妙義山麓美術館周辺の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回、愛犬トイプードル1匹と宿泊しました。駐車場に到着するとすぐにスタッフの方が来てカートで荷物を運んでくださり、とても助かりました。フロントの皆さんも親切で、愛犬にも優しく接してくださり、おやつのサービスも嬉しかったです。 お部屋は洋風で清潔感があり、コーヒーミルで豆を挽いて楽しめるのも特別感がありました。お部屋にも人用・犬用それぞれのお菓子が用意されていて心遣いを感じました。一方で、寝具に野獣臭が染みついていた点だけが気になりました。消臭消毒をお願いしたいです。 レストランでは全席に犬用スペースが用意され、愛犬と一緒に食事ができる環境は犬連れには本当に嬉しく、特別な時間を過ごせました。愛犬用の牛肉メニューは夕食では喜んで食べていましたが、翌朝は少しお肉が硬かったのか食べなかったのが少し残念でした。私どもの料理は食材の質が良く、低アレルゲンメニューも安心していただけましたが、全体的にやや薄味な印象でした。焼きたてパンのサービスは好評でした。 夜鳴きそばは醤油味をいただきました。美味しかったです。 朝食ビュッフェも満足でした。ただ、コーヒーマシンが1杯ずつ抽出するタイプだったため混雑しやすく、デカンタでの提供があるとさらに利用しやすいと感じました。 大浴場も清潔でゆっくりくつろげ、湯上がりのアイスキャンディーの無料サービスも嬉しかったです。 ドッグランには写真撮影スポットもあり、楽しい思い出を残すことができました。 宿泊者全員が犬連れということもあり、自然と会話が生まれ、とてもフレンドリーな雰囲気で、普通のホテルでは味わえない魅力がありました。 レストランでの飲み物には共立メンテナンスの株主優待を利用しました。私自身、共立メンテナンスの株を少し保有していますが、このような素敵なホテルを運営されていることを実際に体験し、「この会社の株を購入して良かった」と感じました。宿泊だけでなく、株主としても満足できる時間を過ごすことができました。 寝具の匂いだけは改善していただけるとさらに快適だと思いますが、それ以外は大変満足しており、また愛犬と一緒に宿泊したいと思えるホテルでした。

天気にも恵まれ、テニス、ゴルフ、温泉、買い物散歩と色々楽しみました。 ホテルスタッフの方も気を使ってくれて、大満足。 私としては、秋の予定と来年以降の軽井沢プリンスの大規模改造？　の様子が楽しみです。 ホテル内の送迎も忙しい中、ありがとうございます。

初めて宿泊しました。噂に違わず、とても素晴らしいホテルでした。テラス付きのお部屋だったので、2方向の窓から緑を楽しむことができたのも私たちには嬉しいことでした。朝食、カフェでのお茶、ディナーのフレンチ、すべて美味しくて大満足でした。スタッフの皆様も付かず離れず、ほどよい距離感で接してくださり、とても感じが良かったです。おかげさまで本当にリラックスできました。ぜったいにまた宿泊したいと思います。次の宿泊が楽しみです。

なによりも、まず、ここでいただいた夕食の素晴らしさは言葉を失うほどでした。どの一品も驚くほど細やかな味付けで、とにかく味わいで勝負するといった職人業の賜物でした。また、部屋から眺める浅間山の景色は心を落ち着かせてくれるもので、樹々の間から聞こえてくる鳥たちのにぎやかな鳴き声との折り合いがとても印象的でした。

息子の誕生日の記念旅行で利用させていただきました。わたし自身、こちらが出来た頃から家族で何度も訪れてきましたが、25周年というモニュメントをみてびっくりいたしました！時を感じさせない綺麗さ、清潔さがあり、おもてなしはあたたかく…楽しい旅行となりました。メゾネットタイプのお部屋に息子は大喜びでした。 夕食のときにバースデーメッセージプレートも出していただきありがとうございました。朝夕食もとても美味しかったです。

これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。 立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレーションが施されており、心からリラックスできる上質な空間でした。 全体として大満足の滞在となりましたが、唯一、ラウンジで提供されるドリンクの質やラインナップに関しては、宿全体のクオリティに対してもう少し改善の余地があると感じました。この点がブラッシュアップされれば、さらに完璧な滞在になると思います。 食事と空間が本当に素晴らしかったので、ぜひまた再訪させていただきたいです。

先日、２回目の宿泊をさせていただきました 本当に素晴らしいホテルでした 館内の心地よさ、美味しいお食事はもちろん、 何より感動したのはスタッフの皆さまの細やかなお心遣いです 娘の懐妊祝いをかねた旅でしたが、 お食事も別メニューでご用意くださり、安心して楽しむことが出来ました かゆいところに手が届くような、さりげなく行き届いたサービスで、感謝いっぱいの旅になりました 本当にお世話になりました ありがとうございました！

子供達が小さい頃にスキーで来た、軽井沢プリンスホテルイーストへ、娘の大学合格祝いを兼ねて宿泊しました。 雰囲気も変わらず、懐かしさいっぱいでした。 スタッフさんの対応、温泉、食事、全て満足させてもらいました。 いい思い出ができました。 ありがとうございました。

昨年同様宿泊しました。今回は2回に分けて2泊、3泊と最初は東で後半の3泊は西でした。西（west）がよいです。 また来年もお世話になる予定です。

軽井沢の宿が大変高いので、このホテルに決断！昔からあるホテルなので、清潔感も期待はしていませんでしたか、かなり綺麗で大満足でした。 お風呂はとても広く、綺麗で、サウナも露天風呂もあって、人が多くても混んでいるようには感じませんし、 常にフロントにスタッフがおり、すぐに回答してくれます！ かつ、パジャマとは別に館内着で館内はどこでも行けるので、荷物も少なくて済みます！ 朝ごはんは少し贅沢をしたく、ザプリンスのモーニングまで行きましたが、無料のバスも運行しており、スタッフの方が優しく教えてくれたので、スムーズに乗車。 チェックインからチェックアウトまで優雅に過ごせる素晴らしいホテルでした！

アメリカに住む姉と姪夫婦が来日して、両親との一泊旅行で利用いたしました。メゾネットは3ルームウィズバスでそれぞれの部屋が広く、1階は、キッチン付きダイニングと暖炉のあるリビングルームがあり7名が泊まっても十分な広さでした。センターラウンジは、朝から夕までアルコールフリーでお酒飲みには最高でした(笑) 若いスタッフの皆さんの感じ良いサービス、ベテランスタッフは要所でしっかりサポートされていました。かなり早い段階の予約でとてもお安かったので、アーリーチェックインに追加料金がかかりましたが、お願いしました。因みにラウンジ利用もチェックイン後からになります。 一泊ではもったいないので、2、3泊したいですね。

ゴルフの前泊で利用しました。 お風呂が宿泊棟と別棟にあり、外を歩かなければならないのが、残念ですが、お風呂は最高に綺麗で、ラグジュアリー感満載！露天風呂は気持ち良いヌルヌル感があり、サウナも充実。風呂あがりにサイダーやポカリ、そしてアイスバーまで用意してあります。嬉しいサービス！ 夕食は宿泊棟の1階で地のものを使ったイタリアンとスパークリング、ワイン、ビールなどのフリードリンクセットで18,000円でした。お味は良いですが、お一人で作っていたからか、かなり、時間がかかりました。お部屋はとても狭いですが、寝るだけだからまぁ。 建物や内装はとてもオシャレです。