国頭郡の評価の高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

母の誕生日で宿泊しました。 お部屋からの景色がとても素晴らしくて 久々の沖縄だった母はほとんどラナイで過ごしていました。 お部屋も清潔でアメニティも至れり尽くせりで とても快適に過ごす事ができました。 お部屋まで案内してくださったスタッフの方と 朝食レストランのスタッフの方々の接客が素敵でした。 朝食もたくさんあって食べきれないほどだったので連泊したかったです。 次回は家族で宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。

ジャングリアからのアクセスが良く、また古宇利島に滞在してみたく、こちらを予約しました。ジャングリアからは車で30分かからずとても便利でした！向かう途中、古宇利橋からの景色を久しぶりに見てテンション上がりました！ ホテルに着いて入り口へ向かうと、中からスタッフさんが迎え出て来てくれて、荷物を運んでくださいました！予定よりだいぶ早いチェックインだったので、夕食の予約ができるか伺ったところ、快く対応頂けました！(おそらく残り1席だったかも) ここは口コミの通り食事が最高でした！夕食では牛サーロイン、ハンバーグ、ガーリックシュリンプ他沖縄料理を注文しました。どの料理も手が込んでいて味付けも良く感動レベルでした。朝食は焼き立てパン、サラダプレート、スープ、コーヒーまで付いていて、 ボリューム、味共に全て大満足でした！ 部屋は写真で見ていた通り、白とブルーを基調とした部屋でオシャレで清潔感があり、とても快適に過ごせました。個人的に洗面所とは別に化粧台があったところが、とても使い勝手が良かったです。 また古宇利島に行った際には利用させていただきたいです！

家族5人で利用させて頂きました。 遅めの時間にホテルに着いたのですが、お迎えやチェックイン後の対応などホスピタリティの高さに感動しました。 妻、子ども達も大変満足しておりました。 子ども達にも良い経験させることができ、良い想い出となったと思います。 また沖縄に行く機会ありましたら是非利用させてもらいたいです。 本当に素敵な時間をありがとうございました。

今回はビーチフロントウイングに宿泊しましたが、部屋のラナイからオーキッドプールとビーチが良く見える最上階の部屋に宿泊させていただきました。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。宿泊中に次回の予約を入れました。

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

景色よく清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごせました。所々おもてなしが満ち溢れるホスピタリティーが高いホテルでした。 初めての古宇利島ですが、泊まって良かったです。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

こちらの宿でプロポーズさせていただき、成功することができました！ スタッフの方も優しく宿泊のかなり前から対応していただき、準備やセッティングなどして頂き感謝しています。 内装も素敵で現実を忘れるようなひとときでした！ プールも大きく、夜になればプールの壁に投影できるプロジェクターもとてもよかったです！ また沖縄に来た際には是非利用させて頂きたいと思います！！ ありがとうございました！

初めて宿泊させていただきました。 台風直撃で日程変更が必要になった際も、とても丁寧に対応していただきました。 お部屋も大浴場も朝食も全て大満足です。 また次回も宿泊したいです。 この度はありがとうございました。

10月13日から2泊、四世代で初めて宿泊しました。 月に1〜2回は様々なホテルや旅館に宿泊していますが、こちらは「ベストバイ」と自信を持ってオススメできる素晴らしいホテルでした（ただしクラブフロアでの宿泊が前提です）。 一休ダイヤモンド特典のバレーパーキングやケーキサービス、レイトチェックアウトも盛りだくさんで非常に嬉しかったです。 さらにクラブフロア宿泊だったため、コンシェルジュの方々のサポートや山田温泉に入り放題の特典など、終始至れり尽くせりで快適に過ごせました。 ラウンジもお酒を飲まない私たち夫婦にとって大満足の内容でした。 ティータイムのスイーツ（特にアップルバナナが絶品）、夕食時の軽食（ライスコロッケやエビフライが最高）、就寝前のチョコレート（上品な味わい）とソフトドリンクだけでも十分に楽しめます。 特に感銘を受けたのはスタッフの皆様の教育レベルの高さです。 中でも清掃スタッフの方々は、通路ですれ違う際に必ず立ち止まり、笑顔で挨拶をしてくださいました。 他の宿では挨拶すらなかったり声が聞こえなかったりすることもある中、もてはやされたい訳ではありませんが、こうした当たり前の礼儀を徹底されている姿にとても気分が良くなり、強く印象に残りました。 朝食は時間の許す限り複数店舗を回れるシステムに驚きました。 オススメ順は、①ゴージャスな気分を味わえる鉄板焼「フォーシーズン」、②地産地消を味わえる和食、③クロワッサンとオレンジジュース、亀の形のメロンパンが美味しい「セイルフィッシュカフェ」です。 1点だけ残念だったのは、義母の古希祝いで利用したセイルフィッシュカフェの夕食です。 島唄ライブやお祝いの対応には満足しましたが、朝食の美味しさに比べると、夕食は価格に見合う品数や味ではなかったのが惜しかったです。 それでも総合的には大満足の滞在でした。

今年もお世話になりました。部屋からの景色を見ると今年も戻ってこれた！、またこの景色をみることができた！、とホッとします。部屋もいつもキレイにしてもらってスタッフさんに感謝です。ランドリーも刷新されてて便利になりました。どこのホテルも年月が経つとだんだん手入れがおろそかになりますが、スタッフの皆さんでアラマハイナの高いステータスをこれからも保っていっていただけると嬉しいです。いつまでも帰りたくなるホテルでいてください。来年もうかがいたいと思います。できたら2度！！天気にも恵まれてダイビングも最高でした。ありがとうございました！

女子2人でヴィラタイプを利用しました。 人が少ないのでプライベート感があり、静かに滞在時間を楽しむことができました。 プライベートビーチもパラソルやビーチベッドの設備が整っていて、シュノーケルでたくさんの魚を見れました。サウナも利用し、プールが目の前にあり、大満足です！

家族で滞在させていただきましたが、期待を大きく超える体験となり、日本のホテルの中でも記憶に残る素晴らしい滞在となりました。 滞在中、子供が急に熱を出してしまった際も、スタッフの皆様が臨機応変かつ温かくきめ細やかなお心遣いで迅速にサポートしてくださいました。心のこもったご対応のおかげで、安心して快適に過ごすことができ、心から感謝しております。 お食事は、軽やかで優しく体に馴染むような仕上がりでありながら、素材の美味しさがしっかり引き立っており、本当に美味しかったです。屋久島の名オーベルジュなど食に定評のある宿も巡ってまいりましたがそちらに並ぶ満足感で、前日に訪れたライオンの紋章を掲げる名門リゾートの印象が霞んでしまうほど素晴らしいコース内容でした。 客室はエントリータイプを利用しましたが、十分な広さと無駄のない洗練された間取りで非常に快適です。特にテラスから海を望むジャグジーは解放感がありました。（※ホテルの目の前の海にそのまま入って遊べるロケーションではないため、ビーチアクティビティ中心の旅行を考えている方は留意しておくと良いかもしれません） 普段から国内外のさまざまなスタイルのリゾートを訪れますが、1泊だけではあまりにも名残り惜しく、今後は毎年一度、できれば複数泊でゆっくり訪れたいと思わされる魅力があります。 また沖縄を訪れる際は、必ず伺いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

景色がとても良く、ゆったりとした時間を過ごせるホテルでした。お部屋も広々としていて居心地が良く、滞在中は快適にくつろげました。ラウンジも便利で、滞在の満足度がさらに上がりました。きれいな景色を楽しみながら、のんびり過ごしたい方におすすめです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

今回で3度目の利用となります。沖縄本島で海もホテルの居心地も選ぶならどうしてもこちらを選びたくなります。 恩納村での海はこのムーンビーチが私の中では一番綺麗で　このホテルがそのビーチの良さを引き立ててくれる風情があります。　このビーチに溶け込むような手入れされた緑の植物とプールの施設を上手く利用した低層のホテルが気持ちを穏やかに異空間に来たような時間を過ごさせてくれます。 その演出を　穏やかに対応してくださるスタッフさんの見えない努力も気遣いも感じられ　決して嫌な気持ちになる事も私にはありません。 お部屋もプールもラウンジも綺麗で風も感じられ　居心地がとても良く長い時間居座りたくなります。 食事も朝食ビュッフェのみですが幅広いレパートリーです。３泊でしたがメニューの変わりはあまり無かったかと思いますが種類があるので飽きは無かったです。 この4月でも28度位の気温で海にも入れて　ビーチも端の方には魚が泳いでいて水中メガネで見て楽しめます。それから　こちらのホテルが管理しているヨウ島にも一度でいいから行ってみてもらいたいです。こちらの海はガイドさんも付いて　シュノーケリングが出来　気持ち良く楽しめます。 夜は立地の良い場所なので　食事処も歩いてすぐに行けて　呑んでも歩いて帰れるのが又　利点です。 後　ランドリーの使用場所が故障箇所が少なく清潔感がもう少しあれば良いかなと思いました。 こちらのホテルの良さをそのままに　スタッフの方々も大変かとは思いますが 是非　又　利用させて頂きますので　宜しくお願い致します。

たびたび沖縄旅行をする知人からハレクラニより良いとオススメされ二泊三日で利用させていただきました。 接客はもちろんのことお食事もとても美味しくいただきました。朝食もメインを選んだ他にバイキングもあり、地の野菜、フルーツも楽しめて良かったです。お部屋もきれいでアメニティも良く、備え付けのスリッパやビーチサンダル、簡易バックなども安っぽくないものでした。あいにくお天気が悪かったのでお庭を散策ができませんでしたが、天候が良ければロケーションも最高だと思います。こちらの宿泊費よりランクの良いホテルも利用していますが、こちらのホテルはお値段以上の質で驚きでした。また沖縄に行くときは是非とも利用させていただきたいです。