京都の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めての滞在でしたが、館内の美しさと圧倒的な清潔感に一目で魅了されました。お部屋からのロケーションも最高で、いつでも加温・加水なしで入れる部屋の温泉には本当に癒やされました。 今回はアメリカからのお客様を案内しての宿泊だったのですが、スタッフの方々のご対応に深く感動いたしました。 夕食の時間に遅れてしまった際も嫌な顔ひとつせず温かく受け入れてくださり、さらに驚いたのは、その場で急遽英語のメニューを翻訳・印刷してご用意くださったことです。これには一緒に行った知人も大変感激しておりました。 さらに、帰りの電車の都合を考慮して朝食時間を15分早めて特別対応してくださるなど、こちらの状況に寄り添った柔軟なお心遣いに感謝しかありません。 心から「泊まってよかった」と思える、自慢したくなるような素晴らしい旅亭です。次は絶対に家族を連れて遊びに行きます！

旅館中の床が素足で歩くことができて、自宅にいるように快適でした。　キャリーケースをNGにされている理由がよくわかりました。　ご主人のこだわりが良く理解でき、とても素晴らしいことと思いました。　ロケーションも素晴らしく、お食事もとてもおいしかったです。

ここではいつも朝食の多様なメニューでありがたいのですが、お風呂など、いろいろなところでバリアフリーなのに気づき 心強いです。今後もお世話になりたいです。とくに温泉に岩場があってごつごつしていないので、転ばないか心配にならなくていいので。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)

本当に素敵なお宿でした。朝食も夕食もお料理が全て素晴らしく美味しく、数種類ある温泉は全て貸切制なのでゆっくりくつろいで入れますし、日本酒や地ビール、ウイスキーなど思いつくお酒全てや軽食がオールインクルーシブで好きなだけいただけます。夕食が美味しくてお腹いっぱいで食べられなかったのが残念すぎるおでんや焼き芋もありました。おもてなしの気持ちがとても伝わり、そんなことまで？？まだあるの？？というくらいびっくりするほど嬉しいおもてなしが沢山ありました。また、1番嬉しかったのが、働いている方全ての皆様の接客が最高だったことでした。皆様の温かいお迎えのおかげで、本当に久しぶりに心からくつろげた気がします。素敵な時間をどうもありがとうございました。またぜひうかがいます。

３年ぶりの利用でしたが食事が素晴らしかったです。夕朝ともに量・質とも大満足でした。 スタッフのさりげないサービスも最高でした。久しぶりの利用でも古さを感じさせず、隅々まで掃除も行き届いて気持ちよかったです。のんびりさせていただきました。感謝！

海側の部屋がおすすめです。天の橋立を眺めながらゆっくりと時間を過ごす事ができました。 残念だったのが夕食です。予約時に写真をもっとよく見ればよかったのですが、追加料金を払った懐石料理には、肉料理が一品も無く焼物もありませんでした。料理自体は美味しいのですが、やはり一品は欲しいですね。石の上で焼くお肉がSNS等であがってたので、肉料理が欲しい方は普通のおまかせコースが良いかも。

何度も行っている御宿ですが、最高でした お食事、お風呂、景色、お部屋、なにをとっても大満足 今回改装工事をされてお食事をしながら景色が見れるようになったのはよかったのですが、食事中にお風呂へ行く方と目が合うのはちょっと‥でした

大旅館のような派手なレセプションエリアはないが、部屋の中の石造りの大きな風呂は適度な温度でお出迎え。チェックアウトまでずつと沸いている。食事は夕食、朝食ともすべて有田焼のうつくしい器で一品一品、すべて手が込んでいて上品な味。１０組以内くらいの部屋数で静かで海岸沿いのうつくしい、また行きたくなるオーベルジュ。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

家族でお世話になりましたが終始とても快適でした！ やや古風ですが、中は明るいですし、至る所にきめ細やかな心配りが感じられ、とても寛ぐことがでました。 スタッフは皆さん感じがよく、館内のお掃除も行き届いていました。 海で遊びたい、夕日も見たい…で食事の時間に頭を悩ませていたのは杞憂で、出かけている間に部屋食の用意をしていただけましたし、鮮度が命のお刺身は戻ってから配膳してくださいました。また夕日は館内放送が流れると給仕の方が来て焼き物の火を止めてくださったので屋上のベンチからゆっくりと眺めることができました。（お部屋からも見えますが、屋上のほうが眺めがよかったです。屋上へ上がるには1階分だけ階段を上がる必要があります） 夕食では活け鮑の踊り焼きも楽しめました。（一つだけ火を付けても動かないものがあったのでお伝えするとすぐに取り換えてくださったので安心していただくことができました） 基本のコースだけでは物足りないかもしれないと思っていましたが、十分でした。 お風呂は貸し切り状態だったのでよかったです。 ラウンジの珈琲と湯上りアイスも嬉しかったです。 朝食もボリュームがあり美味しくいただきました。 総じて大満足のお宿でした。お洒落なお宿が周りにはたくさんあり迷いましたが、海舟さんに決めてよかったです。

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

テレビが大きいのが寝室とリビングにあり、アジア大会見ていた母は大喜びでした！！ テレビの位置やアメニティの使いやすさ、細かく私たちの行動範囲を予想して配置されてるのかと非常に感銘を受けました！ 4時間移動時間からのこの宿でしたが、疲れが全て吹き飛びました！朝ご飯も卵焼きをその場で焼いてくれて、めちゃくちゃ美味しかったです。お風呂も良かったからかその夜は爆睡できました！また来ます。

娘の誕生日のお祝いで宿泊しました。 到着した時からスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。誕生日のサプライズにも細やかに対応していただき、娘もとても喜んでくれて、思い出に残る誕生日になりました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、客室のお風呂でゆっくり温泉を楽しめ、大浴場の温泉も景色がよくとても気持ちよかったです。 食事はどれも美味しくて、季節を感じるきれいな盛り付けも素敵でした。見た目でも楽しめて、ゆっくり食事を楽しむことができました。 娘の誕生日という大切な日にこちらを選んで本当に良かったです。また特別な日に泊まりたいと思える素敵な宿でした。

昨年お誕生日のお祝いにて宿泊。大変気に入り本年も引き続き誕生日のお祝いにて宿泊。 今回は更に細やかなお心遣いが有り感謝致します。お陰で部屋にて心から寛ぐ事が出来ました。 本年はホテルにてゆっくりするコンセプト。 先ず梅小路に有る素晴らしいホテルに連泊。 その足で此方に。趣きは違えど更に良い。 とても落ち着きが有る。 思うに鴨川の辺りと云うロケーションを最大限に 活かし我々に京都を心地良く感じさせるからか。 四条河原町という喧騒の中、 それを全く感じさせない空間。なんと云う事か。 系列のHIYORIオーシャンリゾート沖縄も美しい 恩納村を肌で感じさせてくれる心憎いホテルで私のお気に入り。 空庭テラス京都にも絆されてしまった！ これは来年の誕生日にも来てしまいそう。

女性3名で泊まらせてもらいました。 スタッフの方の接客も素晴らしく、とても気持ち良かったです。お風呂も綺麗で良かったです。 波の音が心地よく癒されました。 食事は夜も朝も品数多く、運んで来てくださる方とのお話も出来て、終始感動しっぱなしでした。 次夕日が浦に来る方あれば、また絶対泊まりたいと思います！

2人の誕生日と古希のお祝いでおじゃましました。皆さん素晴らしい接待で全てにおいて満足しました。夕食の時デザートにプレートにメッセージを書いてくださり思い出に残る宿泊になりました。ありがとうございました

旅館の接客サービスがとても素晴らしく、スタッフの皆さんは本当に親切でした。周辺のアクティビティを丁寧に提案してくれたり、自転車の無料レンタルがあったりと至れり尽くせりです。チェックイン時にはウェルカムスイーツのサービスがあり、午後と夜間にも無料のドリンクや軽食が用意されていました。温泉施設も大満足です。 客室からの景色も最高で、美しい海と澄み渡る青空が広がり、綺麗な朝の日の出まで見ることができました。 夕食と朝食はどちらも手が込んでいて非常に美味しく、特に蟹は身が甘くて新鮮で、心から満たされました。チェックアウトの際には小さなプレゼントまでいただき、入館から退館まで丁寧なお出迎えとお見送りがありました。家族みんなで休暇を楽しむのにぴったりの、本当におすすめしたい温泉旅館です。

とてもおすすめのお宿です。 お部屋も清潔で気持ち良く、 新緑の季節も相まって、半露天の温泉が とても最高でした。 受付のスタッフさんの対応も良く、 快適に過ごせました。 立地もロケーションも素晴らしいと思います。 また、訪れたいお宿です。 次は一番広い露天付きのお部屋にしようと 思います。