Makluman dari pihak fasiliti
■ Polisi Pembatalan untuk Penggunaan Berkumpulan (15 orang ke atas) ■
Polisi pembatalan berbeza antara penggunaan individu (1 hingga 14 orang) dan penggunaan berkumpulan (15 orang ke atas).
Bagi pelanggan yang menggunakan penginapan secara berkumpulan, polisi pembatalan khas untuk penggunaan berkumpulan akan dikenakan.
【Polisi Pembatalan Penggunaan Berkumpulan】
Tidak muncul: 100%
Pada hari penginapan: 100% daripada bayaran penginapan hari pertama
Sehari sebelum: 80% daripada bayaran penginapan hari pertama
7 hingga 2 hari sebelum: 50% daripada bayaran penginapan hari pertama
14 hingga 8 hari sebelum: 20% daripada bayaran penginapan hari pertama
- Perhatian -
※ Walaupun tempahan dibuat untuk individu (1 hingga 14 orang), jika jumlah keseluruhan tempoh tempahan melebihi 15 malam, ia mungkin dianggap sebagai penggunaan berkumpulan.
※ Jika terdapat pembatalan sebahagian bagi tempahan penggunaan berkumpulan dan semua syarat berikut dipenuhi, tiada penalti akan dikenakan.
(1) Tempahan dilakukan sekurang-kurangnya sehingga 14 hari sebelum tarikh menginap.
(2) Jumlah pembatalan adalah tidak lebih dari pada bilangan yang bersamaan dengan kurang dari atau sama dengan 10% jumlah tetamu yang ditempah (pecahan dibundarkan ke atas).
※ Jika tempoh kontrak dipendekkan, penalti hanya akan dikenakan untuk bayaran bagi malam pertama yang tidak digunakan akibat pemendekan tersebut tanpa mengira bilangan malam yang dipendekkan.