 キングサイズのベッドでしたので親子でひとつのベッドを利用する事ができました。 また利用したいと思います。

お部屋入ってその広さと綺麗さに驚きました。 立地も良く、スタッフさんのサービスも素晴らしかったので、気持ち良く過ごさせていただきました。是非また来たいホテルと思える素敵なホテルでした。 （朝から体調を崩してしまい、ご迷惑をお掛けししました。）