【공지】지진의 영향으로 인한 엘리베이터 운행 중단 및 전화 문의 폭주 안내
평소 각별한 성원을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
이번 지진과 관련하여 당 호텔은 고객님의 안전 확보를 최우선으로 하여 아래와 같이 대응하고 있습니다.
1. 엘리베이터 운행 중단 안내 현재 안전장치 작동으로 인해 엘리베이터가 운행을 중단한 상태입니다. 복구 시점은 아직 미정이며, 향후 여진의 영향도 고려해야 하므로 재개 시기를 확답드리기 어렵습니다. 관내 이동 시에는 계단을 이용해 주시기 바라며, 미리 양해 부탁드립니다.
2. 관내 서비스 안내 엘리베이터를 제외한 관내 서비스 및 시설은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
3. 전화 문의 혼잡 및 신규 예약 안내 현재 문의 전화가 매우 혼잡하여 연결이 어려운 상황이 지속되고 있습니다.
신규 예약을 검토 중이신 고객님께서는 원활한 절차를 위해 공식 홈페이지 또는 각 예약 사이트를 통한 WEB 예약을 이용해 주시기 바랍니다. 전화로 문의하시는 고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 시간을 두고 다시 연락해 주시도록 협조 부탁드립니다.
고객님께 불편과 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.
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